培訓一定是個性化！ 藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐 中小企業(yè)生存難不難，苦不苦，只有真正接觸過經營過的才會知道。 數量巨大的中小企業(yè)在激烈的市場競爭中面臨弱勢的競爭地位以及自身有限的競爭性資源，往往也很難吸引到高素質的適應自身發(fā)展且迫切需要的人才來支持企業(yè)自身的發(fā)展。人才的缺乏嚴重地制約了我國中小企業(yè)的進一步發(fā)展與壯大；同時，中小企業(yè)人才的流動性較大，導致企業(yè)對員工的培訓成本居高不下，也嚴重制約了中小企業(yè)開展員工培訓的積極性。目前中小企業(yè)開展培訓的主要目的是幫助員工勝任目前崗位的工作，而未能根據企業(yè)的長期發(fā)展目標開展有效的培訓，導致中小企業(yè)培訓的戰(zhàn)略性和前瞻性不夠。同時中小企業(yè)也普遍存在培訓的方式方法缺乏有效的創(chuàng)新等一系列問題。 為此，中小企業(yè)老板也在動腦筋想辦法，看通過什么辦法什么方式擺脫困境，獲得新生。于是，為了開闊視野、增長見識，他們抽出空閑擠出時間參加了各種各樣的培訓，購買了形式各異的學習卡，結果，到頭來什么東西也沒有在心里留下。 怎么辦？ 難道中小企業(yè)面對培訓就得追隨潮流、跟著大企業(yè)的腳步前進嗎？ 現在，這樣的方式不適合中小企業(yè)，中小企業(yè)有自己的實際情況，很多中小企業(yè)仍實行家族式管理的企業(yè)治理結構，他們往往各項制度更新滯后，與市場環(huán)境轉換不同步，還有許多企業(yè)家表現出強烈的“個人英雄主義”，視自己為企業(yè)的“英雄”，以犧牲員工的正常發(fā)展來滿足自己的心理，他們管理方式不科學，結果經營出現困難，大量產品積壓，利潤水平下降，內部積累大幅度減少等諸多問題等等，都需要找出切實有針對性的方法來解決。 面對這種培訓市場的狀況，對中小企業(yè)的發(fā)展是一個考驗，如果想通過培訓來解決問題，就必須轉換思路，擯棄以往培訓課程，尋找適合中小企業(yè)自身的培訓方式。 著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO于斐先生認為，必須重視中小企業(yè)管理者的培訓工作。由于中小企業(yè)自身組織結構的單一性，中小企業(yè)的管理者對員工個人施與了更大的影響力，管理者的一言一行將更加直接影響到員工的行為和企業(yè)的發(fā)展。因此，對中小企業(yè)管理者的管理培訓必須有力地進行。管理培訓一定要有創(chuàng)新性，要在實踐中找出有效的培訓措施和方法，要在實踐中強調管理者培訓活動的直接有效性，針對企業(yè)特點，在培訓活動中加強對企業(yè)的診斷咨詢功能，結合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點，開展案例教學，更好地強調針對性 針對這種情況，我們不難得出這樣的結論，市場上以往簡單的公開課、內訓課已經不能滿足中小企業(yè)的需求，中小企業(yè)迫切需要的是一對一個性化咨詢式的培訓服務。 一對一個性化咨詢式培訓，就是企業(yè)的領導人單獨面對培訓老師，把企業(yè)遇到的問題或是打算告訴老師，培訓老師根據再根據自己的營銷經驗以及市場及企業(yè)的現實狀況，積極實行為客戶帶來增值效果的咨詢式培訓。 在深入了解企業(yè)的實際情況后，通過各種咨詢手段及現代培訓體系進行專業(yè)診斷，發(fā)現客戶的真正需求與業(yè)務薄弱點，最后給出專業(yè)的意見或建議，并征求企業(yè)意見，與他們共同制定解決方案，從而使最終的培訓能針對性地解決企業(yè)的實際業(yè)務問題，達到預期的培訓效果。 而中小企業(yè)的領導人也可以避免參加那種類似公開課似的培訓，公開課培訓不僅難以找到適合企業(yè)的操作方法，更是有浪費時間和金錢的嫌疑。 一對一個性化咨詢式培訓則更有針對性，更有實效性，對于處在危險邊緣的中小企業(yè)來說，時間就是金錢、就是生命，早日找到對路的策略，企業(yè)就早一點扭虧為盈。 在任何時候，企業(yè)及企業(yè)的產品都要有競爭對手所不具備的差異化優(yōu)勢，這也是企業(yè)取得成功的奧秘。但當企業(yè)找不到自己的差異化在什么地方的時候，就會像困獸一樣找不到反擊的出口。而一對一個性化咨詢式的服務正是極具針對性和實操性的的實戰(zhàn)培訓，就企業(yè)的某個問題做出系統(tǒng)的分析并給出相應對策，讓企業(yè)在不全靠價格上的競爭，而開創(chuàng)價值上的創(chuàng)新，尋找一個沒有被競爭對手重視、占領的差異化市場，建立差異化競爭優(yōu)勢，放大產品的價值作用，從而吸引更多的消費者，找到反擊的出口，占領屬于自己的一片領地。 其實，在培訓過程中可以講解的東西有很多，市場是變化的，消費者的需求是變化的，企業(yè)的策略當然也是變化，而對企業(yè)有用的培訓課程也應是根據市場環(huán)境隨時調整的，不管企業(yè)是為了什么原因而選擇了培訓，都應該選擇那種自己有機會開口、有機會發(fā)問、有機會質疑的培訓，只有這樣，在危機當中的企業(yè)才能找到突圍之路。