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石立平:短期工難管理微企如何解決
2016-01-20 31229
商報(bào)記者 侯佳

  離春節(jié)還有不到2個(gè)月的時(shí)間,不少小微企業(yè)感受到年末業(yè)務(wù)量劇增的壓力。為爭(zhēng)奪最后一波行情,他們紛紛聘請(qǐng)短期工。但即使招到了人,不少微企老板卻發(fā)現(xiàn),短期工對(duì)工作普遍馬虎大意,不好管理。中國(guó)人民大學(xué)MBA講師石立平建議,微企老板要為短期工量身打造激勵(lì)機(jī)制和遠(yuǎn)景規(guī)劃,增強(qiáng)短期工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,解決管理難。

  從事單位保潔工作的微企老板李茂告訴商報(bào)記者,他的公司經(jīng)過(guò)兩年發(fā)展,逐漸在保潔領(lǐng)域打出了名氣。上月初,李茂專門聘請(qǐng)了5名短期工應(yīng)對(duì)單位保潔高峰期?!皡s沒(méi)想到請(qǐng)來(lái)的卻是煩惱?!崩蠲f(shuō),這幾名短期工對(duì)保潔工作不細(xì)致,馬虎大意。為了避免客戶投訴,李茂不得不組織人員返工。

  此外,因?yàn)楸嵐ぷ鞯奶厥庑裕芏鄦挝辉岩蠊驹谥苣┩瓿杀嵐ぷ?,這使得李茂不可避免地對(duì)公司員工提出加班需求。但是,當(dāng)李茂習(xí)以為常地向員工提出加班,并承諾按小時(shí)給短期工計(jì)加班工資時(shí),卻遭到短期工們的強(qiáng)烈反對(duì),要求給3倍工資才肯加班。李茂無(wú)奈地說(shuō),“他們(短期工)經(jīng)常上班遲到早退,對(duì)工作又不認(rèn)真,現(xiàn)在又煽動(dòng)起其他員工漲工資的情緒,眼下業(yè)務(wù)雖好但卻很難開展?!睘榇?,李茂和這幾名短期工交流了多次,希望其端正工作態(tài)度,但卻收效甚微。

  像李茂這樣的企業(yè)業(yè)務(wù)都存在季節(jié)性需求,平時(shí)淡季時(shí)不可能聘請(qǐng)?zhí)貏e多的正式員工,但到年末旺季時(shí)必須得招聘短期工,才能保證完成業(yè)務(wù)。然而,短期工的“不給力”讓李茂很困擾,這個(gè)節(jié)骨眼上,將這些員工辭退再招也不是這么容易的事情。李茂陷入了兩難。

  中國(guó)人民大學(xué)MBA講師石立平表示,短期工之所以會(huì)有工作散漫、態(tài)度消極等種種表現(xiàn),是因?yàn)槿狈?duì)企業(yè)的認(rèn)同感。對(duì)此,石立平提出三點(diǎn)建議:第一,很多微企老板招短期工,都是由機(jī)構(gòu)代招,所以微企老板應(yīng)對(duì)招聘機(jī)構(gòu)要有所了解,選擇口碑較好的機(jī)構(gòu);第二,短期工和普通員工不要差異化對(duì)待,對(duì)其工作以外的事情也要留心;第三,為短期工量身定制激勵(lì)機(jī)制,并將獎(jiǎng)懲措施落實(shí)。同時(shí),還要為短期工建立長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃,如微企老板可承諾短期工工作態(tài)度積極,每到固定季節(jié)可直接到企業(yè)處打工,或表現(xiàn)良好直接吸納為企業(yè)正式成員。這樣一來(lái),不但讓短期工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感,微企老板也相當(dāng)于為自己培養(yǎng)了熟練的“固定短期工”。

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