精彩見(jiàn)證臺(tái)灣劉成熙老師為廣州醫(yī)藥有限公司成功授課《新生代90后員工管理》課程

授課時(shí)間2018年3月11號(hào)（1）廣州

臺(tái)灣劉成熙老師業(yè)務(wù)合作聯(lián)系 QQ及微信:1608676672 或258010774

客戶行業(yè)：醫(yī)藥行業(yè)

客戶介紹: 資料來(lái)源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者

廣州醫(yī)藥有限公司是以醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)為主導(dǎo)的醫(yī)藥流通企業(yè)。公司成立于1951年，注冊(cè)資本7億元，是國(guó)內(nèi)較大的中外合資醫(yī)藥流通企業(yè)，是“大南藥”“廣藥集團(tuán)”商業(yè)板塊的重點(diǎn)企業(yè)，也是世界500強(qiáng)企業(yè)沃博聯(lián)（Walgreens Boots Alliance）的成員企業(yè)。公司擁有在醫(yī)藥批發(fā)和零售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)近70年的標(biāo)志性品牌、以客戶體驗(yàn)為中心的服務(wù)理念、以及廣受信賴的醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)。2016年，廣州醫(yī)藥銷售收入同比增長(zhǎng)12.25%，利潤(rùn)同比增長(zhǎng)10.78%，穩(wěn)居全國(guó)同行業(yè)前五位。廣州醫(yī)藥擁有22家成員企業(yè)，共3900名員工熱忱為廣大客戶提供服務(wù)。公司擁有全國(guó)規(guī)模較大的醫(yī)藥批發(fā)分銷配送網(wǎng)絡(luò)之一，為全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)超過(guò)19200個(gè)銷售客戶、5700多個(gè)供應(yīng)商，全國(guó)98%的群眾提供逾51200多個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)品。公司是廣州地區(qū)和廣州藥品儲(chǔ)備承儲(chǔ)單位、廣東省急救藥品供應(yīng)單位、廣州亞運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員專用藥械配送單位。

培訓(xùn)對(duì)象：廣州醫(yī)藥本部管理人員，各部門(mén)中層和基層管理人員，含部門(mén)負(fù)責(zé)人、經(jīng)理、主管

課程目標(biāo)：

認(rèn)知90后員工的行為和人格特征

主管的角色與任務(wù)，掌握90后員工的管理方式

如何與90后員工溝通技巧

90后員工需求抱怨處理技巧

90后員工激勵(lì)與責(zé)備技巧

士氣激勵(lì)的策略與手法

如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)90后的員工

如何提升90后員工工作滿意度

塑造影響90后員工的新型領(lǐng)導(dǎo)

課程大綱：

第一單元：90后員工的工作動(dòng)機(jī)與職業(yè)心理

1． 90后員工的動(dòng)機(jī)與人格

2． 90后員工的人格特征

3． 90后員工的工作動(dòng)機(jī)

4． 90后員工對(duì)工作的心理預(yù)期

5． 90后員工的多元化價(jià)值觀

6． 90后與現(xiàn)有管理方式的沖突

第二單元：主管的角色與任務(wù)

1． 主管的畫(huà)像

2． 主管應(yīng)有的心態(tài)

3． 主管應(yīng)有的角色扮演

4． 主管應(yīng)有的工作任務(wù)

5． 90后員工喜歡的管理方式

第三單元：如何與90后員工溝通技巧

1． 溝通的功能

2． 溝通的藝術(shù)

3． 90后溝通的要點(diǎn)

4． 90后員工溝通原則

第四單元：90后員工抱怨處理技巧

1． 90后員工行為通性

2． 需求層次理論

3． 員工需求的掌握

4． 需求不滿的行為

5． 需求不滿的因應(yīng)對(duì)策

6． 員工諮商技巧

7． 90后員工的需求

第五單元：90后員工激勵(lì)與責(zé)備技巧

1． 動(dòng)機(jī)雙因素理論

2． 激勵(lì)技巧

3． 責(zé)備技巧

第六單元：士氣激勵(lì)的策略與手法

1． 了解部屬與人性

2． 組織領(lǐng)導(dǎo)的陷阱

3． 如何創(chuàng)造出良好的工作團(tuán)隊(duì)

4． 如何建立出積極的工作氣氛

5． 如何自我激勵(lì)

6． 如何激勵(lì)部屬

第七單元：如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)90后的員工

1． 工作教導(dǎo)四階段法

2． 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧

3． 工作教練 Coaching

4． 教練的專業(yè)工具

第八單元：如何使90后員工產(chǎn)生向心力

1． 了解人性、運(yùn)用人性： 員工真正要的是什么？

2． 從員工流失反思如何產(chǎn)生向心力

3． 完善企業(yè)合理化建議

4． 營(yíng)造一個(gè)充分溝通

5． 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的途徑

第九單元：如何提升90后員工工作滿意度

1． 提升員工工作滿意度8C原則

2． 把握六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 提升員工滿意度

精彩見(jiàn)證-臺(tái)灣劉成熙員工引導(dǎo)與部屬培育系列課程授課企業(yè)（部分選錄），累計(jì)80天以上

序號(hào) 客戶名稱 課程名字 上課日期

1 裕同集團(tuán) 部屬培育與激勵(lì)技巧 2009/7/26   主講：臺(tái)灣劉成熙

2 步步高電子 教練技巧 2009.11.12-13  主講：臺(tái)灣劉成熙

3 廈門(mén)TDK有限公司 在職訓(xùn)練S-OJT 2010.2.23  主講：臺(tái)灣劉成熙

4 上海世博會(huì)上汽集團(tuán) 工作態(tài)度提升激勵(lì)培訓(xùn) 2010.03.22-25

5 西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司 部屬培育與在職OJT教練技巧 2010.04.27

6 上海璨宇光電有限公司 部屬培育與啟發(fā) 2010/7/31  主講：臺(tái)灣劉成熙

7 中國(guó)商檢福建公司 部署培育與在職OJT訓(xùn)練 2010.08.06-07

8 環(huán)達(dá)電腦(上海)有限公司 部屬培育與在職OJT訓(xùn)練 2010/9/17

9 廣州風(fēng)神物流有限公司 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 2010/10/29  主講：臺(tái)灣劉成熙

10 深圳發(fā)展銀行（總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟(jì)南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/） 部屬培育與激勵(lì)技巧 從10月初開(kāi)始累積幾十梯次  主講：臺(tái)灣劉成熙

11 新日電動(dòng)車股份有限公司 部屬培育與激勵(lì) 2010/12/11  主講：臺(tái)灣劉成熙

12 捷普電子（廣州）有限公司 在職OJT訓(xùn)練 2010/12/13-14  主講：臺(tái)灣劉成熙

13 深圳洪濤裝飾股份有限公司 如何打造企業(yè)優(yōu)秀員工 2009.07.13  主講：臺(tái)灣劉成熙

14 深圳洪濤裝飾股份有限公司 如何打造企業(yè)優(yōu)秀員工 2010.07.07  主講：臺(tái)灣劉成熙

15 上海電氣電站設(shè)備有限公司 職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn) 2010.03.26  主講：臺(tái)灣劉成熙

16 中國(guó)工行銀行佛山分行 后備人才職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練 2010.05.15-16  主講：臺(tái)灣劉成熙

17 易居（中國(guó)）控股有限公司 職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的塑造和提升—你在為誰(shuí)工作 2010.06.25  主講：臺(tái)灣劉成熙

18 廣州市天維數(shù)碼技術(shù)有限公司 知識(shí)型員工管理 2010.07.02

19 世紀(jì)證券公司 新進(jìn)人員職業(yè)化塑造 2010.07.12-13  主講：臺(tái)灣劉成熙

20 南京供電公司 職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德 2010.09.17  主講：臺(tái)灣劉成熙

21 裕同集團(tuán) 部屬培育與激勵(lì)技巧 2009/7/26  主講：臺(tái)灣劉成熙

22 步步高電子 教練技巧 2009.11.12-13  主講：臺(tái)灣劉成熙

23 中國(guó)海洋石油股份公司 情緒管理與壓力管理 2009.10.26-27  主講：臺(tái)灣劉成熙

24 中國(guó)海洋石油股份公司 情緒管理與壓力管理 2009.10.31/12.01

25 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010/3/13  主講：臺(tái)灣劉成熙

26 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010.05.20-21  主講：臺(tái)灣劉成熙

27 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010/6/19  主講：臺(tái)灣劉成熙

28 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010/6/26  主講：臺(tái)灣劉成熙

29 易居（中國(guó)）控股有限公司 情商管理 2010/6/24  主講：臺(tái)灣劉成熙

30 東風(fēng)風(fēng)神物流 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 2010.11.29  主講：臺(tái)灣劉成熙

25 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010/3/13  主講：臺(tái)灣劉成熙

26 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010.05.20-21  主講：臺(tái)灣劉成熙

27 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010/6/19  主講：臺(tái)灣劉成熙

28 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010/6/26  主講：臺(tái)灣劉成熙

29 易居（中國(guó)）控股有限公司 情商管理 2010/6/24  主講：臺(tái)灣劉成熙

30 美的集團(tuán) 80、90后員工管理 2011年4月8號(hào)  主講：臺(tái)灣劉成熙

31 亞源科技股份有限公司 新生代員工的管理實(shí)務(wù)

-80與90后員工管理課程 2010.11.28  主講：臺(tái)灣劉成熙

32 東風(fēng)風(fēng)神物流 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 2010.11.29

33 亞源科技股份有限公司 新生代員工的管理實(shí)務(wù)

-80與90后員工管理課程 2010-12-19  主講：臺(tái)灣劉成熙

34 捷普電子（廣州）有限公司 部屬指導(dǎo)與輔導(dǎo)技巧 2010.12.13-14

35 常州天合光能有限公司 績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧 2010.12.21

36 常州天合光能有限公司 績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧 2010.12.22

37 常州天合光能有限公司 績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧 2010.12.23

38 神威藥業(yè)有限公司 OJT員工培育技能 2011.7.2-3號(hào)  主講：臺(tái)灣劉成熙

39 神威藥業(yè)有限公司 80、90后員工管理 2011/12/17-18  主講：臺(tái)灣劉成熙

40 交通銀行珠海分行 80、90后員工管理 2013年5月5號(hào)  主講：臺(tái)灣劉成熙

41 周大福珠寶金行（重慶）有限公司 新生代員工溝通技巧 2015年4月23-24  主講：臺(tái)灣劉成熙

42 周大福（深圳）珠寶有限公司 跨部門(mén)溝通 2015年5月12-13

43 安吉爾凈水 跨部門(mén)溝通與協(xié)作 2015年5月24  主講：臺(tái)灣劉成熙

44 周大福珠寶金行（重慶）有限公司 新生代員工溝通技巧 2015年7月20-21  主講：臺(tái)灣劉成熙

45 周大福珠寶金行（重慶）有限公司 新生代員工溝通管理技巧 2015年9月7-8  主講：臺(tái)灣劉成熙

46 廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司 跨部門(mén)溝通技巧 2015年11月5號(hào)

47 周大福珠寶金行有限公司西安辦事處 新生代員工溝通管理 2015年11月17-18日  主講：臺(tái)灣劉成熙

48 周大福珠寶金行有限公司鄭州辦事處 新生代員工溝通管理 2016年1月6-7日  主講：臺(tái)灣劉成熙

49 廣州大麥信息科技 80-90員工管理 2016年1月8-9日  主講：臺(tái)灣劉成熙

50 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行貴州省分行 新生代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（80、90的管理） 2016年9月21號(hào)  主講：臺(tái)灣劉成熙

51 東莞農(nóng)商銀行運(yùn)營(yíng)管理部 80、90新生代員工管理 2017年8月30號(hào)

52 東莞農(nóng)商銀行運(yùn)營(yíng)管理部 80、90新生代員工管理 2017年8月31號(hào)

53 廣州醫(yī)藥有限公司 新生代90后員工管理 2017年9月24號(hào)  主講：臺(tái)灣劉成熙

54 廣州醫(yī)藥有限公司 新生代90后員工管理 2018年3月11號(hào)  主講：臺(tái)灣劉成熙

臺(tái)灣劉成熙老師簡(jiǎn)要介紹及品牌知名度：

臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源)，14年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。他已悄然服務(wù)授課24家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，100余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，1300多家中型企業(yè)，累計(jì)100000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念，超高滿意度和客戶返聘率。

臺(tái)灣劉成熙老師品牌知名度：中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺(tái)灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)三年授課每年達(dá)到280天以上。

臺(tái)灣劉成熙老師近期授課成果快訊-事實(shí)勝于雄辯（精品課程）

TOP1-中高層管理干部管理技能提升MTP(累計(jì)上300天以上)；

TOP2-領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問(wèn)題分析與決策（累計(jì)上200天以上）；

TOP3-高效管理溝通&跨部門(mén)溝通與協(xié)作（累計(jì)上220天以上）；

TOP4-打造高效團(tuán)隊(duì)（累計(jì)上200天以上）；TOP5-商務(wù)談判技巧（累計(jì)180天以上）

TOP6-LTP領(lǐng)導(dǎo)力課程（累計(jì)上200天以上）；執(zhí)行力（累計(jì)上160天以上）；

TOP7-創(chuàng)新思維訓(xùn)練（累計(jì)上200天以上）；金字塔原理邏輯思維&表達(dá)技巧（累計(jì)上300天以上）系統(tǒng)思考與創(chuàng)新應(yīng)用（累計(jì)160天以上）

TOP8-高效人士7個(gè)習(xí)慣（累計(jì)上140天以上）；TOP9-創(chuàng)新管理與變革之道（累計(jì)上150天以上）

TOP10-基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧&企業(yè)教練技術(shù)（累計(jì)130天以上）

TOP11-非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程（累計(jì)100天以上）；卓越績(jī)效管理（累計(jì)120天以上）；

TOP12-簡(jiǎn)報(bào)與演講技巧，商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧（累計(jì)130天以上）

TOP13-TTT-內(nèi)部講師（初階中階高階累計(jì)180天以上）；課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)（累計(jì)成功達(dá)百個(gè)課程）；

TOP14-高端客戶營(yíng)銷與溝通技巧（累計(jì)100天以上）

TOP15-市場(chǎng)營(yíng)銷與團(tuán)隊(duì)管控+大客戶銷售技巧（累計(jì)120天）高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)（累計(jì)100天以上）

TOP16-績(jī)效面談與部屬培育系列（累計(jì)80天以上）工作計(jì)劃與目標(biāo)管理（累計(jì)110天以上）

TOP17-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理&年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃&戰(zhàn)略解碼&戰(zhàn)略思維（累計(jì)140天以上）

TOP18-突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長(zhǎng)的動(dòng)力；互聯(lián)網(wǎng)思維與戰(zhàn)略創(chuàng)新策略（累計(jì)70天以上）……眾多課程客戶續(xù)簽率非常高。

臺(tái)灣劉成熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓(xùn)-助理曾老師：

1.重大型國(guó)企及事業(yè)單位（國(guó)資委特大國(guó)企；公用事業(yè)單位；煙草局）

2.金融行業(yè)（銀行；證券；基金,信托，擔(dān)保）；

3.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產(chǎn)；高端別墅）；

4.汽車制造與銷售行業(yè)（汽車制造商；汽車銷售商）

5.環(huán)保高新技術(shù)行業(yè)（新能源；新材料；節(jié)能產(chǎn)品）

6.重型機(jī)械設(shè)備行業(yè)（重型機(jī)械制造等等）

7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造）

8.百貨集團(tuán)（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團(tuán)；大型百貨廣場(chǎng)航空與物流業(yè)）

9.電信與電力運(yùn)營(yíng)商與設(shè)備制造行業(yè)（通信營(yíng)運(yùn)商；手機(jī)制造；各電力公司；電網(wǎng)公司；發(fā)電廠）

10.醫(yī)藥食品以及服裝化妝品行業(yè)（醫(yī)藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業(yè)）

11.備選行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè)，IT系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商；電影技術(shù)與制造商；傳統(tǒng)出版及傳媒文化）以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗(yàn)豐富；課程效果好，客戶續(xù)簽率非常高；

更多專業(yè)資料請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)搜索“臺(tái)灣劉成熙”或“劉成熙”立即聯(lián)系助理曾老師，我們將為您提供更專業(yè)的服務(wù)。臺(tái)灣劉成熙老師微信公眾號(hào)名稱: 臺(tái)灣實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)劉成熙老師 ，臺(tái)灣劉成熙老師微信號(hào): taiwangliuchengxi。歡迎您用手機(jī)微信添加好友。更多精彩見(jiàn)證以及專業(yè)服務(wù)資訊：

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