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于斐:選對(duì)產(chǎn)品是食品經(jīng)銷商最要緊的工作!
2016-01-20 41195
選對(duì)產(chǎn)品是食品經(jīng)銷商最要緊的工作! 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 經(jīng)常會(huì)接到全國(guó)各地一些食品經(jīng)銷商打來的電話,他們神情頗為焦急,于老師,到底應(yīng)該選擇什么樣的產(chǎn)品呢?看廣告吧,魚龍混雜、華而不實(shí),就怕上當(dāng)受騙,這樣的事情在周圍發(fā)生得太多了。當(dāng)時(shí)講得天花亂墜,一旦加盟進(jìn)去,真不知道陷阱有多深。 中國(guó)現(xiàn)在有一萬多家各類食品企業(yè),所謂:林子大了,什么鳥都有。當(dāng)然也不乏有很多企業(yè)是為了圈錢的,要求代理商首批進(jìn)貨就是10萬20萬,甚至更多,再加上市場(chǎng)的保證金,如果代理商投放廣告,或者是重新開拓一個(gè)市場(chǎng),這樣一算下來,操作一個(gè)市場(chǎng)少說也要30萬。甚至更多,如果碰到是圈錢的企業(yè),等你進(jìn)了10萬貨交了幾萬的保證金,轉(zhuǎn)眼間,代理商可能就找不到誰是廠家了。因此,選好一個(gè)產(chǎn)品還真是不容易,除了自身的品質(zhì)有保證外,企業(yè)的良好服務(wù)理念也很關(guān)鍵。 一個(gè)好的產(chǎn)品應(yīng)該是能真正滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,消費(fèi)者是不會(huì)白白地花錢買一個(gè)對(duì)他根本沒用的產(chǎn)品的。產(chǎn)品通常是由三部分組成的,即產(chǎn)品的核心、包裝及附加值,而這三個(gè)因素所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者的需求則分別是使用需求、心理需求及潛在需求。由此可見,產(chǎn)品與需求之間存在著一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為,作為一名經(jīng)銷商,欲在食品行業(yè)戲水弄潮,關(guān)鍵要選好產(chǎn)品。 目前,隨著商超和大賣場(chǎng)在中心城市的扎根布局,渠道的垂直扁平化成為了眾多廠家的呼聲,有實(shí)力的廠家往往自行組建渠道,直入終端,使得經(jīng)銷商的傳統(tǒng)通路渠道做法日益受到打壓和忽略。但是就許多分散的二、三級(jí)市場(chǎng)來看,畢竟商超和大賣場(chǎng)尚未形成足夠的氣候,企業(yè)自建網(wǎng)絡(luò)畢竟運(yùn)作和管理成本高昂,這樣,經(jīng)銷商原先擁有的商業(yè)、食品通路渠道仍舊有巨大的輻射力,因此,廠家在這些區(qū)域推廣產(chǎn)品時(shí),經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)資源和針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力仍舊大有市場(chǎng)。 有的經(jīng)銷商觀念守舊、想法之后,總想把自身渠道資源、配送能力、終端服務(wù)總想掛靠有名企業(yè)一勞永逸,認(rèn)為這樣就能夠共享到品牌資源帶來的優(yōu)勢(shì),沒有風(fēng)險(xiǎn)較為穩(wěn)妥。 其實(shí),不見得,一則大企業(yè)往往店大欺客,對(duì)渠道的扁平化追求十分強(qiáng)烈,往往擔(dān)心經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)勢(shì)分散許多自身應(yīng)得的利潤(rùn),因此他們處處防范戒備心很強(qiáng),且大企業(yè)旗下的品牌產(chǎn)品雖說好賣,但利潤(rùn)少不說,對(duì)經(jīng)銷商的合作也相當(dāng)挑剔和苛刻,對(duì)你的終端運(yùn)作、配送能力、流程管理,促銷服務(wù)等等有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品在開拓期間為了盡快的分銷出去占領(lǐng)市場(chǎng),它會(huì)依賴你的渠道、網(wǎng)絡(luò)資源,一旦當(dāng)商超和賣場(chǎng)興起后,鑒于成本開支和渠道扁平化的需求,首先踢開的就是些實(shí)力不濟(jì)的經(jīng)銷商。因此衡量一下,你若暫不具備條件,還是不要急于攀親的好,在行業(yè)內(nèi)大家都知道,知名品牌能走量,但不賺錢;不知名品牌能賺錢,但不走量。   所以,在選擇產(chǎn)品時(shí),著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生指出,首先要掂量一下自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)在那,覆蓋率如何以及圍繞渠道的服務(wù)能力、管理水準(zhǔn)和終端操作水平怎樣,只有當(dāng)這些明晰以后,那么,不妨: 一、廠家要有研發(fā)能力和資源優(yōu)勢(shì)。 一個(gè)成功的產(chǎn)品,它必然具備了一些成功的因素,都不是隨便和偶然的,首先是合法的,證照齊全,否則的話是不值得考慮的,然后是它的產(chǎn)品文化,品牌背景,包裝設(shè)計(jì),價(jià)格定位,理念訴求以及營(yíng)銷通路的選定都是完整而協(xié)調(diào)一致的,不混亂不矛盾。 因?yàn)檫@些背景有助于深入了解該產(chǎn)品的創(chuàng)新體系、品質(zhì)說明及相應(yīng)足夠的宣傳空間,只有掌握的素材越多,圍繞產(chǎn)品延伸出的傳播手段選擇余地就大,且研發(fā)水準(zhǔn)事關(guān)一個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)含量和戰(zhàn)略方向,它代表了行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),容易引起社會(huì)各界的關(guān)注和政府部門的支持,自然也容易引起消費(fèi)者的好感。 二、產(chǎn)品最好處于成長(zhǎng)期。 因?yàn)檫@類產(chǎn)品由于新近推出,品牌知名度尚未打開,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還無暇顧及或未引起足夠的重視,廠家對(duì)代理商的選擇標(biāo)準(zhǔn)也不會(huì)很高,各項(xiàng)要求條款相對(duì)較低,而且作為一個(gè)上市新品,在市場(chǎng)推廣的具體操作中容易贏得企業(yè)的關(guān)照和支持,所謂的扶上馬送一程便是此類典型。 三、賣點(diǎn)獨(dú)到,差異化明顯。 在當(dāng)前眾多的同質(zhì)化產(chǎn)品中,經(jīng)銷商所選擇的產(chǎn)品要盡可能凸現(xiàn)個(gè)性,不要光為了貪圖低扣率、大價(jià)差而迷失方向。誠(chéng)然,進(jìn)貨價(jià)低、派送贈(zèng)品、無償退換貨、派人全程監(jiān)控等等值得動(dòng)心,但相比產(chǎn)品自身的核心利益都是表象,現(xiàn)在的食品競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,如果選擇的產(chǎn)品沒有什么特色,今后的市場(chǎng)運(yùn)作將極其艱難,最好三思而后行,退一步講,假使產(chǎn)品個(gè)性上有明顯優(yōu)勢(shì),也要使優(yōu)勢(shì)在第一時(shí)間讓人充分感受到。 四、產(chǎn)品有沒有完善的營(yíng)銷模式。 新的概念產(chǎn)品,需要教育市場(chǎng),缺乏一個(gè)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,雖然市場(chǎng)是做成功了,但這個(gè)概念沒有起來,市場(chǎng)的教育費(fèi)用又花了一個(gè)大手筆。代理商就虧大了。所以,代理一個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候,廠家的市場(chǎng)營(yíng)銷方案就必須要一起跟上。某中式快餐企業(yè)通過直營(yíng)第一家專營(yíng)店開始,就不斷更新完善著自身的營(yíng)銷模式,到如今已經(jīng)形成了一個(gè)模式化的而且行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,大大降低了代理商的市場(chǎng)成本。不失為一種典范。 回過頭來,滿大街的休閑食品都在圍繞這同樣的訴求及自己的特點(diǎn)大做文章,這些產(chǎn)品真正的賣點(diǎn)在哪里呢?這些同質(zhì)化的特色已不成其為優(yōu)勢(shì)了。由于競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,許多產(chǎn)品都如多米諾骨牌似的倒下了。 其實(shí),選擇產(chǎn)品不能一窩蜂的跟風(fēng)追隨別人,關(guān)鍵是自己要拿準(zhǔn),選擇真正有賣點(diǎn)有特色的產(chǎn)品。只有這樣,財(cái)源滾滾的景象才會(huì)真正出現(xiàn)。 五、價(jià)位基本上屬于老百姓能接受范疇。 價(jià)位偏高,雖說經(jīng)銷商利潤(rùn)空間增大,但市場(chǎng)推廣慢吸引不了更多的購(gòu)買群體,市場(chǎng)就不容易擴(kuò)大,相反,價(jià)格低,自身面臨的產(chǎn)品推廣、終端運(yùn)作、配送服務(wù)上的成本太高就會(huì)沖淡利潤(rùn),因此價(jià)位的適合也是要考慮的重要因素。至于有些產(chǎn)品價(jià)值不大,但價(jià)格高得離譜,則說明了廠家急功近利的心態(tài),其結(jié)果要受到市場(chǎng)的報(bào)應(yīng)。碰到這種情況,趕緊避而遠(yuǎn)之。 六、慎重選擇功能性食品。 一段時(shí)間,一些含有膳食纖維、膠原蛋白等的功能性的食品的推廣形成了流行風(fēng),許多后繼產(chǎn)品前期采用活動(dòng)跟進(jìn)、概念炒作、促銷推廣、終端攔截的方式取得了一定的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。應(yīng)該講選擇跟風(fēng)產(chǎn)品前期可以規(guī)避一些市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),但獲利空間隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和營(yíng)銷環(huán)境的變化不斷縮小,導(dǎo)致市場(chǎng)不容易做大,難以產(chǎn)生品牌效應(yīng),相應(yīng)的產(chǎn)品運(yùn)作壽命就短。 七、消費(fèi)需求為經(jīng)銷商指明了選擇方向。 經(jīng)銷商除了被動(dòng)的在廠家提供的產(chǎn)品類中進(jìn)行篩選外,應(yīng)該主動(dòng)出擊,結(jié)合自身對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)產(chǎn)品的見解,給廠家提供消費(fèi)需求中的熱門信息,這就需要經(jīng)常關(guān)注渠道網(wǎng)絡(luò)中零售終端的動(dòng)態(tài)銷售情況,及時(shí)跟蹤并做出快速反應(yīng),同時(shí)協(xié)助廠家共同開發(fā)推廣產(chǎn)品,這樣有助于建立雙方今后合作的伙伴關(guān)系。 另外,在一些有代表性城市每年舉辦的產(chǎn)品博覽會(huì)、展銷會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)上,經(jīng)銷商要有市場(chǎng)敏感性,有意識(shí)的從中去摸產(chǎn)品信息,了解企業(yè)背景動(dòng)態(tài),最終選擇合適的產(chǎn)品出來。 八、看政策是否可持續(xù)。 一般正規(guī)的公司在政策上也是比較完善的,這里的政策包括價(jià)格、供貨折扣、首批進(jìn)貨、退換貨、贈(zèng)品、返點(diǎn)等等。 值得注意的是市場(chǎng)上還有一些偽終端品牌,有一定的形象,市場(chǎng)也有一定的輔導(dǎo)與指引,但是干的卻是圈錢的勾當(dāng),一個(gè)品牌遇到市場(chǎng)機(jī)遇形成了一定規(guī)模,就開始頻繁換代理商換經(jīng)銷商,主要是新上項(xiàng)目的首批進(jìn)貨額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于后期補(bǔ)貨,資金回籠快;還經(jīng)常推出在市場(chǎng)定位和風(fēng)格一樣的新牌子,來進(jìn)行圈錢行動(dòng),一個(gè)又一個(gè)經(jīng)銷商辛辛苦苦賺來的血汗錢就這樣幫這些品牌承擔(dān)社會(huì)庫存。 如果遇到退換貨承諾不能兌現(xiàn)直接給經(jīng)銷商造成損失或者返利獎(jiǎng)勵(lì)拖延太久說明該企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、銷售結(jié)算管理混亂,對(duì)這樣的企業(yè)最好不要墊付資金去做促銷;產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)本身說明企業(yè)實(shí)力不濟(jì),如再不積極負(fù)責(zé)予以處理,更說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)不正。其背后的根本的原因在于這些偽終端品牌的資金實(shí)力太弱、急需從市場(chǎng)圈錢來發(fā)展,若圈錢成功還可以茍延殘喘一段時(shí)間,一旦圈錢不成功,千千萬萬的經(jīng)銷商和代理商就弄的血本無歸,加上這些品牌根本就沒有做終端品牌的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)營(yíng)思路上、市場(chǎng)的政策、資源的配合都無法保證其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 九、看廠家市場(chǎng)管理綜合能力。 對(duì)于某些食品而言,其在專賣店的銷售還尚處在培育階段,這個(gè)階段是非常需要廠家的及時(shí)和到位的管理的,管理分兩個(gè)方面,一是對(duì)市場(chǎng)的服務(wù),及市場(chǎng)問題的解決。 這里包括及時(shí)的貨物配送,對(duì)于滯銷或問題產(chǎn)品的調(diào)換,并針對(duì)市場(chǎng)情況做各種助銷的活動(dòng),來促進(jìn)品牌的銷售。二是嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策,確保市場(chǎng)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。影響終端品牌健康發(fā)展的兩個(gè)重要因素一是產(chǎn)品的零售價(jià)格,二是區(qū)域的保護(hù)。 作為終端品牌,保證終端經(jīng)營(yíng)者足夠的利潤(rùn)空間,是品牌存在和發(fā)展的基礎(chǔ),有很多的品牌一開始發(fā)展的春風(fēng)得意,但稍不注意,渠道出現(xiàn)竄貨,價(jià)格一亂,產(chǎn)品的利潤(rùn)和信譽(yù)便大受影響,失去對(duì)品牌的信心和動(dòng)力,品牌沒有站穩(wěn)腳跟便很快的就死掉了,所以正規(guī)做品牌的廠家無不把這兩點(diǎn)看作公司管理上的高壓線,制定了嚴(yán)格的價(jià)格政策和區(qū)域保護(hù)條款,不允許有任何的人來觸及它。因此在選擇食品品牌的時(shí)候,要看廠家對(duì)于價(jià)格、區(qū)域和助銷上能否有強(qiáng)有力的管理方案和措施,這樣能保證我們辛辛苦苦操作起來的品牌不會(huì)垮掉。 有一句話是:選擇大于努力。多年的銷售經(jīng)驗(yàn)告訴我們,選擇到好的廠家和品牌,做起來風(fēng)險(xiǎn)小,各種政策服務(wù)到位,不太費(fèi)力,還能做的長(zhǎng)久、穩(wěn)定,反之,可能會(huì)辛苦一場(chǎng)換來大量的庫存和顧客的抱怨,所以在選擇食品品牌上,經(jīng)銷商要慎重一些,選擇到自己稱心的品牌,才能在未來市場(chǎng)中獲得更好的發(fā)展。 于斐先生,著名品牌營(yíng)銷專家,美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問,中國(guó)《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班特聘講師,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃100人,中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專家委員。 二十年的營(yíng)銷生涯,成功服務(wù)過幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷、招商代理、市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷顧問機(jī)構(gòu)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織(CEEC)、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營(yíng)銷案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷創(chuàng)新文庫》。
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