華而不實的培訓(xùn)只會讓中小企業(yè)陷入誤區(qū)!
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐
培訓(xùn)到底應(yīng)該是什么樣的?
在培訓(xùn)之前每個企業(yè)都會有自己的想象,看看其他企業(yè)的培訓(xùn),有熱熱鬧鬧、激情澎湃的,也有安安靜靜、讀書說教的,可以說是形形色色,應(yīng)有盡有。
近段時間,我先后應(yīng)清華大學、北京大學、浙江大學等單位邀請,先后去了一些城市為企事業(yè)單位作關(guān)于品牌營銷、危機管理和價值創(chuàng)新的培訓(xùn),由于授課內(nèi)容極具實戰(zhàn)性和實用性,因而受到了學員們廣泛好評。
當前,隨著市場經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出的復(fù)雜性和多樣化,越來越多的企業(yè)為站穩(wěn)腳跟取得突破,他們開始通過培訓(xùn)來增長見識、開闊視野,當然,這是無可厚非的。我在培訓(xùn)期間也會經(jīng)常和各行業(yè)學員們進行交流,了解他們的真實需求以及自身所處行業(yè)所面臨的問題和迫切需要解決的難點,以便在講課中能對癥下藥,找出癥結(jié)所在,迅速的解決問題,在交流匯中,他們反映的問題還是比較共性的,當然也和我提到了以前他們公司進行培訓(xùn)的一些情況。
在他們敘述的情況中,比較普遍的都提到了自己企業(yè)以前進行培訓(xùn)的不愉快經(jīng)歷,基本上都是帶著問題、帶著期望的找到培訓(xùn)機構(gòu),希望通過培訓(xùn)解決企業(yè)問題,提高員工整體作戰(zhàn)素質(zhì),以便面對今后更嚴峻的市場環(huán)境??墒峭粓雠嘤?xùn)下來,看似熱火朝天、群情激昂的場面一等結(jié)束后卻有點讓人丈二和尚摸不著頭腦,到底自己要解決的問題解決沒有,員工得沒得到提高,老板心里沒底,員工心理沒數(shù),只感覺著培訓(xùn)的錢是又打了水漂啊。
其實,現(xiàn)在的很多培訓(xùn)都已經(jīng)變了味道了。有很多機構(gòu)的所謂“培訓(xùn)”,要么課程教材通用、千篇一律;要么內(nèi)容教條、形而上學;要么培訓(xùn)方式過于呆板、陳舊,缺乏創(chuàng)新;要么培訓(xùn)的形式太過于單調(diào),缺乏生動性;要么培訓(xùn)就是在會議室里訓(xùn)人或者是教條般地講死理論,沒有真正實戰(zhàn)的案例;要么一些所謂的“大師”在裝腔作勢、上竄下跳、擠眉弄眼,搞得學員們不知道是笑好還是哭好。
企業(yè)也經(jīng)常會收到不同培訓(xùn)機構(gòu)的宣傳廣告,宣稱自己有某某大師、某某專家,講課氣氛是何其熱烈,夸張的肢體動作,天花亂墜的鼓吹更是經(jīng)常充斥在整個培訓(xùn)當中。而實際上呢,聽課的企業(yè)員工也根本沒有什么思路、想法,在一種近乎盲目和麻木的驅(qū)使下任憑所謂的激情來渲染自己情緒,釋放自己心靈,真不知他們聽了會對今后的工作生活產(chǎn)生什么樣的影響,更有甚者,一些講師還借助所謂對聽眾洗腦的方式,大肆吹噓夸大自己的經(jīng)歷。一堂本應(yīng)該是內(nèi)容豐富,充滿智慧的培訓(xùn)課程,卻成了一場所謂講師的娛樂秀,企業(yè)的員工只是捧場的觀眾而已。
我以為,培訓(xùn)不是隨隨便便都可以做的,培訓(xùn)成為企業(yè)人才搖籃原動力的前提,是它的實操性!體現(xiàn)在這個培訓(xùn)能不能消化及轉(zhuǎn)化;企業(yè)團隊能不能接受并能在以后的工作中間運用到什么程度等。
但現(xiàn)實情況是,有許多企業(yè)已經(jīng)認識到人員培訓(xùn)的重要性,并且也花費了大量的時間、精力、金錢投入培訓(xùn),但效果很是差強人意,離預(yù)期目標相去甚遠。事實上,許多搞培訓(xùn)的人員和機構(gòu),沒有經(jīng)過市場實戰(zhàn)的大風大浪考驗、根本沒有在一線體會過市場的殘酷,就說自己實戰(zhàn)經(jīng)驗是多么多么豐富,稱自己是“實戰(zhàn)派”,自己是從市場一線而來,結(jié)果搞得整個培訓(xùn)市場烏煙瘴氣。
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO于斐先生認為,最好的培訓(xùn)是以實戰(zhàn)、實用、實效為根本目的,強調(diào)量身定做的低成本實戰(zhàn)性,打破以往眾多培訓(xùn)課程空洞說教,照本宣科之陋習。通過正反案例,生動剖析,全景展示。適合時宜地安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事,講一些在企業(yè)身邊發(fā)生的實實在在的案例;選擇本地、本企業(yè)的案例,案例貼近員工很具有感染力、發(fā)生的時間也是最近階段的;同時對被培訓(xùn)員工進行現(xiàn)場模擬操練,緊接著討論等互動方法,以此來增強被培訓(xùn)員工的參與解決問題的積極性,使員工在快樂的培訓(xùn)氛圍中掌握知識點,使得他們輕松學習,輕松記憶,這樣就可使知識的掌握更加牢固。
也只有與企業(yè)實際問題相結(jié)合,才能使培訓(xùn)達到它真正應(yīng)該有的作用,讓企業(yè)問題得以解決,讓員工素質(zhì)得以提到,讓企業(yè)規(guī)模得以發(fā)展。
應(yīng)該提醒企業(yè)的是,變了味的培訓(xùn)應(yīng)該早點擯棄,不然只能浪費自己的時間和金錢,找到為企業(yè)量身定做的培訓(xùn)才是最重要的。
現(xiàn)今的市場,培訓(xùn)類公司那些沒有特色、缺乏競爭力的培訓(xùn)產(chǎn)品,使得自身不具備更強的核心競爭力。培訓(xùn)機構(gòu)普遍缺乏課程產(chǎn)品的原創(chuàng)性和研發(fā)能力,無法推出企業(yè)真正需要的、能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的培訓(xùn)課程,各家培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重、課程內(nèi)容比較陳舊的現(xiàn)狀有增無減。面對日新月異的市場競爭,培訓(xùn)機構(gòu)如果不與時俱進,改進自己的培訓(xùn)方式,只是停留在忽悠、鼓吹的階段,那么必然要遭到淘汰,畢竟沒有實戰(zhàn)的培訓(xùn)娛樂一次也許可以蒙混過關(guān),但終究逃脫不了被人唾棄的命運。
而能夠真正被企業(yè)所接受屹立不倒的培訓(xùn),還是實戰(zhàn)培訓(xùn)。
沒有過多的修飾和裝扮,不以天花亂墜的噱頭來忽悠大家,有的只是針對企業(yè)的現(xiàn)實問題、營銷困境提出的針對性意見,幫助企業(yè)解決問題的培訓(xùn)才是能站得住腳的培訓(xùn)。
應(yīng)該說,現(xiàn)在,光光出售培訓(xùn)產(chǎn)品已經(jīng)不夠了,企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題時刻困擾著老板,近幾年來,作為低成本營銷實戰(zhàn)整體市場解決方案供應(yīng)商,藍哥智洋機構(gòu)的顧問型咨詢式培訓(xùn),產(chǎn)品、服務(wù)都在隨著企業(yè)的不同特點不斷升級,旨在為企業(yè)提供相關(guān)行業(yè)的最新研發(fā)技術(shù)及市場信息,促進企業(yè)發(fā)展,加強企業(yè)在國內(nèi)外的競爭力,同時為樹立企業(yè)品牌、企業(yè)形象、擴大銷售渠道、加強企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新提供有效資源平臺。我們認為,這個才是培訓(xùn)行業(yè)的真正出路。
企業(yè)在找尋培訓(xùn)機構(gòu)的時候也應(yīng)該睜大眼睛,太過花哨的噱頭不是企業(yè)所需要的,也幫助不了企業(yè)解決問題,實戰(zhàn)培訓(xùn)才是最重要的,講師在營銷方面的經(jīng)驗、歷練,絕不是鼓吹就能具備的,這點,在授課的內(nèi)容上也是一目了然的。
應(yīng)該說,經(jīng)濟不確定環(huán)境下每個企業(yè)恨不得把一份錢掰開兩半花,對于培訓(xùn)的費用,就應(yīng)該花在刀刃上,培訓(xùn)結(jié)束后立刻上手,如果能做到物超所值,那當然是最好的了,同時我們也相信,實戰(zhàn)培訓(xùn)師可以做到這點的。
于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學、北京大學、浙江大學EMBA高級總裁班品牌營銷特聘授課講師,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員,中國醫(yī)院協(xié)會民營醫(yī)院管理分會專家委員。
近二十年的營銷生涯,成功服務(wù)過幾十個著名品牌,其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰(zhàn)培訓(xùn)等營銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽,是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構(gòu)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、《香港商報》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。