一、培訓師必須能夠終身學習 1．培訓師的知識輸入必須要大于知識輸出【給人一杯水，先有一壺水】 2．培訓師通過不斷的學習持續(xù)完善自己【追求比聽眾成長快一步】 3．培訓師通過學習影響更多的人熱愛學習【經管院訓：行勝于言】 4．培訓師通過學習為成功創(chuàng)造條件【1萬小時的量變產生幾分鐘的質變】 二、培訓師的成長過程 1．第一階段：練膽——克服不適應【深呼吸，“我是專家”的自我暗示】 2．第二階段：練形——掌握呈現(xiàn)的形式【有備而來，至少一套預案】 3．第三階段：練嘴——掌握表達的技巧【隨需而變】 4．第四階段：練腦——思維模式的建立、即興能力的提升、內容思想性的提高【學會控場】 三、培訓師的基本素質 1．用真誠換真誠【開放】 2．對工作的熱愛【熱情】 3．對工作負責的態(tài)度【認真】 4．謙虛的態(tài)度【虛心】 5．良好的職業(yè)道德【職業(yè)】 6．豐富的感情【投入】 四、培訓師的綜合能力 1．溝通力、影響力、表達力 2．應變力、組織力、觀察力 3．控場力、激勵力、學習力 五、表達的誤區(qū) 1．誤區(qū)一：目標不明確 2．誤區(qū)二：缺乏明確的組織和計劃 3．誤區(qū)三：太過龐雜的信息 4．誤區(qū)四：觀點、概念和信息缺乏語言支撐 5．誤區(qū)五：單調的聲音和心不在焉的語調 6．誤區(qū)六：不了解聽眾的真實需求 六、培訓時的理念 1．不怕口袋空，就怕腦袋空 2．學習是與對手拉開差距的最公平辦法 七、培訓專題課程的制作與步驟 1．第一步：設計課程題目 2．第二步：課程目標的確定 3．第三步：課程對象的確定 4．第四步：課程時間的確定 5． 第五步：講授方式的確定 6．第六步：編寫課程大綱 7．第七步：制作投影片 8．第八步：制作講師及學員手冊 八、課程設計的作用 1．理思路 2．補漏洞 3．樹信心 九、編寫教案的步驟 1．第一步：明確主題 2．第二步：分析主題的重要性 3．第三步：分析問題的原因 4．第四步：列舉解決問題的方法 5．第五步：為什么有方法解決 6．第六步：提出整體解決方案 7．第七步：編排章節(jié)和內容 8．第八步：細化、潤色、修改講義 十、課程基本講授技巧 1．講授法【“老學究”】 2．故事法【講】 3．案例法【案例重現(xiàn)】 4．游戲法【參與】 5．提問法【問】 6．討論法【主持人】 十一、培訓師自查項目： 1、在接受授課邀請后，你是否提出過一些問題？ 2、你是否對你的課題做過研究？ 3、你是否仔細考慮過課程的學習目標？ 4、這是否是你關注的課題？ 5、你是否制作了一個課程大綱？ 6、你的課程結構是否合理？ 7、你是否運用一個引人注目的開場白開始你的講授？【HJ課前秀】 8、你是否會很快導入課程重點？ 9、你是否從一開始就建立起你的講師威信？【自信而他信】 10、你是否使用了最適合學員與你自己的共同語言？ 11、你是否檢查過哪些可能會為你帶來麻煩的措辭？ 12、你是否讓學員參與互動？ 13、在兩個思路之間你是否會使用一些轉接？ 14、你是否會剔除一些負面用語？ 15、你的表達是否與你的教學視聽器材有關聯(lián)？ 16、你是否用幽默來建立與學員的關系？ 17、你是否在課程里流暢的使用一些典故？ 18、你是否在課程里始終強化你的中心思想？ 19、你的講課細節(jié)是否能自圓其說？ 20、你是否能發(fā)現(xiàn)課程中的一些不相關的內容？ 21、你是否在課程最后單元回顧你的觀點？ 22、你是否對授課時間作過估計？ 23、你是否留一些時間給學員提問？ 24、你是否對學員的提問作過準備？ 25、你是否排練過課程？ 26、你是否對課程作過總結？