《管理致勝：卓越的房地產(chǎn)目標(biāo)管理》課程大綱

（2017－升級版）

主講：涂山青

【課程對象】

房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理∕副總經(jīng)理∕總監(jiān)∕管理人員∕銷售人員∕客服人員∕HR專員

【課程介紹】

您是否每天忙忙碌碌卻工作效率不高？您的企業(yè)“弦”似乎繃得緊緊的，計劃卻難以達(dá)成？老板對公司發(fā)展、業(yè)績增長有很多的設(shè)想，但年終盤點，結(jié)果卻總是難以令人滿意？……那么，您有沒有想過，這里面是因為目標(biāo)不明確造成的呢？“對于一艘沒有航向的船來說，任何方向的風(fēng)都是多余的?！?

美國總統(tǒng)布什將2002年度的“總統(tǒng)自由勛章”授予彼得·杜拉克，貢獻(xiàn)之一就是──他對目標(biāo)管理理論與模式的完善！所以，明智的您，應(yīng)該學(xué)習(xí)涂山青老師的房地產(chǎn)目標(biāo)管理課程，掌握房企目標(biāo)管理操作手段與要領(lǐng)，全面提升企業(yè)的管理水平。

【課程收益】

通過本課程學(xué)習(xí)，你將達(dá)成如下目標(biāo)：

1．認(rèn)識目標(biāo)管理重要性，了解目標(biāo)管理的前提、原則，流程與步驟。

2．充分認(rèn)識目標(biāo)管理與計劃管理的內(nèi)在聯(lián)系及要領(lǐng)。

3．熟悉目標(biāo)管理與計劃管理的實施要領(lǐng)與注意事項，掌握目標(biāo)與計劃管理激勵的方法。

【課程特點】

全真干貨，傾囊相授。精！準(zhǔn)！狠！

拒絕平庸！我們不做無效的培訓(xùn)。

講師視野宏大，課程高屋建瓴。貼近市場，注重實戰(zhàn)，思路開闊，方法有效。全程案例剖析，標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)實戰(zhàn)案例全面解析。

策略引領(lǐng)，步驟分解，方法演繹，實戰(zhàn)實訓(xùn)！讓受訓(xùn)學(xué)員從觀念到心態(tài)到方法到技能全面提升。

【培訓(xùn)時間】2天

【課程主要內(nèi)容】

【問題思考】

問題1：中國房地產(chǎn)企業(yè)面臨的難題…

問題2：地產(chǎn)企業(yè)需要什么樣的管理？

問題3：地產(chǎn)企業(yè)如何向管理要效益？

一、從問題出發(fā)： 認(rèn)識目標(biāo)管理

1．認(rèn)識房地產(chǎn)企業(yè)管理

（1）房地產(chǎn)企業(yè)管理特征

（2）房地產(chǎn)企業(yè)管理現(xiàn)狀

2．房地產(chǎn)企業(yè)管理的問題與困惑

3．房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理

【小專題】21世紀(jì)管理致勝：房地產(chǎn)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)與使命

二、房地產(chǎn)企業(yè)卓越目標(biāo)管理

【經(jīng)典回放】關(guān)于目標(biāo)的小實驗

1．認(rèn)識目標(biāo)管理

（1）什么是目標(biāo)管理

（2）目標(biāo)管理的八大功能

（3）目標(biāo)管理的動力分析

（4）目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

【提示】目標(biāo)管理的五大導(dǎo)向

2．地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理的特征分析

【訓(xùn)練】關(guān)于目標(biāo)管理的自檢

【問題】房地產(chǎn)企業(yè)為什么要實施目標(biāo)管理

3、什么是計劃管理

（1）認(rèn)識計劃管理

（2）計劃管理與目標(biāo)管理的關(guān)系

【案例】分析與思考

4、實施目標(biāo)管理和計劃管理前的基礎(chǔ)工作

（1）環(huán)境評估

（2）實施前的準(zhǔn)備活動

（3）規(guī)避失敗風(fēng)險

三、房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理實操要領(lǐng)

1．目標(biāo)管理的總原則

【提示】對目標(biāo)管理總原則的解讀

2．實施目標(biāo)管理的基本流程

【案例】某企業(yè)目標(biāo)制訂的作業(yè)流程

3．實施目標(biāo)管理的步驟（抓住三大核心步驟）

（1）制定目標(biāo)

①目標(biāo)的確定原則

②制定目標(biāo)內(nèi)容

③制定目標(biāo)的方法

（2）執(zhí)行目標(biāo)

①執(zhí)行的內(nèi)容

②執(zhí)行的要點

（3）評估目標(biāo)

①目標(biāo)評估的原則

②目標(biāo)評估的內(nèi)容

【案例】某公司銷售目標(biāo)評價量表

4．目標(biāo)管理工作的操作與管理

（1）訂立目標(biāo)

【提醒】個人目標(biāo)設(shè)計中應(yīng)注意的問題

【訓(xùn)練】上級如何幫助下屬設(shè)定目標(biāo)

（2）擬定計劃

（3）操作實施

（4）檢查監(jiān)督

（5）評估與跟蹤

四、目標(biāo)管理與計劃管理的結(jié)合

1．房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理中計劃的結(jié)合

2．房地產(chǎn)企業(yè)計劃的類型

（1）時間軸計劃

（2）能級軸計劃

3．計劃管理的實施

（1）計劃的制定原則

【提示】地產(chǎn)企業(yè)計劃制定的誤區(qū)分析

（2）計劃制定中的SWOT分析

（3）計劃制定的步驟與流程

（4）計劃的PDCA循環(huán)分析

五、房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理的考核與獎懲

1．關(guān)于目標(biāo)管理的考核

2．目標(biāo)績效考核的基本原則

3．考核的基本流程

（1）團(tuán)隊現(xiàn)狀分析

（2）目標(biāo)的確定與分解

（3）考核指標(biāo)的設(shè)計

（4）目標(biāo)績效考核方法與要領(lǐng)

【案例】公司服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度評價

⑦ 實施考核

【案例】客戶服務(wù)反饋表──安裝人員行為量化表

（5）獎懲掛鉤

4．目標(biāo)∕計劃之績效管理的過程監(jiān)控

【示例】目標(biāo)管理考核的自我評價與上級評價

【案例】公司季度目標(biāo)計劃的量化考核表

【案例】某企業(yè)的部門考核表

【案例】員工獎勵如何操作──勿讓制度教條化

【訓(xùn)練】目標(biāo)管理綜合能力自檢（含參考答案）

【綜合案例】品牌房企目標(biāo)管理制度與績效考核解析

課程總結(jié)與思考

【講師簡介】房地產(chǎn)營銷專家涂山青簡介

涂山青，一個致力于把先進(jìn)觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師；

涂山青，一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師；

涂山青，一個把客戶的業(yè)績增長視為最大回報的培訓(xùn)師！

涂山青，資深房地產(chǎn)策劃人/培訓(xùn)專家。

北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、重慶大學(xué)、西南財大總裁班教練。

住建部中房協(xié)《城市開發(fā)》雜志特邀撰稿人。

中國房地產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)會高級顧問，中國房地產(chǎn)業(yè)營銷協(xié)會顧問。

中國房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心專家團(tuán)成員。

全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會（NCZY）特聘專家。

總裁網(wǎng)金牌講師。

全球500強華人講師∕中國百強講師∕中國500強講師∕中國品牌講師等。

中國房地產(chǎn)培訓(xùn)網(wǎng)、中國房地產(chǎn)人才網(wǎng)、總裁培訓(xùn)網(wǎng)、中國管理培訓(xùn)網(wǎng)、中國培訓(xùn)網(wǎng)、培訓(xùn)在線、聚成股份等多家機構(gòu)高級顧問∕培訓(xùn)專家。

1996年進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)。先后在房地產(chǎn)廣告公司、策劃機構(gòu)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及代理企業(yè)歷任項目策劃經(jīng)理、首席策劃、總監(jiān)、顧問、總裁特別助理等。主持策劃、輔導(dǎo)和顧問的房地產(chǎn)大中小項目數(shù)十個。十多年房地產(chǎn)行業(yè)顧問和培訓(xùn)的經(jīng)驗，煉就了睿智、獨到的營銷觀念，精準(zhǔn)、實效的方法策略，被稱為中國房地產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)域從觀念到方法、從策略到手段全面價值創(chuàng)新的引領(lǐng)者。培訓(xùn)大中小房企數(shù)百家，學(xué)員數(shù)萬人。效果普遍受到學(xué)員和客戶企業(yè)好評。

【曾服務(wù)的客戶】

北京大學(xué)總裁班、清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、重慶大學(xué)總裁班、西南財大總裁班，中房集團(tuán)、金地集團(tuán)、魯能地產(chǎn)、中國電建集團(tuán)電建地產(chǎn)、北京英泰格瑞、新世界地產(chǎn)、香港新鴻基、上海竹勝園、中國交建集團(tuán)中交地產(chǎn)、廣州珠光投資、廣州僑鑫、華泰嘉德、新城控股、佳兆業(yè)地產(chǎn)、寶安地產(chǎn)、北京華夏幸?；鶚I(yè)、招商地產(chǎn)、中海、綠地、華潤、上海三湘、和泓置地、安徽江海置業(yè)、南京僑鴻、香港路勁、和富黃埔、北京中鐵、江蘇榮盛、福建正榮、東莞光大、立白富凱地產(chǎn)、京煤金泰、濱江置業(yè)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、廣州越匯、江蘇虹橋、保利地產(chǎn)、寶龍房產(chǎn)、深圳鴻潤、東莞鴻景、重慶渝葉、中航地產(chǎn)、南京青和、浙江德信、蘇州中信、萊茵達(dá)置業(yè)、山西銘基、嘉凱城、寶鋼地產(chǎn)、巨龍實業(yè)、世紀(jì)宏圖、北京領(lǐng)先時代、中房鎮(zhèn)江鴻都、北京佳辰、紅星美凱龍、成都國宏騰、內(nèi)蒙古大偉、河北華宇、湖南創(chuàng)發(fā)、江蘇澤園、浙江聚亨、遼寧鑫城、河南利峰、池州城房、大漢隆成、中天置業(yè)、山東林奇、內(nèi)蒙古榮勝、青島隆海、龍城地產(chǎn)、廣東行信投資、天龍房地產(chǎn)、百年嘉業(yè)代理、嘉納國際、博達(dá)置業(yè)、北京國信嘉業(yè)、河北高遠(yuǎn)、紅豆置業(yè)、江西新華廈、長城地產(chǎn)、深藍(lán)地產(chǎn)、隆盛國際、新景祥、仁和集團(tuán)、拓維地產(chǎn)、長春北方、北京創(chuàng)意盛行、廣開城投、拓普投資、威達(dá)置業(yè)、浙江亙盛、湖南華聯(lián)、山東泰山、河南鴻源、長春北方、貴州恒力、成都三鼎、山東天發(fā)、三盛實業(yè)、福建潯興、江蘇永泰、珠海華業(yè)、南昌洪都、山西昌浩、萬豐置業(yè)、河北德源、云南泰興、廈門頂創(chuàng)、北京創(chuàng)想、大華地產(chǎn)、美橋顧問、紅豆置業(yè)、鄭煤地產(chǎn)、蘇州永創(chuàng)、新大地實業(yè)、北京尚伯智典、北京萬年置業(yè)、浙江中南建設(shè)、四川大陸集團(tuán)、鹽城華世、云南獨秀、山水置業(yè)、張江創(chuàng)新、江蘇嘉新、大華集團(tuán)、北京新奧特、湖南健明、湖北銀海、浙江宏鑫、江都房產(chǎn)、昆明城開、山東華安、鹽城名都、湖南新都、徐州鼎曄、眾形天下、浙江紫光、海南筑州、中國交建、三豐鼎盛、沐陽三建、聚銀時代、東方航空（武漢）、工商銀行、金華日報、中國移動、長江廣場、萍鄉(xiāng)城開、北京誠通、藍(lán)天科技、澳華裝飾、武鋼集團(tuán)、華中電力、匯通策劃、銀馬廣告、正大傳媒、三環(huán)集團(tuán)、東墾集團(tuán)、武漢東湖創(chuàng)業(yè)、億童教育、浙江一點紅等

【學(xué)員評價】

①涂老師的課，理論聯(lián)系實際，講解深入淺出，貼近客戶需求；

②涂老師課程觀念先進(jìn)，觀點獨到，剖析精辟，信息量大，能給人啟迪；

③涂老師的課，能使人觀念更新，方法創(chuàng)新；

④涂老師語言幽默生動，富有感染力；

⑤涂老師善于駕馭現(xiàn)場和調(diào)動學(xué)員氣氛；

⑥涂老師始終做到案例與互動貫穿始終，注重經(jīng)驗與心得分享，培訓(xùn)效果實在。

【聯(lián)系方式】

Tel：13627106979；  QQ：2437587185

E-mail：realet_tsq@foxmail.com

【附】涂山青老師部分培訓(xùn)現(xiàn)場