【本課背景】 1.天下無賊中葛優(yōu)說：21世紀(jì)什么最貴？人才！?。∵@句話說出了企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，也得到了所有人 的認(rèn)同，但如何吸引、使用、留住人才呢？這是企業(yè)的共同的難題。 2.“以人為本，百年企業(yè)”不應(yīng)只是句口號(hào)，企業(yè)的發(fā)展需要穩(wěn)固的根基，只有懂得人力資源管理的科 學(xué)與藝術(shù)，才能從根本上將企業(yè)士氣激活，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，企業(yè)也才能更加興旺發(fā)達(dá)。 【培訓(xùn)收益】 1.讓每位主管明白：能夠識(shí)別人才不等于能夠吸引人才！吸引到人才不等于能正確使用人才！ 2.讓每位主管明確：育人與完成工作業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位主管來講同等重要！ 3.讓每位主管掌握：招人、育人、用人、留人的技術(shù)與技巧 4.讓每位主管定位；你就是一個(gè)招人、用人、育人、留人的高手 【教學(xué)方法】理論講解、案例分析、分組討論、角色扮演、現(xiàn)場演練、作業(yè)實(shí)操、游戲體驗(yàn)、學(xué)員分享等 【培訓(xùn)時(shí)間】1天 【課程大綱】 第一講  招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢 1.招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢 2.招聘流程及可能的誤區(qū) 3.內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn)   第二講  在招聘過程中如何為經(jīng)理建立必備的技能 1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本 2.人力資源部和部門經(jīng)理要各盡其職 3.為經(jīng)理建立必要的技能 4.招聘中的誤區(qū)   第三講  選才給公司帶來的競爭優(yōu)勢及選才的類型 1.選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢 2.人力資源部和其他部門的職責(zé) 3. 面試選才的方式  第四講  面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng) 1.求職申請(qǐng)表的重要性 2.行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合 3.面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”  第五講  結(jié)構(gòu)化面試的步驟及相關(guān)技巧 1.面試準(zhǔn)備及技巧 2.面試開始的技巧 3.結(jié)構(gòu)化面試 4.結(jié)束面試的技巧  第六講  專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧 1.問行為表現(xiàn)的問題 2.做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)記錄 3.掌握面試時(shí)的小技巧 4. 結(jié)構(gòu)化面試的后續(xù)工作 5. 幾種其他的評(píng)價(jià)中心技巧 第七講  培訓(xùn)的實(shí)務(wù)操作技巧 1. 培訓(xùn)流程——ＩＭＰＡＣＴ培訓(xùn)模式 2.培訓(xùn)怎樣取得預(yù)期效果 3. 成年人對(duì)培訓(xùn)的五個(gè)要求  4.培訓(xùn)需求調(diào)查與分析方法 5. 決定學(xué)員需求中存在的四個(gè)障礙 第八講  如何確保培訓(xùn)中的效果 1.使培訓(xùn)效果最大化的手段 2.培訓(xùn)成本控制——最適當(dāng)?shù)牟攀亲詈玫? 3.國內(nèi)目前的四種培訓(xùn)渠道 4.如何保證學(xué)以致用  第九講  培訓(xùn)效果的追蹤及培訓(xùn)中常見誤區(qū)的避免方法 1.培訓(xùn)效果的四層次評(píng)估 2.培訓(xùn)評(píng)估的方法 3.培訓(xùn)的誤區(qū)及避免方法  第十講   新員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹 1.新員工入職培訓(xùn)的目的 2.入職培訓(xùn)應(yīng)覆蓋的話題 3. 入職培訓(xùn)實(shí)際操作  4. 拉芳集團(tuán)新員工培訓(xùn)實(shí)例 第十一講   用人的真諦在于適才適崗 1. 員工的職業(yè)生涯及企業(yè)運(yùn)用 2.員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段 3.企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向 4.不同的員工有不同的職業(yè)定位  第十二講  中小型企業(yè)如何使用和開發(fā)經(jīng)理級(jí)的人才 1.如何評(píng)估現(xiàn)有經(jīng)理的技能和潛力 2.如何培訓(xùn)和使用經(jīng)理人才  3.中小企業(yè)用人四步曲 4.案例分析——諾基亞、索尼  第十三講  留人的激勵(lì)模式 1.五種激勵(lì)理論及運(yùn)用 2.中國企業(yè)新舊激勵(lì)機(jī)制對(duì)比 3.激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行流程 4.企業(yè)薪酬福利系統(tǒng) 5.福利百寶箱  第十四講  中小型企業(yè)的留人方法 1.沒有規(guī)矩不成方圓——制度留人 2.工作著是快樂的——事業(yè)留人 3.家的感覺真好——企業(yè)文化留人 4.得人心者得天下——感情留人 5.有錢用在刀刃上——福利留人  6.員工的離職管理