蔡林課程大綱:《會議中的說話技巧》
【培訓(xùn)形式】:理論及工具講授20%+案例分析20%+小組討論30%+講師點(diǎn)評30%
【課程大綱】:
一、認(rèn)識會議之前的相關(guān)準(zhǔn)備工作
2 1:決定會議的宗旨和類型;
2 2:分析圍繞這次會議的前因后果;
2 3:明確涉及的/ 受影響的人和事;
2 4:制訂一個成果說明;
2 5:決定要討論的主要議題;
2 6:決定主持人、與會人和記錄人;
2 7:決定會場布置;
2 8:計(jì)劃會議日程表。
n 案例分析:請柬發(fā)出之后發(fā)生的事。。。
二、會議進(jìn)行中的說話與管理技巧
1、如何做好會議的開場?(5分鐘之內(nèi))
ü 說明此次會議的目的;
ü 提供與會議有關(guān)的資訊;
ü 概括會議程序及開會時的規(guī)范(要求);
ü 指定會議記錄者及征尋意見
n 現(xiàn)場演練:5分鐘之內(nèi)做好會議開場白!
2、如何合理分配發(fā)言時間?
ü 主持人的發(fā)言時間應(yīng)掌握在20%左右;
ü 盡量保證每個人都有發(fā)言的機(jī)會;
ü 給予特別重要的人相對較多的時間。
n 現(xiàn)場討論:不同類型會議的時間分配!
3、如何引導(dǎo)大家參與發(fā)言?
ü 發(fā)問的技巧
ü 傾聽的技巧
ü 語言方式的應(yīng)用技巧
ü 非語言方式的應(yīng)用技巧
4、 如何做好會議的總結(jié)?
ü 預(yù)留一定時間進(jìn)行總結(jié);
ü 確保議程全部完成;
ü 及時結(jié)束會議。
n 現(xiàn)場演練:主持人作會議總結(jié)!
三、現(xiàn)場與學(xué)員進(jìn)行互動及問題答疑