量身定制的培訓(xùn)才有價(jià)值!
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐
每每為企業(yè)進(jìn)行完培訓(xùn)后總有兩種截然不同的感覺(jué)縈繞在心中,喜的是培訓(xùn)講課的效果十分好,受培訓(xùn)的人員都覺(jué)得非常受用,這讓我覺(jué)得很欣慰??稍诟吲d的同時(shí)也同樣收到了很多企業(yè),特別是中小企業(yè)這樣的反饋:他們?cè)谂嘤?xùn)這個(gè)事情上都走過(guò)彎路,一些不良的培訓(xùn)企業(yè)甚至差點(diǎn)把他們的企業(yè)帶入死胡同里,這又怎么能不讓人感覺(jué)到悲哀呢?
這些企業(yè)原本都是帶著問(wèn)題、帶著期望的找到培訓(xùn)機(jī)構(gòu),希望通過(guò)培訓(xùn)解決企業(yè)問(wèn)題,提高員工整體作戰(zhàn)素質(zhì),以便面對(duì)今后更嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境。可是往往一場(chǎng)培訓(xùn)下來(lái),看似熱火朝天、群情激昂的場(chǎng)面一等結(jié)束后卻有點(diǎn)讓人丈二和尚摸不著頭腦,到底自己要解決的問(wèn)題解決沒(méi)有,員工得沒(méi)得到提高,老板心里沒(méi)底,員工心理沒(méi)數(shù),只感覺(jué)著培訓(xùn)的錢(qián)是又打了水漂啊。
其實(shí),現(xiàn)在的很多培訓(xùn)都已經(jīng)變了味道了,害慘了很多急于解決問(wèn)題的企業(yè)。有很多機(jī)構(gòu)所謂的“培訓(xùn)”,都是本著打一槍換一個(gè)地方的原則,要么課程教材通用、千篇一律;要么內(nèi)容教條、形而上學(xué),培訓(xùn)方式過(guò)于呆板、陳舊,缺乏創(chuàng)新,在會(huì)議室里訓(xùn)人或者是教條般地講死理論,沒(méi)有真正實(shí)戰(zhàn)的案例;要么就是一些所謂的“大師”在裝腔作勢(shì),沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的歷練就敢指揮企業(yè)該如何如何,豈不是天大的笑話嗎?
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)根據(jù)世界權(quán)威雜志的數(shù)據(jù),結(jié)合藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)的調(diào)查與研究:68%的管理者認(rèn)為由于培訓(xùn)不充分導(dǎo)致了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的衰減,53%的管理者認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)明顯降低了企業(yè)的成本支出,這些真實(shí)的數(shù)據(jù)和世界500強(qiáng)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)足可表明培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的積極作用,這也逐漸成為國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的共識(shí)。
在中國(guó)大陸,剛剛步入現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)的成長(zhǎng)歷史還相當(dāng)短暫,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有一定的差距;有組織的企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的比較晚一些,真正將培訓(xùn)納入人力資源管理范疇正規(guī)運(yùn)作,也不過(guò)是五六年的光景,雖然培訓(xùn)這一概念我們并不陌生,但我們的企業(yè)卻還沒(méi)有正視它,對(duì)它還缺乏全面的認(rèn)識(shí),我們看到:企業(yè)無(wú)論大小,幾乎都在進(jìn)行著多種形式的培訓(xùn)嘗試,現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn)、人員凝聚力培訓(xùn)、潛能開(kāi)發(fā)培訓(xùn),甚至也有將企業(yè)內(nèi)訓(xùn)做成軍訓(xùn)的。
這是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)活動(dòng)組織、執(zhí)行者以及企業(yè)員工等對(duì)培訓(xùn)理解的欠缺。
目前中國(guó)大多數(shù)企業(yè)普遍存在的情形:他們已經(jīng)意識(shí)到對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)的重要性,并且花費(fèi)了大量的金錢(qián)與時(shí)間,但其表現(xiàn)出來(lái)的“盲目性”、“臨時(shí)性”和“急迫性”事實(shí)上又讓企業(yè)沒(méi)有能夠真正收獲“培訓(xùn)的價(jià)值”!往往造成各類(lèi)“急救式”培訓(xùn)效果。具體表現(xiàn)是:他們普遍認(rèn)為培訓(xùn)是萬(wàn)能的,一旦發(fā)現(xiàn)員工存在一些“差距”時(shí),就寄希望于培訓(xùn)能夠改變一切,完全忽視了培訓(xùn)前期的調(diào)研、中期的針對(duì)性、后期的評(píng)估。與此同時(shí),一些愿意“討好企業(yè)”的培訓(xùn)者恰恰又愿意去迎合這種“盲目需求”;正因?yàn)椤懊つ俊?,致使很多企業(yè)的培訓(xùn)安排就“臨時(shí)”而“急迫”。
了解培訓(xùn)、剖析培訓(xùn)的實(shí)際問(wèn)題對(duì)提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀,真正發(fā)揮培訓(xùn)在企業(yè)中的作用具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
我認(rèn)為,培訓(xùn)不是隨隨便便誰(shuí)都能做的,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)覺(jué)得是無(wú)所謂走走過(guò)場(chǎng)的事情,但可能給正面臨困難的企業(yè)特別是中小企業(yè)帶去更大的問(wèn)題,甚至是導(dǎo)致死亡的問(wèn)題,應(yīng)該說(shuō),培訓(xùn)的實(shí)操性在我看來(lái)是至關(guān)重要的。
著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為,最好的培訓(xùn)是以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為根本目的,強(qiáng)調(diào)量身定做的低成本實(shí)戰(zhàn)性,打破以往眾多培訓(xùn)課程空洞說(shuō)教,照本宣科之陋習(xí)。通過(guò)正反案例,生動(dòng)剖析,全景展示。適合時(shí)宜地安排一些能夠開(kāi)啟心智活躍氣氛的故事,講一些在企業(yè)身邊發(fā)生的實(shí)實(shí)在在的案例;選擇本地、本企業(yè)的案例,案例貼近員工很具有感染力、發(fā)生的時(shí)間也是最近階段的;同時(shí)對(duì)被培訓(xùn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬操練,緊接著討論等互動(dòng)方法,以此來(lái)增強(qiáng)被培訓(xùn)員工的參與解決問(wèn)題的積極性,使員工在快樂(lè)的培訓(xùn)氛圍中掌握知識(shí)點(diǎn),使得他們輕松學(xué)習(xí),輕松記憶,這樣就可使知識(shí)的掌握更加牢固。
而我們藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)在為眾多的企事業(yè)單位進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)無(wú)一例外的都是這么做的。
在培訓(xùn)之前詳細(xì)了解企業(yè)的情況和當(dāng)前遇到的瓶頸與問(wèn)題,在根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)情況和企業(yè)的實(shí)力,拿出有針對(duì)性的培訓(xùn)方案。只有這樣做,才能算是真正的有針對(duì)性、實(shí)效性和實(shí)用性。不是說(shuō)自己是大師自己就真的是了,那些所謂的學(xué)院派在學(xué)校里可能能被稱作老師,可是面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),他們是永遠(yuǎn)不可能成為大師的。真正的大師是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)歷練,在摸爬滾打中鍛煉出來(lái)的,特殊的經(jīng)歷和獨(dú)到的眼光是他們最寶貴的財(cái)富,也是他們的制勝法寶。
因?yàn)橹挥信c企業(yè)實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,才能使培訓(xùn)達(dá)到它真正應(yīng)該有的作用,讓企業(yè)問(wèn)題得以解決,讓員工素質(zhì)得以提到,讓企業(yè)規(guī)模得以發(fā)展。
應(yīng)該提醒企業(yè)的是,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的素質(zhì)良莠不齊,為了避免自己的損失應(yīng)該擦亮眼睛找尋有實(shí)戰(zhàn)實(shí)力的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作才是,不然只能浪費(fèi)自己的時(shí)間和金錢(qián),找到為企業(yè)量身定做的培訓(xùn)才是最重要的。
于斐先生,著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn),中國(guó)《品牌》雜志首席專(zhuān)家,清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班特聘講師,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人,中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專(zhuān)家委員。
二十年的營(yíng)銷(xiāo)生涯,成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專(zhuān)業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織(CEEC)、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營(yíng)銷(xiāo)案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文庫(kù)》。