真正的實戰(zhàn)培訓(xùn)師,應(yīng)該懂得真正為企業(yè)解決難題!
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)于斐
當(dāng)前,從事培訓(xùn)的企業(yè)和個人如同過江之鯽,數(shù)量絕對不少。
總的來看,他們所提供的培訓(xùn)課程大多數(shù)是質(zhì)量不高的、課程適用性欠佳的。即使是一些非常成熟的課程,比如一些知名培訓(xùn)機構(gòu)所提供的課程,現(xiàn)場講臺上講師激情迸發(fā)、聲情并茂和長篇大論,底下反應(yīng)十分熱烈、學(xué)員情緒高漲,喝彩之聲一片接著一片,可是培訓(xùn)結(jié)束后大部分學(xué)員頭腦中仍然是一片空白,根本談不上對其工作有多少改進和推動作用;即使部分學(xué)員當(dāng)時的確也掌握了它的基本思想和方法,但一旦回到實際工作中還是不會運用,形成了培訓(xùn)課程“當(dāng)時聽聽挺激動、回去想想很感動、回到崗位一動也不動”的怪圈;許多被培訓(xùn)的企業(yè)過后在深深感嘆這種培訓(xùn):“解決不了實際問題”,“過于理論化”,“講得很有道理,但我們應(yīng)該如何操作?”
當(dāng)然,這其中雖然有企業(yè)輸出的學(xué)員自身的原因,但是更多的是培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)的問題,即如何能夠結(jié)合被培訓(xùn)企業(yè)的具體管理環(huán)境、企業(yè)文化來定制合適的培訓(xùn)案例、闡釋合理的管理思想,讓他們更加容易學(xué)以致用。
培訓(xùn),作為企業(yè)解決棘手問題,提高部門及員工素質(zhì)的一個經(jīng)常性手法,應(yīng)該是快速和有效的,這不,過段時間我也要再次開始全國各地的培訓(xùn)了,但是以往的培訓(xùn)過程中,往往發(fā)現(xiàn),在培訓(xùn)這樣一個本應(yīng)是各方受益的事情上,卻還有許多企業(yè)走了很多彎路。
眾所周知,在當(dāng)前社會上形式各樣、種類繁多的培訓(xùn)中,普遍摻雜著一種不正常的流行風(fēng)和忽悠風(fēng),很多人是以專家的身份出現(xiàn)的,但他們的講義要么是以青年讀物作為基礎(chǔ)的,比如:讀者,戀愛、婚姻、家庭等之類的青年讀物上有很多關(guān)于人生的小故事,小幽默、小笑話、還有很多可以啟迪的案例作為整個講座說明的故事,要么就是死板板的書本知識,名人定律、名企經(jīng)驗,當(dāng)然,這些故事在講課當(dāng)中全都變成了主講人的親身經(jīng)歷,或者是親自看到的內(nèi)容,讓聽課的學(xué)員感受到老師的豐富閱歷,同時也由冷漠變成欣賞,從而對學(xué)習(xí)的內(nèi)容越加的不在意,而會認為自己的閱歷太低,影響了對事物的看法,他們會從這些游戲當(dāng)中尋找老師要傳達的內(nèi)容,這樣,不同的人對游戲的理解是不一樣的,也就是說每個人都會有不同的收獲。一場看似熱鬧的培訓(xùn)卻在不知不覺中偏離了培訓(xùn)的重點。
我們很多人也許已經(jīng)經(jīng)歷過這樣的培訓(xùn),還有很多人試圖在經(jīng)歷這樣的培訓(xùn),在這個市場上什么樣的培訓(xùn)可能都會存在著市場,這也是市場的需要,但是著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)專CEO于斐老師告誡這些偽專家偽大師們,請不要再誤導(dǎo)企業(yè)的老板了,真正能給企業(yè)帶去知識和力量的培訓(xùn)師是親身經(jīng)歷過營銷戰(zhàn)場的,有著豐富市場實戰(zhàn)經(jīng)驗的,而不是看幾個故事分析幾個案例就有了營銷經(jīng)驗的,市場的瞬息萬變是書本上永遠難以緊跟上的。
著名品牌營銷專家于斐老師所接觸到的企業(yè)中,明顯都是帶著問題來,同樣也希望帶著方法走,通過培訓(xùn)實打?qū)嵉牡玫浇鉀Q方法,需要的是專業(yè)上的實戰(zhàn)培訓(xùn),更多的是提出問題和講解問題,案例演示等穿插進行,面對不同的專業(yè)培訓(xùn)都有不同的培訓(xùn)方式,我們不能一概而論,但是,我們需要清醒的是,一些進行個人成長培訓(xùn)的老師,打著著名營銷專家或者管理專家的名義,還有些打著著名的培訓(xùn)大師等名義,進行專業(yè)培訓(xùn),而這些培訓(xùn)的內(nèi)容幾乎是和專業(yè)不相干的,雖然其中有些相關(guān)內(nèi)容,但拼湊出來的東西當(dāng)然會誤導(dǎo)企業(yè)和個人了,實效性更是談不上了。
我認為,如何將實戰(zhàn)的東西融入到企業(yè)的培訓(xùn)中才是培訓(xùn)的重中之重,我們在服務(wù)客戶過程中,都是先了解問題,共性、非共性的,再根據(jù)企業(yè)的具體特點提出解決之道。不管是案例講解也好,還是結(jié)合企業(yè)實際提出的新方法新構(gòu)思,都必須是以實戰(zhàn)、實用、實效為根本目的,強調(diào)低成本實戰(zhàn)性,打破以往眾多培訓(xùn)課程空洞說教,照本宣科之陋習(xí)。通過正反案例,生動剖析,全景展示,讓企業(yè)通過培訓(xùn)后所進行的每一步,都有法所依。讓企業(yè)可以在今后的運營過程中遇到相同的問題能迅速解決,遇到不同的問題能找到相應(yīng)的解決辦法,也就是把解決問題的本領(lǐng)真正的教給企業(yè),而不是遇到這樣的問題可以解決,遇到別樣的問題還是束手無策。
一個合格的培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)該是一個具有豐富營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的人,而不僅僅是一個出身學(xué)府,而甚至一次市場沒有下過,連“一根針都沒有親身賣過”就自稱自己是營銷大師的人,只有自身本來就具有豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,才能使得自己的培訓(xùn)引發(fā)大家的共鳴,須知所有參訓(xùn)的學(xué)員都是市場實踐者,千萬不要將培訓(xùn)變成理論的敘述以及技巧性游戲的天堂,脫離了實戰(zhàn)的培訓(xùn)只能是空談,浪費彼此的時間而已。
從企業(yè)的角度來講,既然市場上供應(yīng)的課程良莠不齊,那么在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時,應(yīng)該與優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)咨詢機構(gòu)(比如藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu))一起商議,根據(jù)目前企業(yè)所遭遇到的問題進行具有針對性的培訓(xùn),企業(yè)需要培訓(xùn)什么?是培訓(xùn)基層操作人員?中層管理者?高層領(lǐng)導(dǎo)?這些都必須要明確,培訓(xùn)對象決定了培訓(xùn)內(nèi)容,一定要求匹配:基層培訓(xùn)就談如何執(zhí)行的動作;中層就要談計劃、組織、管理等技能的提升;高層就要講領(lǐng)導(dǎo)力、決策、管理等。不能用對中層的培訓(xùn)內(nèi)容來對基層講,對基層培訓(xùn)內(nèi)容中高層可以參與。培訓(xùn)的內(nèi)容要求按照迫切性和重要性進行分類,培訓(xùn)的議程做到按部就班,在培訓(xùn)過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,生產(chǎn)遇到的臟亂差問題培訓(xùn)(可以培訓(xùn)5S管理、車間管理全方位)等等都要考慮周到。
現(xiàn)在,無論發(fā)達國家還是發(fā)展中國家,中小企業(yè)都是經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要支柱。中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分。中國堅持走市場經(jīng)濟之路以來,中小企業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值和利稅分別占全國的60%和40%,中小企業(yè)還提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。
毋庸諱言,我國經(jīng)濟增長離不開中小企業(yè)的發(fā)展,同時,中小企業(yè)的人才匱乏已經(jīng)成為其進一步發(fā)展的“瓶頸”。
然而,由于目前我國中小企業(yè)在人才培養(yǎng)方面存在著觀念陳舊、專門機構(gòu)缺失、培訓(xùn)方法單一或者根本無培訓(xùn)機制、市場營銷動力不足、過度夸大人才培養(yǎng)風(fēng)險等問題,再加上我國中小企業(yè)自身存在目光短淺、“小農(nóng)意識”濃厚等先天不足,使得中小企業(yè)相對于國有大型企業(yè)在人才后備力量上更加困難。
尋找到一個出色的培訓(xùn)咨詢公司,有效地借用外腦,會助力中小企業(yè)快速發(fā)展,這已經(jīng)成為大家的一個共識。
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO——于斐老師,倡導(dǎo)與實施實用、實戰(zhàn)的有效的培訓(xùn)。使企業(yè)的學(xué)員得到的最佳培訓(xùn),即是今天聽完課明天就可以應(yīng)用于實際操作中去;使企業(yè)家們得到的最佳結(jié)果,即是能很快在市場上得到回報。
于斐老師憑借自身的資源庫、龐大的人脈網(wǎng)、扎實的行業(yè)背景、匯聚的國內(nèi)權(quán)威行業(yè)一手資料、資深的實戰(zhàn)經(jīng)驗以及安全可靠的行銷能手培訓(xùn)準(zhǔn)則,堅決摒棄“語言上的巨人,實戰(zhàn)上的矮子”的無效培訓(xùn)。
于斐老師二十多年的營銷生涯,根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,帶領(lǐng)其團隊專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰(zhàn)培訓(xùn)等營銷服務(wù),長期致力于低成本實戰(zhàn)營銷理論與實踐相結(jié)合并總結(jié)行之有效的方法,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了多個在全國深具影響的營銷策略和模式,成功服務(wù)了眾多著名品牌,創(chuàng)造了可觀豐厚的經(jīng)濟和社會效益,國家領(lǐng)導(dǎo)人吳階平、彭佩云以及錢忠信、齊謀甲、關(guān)舟等同志親臨其機構(gòu)考察、指導(dǎo)。他出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在行業(yè)中享有盛譽,其營銷案例入選美國《福布斯》雜志和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》,并著有專業(yè)論著《決勝在終端》(浙江大學(xué)出版社)一書。
于斐老師徹底摒棄說教式培訓(xùn),積極實行為客戶帶來增值效果的咨詢式培訓(xùn),他深入企業(yè)全面調(diào)查與了解實際情況,通過各種咨詢手段及現(xiàn)代培訓(xùn)體系進行專業(yè)診斷,發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務(wù)薄弱點,最后出具調(diào)查報告,征求企業(yè)意見,與他們共同制定解決方案,從而使最終的培訓(xùn)能針對性地解決企業(yè)的實際業(yè)務(wù)問題,達到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
江蘇的一個中型企業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)與于斐老師及其領(lǐng)導(dǎo)的團隊結(jié)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。當(dāng)初才接觸于老師的時候,這家企業(yè)就曾經(jīng)受過其他草臺班子型培訓(xùn)類機構(gòu)的“忽悠”,
這種培訓(xùn)是在追求時尚——流行什么培訓(xùn)什么,根本沒有在了解企業(yè)的基礎(chǔ)上為其解決實際問題,更加缺乏一個系統(tǒng)的長遠的戰(zhàn)略思考和分步推進的實施策略,表面上熱鬧非凡、轟轟烈烈、一派興旺,其結(jié)果缺少內(nèi)涵,根基不穩(wěn),表面的繁榮對他們的提升并無多少實際幫助,投入的大量人力、物力、財力也白白浪費掉了。
于斐老師及其團隊介入這家企業(yè)后,針對他們的實際情況,根據(jù)不同的層次設(shè)計不一樣的培訓(xùn),應(yīng)用較多的案例、頭腦風(fēng)暴、討論等多方面對學(xué)員的主觀能動性進行調(diào)動,比如對基層營銷人員,手把手教導(dǎo)開發(fā)市場的步驟、方法與技巧,對營銷中高層,全面講解營銷戰(zhàn)略制定與組織設(shè)計等等。真正做到了能讓他們迅速吸收,能盡快運用于實踐,同時也讓他們明白自己以前為什么錯,錯在那里,學(xué)會以后怎樣用正確方法解決問題,少做錯事,提高效率。就是這樣企業(yè)形成了一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊, 他們的營銷人員在同業(yè)中業(yè)績不俗、赫赫有名。
正是因為每個企業(yè)如同每個人一樣,都有自己不同的個性特點,每個企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問題,于斐老師都是把工作做得相當(dāng)細致——比如:將企業(yè)本身的運作流程、組織架構(gòu)、受訓(xùn)員工的經(jīng)驗背景和目前的問題點和困惑點等情況與企業(yè)進行深度溝通;在現(xiàn)場演繹的時候能夠高度關(guān)注學(xué)員的現(xiàn)場反應(yīng)并及時予以回應(yīng),引導(dǎo)學(xué)員進入自我感悟和反思層面等等。他通過各種途徑、運用各種方法為企業(yè)量身定做最恰當(dāng)?shù)姆桨覆⒏吨T行動。
面對如此高效的培訓(xùn)、如此的經(jīng)濟效益,我們的企業(yè)家們不要猶豫下去了!
有道是,培訓(xùn)本身是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓(xùn)需求分析。于斐老師徹底摒棄說教式培訓(xùn),積極實行為客戶帶來增值效果的咨詢式培訓(xùn),他深入企業(yè)全面調(diào)查與了解實際情況,通過各種咨詢手段及現(xiàn)代培訓(xùn)體系進行專業(yè)診斷,發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務(wù)薄弱點,最后出具調(diào)查報告,征求企業(yè)意見,與他們共同制定解決方案,從而使最終的培訓(xùn)能針對性地解決企業(yè)的實際業(yè)務(wù)問題,達到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
浙江的一個民營企業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)與于斐老師及其領(lǐng)導(dǎo)的團隊結(jié)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。當(dāng)初才接觸的時候,這家企業(yè)就曾經(jīng)受過同行的“忽悠”,培訓(xùn)是在追求時尚——流行什么培訓(xùn)什么,缺乏一個系統(tǒng)的長遠的戰(zhàn)略思考和分步推進的實施策略,表面上轟轟烈烈、一派興旺,其實缺少內(nèi)涵,根基不穩(wěn),這種表面的繁榮對他們的提升并無多少實際幫助。
當(dāng)時由于管理培訓(xùn)市場潛力巨大,也由于進入培訓(xùn)市場的門檻較低,所以各種類型的管理咨詢和培訓(xùn)機構(gòu)急劇膨脹,國內(nèi)培訓(xùn)市場出現(xiàn)競爭日趨激烈的局面,各培訓(xùn)機構(gòu)為了爭得市場之一羹,可謂是絞盡腦汁,甚至不惜以賭徒心理對待培訓(xùn)事業(yè)——先把培訓(xùn)搶到手再說,不管自己有無相應(yīng)的實力,至于質(zhì)量和聲譽,也就完全顧不了許多了。
之后作為這家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)過總結(jié)反思,在反復(fù)找尋比較中聯(lián)系了于斐老師,事實證明他們選對了,這種投資結(jié)果是相當(dāng)豐厚的。
現(xiàn)代社會講求高效率、高節(jié)奏,于斐老師的實戰(zhàn)課程講究“短、平、快”,“短”就是時間短:半天時間搞掂一個專題,舍棄許多同行的一個話題講三天的冗長方法;“平”即是水平高:市場一線出生高手現(xiàn)場實戰(zhàn)演練,放棄純理論的培訓(xùn);“快”是學(xué)得快:了解企業(yè)員工對哪方面有較大需求、迫切需要解決哪些方面的困惑,從高度針對性的地方切入,使他們學(xué)以致用。
于斐老師與其帶領(lǐng)的藍哥智洋機構(gòu)是屬于真正的培訓(xùn)咨詢運營商,擁有精銳的講師團,同時具有完善的課程推廣渠道,塑造了優(yōu)秀的品牌形象,保持了業(yè)內(nèi)、業(yè)外良好的口碑。
于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)、北京大學(xué)EMBA高級總裁班品牌營銷特聘授課講師,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國首家省級品牌學(xué)會重慶市品牌學(xué)會專家委員,中國醫(yī)院協(xié)會民營醫(yī)院管理分會專家委員。
近二十年的營銷生涯,成功服務(wù)過幾十個著名品牌,其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰(zhàn)培訓(xùn)等營銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽,是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構(gòu)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、《香港商報》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。