課程背景：

現(xiàn)代項目管理方法和技術(shù)都已經(jīng)非常成熟，越來越多的企業(yè)開始重視項目管理了，但是在企業(yè)應(yīng)用中如何根據(jù)企業(yè)實際開展實踐？組織管理中的很多日常運作，需要通過多項目管理和單項目管理的機制實現(xiàn)項目化運作，項目管理中很多陽春白雪的技術(shù)，需要有效的開展應(yīng)用，以此培養(yǎng)項目管理意識，實現(xiàn)企業(yè)管理的項目化運作，最終達(dá)成團隊化、流程化、客戶導(dǎo)向和項目標(biāo)準(zhǔn)化運作，提升組織績效。

   項目管理對于現(xiàn)代企業(yè)管理而言，不僅是技術(shù)，更是藝術(shù)，是管理理念和管理意識，本課程將通過對項目管理理念、項目管理流程、項目管理知識領(lǐng)域和活動實踐，達(dá)成學(xué)員對項目管理的“頓悟性”認(rèn)識。

   很多組織內(nèi)部建立了各類團隊來開展工作，如開發(fā)團隊、營銷團隊，以此實現(xiàn)橫向的組織運作，但是往往團隊運作不佳，其根本一方面是組織文化問題，另外是團隊缺乏有效的項目管理技術(shù)和方法，不能理解團隊的發(fā)展規(guī)律和項目管理對團隊的運作方式，項目經(jīng)理和團隊成員應(yīng)以項目管理方式實現(xiàn)團隊運作。

課程大綱：

第一單元

項目與項目管理基本概念

1.1什么是項目

1.2 項目的四大特征

1.3 項目的三種制約要素

1.4 項目成本、質(zhì)量、進度的關(guān)系

1.5 項目的柔性

1.6 什么是成功的項目

1.7 什么是項目管理 ？

1.8 項目管理與運營管理的差異

1.9 戰(zhàn)略、運營和項目管理的關(guān)系

1.10 項目經(jīng)理

1.11 項目管理所需的技能

1.12子項目

1.13 項目組合、項目集、項目管理的關(guān)系

1.14 項目干系人

1.15 項目階段與項目生命周期

1.16 典型項目生命周期圖

1.17 建筑項目典型生命周期模型

第二單元 為什么需要學(xué)習(xí)項目管理

2.1 項目管理在工作中應(yīng)用的普遍性

2.2 強化項目管理的益處

第三單元 項目管理知識體系核心簡介

3.1 項目管理知識體系與其它管理的關(guān)系

3.2 項目管理9大知識領(lǐng)域與項目管理過程關(guān)系

3.3 項目整體管理

3.4 項目范圍管理

3.5 項目進度管理

3.6 項目成本管理

3.7 項目質(zhì)量管理

3.8 項目人力資源管理

3.9 項目溝通管理

3.10 項目風(fēng)險管理

3.11 項目采購管理

第四單元 如何做好項目過程管理

4.1項目管理五大過程

4.2 項目管理過程間的關(guān)系

4.3 項目過程之間的交互

4.4 項目管理分工

4.5 項目生命周期

4.6 項目周期中士氣管理

4.7 項目啟動過程——需要明確的問題

4.7.1 項目啟動過程——預(yù)啟動與啟動

4.7.2 項目啟動過程—項目評價與分類結(jié)果

4.7.3 項目團隊---項目組織結(jié)構(gòu)

4.7.4 項目團隊----項目團隊的組成

4.7.5 項目團隊——團隊成員的職責(zé)

4.7.6 項目團隊——項目啟動會議

4.7.7 項目干系人

4.7.8 項目干系人——力場分析（X客戶）

4.7.9 客戶需求理解

4.7.10  客戶需求理解——目標(biāo)設(shè)定的原則

4.8  項目計劃過程——計劃要回答的問題

4.8.1 項目計劃過程—— 核心過程與輔助過程

4.8.2 項目計劃過程——項目計劃書主要內(nèi)容

4.8.3 項目計劃過程——項目計劃書模板

4.8.4 項目計劃過程——項目計劃書主要內(nèi)容詳述

4.8.5 項目計劃過程——處理不確定性

4.8.6 項目計劃過程——明確階段里程碑

4.8.7 項目計劃過程——工作任務(wù)分解 WBS

4.8.8 項目計劃過程——責(zé)任矩陣

4.8.9 項目計劃過程——進度計劃技術(shù)

4.8.10 項目計劃過程——項目審批

4.9 項目執(zhí)行過程

4.10 項目控制過程

4.10.1  項目控制過程——項目控制流程

4.10.2  項目控制過程——變更管理

4.11 項目收尾過程