第一章:為什么要建立伙伴式廠商關(guān)系
傳統(tǒng)經(jīng)銷商面臨的市場挑戰(zhàn)
——競爭激烈化 ——競爭品牌化
——競爭精細(xì)化 ——競爭微利化
傳統(tǒng)經(jīng)銷商的六大轉(zhuǎn)型模式
——扮演價值鏈上的節(jié)點角色 ——集中細(xì)分渠道
——向下游零售終端整合 ——成為通吃的“巨無霸”
——與廠商結(jié)成利益共同體 ——產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,向其它方向發(fā)展
由交易型向伙伴型關(guān)系的提升是廠商關(guān)系的發(fā)展趨勢
——構(gòu)建價值鏈的競爭優(yōu)勢
——建立長期品牌市場占有率
——建立快速的市場反應(yīng)與服務(wù)機制
【案例分析】
第二章:區(qū)域經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型
問題探討:
——經(jīng)銷商老板關(guān)注的問題是什么?
——競爭優(yōu)勢是什么?
——如何進(jìn)行門店投入產(chǎn)出分析?
經(jīng)銷商成長的主要障礙是什么?
——小富即安心態(tài) ——人生需求目標(biāo)的局限性
——機會型投機心理 ——難以適應(yīng)激烈的競爭
為什么經(jīng)銷商需要公司化運作?
——個體運作與公司運作的不同 ——經(jīng)銷商公司化運作的必要性
——市場競爭使得個體式運作被淘汰 ——向前看,還是向錢看的思維
團(tuán)隊與組織建設(shè)給經(jīng)銷商帶來什么?
——業(yè)務(wù)及個體出身的老板的局限性 ——利益的擴(kuò)大需要利用人才
——從管事向管人的轉(zhuǎn)變 ——組織團(tuán)隊帶來的競爭優(yōu)勢
區(qū)域市場的渠道管理
——渠道沖突管理(廠商經(jīng)營目標(biāo)沖突、竄貨、過度競爭等)
——價格保護(hù)
——渠道獎勵(返點)
——渠道評估(渠道運行狀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量以及經(jīng)濟(jì)效益的評估,渠道成員貢獻(xiàn)評估)
——渠道支持(市場推廣、技術(shù)服務(wù)、融資、培訓(xùn)等)
【案例分析】
第三章:如何做好KA賣場--賣場定位與營銷決策
零售調(diào)研與決策基本內(nèi)容
——選址
——規(guī)模
——銷售預(yù)測等
大賣場定位決策
——市場細(xì)分
——目標(biāo)市場選擇
——市場定位等
大賣場營銷組合決策
——產(chǎn)品組合
——市場推廣
——產(chǎn)品價格
——產(chǎn)品陳列
【專題討論】:賣場選址應(yīng)注意哪些關(guān)鍵問題?
第四章: 經(jīng)銷商如何提升終端的競爭能力
經(jīng)銷商為什么要做終端
——充分認(rèn)識終端工作的戰(zhàn)略地位
——終端分析與選擇的基本方法
區(qū)域市場的強勢品牌提升之道
——區(qū)域市場的品牌使命
——建立區(qū)域強勢品牌的價值
——區(qū)域市場廣告活動的管理
——區(qū)域市場公關(guān)促銷活動策略
品牌在零售終端的傳播六原則
——店頭廣告,精致傳播; ——店內(nèi)廣告,搶占高點;
——強勢終端,品牌為王; ——終端陳列,生動為先;
——有效促銷,互動為本; ——光亮工程,永不放松。
如何做好終端
——生意好的銷售終端必是服務(wù)態(tài)度好的終端
——促銷員的不良態(tài)度及其危害
——顧客服務(wù)的5S原則
如何做好銷售終端的促銷與推廣
——淡旺季促銷
——不同目標(biāo)及促銷形式
【案例分析】
第五章:經(jīng)銷商如何建設(shè)、管理與激勵團(tuán)隊
團(tuán)隊的建設(shè)
——人才招聘渠道
——人才使用原則
了解你的團(tuán)隊
——你對你的團(tuán)隊成員了解多少?
——培養(yǎng)與團(tuán)隊成員的互信關(guān)系
——尊敬你的團(tuán)隊成員
——了解你的團(tuán)隊成員的能力水平
——如何與團(tuán)隊人員通溝
——如何委派工作任務(wù)
——如何批評團(tuán)隊成員
游戲:大衛(wèi)魔術(shù)
卓越的激勵思維與方法
——個體激勵的三大問題(個體積極性的源泉、影響激勵的因素、怎樣調(diào)動人的積極性)
——馬斯洛需求論
——赫茨伯格雙因素理論
——期望理論
——公平理論
——激勵過程與一般步驟
如何提升團(tuán)隊成員的執(zhí)行力
——執(zhí)行力提升的關(guān)鍵要素
——團(tuán)隊人員的執(zhí)行心態(tài)
——執(zhí)行的方法
——執(zhí)行的角色與基本原理
【案例分析】