破解短命企業(yè)的密碼！ 藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐 絕大多數中國企業(yè)壽命是不長的。 為什么呢？ 因為他們沒有意識到自己到底究竟要什么。 改革開放三十多年，中國的企業(yè)愈發(fā)病得不輕，要么垂死掙扎，要么奄奄一息。在全球經濟一體化的大背景下，壽命長不了哪里去。有媒體曾報道，中國的民營企業(yè)平均壽命才2.9歲。真好象一股寒流來襲。 不過，把話說回來，中國企業(yè)，尤其是成長中的企業(yè)為什么死得快呢？ 除了政府主導不力，缺乏公正、公平、公開的有序環(huán)境外，當然經濟學家或別的資深人士也許會從產權制度、比較優(yōu)勢、經營理念、管理水準等方面深度剖析尋找原因。但在我看來，這未免太專業(yè)太技術太抽象的做法，往往使企業(yè)無所適從，很簡單，關鍵還是要有可操作性。 這幾年，市場群雄逐鹿，風云變幻，各路豪杰前仆后繼，場面上一片喧囂。 作為藍哥智洋國際行銷顧問機構的領頭人，因業(yè)務關系我曾經接觸許多企業(yè)老板，通過實地訪談、考察與調研，我深深意識到，他們的企業(yè)之所以過一段時間杳無蹤影，曾經的豪情萬丈變?yōu)榭湛盏男心?，最要緊的是戰(zhàn)略缺失導致的不能迅速融入市場，不能迅速融入社會，其結果只能面臨對手的瘋狂進攻和洶涌蠶食，以至于處處被動，最后被整個吞沒。 說簡單點，眾多的企業(yè)死得快的原因在于沒有領悟和掌握好“一個中心”、“兩個基本點”的精髓，這里的一個中心就是指資源整合；二個基本點則是指差異和創(chuàng)新。說起差異，這很關鍵。因為一個企業(yè)若要立足市場，推廣產品成功，首先要有吸引消費者眼球的產品或服務。在各行各業(yè)產品日益同質化的今天，企業(yè)必須在開發(fā)產品時就立足創(chuàng)新，在運作過程中營造差異化優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務、產品和價格的優(yōu)化組合，開創(chuàng)全新的市場格局。同時還要不斷推出獨具特色的新產品，開發(fā)潛在的消費需求，尋求新的“顧客”增長點。真正做到“人無我有、人有我優(yōu)”！ “競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特指出，企業(yè)要想在市場競爭中生存，要么具有成本優(yōu)勢，要么實行差異化戰(zhàn)略———有差異才能有市場，才能在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。 事實上到了2012年的今天，我們所提出的產品差異化已不僅僅是簡單意義上的開發(fā)出不同的產品，而是一整套的“差異化”，它包括產品定位差異化、服務理念差異化，甚至還有其他意義上的招商差異化等。 在這里，著名品牌營銷專家于斐先生僅從企業(yè)最為關注的兩個方面來談產品推廣的方法： 產品定位差異化: 在推廣產品這初，每個企業(yè)都會考慮投入產出及成本問題。因此低成本投入是每個企業(yè)的追求，這就需要集中財力，尋找自身產品與其他產品不同的核心賣點，或者是將企業(yè)原有的老產品重新定位包裝以嶄新的形象進軍市場。 針對這一點，連世界著名的麥肯錫公司也建議，企業(yè)尤其是中小企業(yè)，在產品定位時要注意兩條標準：一是產品要有某種獨特性，或在外觀，或在功能，或在用途或在價格等等；二是產品要有適合做口碑廣告的潛力，而且這種潛力看得見，摸得著。 此外，根據企業(yè)本身的不同情況，還有其他的幾種方式應該考慮進來，那就是不能單一品種運作，在大的定位下，豐富產品系列，豐富產品的包裝等工藝。 服務理念差異化： 兵馬未動，理念先行，有先進的理念才會有非凡的實踐。 在這個知識化、信息化的新時代，人們的思想都在發(fā)生著劇烈的變化，各行各業(yè)都在不斷地賦予服務全新的內涵。如果這時候企業(yè)在推廣產品時還是遵循傳統(tǒng)僵化的服務觀念不變的話，必將無法適應時代的發(fā)展，也就無法制定出差異化的服務策略。因此，企業(yè)必須根據自身的特點制定出符合自身情況的差異化的服務策略，才能立足。 那么究竟如何才能真正的做到服務理念差異化呢？ 藍哥智洋國際行銷顧問機構在成功服務眾多客戶的基礎上，總結出了自已的一套理論體系。就是說企業(yè)的服務，從另一個層面上來說就是賣產品，換個意思說就是服務產品。服務產品包括核心服務、便利服務和輔助或支持服務。核心服務體現(xiàn)了企業(yè)為顧客提供的最基本效用，比如優(yōu)惠派贈、節(jié)日送禮、親自體驗等，便利服務是為配合、推廣核心服務而提供的便利，如送貨上門、來電訂購、咨詢回訪等，輔助服務用以增加服務的價值或區(qū)別于競爭者，也就是提出創(chuàng)新服務概念等。 這些服務有助于實現(xiàn)差異化營銷策略。企業(yè)可以通過認知并回應不斷改變的顧客需求和價值來持續(xù)為顧客尋找并創(chuàng)造新的價值。對于很多行業(yè)來說，各個企業(yè)為顧客提供的核心服務都基本一樣，所以主要靠增加便利服務和輔助服務來贏得顧客，形成差別，打造核心競爭力。另外，尤其是資源整合，需要企業(yè)在審慎的分析自身優(yōu)劣基礎上，借助天時、地利、人和構造全新的市場價值體系和核心競爭優(yōu)勢，強調主觀和客觀互動，宏觀和微觀相融，運用低成本營銷理念，順便提醒一下，這方面藍哥智洋機構是其理論的倡導者和實踐者，活學活用公關策劃和新聞營銷來迅速吸引眼球，讓同樣的產品賣出不同來，為客戶創(chuàng)造更多的價值，從而用速度和夢想引領未來。 當前，中國企業(yè)為什么死的快，著名品牌營銷專家于斐先生認為，一是缺乏資源；二是沒有創(chuàng)新。前者如果自身不具備條件，完全可以借勢、借力、借助外腦的方法找到自身在市場上的著力點和突破口，如果指望想自力更生，一味的想通過漫長歲月來累積經驗，用個人奮斗累積資產的這種長期一貫制的做法是可笑的，關鍵是時間和市場都不允許。尤其是在當今強調速度和規(guī)模的時代，想靠自身的營銷體系和市場布局顯然只會帶來意識的陳舊和行動的遲緩。 這幾年，藍哥智洋機構曾為眾多的成長型企業(yè)提供過專業(yè)咨詢服務。幫助他們規(guī)避了風險、進行了戰(zhàn)略調整和業(yè)務轉型，找到了延長生命良方。否則，片面相信自力更生，就能豐衣足食，缺乏變革的勇氣那就沒治了，徹底死定了。 應該講，在我們所接觸到的企業(yè)老板，也都意識到了資源整合的重要和必要，但不知從何處起步。 為此，我不得不提醒，無論是品牌的強強聯(lián)合，還是以小博大，都需要創(chuàng)新平臺來接納包容，尤其對企業(yè)來講，更多的要考慮如何在應對市場風險的征途中，明確戰(zhàn)略定位，堅定奮斗方向，重塑管理理念，將產業(yè)價值鏈中生產、供應、銷售渠道、市場營銷等環(huán)節(jié)充分聯(lián)系，發(fā)揮各環(huán)節(jié)中的優(yōu)勢資源，形成優(yōu)勢互補，獲取利益最大選擇。這其中，要記住，應時刻讓自己置于危機狀態(tài)下，這樣才能保持清醒的頭腦，不至于在自我意識的依賴或等待中麻痹意志、喪失機會。 中國企業(yè)為什么死得快？ 想必原因已不重要了，日本管理學大師大前研一說過：只有那些總認為自己的經營環(huán)境危機四伏，特別時刻關注各種壞消息的企業(yè)，才有可能免于滅亡。 這話對我們是很好的警醒。 于斐先生，著名品牌營銷專家，美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者，團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師，“中小板上市公司內部控制系統(tǒng)設計”項目召集人，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學、北京大學、浙江大學EMBA高級總裁班特聘講師，中國保健行業(yè)十大杰出經理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員。 二十年的營銷生涯，成功服務過幾十個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實戰(zhàn)培訓、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內外享有盛譽，是國家商務部向海內外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構。 于斐先生根據自身在外企、國企、民企豐富的工作經驗和資深閱歷，長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經濟合作組織（CEEC）、《環(huán)球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內外媒體的重點報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。