客戶：廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司 地點(diǎn)：廣東省 - 佛山 時(shí)間：2013/12/19 0:00:00 精彩見證臺(tái)灣劉成熙老師為廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司成功授課《跨部門溝通》課程 授課時(shí)間2013年12月19號(hào)（1天）佛山 客戶行業(yè)：環(huán)境服務(wù)業(yè) 客戶介紹: 資料來源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者 廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司，前身是順德松下精工有限公司，成立于1993年9月13日，當(dāng)時(shí)是中日合資企業(yè)。2003年5月28日變更為日本松下獨(dú)資企業(yè)。2005年吸收合并北京松下精工有限公司作為分公司，成為松下電器在海外最大的生產(chǎn)換氣送風(fēng)系列產(chǎn)品的企業(yè)。本公司長(zhǎng)期致力于室內(nèi)空氣環(huán)境研究領(lǐng)域，不斷鉆研積累了世界領(lǐng)先的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，旨在以全球NO.1的品質(zhì)和技術(shù)力量為優(yōu)化世界人們的室內(nèi)空氣質(zhì)量做貢獻(xiàn)。 本公司主要企劃、設(shè)計(jì)、制造、銷售Panasonic品牌的換氣送風(fēng)機(jī)、空氣凈化器、浴霸、熱交換器組件、風(fēng)幕機(jī)等，產(chǎn)品銷往世界各地，換氣扇類產(chǎn)品在美國(guó)業(yè)界最先獲得“Energy Star”榮譽(yù)稱號(hào)，公司的產(chǎn)品在世界上得到廣泛的信賴和認(rèn)可。 培訓(xùn)對(duì)象：5，6等級(jí)（相當(dāng)于課長(zhǎng)），職務(wù)為工程師，項(xiàng)目擔(dān)當(dāng) 前言： 溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：商場(chǎng)上的成功 85% 取決于溝通；美國(guó)企業(yè)經(jīng)理 94% 的時(shí)間在溝通；美國(guó)聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。 從企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力源來看，其動(dòng)力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。而為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過程中必會(huì)面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對(duì)策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因個(gè)人認(rèn)知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產(chǎn)生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發(fā)展，更影響了團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系。 課程收益： 1. 理解溝通對(duì)組織的重要性 2. 更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性 3. 理解溝通的意義，學(xué)會(huì)清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能 4. 學(xué)會(huì)橫向溝通的主要角色與方式 5. 加強(qiáng)跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤ā? 6. 式運(yùn)用對(duì)方的思考邏輯尊重他人的主導(dǎo)權(quán)，爭(zhēng)取高層的支持使之成為高效溝通 7. 溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力、溝通結(jié)構(gòu)的能力、掌握策略關(guān)鍵點(diǎn)的能力、長(zhǎng)期而全面布建關(guān)鍵點(diǎn)的能力 8. 通過跨部門的溝通解決組織中的問題，使組織高速運(yùn)轉(zhuǎn)，為組織創(chuàng)造價(jià) 9. 認(rèn)識(shí)組織的沖突，最終解決跨部門溝通的問題。 課程大綱： 第一單元：溝通對(duì)組織的重要性 第二單元：溝通的意義，障礙和原則 第三單元：跨部門溝通的要點(diǎn) 第四單元：跨部門溝通的關(guān)鍵技巧 第五單元：跨部門協(xié)作解決問題 第六單元：跨部門溝通中-沖突管理的策略與技巧 精彩鑒證-臺(tái)灣劉成熙老師溝通類課程授課企業(yè)(事實(shí)勝于雄辯) 序號(hào) 授課單位 課程名字 授課天數(shù) 1 中興通訊 溝通技巧 2009.6.20 2 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07 3 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.08 4 裕同集團(tuán) 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 2009.8.23 5 世紀(jì)證券有限責(zé)任公司 演講與溝通技巧 2009.11.15 6 東芝家用電器制造（南海）有限公司 組織內(nèi)外人際關(guān)系建立與維護(hù) 2009.11.24 7 燕加隆集團(tuán) 溝通與影響力 2009.12.31 8 霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司 高效溝通技巧 2010.03.01-02 9 中國(guó)工行銀行佛山 高效溝通技巧 2010-6-5 10 公眾演講與表達(dá)技巧 2010-6-6 11 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 2010-6-9 12 上海格源信息科技有限公司 專業(yè)演講技巧與呈現(xiàn)技巧 2010-7-30 13 凱德置地（中國(guó)）2010年成都經(jīng)理人峰會(huì) 高效團(tuán)隊(duì)溝通技巧 2010-8-17 14 東芝家用電器制造（南海）有限公司 跨部門溝通技巧 2010-8-18 15 廣發(fā)證券 高效溝通技巧 2010-8-28 16 深圳發(fā)展銀行廣州分行 高效溝通技巧 2010-9-2 17 深圳發(fā)展銀行總部 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-9-20 18 深圳發(fā)展銀行成都分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-11 19 深圳發(fā)展銀行北京分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010.10.12-13 20 深圳發(fā)展銀行大連分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010.10.15-16 21 深圳發(fā)展銀行濟(jì)南分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-17 22 深圳發(fā)展銀行珠海分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-24 23 銀行溫州分行 高效溝通技巧+員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧 2010.11.05-06 24 深圳發(fā)展銀行寧波分行 高效溝通技巧 2010-11-07 25 深圳發(fā)展銀行武漢分行 高效溝通技巧 2010-11-09 26 碧桂園集團(tuán) 跨部門溝通 2010-11-12 27 深圳發(fā)展銀行青島分行 高效溝通技巧 2010-11-13 28 嘉旺餐飲連鎖 溝通與公關(guān)技巧 2010-11-26 29 碧桂園集團(tuán)北方區(qū) 跨部門溝通技巧 2011.1-13-14 30 廣東騰越建筑工程有限公司 跨部門溝通 2011-1-21 31 中山證券 中高層管理干部高效溝通技巧 2011-3-5號(hào) 32 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行 分行支行行長(zhǎng)高效溝通技巧 2011-3-10號(hào) 33 云頂汽車部件股份有限公司 管理心態(tài)與溝通技巧 2011-4月9-10 34 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行 二級(jí)支行行長(zhǎng)高效溝通技巧 2011-4-20號(hào) 35 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行 二級(jí)支行行長(zhǎng)高效溝通技巧 2011-4-28號(hào) 36 華信圖文印刷有限公司 高效高效溝通技巧 2011-5-8號(hào) 37 深圳星河集團(tuán)（房地產(chǎn)） 高效高效溝通技巧 2011-5-16號(hào) 38 松下.萬寶壓縮機(jī)有限公司 高效溝通技巧 2011年6月15 39 深圳市華星光電技術(shù)有限公司 跨文化溝通-溝通與融合 2011年16-17 40 碧桂園集團(tuán)項(xiàng)目總部 高效溝通 2011-06-29 41 廣東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)公司 管理溝通與跨部門合作 2011年7月4-5 42 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年8月15 43 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年9月5-6 44 上海超日太陽(yáng)能科技股份有限公司 管理溝通技巧 2011年9月24-25 45 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年10月10-11 46 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年10月31日 47 深圳市領(lǐng)跑體育用品有限公司 高效溝通技巧 2011年11月8日 48 圣皮爾大中華精品酒業(yè) 高效溝通技巧 2011年11月21日 49 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年12月5-6日 50 福瑞博德軟件開發(fā)（深圳）有限公司 跨部門溝通和沖突管理 2012年2月18-19 51 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年5月10日 52 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年7月5日 53 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年9月6日 54 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年11月20日 55 交通銀行珠海市分行 管理溝通技巧 2012年12月2日 56 廣東歐珀移動(dòng)通訊有限公司 有效溝通技巧 2012年12月17日 57 廣東宏大爆破股份有限公司 跨部門溝通 2013年1月18日 58 中國(guó)建設(shè)銀行珠海分行 銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理-情境溝通與投訴處理技巧 2013年02.28日 59 上海宏力半導(dǎo)體制造有限公司 卓越溝通技巧 2013年3月22-23 60 東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司 有效溝通技巧 2013年4月19-20 61 源訊信息技術(shù)（中國(guó)）有限公司 高效溝通技巧 2013年5月25-26 62 源訊信息技術(shù)（中國(guó)）有限公司 高效溝通技巧 2013年6月15-16 63 東風(fēng)本田汽車零部件有限公司 有效溝通技巧 2013年6月20日 64 河南豫發(fā)置業(yè)有限公司 深度溝通能力的提升 2013年6月26日 65 西南交通大學(xué)經(jīng)理人研修班 溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 2013年7月13-14 66 廣發(fā)證券珠海分公司 管理溝通技巧 2013年10月19-20 67 廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司 跨部門溝通 2013年12月19日 臺(tái)灣劉成熙老師品牌知名度： 中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺(tái)灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)三年授課每年達(dá)到280天以上。 臺(tái)灣劉成熙精品核心課程推薦-事實(shí)勝于雄辯（超高滿意度） 中高層管理干部管理技能提升MTP(累計(jì)上180天以上)； 領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問題分析與決策（累計(jì)上130天以上）；高效管理溝通（累計(jì)上130天以上）； 打造高效團(tuán)隊(duì)（累計(jì)上120天以上）； 商務(wù)談判技巧（累計(jì)120天以上） 領(lǐng)導(dǎo)力課程（累計(jì)上120天以上）；執(zhí)行力（累計(jì)上100天以上）； 創(chuàng)新思維訓(xùn)練（累計(jì)上95天以上）；金字塔邏輯思維（累計(jì)上110天以上） 創(chuàng)新管理與變革之道（累計(jì)上80天以上）高效人士7個(gè)習(xí)慣（累計(jì)上90天以上）； 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧（累計(jì)90天以上） 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程（累計(jì)70天以上）；卓越績(jī)效管理（累計(jì)70天以上）； 簡(jiǎn)報(bào)與演講技巧，商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧（累計(jì)80天以上） TTT-內(nèi)部講師（初階中階高階累計(jì)100天以上）；課程開發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)（累計(jì)成功達(dá)60個(gè)課程）； 高端客戶營(yíng)銷與溝通技巧（累計(jì)70天以上） 市場(chǎng)營(yíng)銷與團(tuán)隊(duì)管控+大客戶銷售技巧（累計(jì)50天以上）高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)（累計(jì)50天以上） 績(jī)效面談與部屬培育系列（累計(jì)70天以上） 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理&年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃（累計(jì)70天以上） ……眾多課程客戶續(xù)簽率非常高。 臺(tái)灣劉成熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓(xùn)： 1.重大型國(guó)企及事業(yè)單位（國(guó)資委特大國(guó)企；公用事業(yè)單位；煙草局） 2.金融行業(yè)（銀行；證券；基金,信托，擔(dān)保z； 3.房地產(chǎn)開發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產(chǎn)；高端別墅）； 4.汽車制造與銷售行業(yè)（汽車制造商；汽車銷售商） 5.環(huán)保高新技術(shù)行業(yè)（新能源；新材料；節(jié)能產(chǎn)品） 6.重型機(jī)械設(shè)備行業(yè)（重型機(jī)械制造等等） 7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造） 8.百貨集團(tuán)（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團(tuán)；大型百貨廣場(chǎng)；航空與物流業(yè)） 9.電信與電力運(yùn)營(yíng)商與設(shè)備制造行業(yè)（通信營(yíng)運(yùn)商；手機(jī)制造；各電力公司；電網(wǎng)公司；發(fā)電廠） 10.醫(yī)藥食品以及服裝化妝品行業(yè)（醫(yī)藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業(yè)） 11.備選行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè)，IT系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商；電影技術(shù)與制造商；傳統(tǒng)出版及傳媒）以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗(yàn)豐富；課程效果好，客戶續(xù)簽率非常高；更多專業(yè)資料請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)搜索“臺(tái)灣劉成熙”或“劉成熙”立即聯(lián)系我們，我們將為您提供更專業(yè)的服務(wù)。臺(tái)灣劉成熙老師微信公眾號(hào)名稱: 臺(tái)灣實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)劉成熙老師 微信號(hào): taiwangliuchengxi。 講師博客網(wǎng)址 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