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于斐:實戰(zhàn)培訓(xùn)的黃金法則!
2016-01-20 41082
實戰(zhàn)培訓(xùn)的黃金法則! 近來,聞聽多家總部集中在北、上、廣、深的培訓(xùn)公司關(guān)門,發(fā)人深省。 一直以來,教育對社會發(fā)展進(jìn)步的影響力盡人皆知,而培訓(xùn)對組織生存發(fā)展的重要性無人不曉。 實際上,員工是組織的核心資產(chǎn)。要引進(jìn)并留住最能干的員工,領(lǐng)導(dǎo)者們需要去了解他們的個人愿望和需求。工作滿意度是除薪酬以外能激勵員工努力工作的最關(guān)鍵因素。其實,員工都希望獲得成長與發(fā)展的機會,被公司派去接受培訓(xùn),就是一些非傳統(tǒng)意義上的福利,最重要的是,員工希望獲得授權(quán)以自主決斷一些事情,希望自己做出的貢獻(xiàn)能夠得到組織的肯定與認(rèn)同。這些種種都離不開人力資源管理中的重要一環(huán)——培訓(xùn)。 藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)一直倡導(dǎo)實行實用、實效的實戰(zhàn)培訓(xùn)。 因為擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗才能對國內(nèi)外在品牌塑造與管理上典型的成功與失敗的企業(yè)案例的背景與解決過程有清晰的脈絡(luò)和解析,使學(xué)員對企業(yè)大背景、出現(xiàn)某個問題時的小背景,再到思維過程、競爭環(huán)境、以及解決之道提煉辦法沿著一條清晰的思路去發(fā)現(xiàn)和獲取過程中的知識,從而從理論和具體案例上發(fā)散開來,對學(xué)員進(jìn)行“舉一反三”的引導(dǎo)。還有無論是面對中層還是高層學(xué)員,授課及演講風(fēng)格都應(yīng)當(dāng)是輕松、活潑和略帶幽默的。這一點非常重要。須知,自從離開課堂后,幾乎所有的成年人都在不斷的“動”中生存??菰锏撵o坐會使得大家非常痛苦和乏味。 著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO于斐先生結(jié)合自己多年豐富的實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗,指出了當(dāng)前培訓(xùn)成敗的原因,大致不會超出以下情形: 理念方面 培訓(xùn)是人力資源綜合活動的有機組成部分,其定位務(wù)必為戰(zhàn)略培訓(xùn),其業(yè)務(wù)務(wù)必要支撐和協(xié)同組織戰(zhàn)略,絕不可為培訓(xùn)而培訓(xùn)。培訓(xùn)理念是培訓(xùn)業(yè)務(wù)成敗的首要因素,需要保持對戰(zhàn)略的足夠?qū)W?,要有足夠的定力抵御各色誘惑,流行于社會再熱門的項目,如果并不緊貼戰(zhàn)略需求,并不支撐戰(zhàn)略行為所要求的配套能力,也要做到不為所動。 體制方面 培訓(xùn)資源是集約還是分散使用,在很大程度上決定著資源使用效率,對培訓(xùn)資源進(jìn)行縱向一體化垂直管理有利于資源效率最大化。 管理方面 雖然培訓(xùn)是極富創(chuàng)造力和想象力的領(lǐng)域,但管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)的制度系統(tǒng)建設(shè)是保障培訓(xùn)業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健、高效運行的基礎(chǔ),尤其在大型集團(tuán)公司,其培訓(xùn)業(yè)務(wù),地理分布廣闊,項目人員眾多,強調(diào)全國思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,培訓(xùn)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化管理就更加至關(guān)重要。 機構(gòu)方面 組織設(shè)計的優(yōu)劣與業(yè)務(wù)流程的效率,都將在培訓(xùn)績效中得到直接反映。首先,培訓(xùn)在組織中的定位,要視其與戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)和支撐度而定,如果是配套戰(zhàn)略落地的培訓(xùn),則要賦予其與戰(zhàn)略重要性相當(dāng)?shù)牡匚?,以便于培?xùn)充分發(fā)揮其協(xié)同戰(zhàn)略的價值;如果培訓(xùn)屬性僅僅局限在常規(guī)基礎(chǔ)培訓(xùn),那么其格局就小多了。其次,培訓(xùn)業(yè)務(wù)是有生命力的,都要歷經(jīng)既定的發(fā)育成長過程,要尊重自然規(guī)律,順時而動,有所不為有所為,既不可拔苗助長,更不可削足適履。 規(guī)劃方面 多種培訓(xùn)模式的相互支撐與協(xié)調(diào),發(fā)揮模式集成的合力作用。因為沒有哪一種培訓(xùn)模式可以包打天下,應(yīng)培訓(xùn)目標(biāo)、教學(xué)對象、課程內(nèi)容、實施要求等不同,靈活選擇恰如其分的培訓(xùn)模式,同時兼顧。 當(dāng)今培訓(xùn)領(lǐng)域的運營和科技水平,早已大踏步突破傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式。E-Learning(網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí))、Action-Learning(行動學(xué)習(xí))、Store Of Learning(零售培訓(xùn)學(xué)校)等,使根深蒂固沿襲數(shù)千年的課堂面授,在今天正被博采眾長的組合培訓(xùn)模式所取代。 課件方面 課件是知識、技能、思想的載體。 課件系統(tǒng)的規(guī)劃思想、建設(shè)結(jié)構(gòu),以及課程庫的容量、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、靈活性,不僅從根本上決定著培訓(xùn)價值的創(chuàng)造力,還在更高戰(zhàn)略層面上影響著企業(yè)知識管理的建設(shè)水平。 講師方面 講師是培訓(xùn)課程的靈魂。 培訓(xùn)是知識技能傳播、轉(zhuǎn)化的過程,轉(zhuǎn)化率的高低主要取決于講師的能力和水平,學(xué)生也是首先對老師產(chǎn)生認(rèn)可和敬意,才會進(jìn)而對老師講授的內(nèi)容發(fā)生興趣,這時傳播與轉(zhuǎn)化才成為可能,同樣的課程不同老師講,時效與成效反差區(qū)別很大。 計劃方面 培訓(xùn)規(guī)劃制定之后,就是詳細(xì)、具體、科學(xué)的培訓(xùn)計劃階段,計劃是對規(guī)劃的分解、執(zhí)行、落地。培訓(xùn)業(yè)務(wù)歸根結(jié)底是為組織績效服務(wù),任何時候都不能反客為主:什么時間什么學(xué)員不宜做培訓(xùn)很重要,因為正確的事只有在正確的時機做,才真的是正確的。 實施方面 培訓(xùn)實施,除了以“項目管理”這個嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的管理工具去運作外,還要保持適度的靈活性以應(yīng)對計劃外情況。計劃是為目標(biāo)實現(xiàn)服務(wù)的,目標(biāo)不可以輕易改變,但計劃的節(jié)奏、技術(shù)和路線卻一定要與時俱進(jìn),因人因地因時制宜。 評估方面 企業(yè)培訓(xùn)很務(wù)實,追求知識技能轉(zhuǎn)化為員工的個人績效,最終體現(xiàn)為組織績效;常規(guī)評估中四個層面的前兩個:反應(yīng)、知識,容易評價卻意義不大,缺乏可靠性;后兩個:行為、績效,意義重大卻難以評價。所以,培訓(xùn)效果一朝一夕難有體現(xiàn),其創(chuàng)造的價值也大多難以量化,既使能量化的部分,也往往由于一果多因而難以歸功培訓(xùn)。 總之,實用、實效的實戰(zhàn)培訓(xùn)真正做到也并非難事,著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO于斐先生的培訓(xùn)往往在提出一些觀點之前,先叫學(xué)員先發(fā)表他們的看法,再作解剖,導(dǎo)出所要論述的觀點,然后根據(jù)實際需要的培訓(xùn)制定一些實踐計劃,根據(jù)實際的培訓(xùn),讓學(xué)員經(jīng)驗交流,同時了解他們之間的想法,同時分享每個人的經(jīng)驗,同時肯定他們的一些優(yōu)點,其中穿插一些相關(guān)的新聞和故事提升生動性等。 于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認(rèn)定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎”獲得者,團(tuán)中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級總裁班特聘講師,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國首家省級品牌學(xué)會重慶市品牌學(xué)會專家委員。 二十年的營銷生涯,成功服務(wù)過幾十個著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽,是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構(gòu)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經(jīng)濟(jì)合作組織(CEEC)、《環(huán)球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團(tuán)《中國營銷創(chuàng)新文庫》。
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