再不注入品牌基因的化妝品生不如死!
藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐
說老實(shí)話,許多化妝品企業(yè)表面上熱鬧,但到底帶來了多小有效需求和財(cái)氣,就很難說了。
究其原因,大家的營銷的手法大都大同小異,盲從的現(xiàn)象比比皆是。
長期以來,化妝品行業(yè)因門檻很低,出現(xiàn)了許多外行涉足的現(xiàn)象,想當(dāng)然得以為利潤高得幾乎與“販毒”相差無幾,使得市場上滿目充斥著區(qū)域品牌、游擊品牌,而產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、營銷手法粗略等問題,形成了魚目混珠、惡意競爭的局面。
中國化妝品的本土品牌在與國際品牌的市場競爭中一直采用低價(jià)格策略,真正上規(guī)模、能夠與洋品牌對(duì)抗的企業(yè)少之又少,而許多化妝品企業(yè)陷入了重產(chǎn)品開發(fā)、輕深度分銷的誤區(qū),把主要精力都放在了產(chǎn)品開發(fā)上,對(duì)市場維護(hù)卻視而不見,這樣的結(jié)果往往是得到了芝麻,丟掉了西瓜,還有一些企業(yè)表面看來風(fēng)光無限,重金砸市場、投廣告,給人的感覺好象是行業(yè)巨艦,但在市場渠道方面卻是危機(jī)四伏、積重難返,比如廠商關(guān)系表面化,有廣告經(jīng)銷商就給推銷,沒有廣告市場立馬癱瘓等等,這些營銷方式的弊端日漸暴露。
現(xiàn)在,全國的四千多家化妝品企業(yè),絕大多數(shù)資金的原始積累來源就是采用了簡單招商的營銷模式,不管是誰,也不管人在哪里,只要拿錢就給貨,概不賒銷、錢貨二清,給經(jīng)銷商的利潤尤其豐厚,但往往是玩一把就撤退,完全違背了生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商是合作伙伴,應(yīng)專注于協(xié)力開拓市場,并且共同服務(wù)于消費(fèi)者的原則,使得化妝品企業(yè)普遍面臨誠信問題,經(jīng)銷商已經(jīng)不會(huì)輕易相信廠家的承諾,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品也是普遍持懷疑的態(tài)度。
由此,看來看去,化妝品企業(yè)的草根性特征已是根深蒂固。
說化妝品企業(yè)從管理到產(chǎn)品都具有“草根性”,主要有兩個(gè)特性:一是繁殖能力強(qiáng),二是抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。父帶子入行,師傅帶徒弟入行,合伙人相繼各自獨(dú)立,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)商等等方式。
中國化妝品企業(yè)的發(fā)展雖然短暫,但細(xì)胞裂變式的發(fā)展,使得各個(gè)行業(yè)“人滿為患”。數(shù)十年的時(shí)間里,一些企業(yè)發(fā)展起來了,更多企業(yè)卻銷聲匿跡了。記得北京有位企業(yè)老板經(jīng)常說:“一個(gè)企業(yè)時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn),一不小心就死掉了;十多年來,眼見著身邊的一些企業(yè)沒有了,行業(yè)‘熬’死了很多人。
現(xiàn)實(shí)是嚴(yán)峻的。
由于化妝品行業(yè)入門容易、經(jīng)營困難的特性,使得一些實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)的企業(yè)迅速成長起來。如今很多企業(yè)遇到了發(fā)展的瓶頸,處在“上不去”和“下不來”的階段。產(chǎn)品越做越精,可企業(yè)的效益越來越差,投入與收益比,一年不如一年,企業(yè)缺乏持續(xù)的盈利能力。由于市場競爭的壓力,使得原來就缺乏基礎(chǔ)沉淀的企業(yè)變得越發(fā)浮躁,企業(yè)經(jīng)營過分注重既得利益,產(chǎn)品銷售靠促銷活動(dòng)或價(jià)格打折,產(chǎn)品靠“COPY”。很多企業(yè)如同“熊瞎子掰苞米”,每次在開發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候,就等于是對(duì)以前產(chǎn)品的否定。企業(yè)雖然在不斷否定中發(fā)展起來了,可是企業(yè)自身無法形成穩(wěn)定的產(chǎn)品風(fēng)格和體系;當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候,老板們突然發(fā)現(xiàn)企業(yè)的上升乏力。
事實(shí)上,一些中小企業(yè)太過迷信知名公司的操作模式,盲目照搬其它公司(特別是競爭公司)經(jīng)驗(yàn)往往給自己帶來巨大無形損失,一看競爭對(duì)手開始打電視臺(tái)廣告,就迅速跟進(jìn);一看競爭對(duì)手開始大范圍降價(jià)促銷,自己也不甘落后;一看對(duì)手聘請(qǐng)了空降兵團(tuán),自己毫不示弱的招兵買馬;更可笑的是就連對(duì)手在廠區(qū)做了塊漂亮的企業(yè)形象戶外廣告這樣的事,也趕緊迅速模仿,生怕沒趕上時(shí)髦的趟。
著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO于斐先生指出,在產(chǎn)品日益同質(zhì)化、競爭越演越烈的今天,整合營銷已經(jīng)成為決勝市場的利器。
現(xiàn)在市場上各類化妝品多如牛毛,但要真正做得好的卻是微乎其微,命運(yùn)的堪憂常常讓企業(yè)在過分的商業(yè)化目標(biāo)下僅僅是以價(jià)格的優(yōu)勢來刺激市場,這種純粹的利益驅(qū)動(dòng)終究不會(huì)長久,我們需要明確的是在戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)術(shù)組合的價(jià)值驅(qū)動(dòng)過程并實(shí)踐之,這樣才是有效和有核心競爭力的方式。
通過多年服務(wù)這個(gè)行業(yè),我們可以得出,化妝品的營銷是一個(gè)科學(xué)的過程,它包含對(duì)整個(gè)企業(yè)的資源、市場營銷、資本運(yùn)營、人才積累等全方位的評(píng)估,在每一個(gè)產(chǎn)品出來之前,應(yīng)該有可行性的評(píng)估,要設(shè)定一個(gè)可規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制??上У氖谴蠖鄶?shù)的化妝品企業(yè)均未能做到,等到錯(cuò)誤造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),結(jié)果往往是于事無補(bǔ)。
著名品牌營銷專家于斐先生指出,品牌營銷的動(dòng)力在于不斷的創(chuàng)新,在這個(gè)“營銷為王”的時(shí)代,創(chuàng)新己成為企業(yè)的基本生存法則。
營銷手段的創(chuàng)新,概念的創(chuàng)新,品牌戰(zhàn)略的確立已成為了化妝品公司不斷前進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)。品牌創(chuàng)新營銷包含了整個(gè)企業(yè)資源的互動(dòng),這種創(chuàng)新包括了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃。曾經(jīng)的一段時(shí)間內(nèi),大家熱衷于概念炒作,基因、火山泥、深海泥、納米技術(shù)等產(chǎn)品層出不窮,化妝品領(lǐng)域內(nèi)一時(shí)間概念炒作泛濫成災(zāi),許多企業(yè)夢想著一個(gè)概念的炒作而一步登天,但往往事與愿違。
著名品牌營銷專家于斐先生還指出,許多的企業(yè)即便制定了營銷戰(zhàn)略,往往也僅僅停留在喊口號(hào)的階段,根本無法把其貫穿于自身經(jīng)營活動(dòng)中,因此營銷戰(zhàn)略成了裝點(diǎn)門面的東西。因?yàn)閼?zhàn)略迷失,導(dǎo)致許多企業(yè)在競爭過程中不斷被動(dòng)調(diào)整自己的發(fā)展方向,白白的浪費(fèi)了自己的優(yōu)勢資源,往往拿著自己最薄弱的雞蛋去碰競爭對(duì)手的石頭,甚至走向了盲目多元化的不歸路。
化妝品企業(yè)要想獲得更大的成功,就必須突破自身的桎梏,整合企業(yè)資源,從市場的全局入手,分階段對(duì)企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行分解,將產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷有機(jī)結(jié)合起來,通過有效的目標(biāo)管理達(dá)成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),以獨(dú)特的概念和完善的營銷支持不斷進(jìn)行創(chuàng)新,真正能構(gòu)成差異化競爭優(yōu)勢。
其實(shí),許多化妝品企業(yè)缺少的不是管理,而是系統(tǒng)的規(guī)劃。在企業(yè)成立初期,其核心力量應(yīng)該放在產(chǎn)品開發(fā)上,而在企業(yè)招商成功后,則應(yīng)該對(duì)終端進(jìn)行規(guī)劃、加強(qiáng)營銷支持體系;在企業(yè)進(jìn)入成熟期,就應(yīng)該進(jìn)行深耕營銷,著手新產(chǎn)品或新品牌策劃;在企業(yè)進(jìn)入衰退期,則重點(diǎn)放在新產(chǎn)品規(guī)劃上,以增加利潤來源。
于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點(diǎn)推薦的營銷實(shí)戰(zhàn)專家,藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO,中國十大杰出營銷人,人民日?qǐng)?bào)社市場報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,團(tuán)中央中國光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國證券報(bào)》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班特聘講師,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專家委員。
二十年的營銷生涯,成功服務(wù)過幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、等營銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷顧問機(jī)構(gòu)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國經(jīng)濟(jì)合作組織(CEEC)、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團(tuán)《中國營銷創(chuàng)新文庫》。