商報(bào)記者 張凱
李正倫是我市一家廣告公司的老板,他最苦惱的事情就是員工積極性不高?!鞍才帕艘粋€(gè)任務(wù),如果沒(méi)有說(shuō)明完成時(shí)間,員工就一定會(huì)拖到很晚。每當(dāng)公司需要大家加班時(shí),大家總會(huì)抱怨聲一片?!弊蛉?,李正倫告訴商報(bào)記者表示,公司可以用股份留住骨干和高層,但對(duì)于普通員工,實(shí)在不知道該怎么管理。
對(duì)此,中國(guó)人民大學(xué)MBA講師石立平表示,造成這種情況的根本原因是,員工沒(méi)有把工作當(dāng)事業(yè)的共同愿景,導(dǎo)致對(duì)于自身與公司的發(fā)展前景漠不關(guān)心。要解決這一問(wèn)題,需要從以下幾個(gè)方面著手。
首先,對(duì)新員工誠(chéng)實(shí)。有些企業(yè)往往為新員工提供與實(shí)際情況不完全相符的職位描述和相關(guān)信息,使新員工入職后對(duì)企業(yè)信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,進(jìn)而影響他們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。只有告訴新員工有關(guān)工作的真實(shí)信息,以真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)歡迎他們,才能為激發(fā)其主人翁意識(shí)打下良好的心理基礎(chǔ)。
其次,要給新員工發(fā)聲的機(jī)會(huì)。人力資源部門(mén)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)新員工了解企業(yè),勇敢地說(shuō)出自己的真實(shí)想法,并根據(jù)他們所提出的問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決。有時(shí),新員工提出的一些建議和意見(jiàn),往往會(huì)使企業(yè)收到意想不到的效果,給企業(yè)帶來(lái)新的活力,同時(shí)也有助于新員工樹(shù)立工作信心,并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感。
第三,樹(shù)立新員工的職業(yè)信心。當(dāng)新員工真正認(rèn)同并融入企業(yè)后,就該引導(dǎo)他們樹(shù)立職業(yè)信心。比如在試用期內(nèi),為新員工介紹公司的組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化及其工作內(nèi)容等,組織新員工參加研討會(huì),讓他們知道在未來(lái)的幾個(gè)月內(nèi)能學(xué)到什么、理解什么、做到什么,幫助新員工建立內(nèi)部工作網(wǎng)絡(luò)等。這一切會(huì)使新員工感受到強(qiáng)烈的歸屬感,不再?zèng)]有方向。
最后,要制定人性化的管理制度,充分利用激勵(lì)機(jī)制,開(kāi)發(fā)員工潛力。各種規(guī)章制度的出發(fā)點(diǎn)要從企業(yè)員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮,比如要完善日常的績(jī)效考核辦法,以一定的物質(zhì)、精神獎(jiǎng)懲來(lái)獎(jiǎng)勤罰懶;鼓勵(lì)模范先進(jìn),打擊違規(guī)行為,激勵(lì)大家自覺(jué)遵守規(guī)章制度;不定期地組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能比賽等,促使員工團(tuán)結(jié)努力,共同向上。