做一個(gè)真正的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師！ 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 作一個(gè)真正的培訓(xùn)師是不容易的。 近幾年，我受不少政府部門(mén)和有關(guān)單位邀請(qǐng)，前去做專(zhuān)題演講或培訓(xùn)，由于講的內(nèi)容貼近實(shí)際，實(shí)戰(zhàn)性和實(shí)操性強(qiáng)，因而受到普遍歡迎。 事后，有不少學(xué)員主動(dòng)聯(lián)系我，希望進(jìn)一步請(qǐng)教或交流，他們表示，之前也在各地聽(tīng)了不少類(lèi)似的課，收獲還是有的，但結(jié)合自身的工作實(shí)際，總覺(jué)得空的虛的飄的多了些，實(shí)的少了點(diǎn)，能解決問(wèn)題的方法論更是少之又少，因此自聽(tīng)了我的內(nèi)容后，感覺(jué)頗受啟發(fā)。 其實(shí)說(shuō)起來(lái)，這一點(diǎn)都不復(fù)雜的，關(guān)鍵是如何把握好需求導(dǎo)向。現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多如牛毛，包括我也經(jīng)常會(huì)接到一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的郵件或來(lái)電，要向我索取相關(guān)課程內(nèi)容之類(lèi)的東西，以便好向外推薦，但往往這時(shí)我就毫不猶豫的拒絕了。與一些培訓(xùn)師不一樣的是，他們可以拿著幾年一貫的相同內(nèi)容公共大綱到處解惑，大肆宣講，不管市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生什么變化，內(nèi)容大致不會(huì)有多大變化，而我則是根據(jù)不同的聽(tīng)眾群，各自需要解決什么問(wèn)題，是哪個(gè)行業(yè)，是營(yíng)銷(xiāo)行有瓶頸還是管理上有漏洞，首先要了解清楚以后，再量身定做具體的課程大綱，換句話(huà)說(shuō)，更講究針對(duì)性和實(shí)效性。 事實(shí)上，就拿一些企業(yè)老板來(lái)說(shuō)，也在不斷的充實(shí)自己，他們經(jīng)常到處聽(tīng)課，培訓(xùn)講師如果沒(méi)有真材實(shí)料，想要通過(guò)忽悠蒙混過(guò)關(guān)，一次也許可以，但第二次，第三次呢？培訓(xùn)師如果不能從市場(chǎng)需求的角度出發(fā)，真正為企業(yè)考慮，急功近利的做法只能導(dǎo)致自己的慘敗，也讓企業(yè)越發(fā)的不相信培訓(xùn)行業(yè)。 作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的CEO，我認(rèn)為，真正的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師一定是一個(gè)真正懂得市場(chǎng)的人。他確實(shí)的在市場(chǎng)上摸爬滾打過(guò)，了解消費(fèi)者的需求，而不是閉門(mén)造車(chē)式的關(guān)起門(mén)來(lái)憑空想象。正因?yàn)橹朗袌?chǎng)上的企業(yè)希望找到信得過(guò)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)講師，便充分發(fā)揮自己多年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，想要幫助更多有需要的企業(yè)。 所以，這幾年，我一直倡導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，針對(duì)每個(gè)企業(yè)要求培訓(xùn)服務(wù)的立足點(diǎn)或者說(shuō)需求點(diǎn)差異性，不強(qiáng)求培訓(xùn)體系的死板、教條，而是通過(guò)不同的培訓(xùn)對(duì)象設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)用較多的案例、頭腦風(fēng)暴、討論等，多方面對(duì)學(xué)員的主觀能動(dòng)性進(jìn)行調(diào)動(dòng)，比如對(duì)基層營(yíng)銷(xiāo)人員，手把手教導(dǎo)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的步驟、方法與技巧，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中高層，全面講解營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定與組織設(shè)計(jì)，甚至采用一對(duì)一的方式，讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人單獨(dú)面對(duì)我們，把企業(yè)遇到的問(wèn)題或是打算告訴我們，摒棄空洞、抽象的說(shuō)教式培訓(xùn)，積極實(shí)行為客戶(hù)帶來(lái)增值效果的咨詢(xún)式培訓(xùn)。 當(dāng)前，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出的復(fù)雜性和多樣化，越來(lái)越多的企業(yè)為站穩(wěn)腳跟取得突破，他們開(kāi)始通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、開(kāi)闊視野，當(dāng)然，這是無(wú)可厚非的。我在培訓(xùn)期間也會(huì)經(jīng)常和各行業(yè)學(xué)員們進(jìn)行交流，了解他們的真實(shí)需求以及自身所處行業(yè)所面臨的問(wèn)題和迫切需要解決的難點(diǎn)，以便在講課中能對(duì)癥下藥，找出癥結(jié)所在，迅速的解決問(wèn)題，在交流匯中，他們反映的問(wèn)題還是比較共性的，當(dāng)然也和我提到了以前他們公司進(jìn)行培訓(xùn)的一些情況。 在他們敘述的情況中，比較普遍的都提到了自己企業(yè)以前進(jìn)行培訓(xùn)的不愉快經(jīng)歷，基本上都是帶著問(wèn)題、帶著期望的找到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，希望通過(guò)培訓(xùn)解決企業(yè)問(wèn)題，提高員工整體作戰(zhàn)素質(zhì)，以便面對(duì)今后更嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境?？墒峭粓?chǎng)培訓(xùn)下來(lái)，看似熱火朝天、群情激昂的場(chǎng)面一等結(jié)束后卻有點(diǎn)讓人丈二和尚摸不著頭腦，到底自己要解決的問(wèn)題解決沒(méi)有，員工得沒(méi)得到提高，老板心里沒(méi)底，員工心理沒(méi)數(shù)，只感覺(jué)著培訓(xùn)的錢(qián)是又打了水漂啊。 其實(shí)，現(xiàn)在的很多培訓(xùn)都已經(jīng)變了味道了。有很多機(jī)構(gòu)的所謂“培訓(xùn)”，要么課程教材通用、千篇一律；要么內(nèi)容教條、形而上學(xué)；要么培訓(xùn)方式過(guò)于呆板、陳舊，缺乏創(chuàng)新；要么培訓(xùn)的形式太過(guò)于單調(diào)，缺乏生動(dòng)性；要么培訓(xùn)就是在會(huì)議室里訓(xùn)人或者是教條般地講死理論，沒(méi)有真正實(shí)戰(zhàn)的案例；要么一些所謂的“大師”在裝腔作勢(shì)、上竄下跳、擠眉弄眼，搞得學(xué)員們不知道是笑好還是哭好。 我以為，培訓(xùn)不是隨隨便便都可以做的，培訓(xùn)成為企業(yè)人才搖籃原動(dòng)力的前提，是它的實(shí)操性！體現(xiàn)在這個(gè)培訓(xùn)能不能消化及轉(zhuǎn)化；企業(yè)團(tuán)隊(duì)能不能接受并能在以后的工作中間運(yùn)用到什么程度等。 但現(xiàn)實(shí)情況是，有許多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人員培訓(xùn)的重要性，并且也花費(fèi)了大量的時(shí)間、精力、金錢(qián)投入培訓(xùn)，但效果很是差強(qiáng)人意，離預(yù)期目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。事實(shí)上，許多搞培訓(xùn)的人員和機(jī)構(gòu)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的大風(fēng)大浪考驗(yàn)、根本沒(méi)有在一線(xiàn)體會(huì)過(guò)市場(chǎng)的殘酷，就說(shuō)自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是多么多么豐富，稱(chēng)自己是“實(shí)戰(zhàn)派”，自己是從市場(chǎng)一線(xiàn)而來(lái)，結(jié)果搞得整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)烏煙瘴氣。 著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為，最好的培訓(xùn)是以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為根本目的，強(qiáng)調(diào)量身定做的低成本實(shí)戰(zhàn)性，打破以往眾多培訓(xùn)課程空洞說(shuō)教，照本宣科之陋習(xí)。通過(guò)正反案例，生動(dòng)剖析，全景展示。適合時(shí)宜地安排一些能夠開(kāi)啟心智活躍氣氛的故事，講一些在企業(yè)身邊發(fā)生的實(shí)實(shí)在在的案例；選擇本地、本企業(yè)的案例，案例貼近員工很具有感染力、發(fā)生的時(shí)間也是最近階段的；同時(shí)對(duì)被培訓(xùn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬操練，緊接著討論等互動(dòng)方法，以此來(lái)增強(qiáng)被培訓(xùn)員工的參與解決問(wèn)題的積極性，使員工在快樂(lè)的培訓(xùn)氛圍中掌握知識(shí)點(diǎn)，使得他們輕松學(xué)習(xí)，輕松記憶，這樣就可使知識(shí)的掌握更加牢固。 也只有與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，才能使培訓(xùn)達(dá)到它真正應(yīng)該有的作用，讓企業(yè)問(wèn)題得以解決，讓員工素質(zhì)得以提到，讓企業(yè)規(guī)模得以發(fā)展。 應(yīng)該提醒企業(yè)的是，變了味的培訓(xùn)應(yīng)該早點(diǎn)擯棄，不然只能浪費(fèi)自己的時(shí)間和金錢(qián)，找到為企業(yè)量身定做的培訓(xùn)才是最重要的。 我始終認(rèn)為，企業(yè)不能隨隨便便的就找一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，即便是對(duì)方鼓吹自己的講師多有經(jīng)驗(yàn)，有多少個(gè)頭銜，也不能輕易相信，關(guān)鍵要看企業(yè)需要的是什么樣的講師。而針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，講師也能夠多年的經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境相結(jié)合，提出只屬于本企業(yè)的解決方法，做到在培訓(xùn)后立即實(shí)行，效果立竿見(jiàn)影，當(dāng)然，這也是我們藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)每次培訓(xùn)力求做到的。 企業(yè)在了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師的時(shí)候，應(yīng)該注意的是，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所做的咨詢(xún)應(yīng)以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為根本目的，強(qiáng)調(diào)低成本實(shí)戰(zhàn)性，積極實(shí)行為客戶(hù)帶來(lái)增值效果的咨詢(xún)。 著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐先生指出，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師只有深入企業(yè)全面調(diào)查與了解實(shí)際情況，才能通過(guò)各種咨詢(xún)手段及現(xiàn)代咨詢(xún)體系進(jìn)行專(zhuān)業(yè)診斷，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的真正需求與業(yè)務(wù)薄弱點(diǎn)，最后出具調(diào)查報(bào)告，征求企業(yè)意見(jiàn)，與他們共同制定解決方案，從而使最終的咨詢(xún)方案能針對(duì)性地解決企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題，達(dá)到預(yù)期的效果，這才是優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭髽I(yè)解決問(wèn)題的好講師。 做一個(gè)真正的培訓(xùn)師是不容易的，但也是很有成就感的。 于斐先生，著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人，人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者，團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn)，中國(guó)《品牌》雜志首席專(zhuān)家，清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班特聘講師，中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人，中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專(zhuān)家委員。 二十年的營(yíng)銷(xiāo)生涯，成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專(zhuān)業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)，是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷，長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理論上升到實(shí)踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織（CEEC）、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道，其營(yíng)銷(xiāo)案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文庫(kù)》。