培訓(xùn)如何才能對(duì)企業(yè)真正有幫助？ 藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 現(xiàn)在的培訓(xùn)市場(chǎng)可謂魚龍混雜。 有很多機(jī)構(gòu)的所謂“培訓(xùn)”，要么課程教材通用、千篇一律；要么內(nèi)容教條、形而上學(xué)；要么培訓(xùn)方式過于呆板、陳舊，缺乏創(chuàng)新；要么培訓(xùn)的形式太過于單調(diào)，缺乏生動(dòng)性；要么培訓(xùn)就是在會(huì)議室里訓(xùn)人或者是教條般地講死理論，沒有真正實(shí)戰(zhàn)的案例；要么一些所謂的“大師”在裝腔作勢(shì)、上竄下跳、擠眉弄眼，就像在“說相聲”、“講評(píng)書”、“演小品”，差不多趕上馮鞏、趙本山他們了，如同開聯(lián)歡會(huì)；要么帶有顏色葷素段子頻頻拋出，引得講臺(tái)下一片歡聲笑語，茶余飯后的談資相當(dāng)充足,更有甚者,從來沒有創(chuàng)過業(yè)或者開一家小超市的，竟會(huì)向人傳授成為億萬富翁的秘訣,二十來歲的年紀(jì)沒有正兒八經(jīng)做過營(yíng)銷,竟來講授如何讓產(chǎn)品一年之內(nèi)提升銷售100倍的訣竅,真不知是唬弄還是忽悠. 無怪乎許多的企業(yè)發(fā)出如此感嘆與困惑：“我們培訓(xùn)活動(dòng)開展的不少，培訓(xùn)講師聘請(qǐng)的也不少，培訓(xùn)費(fèi)用投入的更不菲，為什么培訓(xùn)的效果總是不行呢??？” 事實(shí)上，培訓(xùn)不是隨隨便便都可以做的，培訓(xùn)成為企業(yè)人才搖籃原動(dòng)力的前提，是它的實(shí)操性！體現(xiàn)在這個(gè)培訓(xùn)能不能消化及轉(zhuǎn)化；企業(yè)團(tuán)隊(duì)能不能接受并能在以后的工作中間運(yùn)用到什么程度等。 現(xiàn)實(shí)是真正優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蒙受不白之冤，而歪門邪道的所謂培訓(xùn)大行其道。許多搞培訓(xùn)的人員和機(jī)構(gòu)，沒有經(jīng)過市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的大風(fēng)大浪考驗(yàn)、根本沒有在一線體會(huì)過市場(chǎng)的殘酷，也有的人就如人們俗稱“穿上兩天白大褂就冒充老軍醫(yī)”式在地?cái)偵暇氝^幾日，就說自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是多么多么豐富，稱自己是“實(shí)戰(zhàn)派”，自己是從市場(chǎng)一線而來，是自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，結(jié)果搞得整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)烏煙瘴氣。 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為,一個(gè)好的培訓(xùn)要從能夠解決企業(yè)的實(shí)際問題出發(fā)，因?yàn)樵俑叩睦碚?、再漂亮的方案、再完美的培?xùn)，如果企業(yè)沒有辦法去實(shí)施、運(yùn)用，那么就不是具有實(shí)操性的培訓(xùn)。許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人員根本做不到透徹、全面了解企業(yè)的情況，也沒有經(jīng)過深入的市場(chǎng)調(diào)查，他們所做的培訓(xùn)也是無法為企業(yè)量身定做的，更妄談實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操了。 在生活中我們常會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人員經(jīng)常是以“一指禪”功夫走天下，將一個(gè)案例翻來覆去的講，根本談不上新意，給每個(gè)企業(yè)講課都是陳詞老調(diào)、如同在背誦“老八股文”一般，根本沒有時(shí)效性、針對(duì)性。 應(yīng)該講,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益表現(xiàn)為人力資本競(jìng)爭(zhēng)的今天，培訓(xùn)無疑是企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工并提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。而對(duì)于中國企業(yè)而言．真正將培訓(xùn)納入人力資源管理范疇正規(guī)運(yùn)作，也不過是五六年的光景，在這期間，我們看到企業(yè)無論大小，幾乎都進(jìn)行過多種形式的培訓(xùn)嘗試，現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)、人員凝聚力培訓(xùn)、潛能開發(fā)培訓(xùn)，甚至也有將企業(yè)內(nèi)訓(xùn)做成軍訓(xùn)的。然而，這些企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式、內(nèi)容、效果究竟如何？為企業(yè)各層次的員工帶來了多少真正的收益，又為企業(yè)創(chuàng)造了多少可喜的效益？企業(yè)老板究竟是把培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)管理投資在做，還是僅僅當(dāng)做一種潮流走過場(chǎng)？如此等等，不勝枚舉。 鑒于企業(yè)在培訓(xùn)方面存在的困惑，著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生為之答疑解惑，他認(rèn)為好的培訓(xùn)必須具備： 度身定做——實(shí)效性 每個(gè)企業(yè)如同每個(gè)人一樣，都有自己不同的個(gè)性特點(diǎn)。企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問題，如他們通過培訓(xùn)要解決什么難題，這些難題是不是核心問題；員工的綜合素質(zhì)怎樣，能不能到達(dá)預(yù)計(jì)的培訓(xùn)效果；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者希望由培訓(xùn)來傳遞什么樣的理念；企業(yè)文化建設(shè)開展的怎樣等等方面。 企業(yè)匯聚了四面八方的人，受教育的程度、學(xué)習(xí)的理解力等都不一樣，培訓(xùn)講師必須根據(jù)企業(yè)當(dāng)前出現(xiàn)的相關(guān)問題設(shè)計(jì)解決方案，避免晦澀難懂，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同為其提供如何提升技能的方法，如通過表格、工具、制度等的實(shí)際運(yùn)用達(dá)到提高相關(guān)技能的方法和途徑，使員工掌握解決問題要領(lǐng)和關(guān)鍵所在，這就是人們常說的“授人以魚，不如授人以漁”。 有實(shí)效的培訓(xùn)應(yīng)該能夠及時(shí)解決企業(yè)當(dāng)前迫切需要解決的難題，通過培訓(xùn)將一個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成具有相當(dāng)戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過培訓(xùn)使企業(yè)達(dá)到組織管理協(xié)調(diào)、人員調(diào)配順暢、分工協(xié)同有序。 生動(dòng)活潑——實(shí)戰(zhàn)性 在企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)過程中，安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事，講一些在我們身邊發(fā)生的實(shí)實(shí)在在的案例，選擇本地、本企業(yè)的案例，案例越貼近員工越有感染力、發(fā)生的時(shí)間越近越好，同時(shí)要求培訓(xùn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬和討論等互動(dòng)方法，以此來增強(qiáng)員工的參與解決問題的積極性，使員工在快樂的培訓(xùn)氛圍中掌握知識(shí)點(diǎn)，使得他們輕松學(xué)習(xí)，輕松記憶，這樣就可使知識(shí)的掌握更加牢固。 學(xué)以致用——實(shí)用性 企業(yè)的員工經(jīng)過培訓(xùn)，在日常工作中時(shí)結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容熟練運(yùn)用，避免了平時(shí)的錯(cuò)誤習(xí)慣，工作的安排就會(huì)更加注重有序性與合理協(xié)調(diào)性，通過培訓(xùn)后的考核讓員工“溫故而知新”，使他們潛移默化地運(yùn)用到工作之中，同時(shí)輔之于競(jìng)賽結(jié)合的方式，圍繞培訓(xùn)內(nèi)容，開展工作競(jìng)賽，如銷售競(jìng)賽，生產(chǎn)競(jìng)賽等活動(dòng)，這樣他們的工作效率也會(huì)有大幅度的提高。 總之,企業(yè)的人員培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期性工作，培訓(xùn)無處不在。新員工加入、工作崗位的變化、技術(shù)的改進(jìn)等等都促使我們必須進(jìn)行培訓(xùn)，使企業(yè)由上至下形成統(tǒng)一的觀念：培訓(xùn)并不是年輕員工的專利，讓員工明白一個(gè)共識(shí)——“活到老、學(xué)到老”。企業(yè)應(yīng)該積極鼓勵(lì)所有員工，無論任何年紀(jì)，都應(yīng)視“不斷學(xué)習(xí)”為目標(biāo)，如此能讓大家了解并熟悉企業(yè)的歷史及文化，爭(zhēng)取了最大限度地形成普遍的價(jià)值認(rèn)同。 于斐先生，著名品牌營(yíng)銷專家，美國《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家，藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO，中國十大杰出營(yíng)銷人，人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者，團(tuán)中央中國光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，《中國證券報(bào)》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班特聘講師，中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國最具影響力營(yíng)銷策劃100人，中國首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專家委員。 二十年的營(yíng)銷生涯，成功服務(wù)過幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷、招商代理、市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)，是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷顧問機(jī)構(gòu)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷，長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國深具影響的營(yíng)銷策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國經(jīng)濟(jì)合作組織（CEEC）、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道，其營(yíng)銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營(yíng)銷集團(tuán)《中國營(yíng)銷創(chuàng)新文庫》。