班組長第一個發(fā)現(xiàn)問題;第一個解決問題;第一個反饋問題。 　　班組長 八小時盯住現(xiàn)場; 八小時盯住設(shè)備; 八小時盯住員工; 八小時盯住流程…… 他們是 員工的第一教練; 員工的第一考核者; 員工的第一管理者; 企業(yè)制度的第一落實者; 員工精神的第一影響者; 他們要做到： 計劃管理、 協(xié)調(diào)管理、 團隊管理、 員工開發(fā)、 生產(chǎn)運行、 設(shè)備管理、 質(zhì)量終端、 設(shè)備運行、 終端成本、 文化落地、 制度執(zhí)行 包括：銷售的客戶關(guān)系管理、 危機公關(guān)、 形象管理、 帳務(wù)管理、 合同管理、 市場管理、 渠道管理、 產(chǎn)品培訓(xùn)、 文化傳播…… ……企業(yè)千條線，班組一針穿。 我們現(xiàn)在的班組長能否行之有效推行、管理、建設(shè)呢? 答案是肯定的。 僅僅靠幾天的培訓(xùn)來提升勝任素質(zhì)能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 要持續(xù)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。 在基層管理者能力不能滿足需要的危機中， 要加強基礎(chǔ)管理體系的建設(shè)，來用平臺的力量支撐。