人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)[1] 王成榮 談起“人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)”這個題目，源于北京人才服務(wù)中心主辦、北京市人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會人事經(jīng)理委員會和北京二商集團承辦的一次“人力資源管理大講堂”，主辦方邀請我參加并給我出了這樣一個演講題目。我認為這個題目非常值得研究。人力資源管理的對象是人，企業(yè)文化建設(shè)的核心是以人為本，在理論上搞清二者是怎樣一個關(guān)系，并謀求在實踐上實現(xiàn)二者的有機結(jié)合，具有重要意義。 正確理解人力資源管理內(nèi)涵 有關(guān)人力資源管理的內(nèi)涵有兩種觀點： 觀點之一：對人力進行合理組織與調(diào)配，使人——機、人——物之間經(jīng)常保持最佳比例，認為人同其他資源無差異性。 觀點之二：對人進行培訓，對人思想與行為進行激勵、控制和協(xié)調(diào)，發(fā)揮人的主觀能動性，認為人同其他資源有差異性，人是組織中的特殊資源，人的可發(fā)展性及人與人的生理、心理和能力是有差別的。 我是同意后一種觀點的。根據(jù)這種觀點，人力資源管理包括六大模塊：人力資源規(guī)劃；招聘與配置；培訓與開發(fā)；績效管理；薪酬福利管理；勞動關(guān)系管理。 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別是什么？ 傳統(tǒng)人事管理以“事”為中心，見“事”不見“人”，管理形式和目的是“控制人”；而現(xiàn)代人力資源管理以“人”為核心，管理是追求人與事的系統(tǒng)優(yōu)化。 傳統(tǒng)人事管理把人設(shè)為一種成本，當作一種“工具”，注重的是投入、使用和控制。而現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“資源”，注重產(chǎn)出和開發(fā)。工具論者認為對人可以隨意改造、控制、使用，資源論者認為對人得小心保護、引導、開發(fā)。 現(xiàn)代人力資源管理的意義在于： 一是實現(xiàn)人力資源的最大價值。 二是最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。按時計酬的員工每天只需發(fā)揮自己20%-30%的能力，就足以保住個人的飯碗；但受到充分激勵的員工，發(fā)揮出應(yīng)有的積極性、創(chuàng)造性，其潛力可挖掘出80%-90%，甚至更多。 三是培養(yǎng)全面發(fā)展的人，提高人的素質(zhì)，使之成為合格的社會公民。 正確認識人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系 我認為，人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系可以從三個方面概括： 一是一致性：即管理目的的一致性，通過作用于人，進而提升企業(yè)效益；指導思想的一致性，以人為本；投入產(chǎn)出形式的一致性，都是一種投資（不是成本），產(chǎn)出具有間接性。 二是差異性：工作著眼點上有差異，人力資源管理更重個體技能與素質(zhì)的提升，主觀能動性的發(fā)揮，企業(yè)文化建設(shè)則重視整體價值觀的培養(yǎng)；工作方式有差異，人力資源管理是管理主體行為，企業(yè)文化建設(shè)是主客體互動行為；工作邊界有差異，企業(yè)文化建設(shè)除了面向企業(yè)人，還要面向顧客。 三是互動性：通過人力資源管理，建立良好的人機關(guān)系，提高人的素質(zhì)，激發(fā)人的主動性與創(chuàng)造性，為建設(shè)高層次企業(yè)文化奠定堅實基礎(chǔ)；通過企業(yè)文化建設(shè)，建立了共同愿景和價值觀，形成良好的人際關(guān)系和文化氛圍，可以大大提高人力資源管理的效能。同時，企業(yè)文化理論也改變了人力資源管理的理論基點，使人們更加重視個體價值與整體價值的契合，而不僅僅是個體能力與組織目標與要求的適應(yīng)。 我的結(jié)論是：人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)必須結(jié)合起來，對人的管理才能產(chǎn)生放大效應(yīng)。結(jié)合的辦法主要是：組織設(shè)置結(jié)合；工作方式互補；活動安排協(xié)同。 [1] 本文根據(jù)在北京人才服務(wù)中心主辦、北京市人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會人事經(jīng)理委員會、北京二商集團承辦的“人力資源管理大講堂”上所做的主題演講整理。