于斐老師簡(jiǎn)介:
● 著名品牌營(yíng)銷專家
● 中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人
● 美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家
●“中小板上市公司控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)”項(xiàng)目召集人
● 清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班客座教授
● 中央電視臺(tái)認(rèn)定的中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃100人之一
● 人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)認(rèn)定的中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獲得者
●《亞洲新聞人物》雜志認(rèn)定的中國(guó)杰出營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
● 國(guó)務(wù)院中國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)認(rèn)定的中國(guó)養(yǎng)生品牌策劃導(dǎo)師
課程特點(diǎn):
1、視野開闊、生動(dòng)活潑、言傳身教、深入淺出、通俗易懂,具有強(qiáng)烈針對(duì)性、系統(tǒng)性、
2、于斐老師實(shí)戰(zhàn)課程具有真正實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)操性、完全實(shí)用性,極具表達(dá)力、感召力、洞察力、挑戰(zhàn)力、變通力和創(chuàng)造力。
3、帶著問題來,拿著方案走;讓你迅速掌握從產(chǎn)品到商品再到品牌的低成本營(yíng)銷實(shí)操手段
4、上午聽、下午用,全新思路、全新感受、全新靈感、全新啟發(fā)。
課程價(jià)值:
課程均為原創(chuàng)、首創(chuàng)、獨(dú)創(chuàng),各級(jí)醫(yī)院學(xué)會(huì)運(yùn)用最少的成本和最小的代價(jià)迅速整合資源拓展市場(chǎng),獲得最大化回報(bào);
2、于斐老師二十多年豐富實(shí)操案例全盤剖析、生動(dòng)誘人,讓品牌建設(shè)著地更貼實(shí)際;
3、全面發(fā)揮醫(yī)院潛能,激活團(tuán)隊(duì)能量;
現(xiàn)場(chǎng)診斷,以品牌經(jīng)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)品牌戰(zhàn)略導(dǎo)向量身定做民營(yíng)醫(yī)院個(gè)性化實(shí)戰(zhàn)方案;
可充分復(fù)制的商業(yè)模式,簡(jiǎn)單易行;
執(zhí)行充分到位,全面打造可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,1天讓你充分掌握品牌暢銷的白金法則;
凡聽過課程的民營(yíng)醫(yī)院均有茅塞頓開,勝讀十年書之感。
當(dāng)今最適合醫(yī)院快速提升品牌與銷量的經(jīng)典實(shí)用課程
一、醫(yī)院如何適應(yīng)新形勢(shì)的實(shí)用解談
1、戰(zhàn)略上(從大到?。?
2、戰(zhàn)術(shù)上(從小到大)
3、一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)
二、建立醫(yī)院合理定位
1、賣點(diǎn) 以品類思考 以品牌表達(dá)
2、服務(wù) 常態(tài)服務(wù)——變態(tài)服務(wù)
3、模式 《周易》的“三易”原則
三、當(dāng)前醫(yī)院整體管理和營(yíng)銷中的八大敗筆
1、品牌意識(shí)淡漠
2、服務(wù)模式陳舊
3、廣告造勢(shì)泛濫
4、策劃手段空洞
5、定位模糊不清
6、危機(jī)公關(guān)遲緩
7、競(jìng)爭(zhēng)手段乏力
8、營(yíng)銷思路保守
四、醫(yī)院危機(jī)發(fā)生的特點(diǎn)
1、突發(fā)性:
2、不確定性
3、嚴(yán)重破壞性
4、敏感性和社會(huì)性
5、處理的非程序化
五、危機(jī)事件對(duì)醫(yī)院造成的危害
聲譽(yù)受到明顯的損害
公眾對(duì)醫(yī)院的信任度下降
業(yè)績(jī)下降,利潤(rùn)減少
員工忠誠(chéng)度下降
員工生產(chǎn)力下降
六、危機(jī)公關(guān)意識(shí)考驗(yàn)醫(yī)院戰(zhàn)略成熟度
戰(zhàn)略原則
向心力原則
人文原則
布局原則
七、差異化在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中的作用
1、態(tài)度上
2、服務(wù)上
3、模式上
4、品類上
傳播上
八、醫(yī)院的品牌價(jià)值
品牌的技術(shù)價(jià)值
品牌的市場(chǎng)價(jià)值
品牌的忠誠(chéng)價(jià)值
品牌的文化價(jià)值
品牌的持續(xù)性價(jià)值
九、精細(xì)化決定醫(yī)院成敗
1、適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境
2、提升品牌形象
3、創(chuàng)造高效投資回報(bào)
4、杜絕矛盾產(chǎn)生及升級(jí)
5、遵從為患者創(chuàng)造價(jià)值的原則
十、醫(yī)院危機(jī)的種類及其潛在風(fēng)險(xiǎn)
1、內(nèi)部的非人為性危機(jī)
2、外部的非人為性危機(jī)
3、內(nèi)部的人為性危機(jī)
4、外部的人為性危機(jī)
十一、醫(yī)院營(yíng)銷的靈活性
1、活動(dòng)營(yíng)銷
2、科普營(yíng)銷
3、事件營(yíng)銷
4、新聞營(yíng)銷
十二、醫(yī)院營(yíng)銷的發(fā)展方向
1、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
2、市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)趨勢(shì)
3、整合營(yíng)銷角度
4、價(jià)值創(chuàng)新策略
十三、現(xiàn)階段醫(yī)院經(jīng)營(yíng)如何走出困境
1、市場(chǎng)下沉
2、管理延伸
3、服務(wù)手段
4、專業(yè)道路
十四、醫(yī)院融資策略
1、民營(yíng)醫(yī)院資本經(jīng)營(yíng)方式
2、民營(yíng)醫(yī)院融資渠道
3、民營(yíng)醫(yī)院融資策略
4、民營(yíng)醫(yī)院融資風(fēng)險(xiǎn)
十五、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在健康產(chǎn)業(yè)中的運(yùn)用
4、民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)狀
5、民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式
十六、醫(yī)院營(yíng)銷中的常見問題
1、民營(yíng)醫(yī)院文化建立問題
2、民營(yíng)醫(yī)院管理層建立問題
3、民營(yíng)醫(yī)院人員管理問題
4、民營(yíng)醫(yī)院薪酬管理問題
5、民營(yíng)醫(yī)院盲目擴(kuò)張問題
6、民營(yíng)醫(yī)院品牌建立問題
十七、醫(yī)院必須具備的八個(gè)經(jīng)營(yíng)理念
1、戰(zhàn)略定位
2、學(xué)術(shù)理念
3、服務(wù)理念
4、管理理念
5、發(fā)展理念
6、人才理念
7、培訓(xùn)理念
8、文化理念
十八、醫(yī)院品牌建設(shè)與品牌傳播策略、方法
1、民營(yíng)醫(yī)院品牌的現(xiàn)狀
2、民營(yíng)醫(yī)院品牌建設(shè)路徑
3、民營(yíng)醫(yī)院愿景、使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)
十九、醫(yī)院服務(wù)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略
1、有形服務(wù)
2、細(xì)分服務(wù)
3、規(guī)范服務(wù)
二十、醫(yī)院發(fā)展中的四化
1、技巧化
2、關(guān)系化
3、差異化
4、效率化
二十一、醫(yī)院品牌營(yíng)銷廣告誤區(qū)
1、高知名度獲得高銷售回報(bào)。
2、只有廣告讓消費(fèi)者選擇
3、廣告是唯一手段
4、廣告長(zhǎng)期有效
二十二、精細(xì)化決定醫(yī)院營(yíng)銷成敗
1、適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境
2、提升品牌形象
3、創(chuàng)造高效投資回報(bào)
4、杜絕醫(yī)患矛盾產(chǎn)生及升級(jí)
5、遵從為患者創(chuàng)造價(jià)值的原則
二十三、社會(huì)營(yíng)銷在醫(yī)院中的運(yùn)用
1、醫(yī)院服務(wù)的社會(huì)性
2、醫(yī)院應(yīng)用社會(huì)營(yíng)銷的關(guān)鍵
3、醫(yī)院開展社會(huì)營(yíng)銷的策略
4、醫(yī)院運(yùn)用社會(huì)營(yíng)銷的意義