金融危機下,感冒發(fā)燒的企業(yè)切需增加抵抗力!
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐
現(xiàn)在怎么辦?
金融危機的肆虐,面臨不確定因素。對于眾多老板來說,是按兵不動,蠢蠢欲動,還是伺機而動,考驗著老板們的生存智慧和經(jīng)營理念。
事實上,再怎么順風順水的企業(yè),也許之前經(jīng)歷了千難萬險,如今看起來雖已達到了光鮮靚麗、風光招搖了,但這并不意味著前進路上不會遭遇莫測和未來的某種不可確定性。相反,跌跤、犯錯等等還會時時在經(jīng)營的征途上重現(xiàn)和閃回,關(guān)鍵是,如何以一個理性的心態(tài)來應(yīng)對。
中糧集團董事長寧高寧曾在為老朋友王石的自傳《道路與夢想》所作的序言中不無感慨地說,王石和萬科在成長過程中“犯了幾乎所有可能犯的錯誤”,幸運的是“他們在錯誤還沒有能把他們毀滅的時候醒悟了”。
市場這東西也確實是夠殘酷的,它一變臉,你就要面臨變革,而且它每一個變化,你都要在每一個細微之處予以敏感的發(fā)現(xiàn)并快速的予以捕捉,所以說,從事企業(yè)經(jīng)營是一份痛并快樂著的苦差事。因此,我們要想在同質(zhì)化的紅海中迅速突圍進而走進差異化中的藍海就必須迅速轉(zhuǎn)變增長模式,創(chuàng)新發(fā)展模式,真正實現(xiàn)自身發(fā)展由“經(jīng)驗驅(qū)動”向“創(chuàng)新驅(qū)動”的轉(zhuǎn)變,由“資源依賴”向“科技依賴”轉(zhuǎn)變,由“企業(yè)制造”向“企業(yè)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變,使企業(yè)真正走上良性運營軌道,在這一過程當中,也許我們還會犯錯、犯難、犯規(guī),但誰又能否認,這恰恰也是一個置之死地而后生的機會呢?
在20世紀90年代初的經(jīng)濟衰退中,IBM瀕臨破產(chǎn)。
1993年4月1日,郭士納臨危受命,成為IBM的首席執(zhí)行官。完成了公司的財務(wù)分析后,他宣布:在未來幾年內(nèi),IBM要增加營銷開支,減少其余成本支出。之后,他半年內(nèi)果斷裁人45萬,徹底摧毀舊有生產(chǎn)模式,開始削減成本,調(diào)整結(jié)構(gòu)。
在郭士納進入IBM之前,營銷并沒有作為一門獨特的職業(yè)學問,也沒有被當作一門獨特的職業(yè)學問來實施管理。郭士納認為一家成功的公司必須有一個以客戶為向?qū)У暮鸵粋€強有力的營銷。為此,他聘用了專家,在60天內(nèi)進行了IBM營銷形勢分析,并為完善和加強市場營銷能力,進行了競爭對手分析、市場細分、品牌管理、消費者偏好分析、銷售渠道建立和廣告系統(tǒng)整合等一系列大動作,終于出臺了一系列適合當時消費環(huán)境下的營銷舉措。
1994年底,IBM獲得了自90年代以來的第一次贏利30億美元;1995年,IBM營收突破了700億美元大關(guān)。
在郭士納擔任IBM首席執(zhí)行官10年的時間里,盡管還有其他多方面的原因和努力,但是不可否認的是,危難環(huán)境下做出的營銷計劃,在成功拯救藍色巨人的過程中發(fā)揮了極其重要的作用。
這不,當老福特建立世界上第一個流水線生產(chǎn)的汽車公司時,絕想不到他一手打下的江山會落到今天這樣窘迫的光景,據(jù)報道,最新數(shù)字顯示福特公司2006年虧損127億美元,相當于每賣一輛車就虧損近2000美元。
在該公司103年的歷史上,從未出現(xiàn)過如此糟糕的財政狀況。此前在1992年,福特公司也曾經(jīng)損失過將近74億美元,此次竟然超出了這一“紀錄”,足以讓人為他們捏一把汗。
而福特公司預(yù)計,今明兩年還會繼續(xù)虧損,虧損數(shù)字還可能再度被刷新。
這是咋回事呀?作為老牌的企業(yè)大鱷,福特的經(jīng)營狀況怎么變得如此糟糕呢?
其實這并不難理解,比如,福特公司的很多產(chǎn)品油耗比較大,被戲稱為“油老虎”的SUV和一些大型卡車是福特主要的盈利點。但當今時代,環(huán)保人士越來越多,油價也在不停上漲,這使得福特公司的不少汽車很難賣動,尤其是想要SUV的人越來越少,而省油的日本車開始在美國市場上有所抬頭,這也正是福特公司去年僅在北美市場的損失就高達60億美元的原因?!?
一方面是市場份額逐漸縮水,另一方面福特公司近年來積極拓展海外業(yè)務(wù),你想,運營成本怎么會不大幅提高呢?光去年又為了關(guān)閉16個工廠而花費了巨額資金。
虧損,雖說高得驚人,這還遠遠不能說明福特公司就此陷入了財政赤字的危機中。例如,時代華納公司在2002年的資產(chǎn)損失曾經(jīng)高達972億美元,但仍然沒有倒閉的危險?!?
為了走出困境,福特公司將在未來兩年內(nèi)對公司業(yè)務(wù)進行重組。首席執(zhí)行官穆拉利說:“我們清楚地知道自己處于什么狀況,我們正在解決這一問題,我們已經(jīng)制定好了計劃。”
目前,福特公司將一些資產(chǎn)做了抵押,貸款234億美元來支付業(yè)務(wù)重組費用,并應(yīng)對在兩年內(nèi)可能仍然出現(xiàn)的大虧損。同時,公司對人事進行了改革,和大約38000名工人簽下了買斷工時或提前退休的協(xié)議。公司還制定了降低日?;ㄙM的計劃,預(yù)計將在2008年前將日常費用降低50億美元。
此外,福特公司還將積極研發(fā)新產(chǎn)品,爭取靠新產(chǎn)品來減少虧損。公司將在2009年斥資100億美元開展業(yè)務(wù),同時將為新產(chǎn)品研發(fā)投入70億美元巨資。
不難看出,正如著名品牌營銷專家于斐先生所指出的那樣,當今的企業(yè)經(jīng)營,應(yīng)該是通過實現(xiàn)個性化滿足和創(chuàng)新多元化需求來極大的帶動生產(chǎn)力提高,以激發(fā)市場活力,從而創(chuàng)造并留住日益挑剔的顧客。這里的創(chuàng)造靠的是新技術(shù)、新工藝、新創(chuàng)意,留住則靠質(zhì)量、靠服務(wù)。說老實話,正象TCL李東生感慨的那樣,現(xiàn)在可以留給我們的時間真的不多了,因為這是一個產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、增長方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵拐點,也是一個創(chuàng)新發(fā)展模式,實現(xiàn)經(jīng)濟跨越的關(guān)鍵時期,為此,告誡眾多的有心企業(yè),一定要用心啊,否則怎么又讓人放心呢。
于斐先生,著名品牌營銷專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻獎”獲得者,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學高級工商管理總裁培訓班導(dǎo)師,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國國際健康科學研究院副理事長。
十多年的營銷生涯,成功服務(wù)過多個著名品牌,其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰(zhàn)培訓等營銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了多個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。