第一講：說(shuō)服的基本原則 一、說(shuō)服的關(guān)鍵 二、柔道戰(zhàn)略 第二講：從顧客的利益出發(fā) 一、信心是你推銷(xiāo)成功的前提 二、了解你顧客的需要 三、拒絕強(qiáng)制性推銷(xiāo) 四、用心學(xué)習(xí) 第三講、如何讓你的顧客沒(méi)有顧慮 一、
課程大綱： 第一講：積極的心態(tài) 1. 職業(yè)意味著什么 2. 職場(chǎng)中，你準(zhǔn)備好了嗎 第二講：正確認(rèn)識(shí)企業(yè) 1.認(rèn)識(shí)企業(yè) 2.工作場(chǎng)所是什么 3.作為職業(yè)人士，應(yīng)該遵守的自覺(jué)“規(guī)則” *角色 ——責(zé)任、權(quán)
第一講、培訓(xùn)師的角色定位 ◆ 定義：什么是培訓(xùn)◆ 培訓(xùn)與講課的不同之處◆ 內(nèi)部培訓(xùn)師的任務(wù)使命 ◆內(nèi)部培訓(xùn)師具備的六大條件 ◆內(nèi)部培訓(xùn)具有的核心技能 第二講、了解聽(tīng)眾的方法 ◆ 如何確定培訓(xùn)需求◆ 成
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