客戶：湖南省移動集團(tuán) 地點(diǎn)：湖南省 - 長沙 時間：2011/11/2 0:00:00 李見明受邀做流程管理與標(biāo)準(zhǔn)流程優(yōu)化培訓(xùn) 文/李見明 2011年11月2日，國際注冊管理咨詢師、流程管理實戰(zhàn)專家、高級培訓(xùn)師李見明先生受北京天和科瑞咨詢公司的邀請為湖南移動集團(tuán)各分公司流程設(shè)計負(fù)責(zé)人做流程管理與標(biāo)準(zhǔn)流程優(yōu)化培訓(xùn)。 這次培訓(xùn)的課程設(shè)計分成兩部分：一部分是通過案例系統(tǒng)介紹流程管理的基本理論知識，讓學(xué)員對流程有個系統(tǒng)的認(rèn)識，這一部分講義上基本上有，可以講快一點(diǎn)；第二部分是流程管理的實戰(zhàn)部分，在這一部分需要讓學(xué)員學(xué)會流程設(shè)計和怎么做標(biāo)準(zhǔn)流程優(yōu)化，需要提供流程設(shè)計和流程優(yōu)化模板，讓學(xué)員選取所在部門的一個流程按照模板寫出，然后李見明老師對學(xué)員設(shè)計的流程進(jìn)行點(diǎn)評。這樣就把流程設(shè)計和企業(yè)的實際相結(jié)合，解決了一般的培訓(xùn)與企業(yè)的實際不能很好的相融合的弊病，而只能靠案例啟發(fā)。 特別值得一提的是：李見明老師在講到標(biāo)準(zhǔn)流程優(yōu)化的時候，提出標(biāo)準(zhǔn)流程的九大要素及常用的五種優(yōu)化方法，然后要求學(xué)員用流程優(yōu)化的方法把自己設(shè)計的流程進(jìn)行優(yōu)化，讓學(xué)員動手練習(xí)從設(shè)計流程到優(yōu)化流程的全過程，確保學(xué)員真正學(xué)以致用，得到受訓(xùn)學(xué)員的一致好評。