關(guān)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn),大家都認(rèn)識(shí)到,內(nèi)訓(xùn)比外訓(xùn)更重要,效果更強(qiáng),成本更低。如何提高內(nèi)訓(xùn)效果,我認(rèn)為: 一、火車跑得快,全靠車頭帶——老板帶頭學(xué),而且要廣為人知。老板自己不愛學(xué)習(xí),企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍就起不來,打造學(xué)習(xí)型組織就是空話。有的老板很愛學(xué)習(xí)的,在飛機(jī)上都要看書看報(bào)的,并且經(jīng)常走上企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)院,親自上課或者去名校讀總裁班。老板自己學(xué)習(xí)固然很重要,但老板更要清醒的意識(shí)到“老板學(xué),員工更要學(xué)“。讓眾多老板痛苦的是:老板自己明白,而員工不明白。如何讓企業(yè)從老板一人學(xué)習(xí)變成眾人學(xué)習(xí),至少讓所有的骨干員工學(xué)習(xí)呢?辦法很多,其中一個(gè)重要辦法就是,老板愛學(xué)習(xí),要真愛學(xué)習(xí),而不是作秀。比如:老板去聽高層講座,不能自己一個(gè)人去,要帶重要干部去一起學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)交流或一回來就立即交流。老板愛學(xué)習(xí)的事,要開動(dòng)宣傳機(jī)器,在企業(yè)內(nèi)部廣為宣傳,人所共知。只有這樣進(jìn)行思想發(fā)動(dòng),營(yíng)造氛圍,才能讓員工意識(shí)到學(xué)習(xí)不僅僅是老板一個(gè)人的事,也是大家的事。企業(yè)為什么會(huì)成功?是因?yàn)槔习甯呙?,超出平常人,他為什么超人?是不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步的結(jié)果。 二、按既定方針辦——把老板思路落到培訓(xùn)活動(dòng)中。多數(shù)情況下,企業(yè)培訓(xùn)干部,大約30%是送出去培訓(xùn),70%是靠企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。老板的培訓(xùn)幾乎只能在外部,所以他見多識(shí)廣,知道什么是企業(yè)最需要的,員工最缺什么,最需要先培訓(xùn)什么,后培訓(xùn)什么。老板想問題,辦事情,有老板的高度和角度,這是培訓(xùn)經(jīng)理們達(dá)不到的,想不到的。所以,培訓(xùn)方案一定要征得老板認(rèn)可,按老板的意見、方針去辦,對(duì)方案作出調(diào)整、完善。一時(shí)想不通,沒關(guān)系,事實(shí)往往證明老板的意見是對(duì)的。關(guān)鍵是我們要對(duì)學(xué)員正確引導(dǎo)好,規(guī)范管理好,自己有情緒決不能帶到學(xué)員中。內(nèi)訓(xùn)的力量就在于幫助老板落實(shí)自己的思路,將自己的思想,貫徹到干部員工腦子中去,達(dá)到思想認(rèn)同,文化認(rèn)可,行為一致,提高企業(yè)的業(yè)績(jī)水平。 三、定海神針——四項(xiàng)基本原則?!芭嘤?xùn)培訓(xùn),說起來重要,忙起來次要,掏起錢來就不要”,這是一個(gè)怪圈。老板重視培訓(xùn),也要打算盤,量力為出,培訓(xùn)是有成本的,投入是顯性的,效果是隱性的。一個(gè)重要原因是,怕投放下去,無效,走了形式。因此,內(nèi)訓(xùn)要牢記“四項(xiàng)基本原則”。原則一:有針對(duì)性,首先要解決企業(yè)實(shí)際而緊迫的問題,不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),為培訓(xùn)而培訓(xùn)。原則二:有實(shí)用性,培訓(xùn)老師上課帶來的激情,是一時(shí)的,而要讓員工有持續(xù)的工作激情,則是一輩子的要做的事。原則三:有系統(tǒng)性,閑時(shí)要做,忙時(shí)也要做,不能走什么山,就唱什么歌,想起來就做,想不起來就不做。原則四:有前瞻性,要進(jìn)行前期需求調(diào)查,先進(jìn)的理念、思想、成功的經(jīng)營(yíng)之道,要作為重要案例,他山之石,可以對(duì)比出差距,培訓(xùn)是要提高人的思想和技能水平的,沒有前瞻性,就沒有引導(dǎo)性。 一般情況下,內(nèi)訓(xùn)師或企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們,如果能夠做到上面這些基本要求,估計(jì)老板會(huì)樂呵呵地對(duì)你說:你辦事,我放心!