?課程說明:
一個(gè)干勁不足,能力欠缺的團(tuán)隊(duì)是不可能打勝仗的,不可能取得高績效的。因此,對關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與激勵(lì)是管理者重要的職能,也是管理者需要提升的能力所在——直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的成長和工作成果。本課程圍繞關(guān)鍵人才的能力和干勁問題,從系統(tǒng)分析,思維引導(dǎo),工具應(yīng)用這三個(gè)維度展開,系統(tǒng)訓(xùn)練學(xué)員,成為一名會(huì)培養(yǎng)會(huì)激勵(lì)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。
?課程時(shí)長:1天
?課程形式:專家講解、案例討論、實(shí)操訓(xùn)練
?培訓(xùn)特色:
1.全面系統(tǒng):采用國際先進(jìn)的管理方法,結(jié)合企業(yè)最佳實(shí)踐,內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時(shí)代接軌;
2.重點(diǎn)突出:管理知識(shí)繁雜寬泛,課程提煉適合管理者的管理理念、知識(shí)、技能和方法;
3.輕松風(fēng)格:在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí),講師不失詼諧與幽默,使學(xué)習(xí)過程輕松、愉快;
4.注重實(shí)務(wù):管理是實(shí)踐的藝術(shù),唯有實(shí)戰(zhàn)才能有效,讓學(xué)員親身體驗(yàn),實(shí)操模擬;
5.教練結(jié)合:案例式教學(xué),通過案例研討和課堂演練,加速學(xué)員對知識(shí)的理解和轉(zhuǎn)化。
?授課風(fēng)格:
1.富有激情,語言簡練、風(fēng)趣幽默,重點(diǎn)準(zhǔn)確,方案具體,剖析深刻。
2.突出實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操,是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。
?課程大綱:
第1章領(lǐng)導(dǎo)思維:成為一名賦能領(lǐng)導(dǎo)者
1.要成為領(lǐng)導(dǎo)者,不只是管理者;
2.領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)——吸引粉絲;
3.領(lǐng)導(dǎo)與管理有哪些本質(zhì)區(qū)別?
4.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)基本行為?
5.領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)就是影響力;
1.擴(kuò)大影響圈,縮小關(guān)注圈;
2.制造注意力,影響其決策。
6.領(lǐng)導(dǎo)者如何提升自身的影響力。
3.專家法則:我行!
4.擔(dān)當(dāng)法則:我來!
5.成果法則:我贏!
6.守信法則:我承諾!
7.如何成為教導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者?
7.告訴他該做什么(職責(zé));
8.告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么(標(biāo)準(zhǔn));
9.訓(xùn)練他如何做好(培訓(xùn));
10.讓他去做(授權(quán));
11.反復(fù)修正,直到你可以離場(檢討);
12.去做更應(yīng)該做的事(開拓);
13.讓他也學(xué)會(huì)并實(shí)踐1-7步驟(復(fù)制)!
14.視頻賞析:劉經(jīng)理如何輔導(dǎo)激進(jìn)式下屬?
第2章情境領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的4個(gè)維度與實(shí)踐
?情境領(lǐng)導(dǎo)的四種方式
1.D1熱心的初始者→S1指揮;
2.D2夢醒的工作者→S2教練;
3.D3勉強(qiáng)的執(zhí)行者→S3支持;
4.D4熟練的貢獻(xiàn)者→S4授權(quán)。
5.案例:有一種領(lǐng)導(dǎo),叫“元芳,你怎么看?”
6.案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?
7.視頻賞析:羅榮桓如何輔導(dǎo)問題下屬?
?教練式:如何有效教導(dǎo)下屬?
1.“守破離”:一流人才的培育法則;
2.以賦代教:重點(diǎn)不是教,而是學(xué);
?促動(dòng),讓他產(chǎn)生頓悟;
?如何促動(dòng):六句口訣。
3.教練的第一技能:深度聆聽
?第四級聆聽;
?3R聆聽模式。
4.教練的第二技能:高能提問
?賦能式問話的技巧;
?精準(zhǔn)提問的七個(gè)“抽屜”;
?直逼本質(zhì)的五個(gè)“WHY”。
5.教練的第三技能:群策群力
?需要追求意見一致嗎?
?兩個(gè)群策群力的方法;
?如何讓會(huì)議碰出火花?
?授權(quán)式:如何有效授權(quán)?
1.剖析七個(gè)不授權(quán)的原因——為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累?
2.弄清楚授權(quán)的事項(xiàng)——哪些工作要授權(quán)、哪些工作不能授權(quán)?
3.授權(quán)六字訣——抓大、放小、管細(xì)?
4.授權(quán)七字法——選、講、給、看、防、查、評。
5.猴子管理法——讓下屬能干,讓領(lǐng)導(dǎo)輕松。
6.視頻賞析:《喬家大院》引導(dǎo)與激勵(lì)新晉下屬。
第3章培養(yǎng)機(jī)制:如何讓人才進(jìn)化
1.人才復(fù)制四步曲;
7.員工導(dǎo)師制;
8.崗位流動(dòng)制;
9.培訓(xùn)快餐制;
10.干部儲(chǔ)備制。
2.鯰魚效應(yīng):迫使人才進(jìn)化
11.替死鬼制;
12.GE活力曲線;
13.招聘“鯰魚”;
14.紅藍(lán)軍制。
第4章激活團(tuán)隊(duì):激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力
1.思考:你是否認(rèn)為下屬工作不得力就是能力不行素質(zhì)不好?
2.畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?
——畫餅理論:“餅太大了,我消化不了”。
3.設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng),員工不心動(dòng),怎么辦?
——期望理論:激勵(lì)水平=可能性X關(guān)聯(lián)性X渴望度;
4.給予獎(jiǎng)勵(lì),認(rèn)為應(yīng)得的,怎么辦?
——雙因素理論:巧妙處理“應(yīng)得”和“太好”;
5.掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?
——需求層次論:對癥下藥、量體裁衣;
6.公平理論:不是多與少,而是公平性;
7.XY理論:左手激勵(lì),右手壓力。
8.問題思考與討論:
?關(guān)注優(yōu)秀員工,還是落后員工?
?員工發(fā)牢騷對不對?
?先批評還是先表揚(yáng)?
9.4種心理效應(yīng)
10.看電影學(xué)激勵(lì)。
第5章全面激勵(lì):如何讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)
?激勵(lì)少花錢的激勵(lì)策略
1.鼓掌激勵(lì)法:到底鼓多少下?
2.演講激勵(lì)法:視頻賞析:羋月和華爾街之王;
3.贊賞激勵(lì)法:明確到某個(gè)點(diǎn),高聲“廣播”,真誠并恰如其分;
4.反饋激勵(lì)法:工作最大的動(dòng)力源自對結(jié)果的反饋;
5.感情激勵(lì)法:經(jīng)營心靈,套牢熱情;
6.榮譽(yù)激勵(lì)法:承認(rèn)貢獻(xiàn)、頂著光環(huán)、賦予認(rèn)同、名字命名;
7.參與激勵(lì)法:讓員工有參與感;
8.負(fù)面激勵(lì)法:“以罰代教”。
?企業(yè)實(shí)用的激勵(lì)機(jī)制
1.目標(biāo)激勵(lì)法:工作目標(biāo)指引;
2.培訓(xùn)激勵(lì)法:給優(yōu)秀員工培訓(xùn)機(jī)會(huì);
3.晉升激勵(lì)法:晉升可造之材;相馬更賽馬,有為就有“位”。
4.PK激勵(lì)法:游戲互動(dòng),體驗(yàn)感悟;
5.危機(jī)激勵(lì)法:制造有挑戰(zhàn)性的環(huán)境;淘汰不思進(jìn)取者;給員工“良性壓力”;
6.績效激勵(lì)法:360度評估;
7.視頻賞析:周瑩如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
?獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制的實(shí)踐
1.如何分配獎(jiǎng)金,才能讓員工如狼似虎?
2.銷售拿豐厚提成,公司卻在快速失血,怎么辦?
3.公司想要全國市場,團(tuán)隊(duì)只去“北上廣深”,怎么辦?
4.公司要拼命搶市場,銷售卻藏起食物慢慢吃,怎么辦?
5.花樣翻新的銷售獎(jiǎng)金,讓員工目光短淺,行為扭曲,怎么辦?
6.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)重:錢花到哪里就是重視哪里,時(shí)間花給誰就是重視誰;
7.二八激勵(lì)法:讓榜樣的力量驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的潛力;
8.共同體機(jī)制:命運(yùn)共同體、事業(yè)共同體和利益共同體。