——年關(guān)給公司創(chuàng)造一個(gè)銷售奇跡
【課程導(dǎo)讀】
1,年關(guān)將至我們離原定目標(biāo)卻還很遙遠(yuǎn),不知道如何細(xì)分年底、月、周、日及時(shí)段目標(biāo);
2,您是否發(fā)現(xiàn)我們的促銷方法對(duì)顧客來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有什么吸引力,各種促銷手段發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)并未達(dá)到預(yù)期效果;
3,由于年底活動(dòng)太多,在顧客邀約方面沒(méi)有一套行之有效的邀約策略,導(dǎo)致公司和店鋪在顧客邀約方面比較被動(dòng);
4,員工失去內(nèi)動(dòng)力,越來(lái)越難激勵(lì),我們不難發(fā)現(xiàn)金錢(qián)已經(jīng)很難對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行有效激勵(lì);
5,店鋪客單價(jià)越來(lái)越低,連帶率一直提不上來(lái),顧客一次買(mǎi)兩三套、四五套、幾十件衣服的年代一起去不復(fù)返。
★邰昌寶老師將帶您一起解決以上難題,為您年關(guān)目標(biāo)沖刺保駕護(hù)航!
【培訓(xùn)方式】
1. 根據(jù)今年店鋪運(yùn)營(yíng)狀況制定年關(guān)目標(biāo)達(dá)成管理策略;
2. 小組案例討論+老師深度剖析講解
【培訓(xùn)對(duì)象】 老板、總監(jiān)、督導(dǎo)、店長(zhǎng)、經(jīng)理、店長(zhǎng)助理、導(dǎo)購(gòu)員(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)效果最佳)
【課程用時(shí)】 兩天一夜
【課程大綱】
第一講:年終店鋪運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)
1. 人員-年終店鋪人員激勵(lì)系統(tǒng)
1) 有能力沒(méi)態(tài)度的員工怎么激勵(lì)
2) 開(kāi)心就做不開(kāi)心就不做怎么激勵(lì)
3) 有態(tài)度沒(méi)有能力的員工怎么激勵(lì)
4) 零售系統(tǒng)人員有效激勵(lì)手法
5) 后臺(tái)與一線人員協(xié)同作戰(zhàn)戰(zhàn)略思路
6) 年終激勵(lì)系統(tǒng)的有效管理二原則
2. 目標(biāo)-店鋪目標(biāo)分解及達(dá)成策略
1) 年終3個(gè)月的目標(biāo)如何制定才達(dá)成
2) 年終店鋪/個(gè)人月目標(biāo)分解的三大關(guān)鍵思路
3) 年終店鋪/個(gè)人周目標(biāo)制定策略
4) 年終店鋪/個(gè)人日目標(biāo)制定細(xì)則
5) 年終店鋪/個(gè)人時(shí)段目標(biāo)制定細(xì)則
3. 促銷-年關(guān)沖刺必知的三種促銷新玩法
1) 傍大款促銷法
2) 紅利促銷法
3) 免單促銷法
4) 店鋪促銷高層、中層、員工有效協(xié)作流程
頭腦風(fēng)暴:目標(biāo)達(dá)成您將如何重新布局?
第二講:年終店鋪客戶管理系統(tǒng)
1. 年終店鋪客戶現(xiàn)狀深度解析
1) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顧客管理十大癥狀
2) 客戶需求的五個(gè)層次
3) 內(nèi)部客戶管理系統(tǒng)搭建
4) 內(nèi)部客戶管理系統(tǒng)監(jiān)督考核機(jī)制建立
2. 年終店鋪顧客四大級(jí)別分類
1) A、B、C、D類顧客劃分原則技巧
2) 不同類別管理及維護(hù)策略
3. 年終店鋪四大消費(fèi)心理分析
1) 年終顧客消費(fèi)心理分析
2) 促使客戶到店率85%以上的邀約手法
3) 顧客到店必買(mǎi)的銷售策略
頭腦風(fēng)暴:年關(guān)多輪促銷我們對(duì)客戶有效邀約
第三講:年終店鋪銷售管理系統(tǒng)
1. 行之有效的截流方式
1) 利誘截流新模式
2. 顧客進(jìn)店到離店銷售細(xì)節(jié)把控
1) 沉默型顧客服務(wù)方法
2) 健談型顧客服務(wù)方法
3) 內(nèi)斂型顧客服務(wù)方法
3. 促使顧客多買(mǎi)的四大銷售手法
1) 贊美銷售促成法
2) 苦肉計(jì)銷售手法
3) 美人計(jì)銷售策略
4) ??????
4. 不同拒絕類型客戶應(yīng)對(duì)方案
1) 夫妻/同伴一件不一致
2) 批評(píng)公司產(chǎn)品
3) 專業(yè)性較強(qiáng)顧客應(yīng)對(duì)技巧
4) 顧客促成萬(wàn)能模式
5. 銷售系統(tǒng)落地檢核工具
頭腦風(fēng)暴:年關(guān)業(yè)績(jī)達(dá)成系統(tǒng)落地方案
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