剛剛參加了培訓產(chǎn)業(yè)論壇,看到了一個欣喜的趨勢,那就是雖然是培訓產(chǎn)業(yè)論壇,但會場上發(fā)布的已經(jīng)不僅僅是培訓課程本身,反而看到了更多圍繞企業(yè)學習所需要的更多延展產(chǎn)品和服務。不僅我本人在會議上介紹了我的課程《強勢領導力》和服務產(chǎn)品《管理導師》服務,還能夠看到更多的機構也在大力推廣各自的培訓延展服務項目。
有人會疑惑既然是培訓產(chǎn)業(yè),那不就意味著培訓課程應該是推廣重點嗎?其實不是,這恰恰也正好反映了培訓市場的變化趨勢。正如我自己介紹產(chǎn)品時所說的:企業(yè)培訓面臨的最大挑戰(zhàn)之一就是學員的學習效果如何轉化成學員的行為改變。
培訓課程僅僅提供了學員需要改變的知識和信息,但這些知識在運用的過程中遇到了很多問題,比如學員的改變意愿有多強烈,學員的固有習慣有多頑固,學員的舉一反三能力有多強,學員在轉變過程中遇到周圍的阻力有多強烈等。其實很多管理人員在接受培訓之前就已經(jīng)意識到自己的管理有很多問題,只是兩個嚴重障礙他們無法逾越,一是他們的管理意志是否堅定,二是他們的方法是否有效。
因此,培訓產(chǎn)業(yè)的重大改變將在于:培訓課程首先提供改變的知識,培訓延展產(chǎn)品提供改變的具體方法。無論現(xiàn)在市場熱炒的教練技術還是行動學習,以及我本人正在推廣的《管理導師》,都是力求幫助學員學習效果的落地和執(zhí)行。眾多企業(yè)培訓中心和企業(yè)大學恐怕也已經(jīng)認識到這個問題。
正如我最近在重慶房地產(chǎn)企業(yè)高管沙龍上看到的情況,在人才培養(yǎng)方面各企業(yè)都面臨著巨大的學習成本投入但卻離自己的期望值有著不小的差距。但隨著我把《管理導師》服務介紹完畢,在座的高管們無不歡呼雀躍。為什么?因為他們看到了學習轉化的利器,看到了學習轉化的巨大轉機。
因此,培訓課程已經(jīng)不再是唯一的培訓產(chǎn)品,培訓學習的后續(xù)延展服務將成為或正在成為培訓行業(yè)的新產(chǎn)品:培訓課程將是培訓的前導產(chǎn)品,延展服務將促進學習效果的轉化和落實。二者必須配合,前途才大有可為。