【授課方法】 觀念導(dǎo)入、概念演繹、案例解析、分組討論、疑問(wèn)解答、小組分享，頭腦風(fēng)暴與體驗(yàn)式教學(xué)相結(jié)合 【課程大綱】 第一部分:問(wèn)題的發(fā)現(xiàn) 1、中國(guó)企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題 學(xué)員討論:我們企業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題 2、是決策問(wèn)題還是管理問(wèn)題 學(xué)員討論: 當(dāng)?shù)禺a(chǎn)行業(yè)面臨著大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響時(shí),我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)? 3、為什么好的決策執(zhí)行困難 A、如何正確領(lǐng)悟執(zhí)行力？ B、從企業(yè)的夢(mèng)想說(shuō)開(kāi)去：大而又強(qiáng) 知識(shí)單：企業(yè)發(fā)展速度與員工執(zhí)行力 案例分析:三星、沃爾瑪、戴爾及中國(guó)的海爾、聯(lián)想、萬(wàn)科 C、知識(shí)單：執(zhí)行力概念 4、為什么良好的決策執(zhí)行仍然業(yè)績(jī)不佳 5、大魚吃小魚到快魚吃慢魚的時(shí)代危機(jī)應(yīng)變能力 --中國(guó)企業(yè)管理者需要什么樣的變革思維能力？ 6、中國(guó)企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題 第一:企業(yè)缺乏有效的執(zhí)行系統(tǒng) 問(wèn)題一:方向不明 問(wèn)題二:管理混亂 問(wèn)題三:角色不清 問(wèn)題四:組織執(zhí)行力差 問(wèn)題五:沒(méi)有責(zé)任心 問(wèn)題六:合作困難 問(wèn)題七:缺乏核心文化 問(wèn)題八:創(chuàng)新障礙 第二部分：中層管理者的角色定位和認(rèn)知 1、企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu) 2、中層經(jīng)理的定位 3、中層經(jīng)理的角色 4、中層經(jīng)理在企業(yè)中的作用 案例：XXX科技集團(tuán)的中層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 5、中層經(jīng)理對(duì)戰(zhàn)略和決策的傳遞 6、中層經(jīng)理的向下信息傳遞 7、中層經(jīng)理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響 第三部分：中層執(zhí)行能力差原因剖析及注意的問(wèn)題 1、企業(yè)文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問(wèn)題 案例：XX的企業(yè)文化 2、制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問(wèn)題 a制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去 b制定制度的領(lǐng)導(dǎo)者首先破壞制度 c制度空洞死板，不具備可操作性 3、人的原因?qū)е碌膱?zhí)行問(wèn)題 a執(zhí)行是一種戰(zhàn)略，是一種對(duì)實(shí)現(xiàn)原則的不斷選擇的過(guò)程 b把員工當(dāng)成負(fù)擔(dān) c領(lǐng)導(dǎo)人缺乏勇氣與任人唯親 d將不合適的人放在不合適的崗位上 案例：XX集團(tuán)為什么會(huì)走向衰??？ 第四部分：如何打造中層管理的執(zhí)行能力？ 1、建立良好的企業(yè)執(zhí)行力文化 案例：李健熙倡導(dǎo)三星“執(zhí)行力”文化 A、和諧、高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)執(zhí)行力的影響 B、管理才的根本任務(wù)就是將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化 C、凡是正式的決定都是對(duì)的 D、如何做到“溝通要充分，決定要服從”！ E、如何建構(gòu)不依賴于任何制度的服從文化？ F、如何做到服從目標(biāo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從變化、服從結(jié)果 案例：受訓(xùn)單位：愛(ài)普生、可口可樂(lè)及長(zhǎng)虹的服從文化 2、快速反應(yīng)、靈活應(yīng)變的習(xí)慣 3、讓好的習(xí)慣形成一種制度 4、企業(yè)暢通無(wú)阻的溝通渠道 5、企業(yè)變革管理的意識(shí)和能力 案例：“三星”為何能超越SONY？--戰(zhàn)略執(zhí)行角度 6、中層管理需要的執(zhí)行行為 7、基層管理需要的執(zhí)行行為 游戲：團(tuán)隊(duì)生存游戲 案例分析討論：中層需要什么樣的執(zhí)行素質(zhì)和能力？ 第五部分：提高執(zhí)行力的方法 1、建立完善的企業(yè)管理制度 2、保持變革的速度和意識(shí) 3、將一切既定的方案轉(zhuǎn)化為行動(dòng) 4、持續(xù)改善，提升無(wú)止境 5、個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和自律 案例：XX移動(dòng)為何敗走麥城、GE的組織執(zhí)行力 案例討論： 從“床墊文化”和“水牛文化”給中國(guó)企業(yè)的啟示 6、對(duì)部門人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整 7、對(duì)部門業(yè)務(wù)流程的調(diào)整 8、標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化管理 10、缺乏系統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系 11、人建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系 案例分析我們需要什么樣的執(zhí)行制度？ 執(zhí)行病的自我診斷和解決方案 第六部分：中層管理者的執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè) 企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行系統(tǒng)? 1、組織執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng):團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的目標(biāo)、計(jì)劃系統(tǒng)： 制定符合實(shí)際的（戰(zhàn)略）目標(biāo)，并層層分解，落實(shí)到部門與具體的行動(dòng)上。 案例：企業(yè)目標(biāo)管理的體系建立 2、組織執(zhí)行的責(zé)任系統(tǒng)： 明確每個(gè)崗位,以及責(zé)、權(quán)、利,識(shí)別關(guān)鍵業(yè)績(jī)(KPI)并提出一整套業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。 案例：如何避免業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)的誤區(qū) 3、組織執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)： 通過(guò)制度化的質(zhì)詢會(huì)議,在事實(shí)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個(gè)層次的行動(dòng)過(guò)程。 知識(shí)單：?jiǎn)T工執(zhí)行力的表現(xiàn)原理：只做你檢查的，不做你希望的？ A、如何用量化管理技術(shù)檢查員工執(zhí)行力？ B、如何制造執(zhí)行力的行動(dòng)按鈕？ C、如何使用績(jī)效管理工具強(qiáng)化員工自我執(zhí)行力？ 4、組織執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)： 通過(guò)業(yè)績(jī)考核方案,將業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤,保證多勞多得,優(yōu)勝劣汰。 案例分析討論：如何建立符合企業(yè)需要的執(zhí)行系統(tǒng)？ 案例企業(yè)：XX集團(tuán)的目標(biāo)績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) XX集團(tuán)的戰(zhàn)略性的人力資源管理系統(tǒng) XX的工作流程檢查系統(tǒng)！