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蔣小華 2020年度中國100強講師
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蔣小華:你用權(quán)威還是用威權(quán)?
2016-01-20 39495
文/蔣小華·華略管理咨詢 如果家中有一個不愿意聽話而搗蛋的兒子,那么,就等于家里多了一個沒有領(lǐng)導(dǎo)力的老爸。我們經(jīng)常聽到老爸教訓(xùn)兒子時,用得最多的一句話:我是你老爸,你得聽我的!這叫權(quán)威。企業(yè)中亦一樣,主管無法說服下屬時,也經(jīng)常聽到:我老大還是你老大?此時,下屬啞然,這都是權(quán)威主義在作祟。杰克·韋爾奇說:停止管理學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)。因為沒有愿意被人管,更沒有愿意接受權(quán)威主義,人們更樂意相信與追隨自己崇拜的對象,無論你是長輩還是上級。通常這是的影響力的作用,也就是先有威后有權(quán),不是先前所說的先有權(quán)后威。我對許多管理者總是抱怨上級不給他權(quán)力感到可笑,屬下是否聽從于你,不在別人給你權(quán),而在于你是否具有威,是否擁有影響力。 那么,如何讓自己擁有威呢?首先,具有百分之百參與的心態(tài)。例如,下屬團隊在組織一個PART活動,如果你去了只是默不作聲地坐在一旁觀望,相信這個活動會慢慢地冷談起來,大家的熱情跟隨下降。但如果你過來后用最大熱情參與進去,情況就不一樣,在活動中你的表現(xiàn)非常地突出,情況就更妙了。企業(yè)當(dāng)中實施的各項制度,你不斷參與并以身作則,更重要的是你不斷地進行檢查與督導(dǎo),你會發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行了,人也變好了。因為員工不聽你所說的,只觀注你所做的,在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)當(dāng)中,我們進行許多小游戲都證實這一點。 第二,信守承諾。凡是你答應(yīng)過的都必須兌現(xiàn),哪怕是一件最簡單的事。例如約會絕不遲到、給予的獎勵即時兌現(xiàn),否則你的威信會慢慢地打折扣,從八折到五折,直到變到0。剩下你可能只有權(quán)沒有威了,甚至有可能權(quán)也被剝奪掉。這在生活與工作中最容易忽視的問題,但卻是最致命的一點。承諾就必須兌現(xiàn),否則,就絕不要地輕意承諾。對有的事情如果你做不到,哪怕是你只承諾做到80%,也比你隨便承諾好。 第三,擔(dān)當(dāng)責(zé)任。如果你是主管,請問你對誰負責(zé)?絕大部人的回答是:我的老板或我的上司。NO!你不是對你老板負責(zé),而是對你下屬負責(zé)。要知道通常你的老板或上級比你更有責(zé)任,你對他負責(zé)任這句話本身就是不負責(zé)任。企業(yè)當(dāng)中,你的團隊在進行某個項目之前,你要對團隊負責(zé)的心態(tài),提供并合理安排一切可能使用的資源,讓團隊成員更好地開展工作,這是你的責(zé)任。在工作中,一切可能出現(xiàn)的問題都是因為你沒能夠合理地調(diào)配資料并掌控資源。出現(xiàn)了問題,你是責(zé)任的擔(dān)當(dāng)者,不能認為這是下屬的錯。只有你把自己作為第一責(zé)任者,你才可能更好地安排、檢查、督導(dǎo)工作,讓一切可能出現(xiàn)的問題防患于未然。 當(dāng)然,讓自己擁有足夠的影響力包括很多的東西,包括你的溝通力、人格魅力、智慧、決策、冒險精神等??傊愕南聦傩枰氖峭?quán)而不是權(quán)威,所以,強烈建議管理者停止使用權(quán)威,學(xué)會使用威權(quán)。
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