客戶:凱德中國(guó)
地點(diǎn):北京市 - 北京
時(shí)間:2015/10/15 0:00:00
精彩見(jiàn)證臺(tái)灣劉成熙老師為凱德中國(guó)成功授課《沖突管理》課程
授課時(shí)間2015年10月15-16號(hào)(2天)北京
客戶行業(yè):商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)
客戶介紹: 資料來(lái)源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者
凱德商用是新加坡嘉德置地集團(tuán)成員嘉德商用產(chǎn)業(yè)有限公司在華設(shè)立的企業(yè)。自進(jìn)入中國(guó)至今,凱德商用一直致力于高品質(zhì)零售商用地產(chǎn)的投資、開(kāi)發(fā)和管理,分別與北京華聯(lián)集團(tuán)和萬(wàn)科集團(tuán)建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。目前,公司在全國(guó)擁有2,000余名員工。與凱德置地、雅詩(shī)閣國(guó)際共同組成集團(tuán)在中國(guó)的業(yè)務(wù)鏈。凱德商用在中國(guó)擁有并管理著51個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,分布在北京、上海、天津、重慶、深圳、成都、西安等33個(gè)大中城市,總建筑面積超過(guò)400萬(wàn)平方米。其標(biāo)志性項(xiàng)目包括:北京嘉茂購(gòu)物中心·西直門(mén)、成都嘉信茂廣場(chǎng)·金牛、北京來(lái)福士中心和上海來(lái)福士廣場(chǎng)等。“建宇樹(shù)人”是凱德商用的企業(yè)信條。公司不僅專注于為消費(fèi)者打造高品質(zhì)的購(gòu)物中心,還積極為員工創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展平臺(tái),為環(huán)保、慈善和社會(huì)公益事業(yè)不斷貢獻(xiàn)力量。嘉德商用產(chǎn)業(yè)有限公司是亞洲領(lǐng)先的商用地產(chǎn)企業(yè),在新加坡、中國(guó)、印度、日本和馬來(lái)西亞擁有并管理著87個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,總建筑面積約630萬(wàn)平方米。嘉德置地集團(tuán)是亞洲最大的房地產(chǎn)公司之一,核心業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)、服務(wù)公寓以及房地產(chǎn)金融服務(wù),業(yè)務(wù)遍布全球20多個(gè)國(guó)家超過(guò)110個(gè)城市。
培訓(xùn)對(duì)象:主管及經(jīng)理
前言:
經(jīng)營(yíng)環(huán)境的劇變,管理形態(tài)的改變,我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn),問(wèn)題越來(lái)越多,問(wèn)題越來(lái)越大,問(wèn)題越來(lái)越難,解決問(wèn)題成為企業(yè)主管當(dāng)前最重要的課題。我們并不是被問(wèn)題本身所困擾,而常常是被問(wèn)題產(chǎn)生的原因及解決問(wèn)題的方式、方法所困擾在。傳統(tǒng)的觀念里,認(rèn)為沖突是導(dǎo)因于管理者的無(wú)能,而管理者的任務(wù)之一,就是在于消除沖突;因?yàn)樗麄冋J(rèn)為沖突會(huì)妨礙組織的正常運(yùn)作,以致使組織的績(jī)效無(wú)法達(dá)成。但現(xiàn)在的管理概念中,則對(duì)沖突抱持不同的看法。首先對(duì)「沖突」是以正面的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì),因?yàn)樵谌魏谓M織型態(tài)下,沖突是無(wú)可避免的。有時(shí)候最佳績(jī)效的獲得,有賴于適度沖突的存在,而管理者的任務(wù),則是將沖突維持在適當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)。沖突有可能導(dǎo)致績(jī)效下降,但也有可能使績(jī)效提升,關(guān)鍵是對(duì)沖突要有「管理」。
課程目標(biāo):
了解沖突來(lái)源及接受沖突問(wèn)題的正確心態(tài)。
了解如何運(yùn)用相關(guān)技巧預(yù)防并化解沖組織沖突。
如何認(rèn)識(shí)和理解沖突
日常工作中問(wèn)題以及存在的沖突類型與客戶之間的沖突與供應(yīng)商之間的沖突與同事之間的沖突與其他利益相關(guān)者之間的沖突
沖突的應(yīng)對(duì)方法和技巧
怎么進(jìn)行沖突管理,及沖突管理的方法與策略
怎樣預(yù)防沖突的發(fā)生或減少?zèng)_突
沖突管理的決策
課程大綱:
第一單元:沖突的源頭
第二單元:如何認(rèn)識(shí)和理解沖突
第三單元:沖突的形成
第四單元:沖突的管理
第五單元:有效溝通與沖突管理
第六單元:沖突管理的策略與技巧方法
第七單元:沖突問(wèn)題的解決
第八單元:第三方干預(yù)對(duì)沖突管理的影響
精彩鑒證-臺(tái)灣劉成熙老師溝通與沖突管理技巧課程授課企業(yè)(事實(shí)勝于雄辯)-累計(jì)授課120天以上
序號(hào) 授課單位 課程名字 授課天數(shù)
1 中興通訊 溝通技巧 2009.6.20 主講:臺(tái)灣劉成熙
2 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07 主講:臺(tái)灣劉成熙
3 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.08 主講:臺(tái)灣劉成熙
4 裕同集團(tuán) 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 2009.8.23 主講:臺(tái)灣劉成熙
5 世紀(jì)證券有限責(zé)任公司 演講與溝通技巧 2009.11.15 主講:臺(tái)灣劉成熙
6 東芝家用電器制造(南海)有限公司 組織內(nèi)外人際關(guān)系建立與維護(hù) 2009.11.24 主講:臺(tái)灣劉成熙
7 燕加隆集團(tuán) 溝通與影響力 2009.12.31 主講:臺(tái)灣劉成熙
8 霍高文建筑系統(tǒng)(廣州)有限公司 高效溝通技巧 2010.03.01-02
9 中國(guó)工行銀行佛山 高效溝通技巧 2010-6-5 主講:臺(tái)灣劉成熙
10 公眾演講與表達(dá)技巧 2010-6-6 主講:臺(tái)灣劉成熙
11 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 2010-6-9
12 上海格源信息科技有限公司 專業(yè)演講技巧與呈現(xiàn)技巧 2010-7-30
13 凱德置地(中國(guó))2010年成都經(jīng)理人峰會(huì) 高效團(tuán)隊(duì)溝通技巧 2010-8-17
14 東芝家用電器制造(南海)有限公司 跨部門(mén)溝通技巧 2010-8-18
15 廣發(fā)證券 高效溝通技巧 2010-8-28 主講:臺(tái)灣劉成熙
16 深圳發(fā)展銀行廣州分行 高效溝通技巧 2010-9-2 主講:臺(tái)灣劉成熙
17 深圳發(fā)展銀行總部 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-9-20 主講:臺(tái)灣劉成熙
18 深圳發(fā)展銀行成都分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-11 主講:臺(tái)灣劉成熙
19 深圳發(fā)展銀行北京分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010.10.12-13 主講:臺(tái)灣劉成熙
20 深圳發(fā)展銀行大連分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010.10.15-16 主講:臺(tái)灣劉成熙
21 深圳發(fā)展銀行濟(jì)南分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-17 主講:臺(tái)灣劉成熙
22 深圳發(fā)展銀行珠海分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-24 主講:臺(tái)灣劉成熙
23 銀行溫州分行 高效溝通技巧+員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧 2010.11.05-06
24 深圳發(fā)展銀行寧波分行 高效溝通技巧 2010-11-07 主講:臺(tái)灣劉成熙
25 深圳發(fā)展銀行武漢分行 高效溝通技巧 2010-11-09 主講:臺(tái)灣劉成熙
26 碧桂園集團(tuán) 跨部門(mén)溝通 2010-11-12 主講:臺(tái)灣劉成熙
27 深圳發(fā)展銀行青島分行 高效溝通技巧 2010-11-13 主講:臺(tái)灣劉成熙
28 嘉旺餐飲連鎖 溝通與公關(guān)技巧 2010-11-26 主講:臺(tái)灣劉成熙
29 碧桂園集團(tuán)北方區(qū) 跨部門(mén)溝通技巧 2011.1-13-14 主講:臺(tái)灣劉成熙
30 廣東騰越建筑工程有限公司 跨部門(mén)溝通 2011-1-21 主講:臺(tái)灣劉成熙
31 中山證券 中高層管理干部高效溝通技巧 2011-3-5號(hào) 主講:臺(tái)灣劉成熙
32 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行 分行支行行長(zhǎng)高效溝通技巧 2011-3-10號(hào)
33 云頂汽車部件股份有限公司 管理心態(tài)與溝通技巧 2011-4月9-10
34 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行 二級(jí)支行行長(zhǎng)高效溝通技巧 2011-4-20號(hào)
35 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行 二級(jí)支行行長(zhǎng)高效溝通技巧 2011-4-28號(hào)
36 華信圖文印刷有限公司 高效高效溝通技巧 2011-5-8號(hào) 主講:臺(tái)灣劉成熙
37 深圳星河集團(tuán)(房地產(chǎn)) 高效高效溝通技巧 2011-5-16號(hào)
38 松下.萬(wàn)寶壓縮機(jī)有限公司 高效溝通技巧 2011年6月15
39 深圳市華星光電技術(shù)有限公司 跨文化溝通-溝通與融合 2011年16-17
40 碧桂園集團(tuán)項(xiàng)目總部 高效溝通 2011-06-29 主講:臺(tái)灣劉成熙
41 廣東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)公司 管理溝通與跨部門(mén)合作 2011年7月4-5
42 晨星資訊(深圳)有限公司 高效溝通技巧 2011年8月15
43 晨星資訊(深圳)有限公司 高效溝通技巧 2011年9月5-6
44 上海超日太陽(yáng)能科技股份有限公司 管理溝通技巧 2011年9月24-25
45 晨星資訊(深圳)有限公司 高效溝通技巧 2011年10月10-11
46 晨星資訊(深圳)有限公司 高效溝通技巧 2011年10月31日
47 深圳市領(lǐng)跑體育用品有限公司 高效溝通技巧 2011年11月8日
48 圣皮爾大中華精品酒業(yè) 高效溝通技巧 2011年11月21日
49 晨星資訊(深圳)有限公司 高效溝通技巧 2011年12月5-6日
50 福瑞博德軟件開(kāi)發(fā)(深圳)有限公司 跨部門(mén)溝通和沖突管理 2012年2月18-19 主講:臺(tái)灣劉成熙
51 晨星資訊(深圳)有限公司 高效溝通技巧 2012年5月10日
52 晨星資訊(深圳)有限公司 高效溝通技巧 2012年7月5日
53 晨星資訊(深圳)有限公司 高效溝通技巧 2012年9月6日
54 晨星資訊(深圳)有限公司 高效溝通技巧 2012年11月20日
55 交通銀行珠海市分行 管理溝通技巧 2012年12月2日
56 廣東歐珀移動(dòng)通訊有限公司 有效溝通技巧 2012年12月17日
57 廣東宏大爆破股份有限公司 跨部門(mén)溝通 2013年1月18日 主講:臺(tái)灣劉成熙
58 建設(shè)銀行珠海分行 銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理-情境溝通與投訴處理技巧 2013年02.28日 主講:臺(tái)灣劉成熙
59 上海宏力半導(dǎo)體制造有限公司 卓越溝通技巧 2013年3月22-23
60 東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司 有效溝通技巧 2013年4月19-20
61 源訊信息技術(shù)(中國(guó))有限公司 高效溝通技巧 2013年5月25-26
62 源訊信息技術(shù)(中國(guó))有限公司 高效溝通技巧 2013年6月15-16
63 東風(fēng)本田汽車零部件有限公司 有效溝通技巧 2013年6月20日
64 河南豫發(fā)置業(yè)有限公司 深度溝通能力的提升 2013年6月26日
65 西南交通大學(xué)經(jīng)理人研修班 溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 2013年7月13-14
66 廣發(fā)證券珠海分公司 管理溝通技巧 2013年10月19-20 主講:臺(tái)灣劉成熙
67 廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司 跨部門(mén)溝通 2013年12月19日 主講:臺(tái)灣劉成熙
68 吉利汽車研究院有限公司 跨部門(mén)溝通與沖突管理 2014年3月29-30日
69 中國(guó)廣核集團(tuán)有限公司 沖突管理 2014年6月26-27號(hào) 主講:臺(tái)灣劉成熙
70 威立雅工業(yè)水處理(上海)有限公司 沖突管理 2014年7月1-2號(hào) 主講:臺(tái)灣劉成熙
71 凱德商用產(chǎn)業(yè)有限公司(北京) 沖突管理 2014年10月28-29 主講:臺(tái)灣劉成熙
71 凱德商用產(chǎn)業(yè)有限公司(成都) 沖突管理 2014年11月4-5日 主講:臺(tái)灣劉成熙
72 廣東大鵬液化天然氣有限公司 沖突管理 2014年12月2日 主講:臺(tái)灣劉成熙
73 凱德商用產(chǎn)業(yè)有限公司(廣州) 沖突管理 2014年12月25-26 主講:臺(tái)灣劉成熙
74 凱德商用產(chǎn)業(yè)有限公司(上海) 沖突管理 2015年4月24-25日 主講:臺(tái)灣劉成熙
75 廣東大鵬液化天然氣有限公司 沖突管理 2015年4月22日 主講:臺(tái)灣劉成熙
76 凱德商用產(chǎn)業(yè)有限公司(深圳) 沖突管理 2015年7月2-3日 主講:臺(tái)灣劉成熙
77 廣東大鵬液化天然氣有限公司 沖突管理 2015年8月6日 主講:臺(tái)灣劉成熙
78 中廣核核電運(yùn)營(yíng)有限公司 管理沖突及壓力緩解 2015年9月29號(hào)
79 凱德中國(guó) 沖突管理 2015年10月15-16 主講:臺(tái)灣劉成熙
臺(tái)灣劉成熙老師簡(jiǎn)要介紹及品牌知名度:
臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng),以及人力資源),13年管理咨詢與培訓(xùn)功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)(國(guó)企;私企;中資;外資企業(yè))的全部營(yíng)運(yùn),以國(guó)際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路,透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域,用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式,讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī))。他已悄然服務(wù)授課24家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),100余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè),1300多家中型企業(yè),累計(jì)100000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員,始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念,超高滿意度和客戶返聘率。
臺(tái)灣劉成熙老師品牌知名度:中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi),綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi),總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一,臺(tái)灣講師內(nèi)地授課量前三甲,持續(xù)三年授課每年達(dá)到280天以上。
臺(tái)灣劉成熙老師近期授課成果快訊-事實(shí)勝于雄辯(精品課程)
TOP1-中高層管理干部管理技能提升MTP(累計(jì)上260天以上);
TOP2-領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問(wèn)題分析與決策(累計(jì)上170天以上);
TOP3-高效管理溝通&跨部門(mén)溝通與協(xié)作(累計(jì)上190天以上);
TOP4-打造高效團(tuán)隊(duì)(累計(jì)上170天以上);
TOP5-商務(wù)談判技巧(累計(jì)150天以上)
TOP6-領(lǐng)導(dǎo)力課程(累計(jì)上150天以上);執(zhí)行力(累計(jì)上130天以上);
TOP7-創(chuàng)新思維訓(xùn)練(累計(jì)上160天以上);金字塔原理邏輯思維&金字塔原理公文寫(xiě)作技巧(累計(jì)上270天以上)
TOP8-高效人士7個(gè)習(xí)慣(累計(jì)上140天以上);
TOP9-創(chuàng)新管理與變革之道(累計(jì)上130天以上)
TOP10-基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧&企業(yè)教練技術(shù)(累計(jì)100天以上)
TO11-非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程(累計(jì)100天以上);卓越績(jī)效管理(累計(jì)80天以上);
TOP12-簡(jiǎn)報(bào)與演講技巧,商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧(累計(jì)100天以上)
TOP13-TTT-內(nèi)部講師(初階中階高階累計(jì)180天以上);課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)(累計(jì)成功達(dá)90個(gè)課程);
TOP14-高端客戶營(yíng)銷與溝通技巧(累計(jì)100天以上)
TOP15-市場(chǎng)營(yíng)銷與團(tuán)隊(duì)管控+大客戶銷售技巧(累計(jì)100天以上)高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)(累計(jì)100天以上)
TOP16-績(jī)效面談與部屬培育系列(累計(jì)80天以上)工作計(jì)劃與目標(biāo)管理(累計(jì)100天以上)
TOP17-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理&年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃(累計(jì)120天以上)
TOP18-突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長(zhǎng)的動(dòng)力(累計(jì)60天以上)……眾多課程客戶續(xù)簽率非常高。
臺(tái)灣劉成熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓(xùn)-助理曾老師:
1.重大型國(guó)企及事業(yè)單位(國(guó)資委特大國(guó)企;公用事業(yè)單位;煙草局)
2.金融行業(yè)(銀行;證券;基金,信托,擔(dān)保);
3.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與建筑行業(yè)(商業(yè)房地;住宅房地產(chǎn);高端別墅);
4.汽車制造與銷售行業(yè)(汽車制造商;汽車銷售商)
5.環(huán)保高新技術(shù)行業(yè)(新能源;新材料;節(jié)能產(chǎn)品)
6.重型機(jī)械設(shè)備行業(yè)(重型機(jī)械制造等等)
7.高科技電子制造業(yè)(電子制造,家電制造)
8.百貨集團(tuán)(商超連鎖)與物流業(yè)(百貨集團(tuán);大型百貨廣場(chǎng)航空與物流業(yè))
9.電信與電力運(yùn)營(yíng)商與設(shè)備制造行業(yè)(通信營(yíng)運(yùn)商;手機(jī)制造;各電力公司;電網(wǎng)公司;發(fā)電廠)
10.醫(yī)藥食品以及服裝化妝品行業(yè)(醫(yī)藥,食品,名牌服飾,化妝品,奢侈品,家紡行業(yè))
11.備選行業(yè)(互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè),IT系統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商;電影技術(shù)與制造商;傳統(tǒng)出版及傳媒文化)以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗(yàn)豐富;課程效果好,客戶續(xù)簽率非常高;
更多專業(yè)資料請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)搜索“臺(tái)灣劉成熙”或“劉成熙”立即聯(lián)系助理曾老師,我們將為您提供更專業(yè)的服務(wù)。