給MBA出全真案例:董事長與總經(jīng)理為什么吵架了?
作者:李見明
說明:最近(2011年12月),筆者(管理咨詢專家李見明)與某電子公司某位中層經(jīng)理交流,他說到他公司目前的管理狀況及他的困惑,希望筆者能為他指點(diǎn)迷津。
大致是這樣的:
他所在的公司是一家經(jīng)營了10余年集生產(chǎn)、銷售為一體的電子公司,可在這個(gè)公司經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)董事長與總經(jīng)理吵架事件,為什么會(huì)吵架呢?請聽筆者(李見明)慢慢道來:該公司總經(jīng)理經(jīng)常會(huì)有繞開中層經(jīng)理直接給員工派活,等要跟進(jìn)這位員工把事情做的怎么樣的時(shí)候,又問該員工所在部門的經(jīng)理,結(jié)果經(jīng)理們說不知道有這回事,說總經(jīng)理給員工派活沒經(jīng)過他們的,他們當(dāng)然不知道。因?yàn)榭偨?jīng)理的這種做法,中層經(jīng)理經(jīng)常有情緒,也懶得管和過問了,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)總經(jīng)理和部門經(jīng)理之間的爭吵。于是,董事長跟總經(jīng)理溝通,責(zé)怪他沒按照流程辦事,總經(jīng)理非常不服氣,說董事長也會(huì)給員工直接派活,跟他的做法沒有什么不同。為此兩人經(jīng)常爭執(zhí)不休,董事長說他們派活的性質(zhì)不一樣。
我們看看董事長是怎么派活的:董事長有時(shí)為了加快處理某種事情的速度,也會(huì)給員工直接派活,但他在跟進(jìn)該員工辦理這件事情進(jìn)展情況的時(shí)候,是直接向他派活的員工了解情況而不是向該員工所在部門的經(jīng)理了解,并且在該員工辦理事情的過程中,董事長是極力幫助該員工掃除一切障礙,讓該員工能快速完成交辦的事情。
各位MBA大俠,看了這個(gè)企業(yè)真實(shí)的案例,你認(rèn)為董事長和總經(jīng)理給部門經(jīng)理下面的員工直接派活,性質(zhì)一樣嗎?為什么?如果要消除董事長和總經(jīng)理經(jīng)常為此事吵架,你會(huì)采取哪些措施,有何好的建議?(歡迎交流:qq:564929688)