熱烈祝賀劉老師為浙江華友鈷業(yè)股份有限公司授課《目標管理與績效管理》課程 授課時間2009-7-27號 客戶介紹： 浙江華友鈷業(yè)股份有限公司（以下簡稱公司）是中國最大的鈷化學品生產(chǎn)企業(yè)，年營業(yè)收入逾10億元，50%以上產(chǎn)品遠銷亞、歐、南美、北美。公司在全球鈷行業(yè)具有世界級影響力，多個產(chǎn)品市場占有率列世界前茅。2007年5月9日公司代表中國鈷行業(yè)企業(yè)在世界鈷發(fā)展協(xié)會（CDI）2007年年會發(fā)布了《中國鈷行業(yè)發(fā)展及展望》報告，受到與會代表高度評價。公司是國家級高新技術(shù)企業(yè)，浙江省“循環(huán)經(jīng)濟”試點企業(yè)，中德政府合作項目EoCM試點企業(yè)，2006年度浙江省最具成長性企業(yè)100強。公司積極順應國家對外投資戰(zhàn)略，計劃在未來5年內(nèi)投資5億美元大力開發(fā)中南部非洲銅、鈷資源。目前已在南非、剛果民主共和國設(shè)立了多家全資或控股子公司，并在當?shù)赝顿Y開發(fā)礦山，興建冶煉工廠，非洲5000畝工業(yè)園區(qū)的建設(shè)工作正順利啟動。公司為中非經(jīng)濟發(fā)展做出的努力得到社會各界的廣泛好評：國務(wù)院總理溫家寶為此于2006年6月親切接見了公司總裁陳雪華先生，剛果總統(tǒng)特使也于2007年3月親自蒞臨公司參觀指導。公司的核心理念是“至誠無息、厚德載物”，公司的人才理念是“尊重人才、人盡其用、員工企業(yè)共同成長”。公司每年用于招賢納士及員工培訓的費用約三百萬元。公司為員工提供“五險一金”，提供完善的培訓和發(fā)展機制，將培訓視為企業(yè)能給予員工的最佳福利。公司除通過了ISO9000、ISO14000外，還通過了SA18000（職業(yè)安全健康體系認證）。公司目前共有來自5個國家的員工800多人，其中博士2名，碩士12名，海外留學人員10名，分別來自國內(nèi)外38所著名高等院校。公司所在地浙江省桐鄉(xiāng)市位于滬杭高速公路、滬杭鐵路旁，距上海僅一小時車程，距杭州僅半小時車程，是一個非常適宜人居的江南水鄉(xiāng)城市。著名旅游景點烏鎮(zhèn)就坐落在桐鄉(xiāng)。桐鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)達，物產(chǎn)豐富，位列全國百強縣中前30位。華友公司熱忱歡迎社會各界賢才共聚華友，實現(xiàn)員工、企業(yè)、社會和諧發(fā)展、共同成長的目標，將華友建設(shè)成一家集采、選、冶、新材料加工為一體的現(xiàn)代化有色金屬跨國企業(yè)集團。浙江華友鈷業(yè)股份有限公司是一家專業(yè)從事鈷、銅、鎳等有色金屬濕法冶煉及其化學品新材料制造的中外合資企業(yè)。旗下?lián)碛?家全資或控股子公司。公司總部和國內(nèi)制造基地位于長江三角洲浙江省桐鄉(xiāng)市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，地處浙江、上海、江蘇三地交接處，毗鄰上海寧波兩大港口，交通便利，經(jīng)濟環(huán)境優(yōu)越。目前華友公司已成為中國最大的鈷化學品生產(chǎn)商，亦是世界最大的鈷化學品生產(chǎn)商之一，鈷生產(chǎn)規(guī)模達到了3000T/年（以金屬量計）。華友公司生產(chǎn)的氧化鈷占到全球市場份額的1/4，硫酸鈷占中國出口額的90％，四氧化三鈷為國內(nèi)第二大供應商。 華友主業(yè)：鈷、銅、鎳金屬高品質(zhì)鹽類及氧化物等新材料的研發(fā)制造。 主要產(chǎn)品：四氧化三鈷、T-氧化鈷、高純硫酸鈷、草酸鈷、碳酸鈷、氯化鈷、鈷粉、氧化銅、硫酸銅、電積銅及鈷、鎳、銅相關(guān)的新材料產(chǎn)品。 經(jīng)營業(yè)績：2005年實現(xiàn)銷售收入2.9億元；2006年實現(xiàn)銷售收入4.8億元；2007年實現(xiàn)銷售收入11.7億元，2008年預計實現(xiàn)銷售收入25億元。 成長目標：建設(shè)集采、選、冶、新材料為一體的有色金屬跨國企業(yè)集團，擁有最具戰(zhàn)略優(yōu)勢的礦產(chǎn)資源，富有高度社會責任感，成為全球鈷行業(yè)的領(lǐng)先者。 課程內(nèi)容介紹： 目標管理與績效管理 前言 各產(chǎn)業(yè)競爭趨向超激烈狀況，各企業(yè)為了生存進而獲利；企業(yè)（Enterprisere - Engenerring）；是以優(yōu)質(zhì)的具體明確可達成的企業(yè)組織目標，讓組織內(nèi)平凡的人，做出不平凡的事；進而產(chǎn)生群聚的“相乘效應“即1+1+1>3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀，企業(yè)生存的利基就在于『設(shè)定出最具競爭優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展愿景』，并因著此目標，在最短的時間，做出一連串最適宜的策略與執(zhí)行，來引導最多的企業(yè)伙伴投入，以期反應出最快的市場動作。 然而組織都是由許多不同思考型態(tài)的人所組成的，要讓不同型態(tài)的人能夠和諧相處，并進而發(fā)揮出合作無間的團隊力量。一位成功的領(lǐng)導者，必須了解不同思考型態(tài)部屬的行為特性與偏好，從而促進人際間完美的合作關(guān)系，并能激勵整個組織，朝向領(lǐng)導人所要求的工作目標前進。 【目標要明確，答案才重要】!【缺乏目標的人，是最難管理的人】! 相信您經(jīng)常能體會到這一句話的精義。這一句話在組織或個人身上都能應用得上。 相同的，在企業(yè)的經(jīng)營、部門工作的推行、個人任務(wù)的達成上也是如此。由于組織規(guī)模擴大，業(yè)務(wù)龐雜,專業(yè)分工，卻缺乏系統(tǒng),可能使企業(yè)組織無法面對競爭環(huán)境、滿足顧客需求。因此我們更應該運用【目標管理】的知識實務(wù)技能 ，企業(yè)成員導向于共同的【目標】，達成組織的【價值】，【愿景】與【使命】。 目標管理就是一種業(yè)務(wù)管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應該達成的目標與成果，訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進度，并以目標衡量實際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標時，實時采行改進方案。 課程簡介 本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關(guān)系談起，希望學員們認知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業(yè)目標的重要性。 當然，我們也引導學員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟，目標展開成工作內(nèi)容與進度的方法，找尋【目標導向】的績效考核關(guān)鍵因素，【目標導向的績效管理】執(zhí)行方法，使學員經(jīng)由認知、了解過程能達成自我目標管理、進度控制的能力。 熱烈祝賀劉成熙為軟通動力深圳分公司成功授課《TTT-內(nèi)部講師培訓》課程 　　授課時間：2009.8.1-2號 　　課程介紹： 　　前 言： 　　面對撲面而來的知識經(jīng)濟浪潮與全球經(jīng)濟的一體化，人們越來越深刻地認識到：國家間的競爭，企業(yè)間的較量歸根到底是對知識的“鮮活載體”----人的角逐。“人才”是企業(yè)組織的重要資產(chǎn)，而“人才”的培育和學習則是各級企業(yè)和組織實現(xiàn)保值、增值的必由之路。 　　內(nèi)部師資將是承擔此項重大任務(wù)的精英，扮演著資源收集與經(jīng)驗傳承的重要角色。內(nèi)部講師制度的導入，將有助于企業(yè)日常工作經(jīng)驗的累積，經(jīng)營管理技術(shù)的務(wù)實，并由外界引進專業(yè)信息，強化全員學習的效能與組織績效，并讓知識管理能深化于組織各層面。近年來企業(yè)對人才養(yǎng)成有質(zhì)量齊增的現(xiàn)象，一方面得助于企業(yè)經(jīng)營觀念的突破及育才行動的改革，一方面則基于社會環(huán)境的快速改變，企業(yè)內(nèi)部員工需求多元化之促動，因此處在經(jīng)營的環(huán)境改變的此刻，如何使員工隨著企業(yè)的成長而提升，是每一優(yōu)良企業(yè)刻不容緩的課題。 　　課程收益： 　　1.使學員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。 　　2.使學員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責，功能與角色。 　　3.使學員具備提出訓練計劃及設(shè)計訓練課程的理論基礎(chǔ)及實務(wù)能力，包含以下幾個部分： 　　如何進行訓練需求分析？ 如何擬訂具體的訓練目標？ 　　如何安排合宜的訓練環(huán)境？ 訓練如何與組織發(fā)展策略結(jié)合？ 　　如何撰寫完整的訓練計劃？ 　　4.使學員能運用適切的表達技巧，成為杰出的訓練員： 　　如何建立訓練員的自信及自我形象？ 如何吸引學員的注意力，使其專心學習？ 　　如何運用簡潔有力的口語，表達自己意念？ 如何運用整體架構(gòu)及組織技巧，使學員易于吸收了解 　　如何表現(xiàn)出眾的儀表風范，贏得學員的敬重與信服？如何促進訓練員與學員之間的互動？ 　　如何聽懂學員的問題，并作適切的回答？ 如何處理學員的質(zhì)疑或不友善的態(tài)度？ 　　5.使學員能熟練及運用各種教學手法，結(jié)合不同的訓練需求： 　　透過實際工作現(xiàn)場的管理及工作教導，設(shè)計學習輔導方案 一般性教學手法的掌握 　　針對改變行動與態(tài)度需求的教學手法的掌握 針對開發(fā)創(chuàng)造性需求的教學手法的掌握 　　針對提升解決問題能力需求的教學手法的掌握 針對提升技術(shù)能力需求的教學手法的掌握 　　針對提升管理能力需求的教學手法的掌握 掌握測驗量表與問卷之運用 　　課程進行中所運用之游戲、競賽、團康活動的教案設(shè)計與帶領(lǐng)技巧 活動腳本的設(shè)計 　　6.使學員具備規(guī)劃訓練教案與教材的系統(tǒng)能力，包含以下幾個部分： 　　如何形成課程設(shè)計的基本理念？ 如何掌握成人學習心理，設(shè)計出引人入勝的課程？ 　　如有效地運用各種活動或輔助媒體，傳達課程的設(shè)計意念與實質(zhì)內(nèi)容？ 　　如何將課程設(shè)計理念及內(nèi)容轉(zhuǎn)化為標準格式的訓練手冊或教材？ 　　7.使學員能編制及運用訓練評估工具，追蹤維持并開發(fā)訓練績效： 　　如何決定評估訓練的標準？ 如何編制及實施訓練評估工具？ 　　如何認識評估工具的有效性及局限性？ 訓練員應如何運用評估結(jié)果？ 　　評估結(jié)果如何運用于改善訓練規(guī)劃及課程設(shè)？ 如何由學員的績效或行為改變，評估訓練效果？ 　　課程特色： 　講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 　　講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。 　　課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。 　　理論與實務(wù)兼具, 使學習輕松愉快。 　　透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。 　　由實際演練中得到隨學即用的效果。 授課時數(shù)：十四小時/2天 博客空間https://niche2008.chinaceot.com視頻空間https://u.youku.com/niche2008網(wǎng)絡(luò)搜索“劉成熙”三個字，立刻聯(lián)系我們，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)的專家服務(wù)。 講師：劉成熙 （臺灣） 助理：曾令華學歷：政治大學法律系畢業(yè)，MBA經(jīng)歷與現(xiàn)職臺灣大英法律事務(wù)所所長歐亞法律事務(wù)所合伙律師雍華國際電子有限公司CEO春達國際股份有限公司總經(jīng)理臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO 演講與授課專題企業(yè)策略規(guī)劃與管理年度策略規(guī)劃與執(zhí)行市場營銷與銷售管理中高層主管MTP系列魅力領(lǐng)導與統(tǒng)御藝術(shù)授權(quán)與激勵情景領(lǐng)導領(lǐng)導力策略經(jīng)營管理優(yōu)勢塑造優(yōu)勢商務(wù)談判技巧非人力資源經(jīng)理人的人力資源招聘與面試技巧績效管理實務(wù)企業(yè)內(nèi)部講師培訓執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先大客戶銷售技巧銷售隊伍建設(shè)與管理 優(yōu)質(zhì)溝通與協(xié)調(diào)跨部門溝通技巧部屬培育與教練技巧目標管理與績效考核沖突管理與組織行為演講與表達技巧問題分析與解決方法時間管理情緒與壓力管理高效能創(chuàng)新思維高績效團隊建設(shè)客戶服務(wù)與抱怨處理技采購談判技巧與客戶溝通的N個技巧績效輔導與評估面談技巧創(chuàng)新思維能力提升領(lǐng)導變革與創(chuàng)新管理 授課方式：啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。 講師風格；透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合 客戶點評：兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓方法，快速調(diào)動學員的參與性和積極性，豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，授課學員累計幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、中國電信、富士康科技集團等上千家企業(yè)）及學員的認可和好評。 主要專長與經(jīng)驗：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計及集團資源整合企業(yè)危機公關(guān)、談判策略擬定與規(guī)劃領(lǐng)導力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 劉老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)經(jīng)驗，7年管理咨詢與培訓經(jīng)驗。在咨詢輔導方面對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。在培訓方面MTP、領(lǐng)導力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓方法，快速調(diào)動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。 服務(wù)客戶：富士康企業(yè)集團（深圳、上海、北京、煙臺、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）中紡集團/中國電信/中國移動中海石化中國銀行/郵政儲蓄/中國平安/招商銀行深圳/建設(shè)銀行/工商銀行招商證券、信安證券、天成學院漢達集團/昆達集團/順達/順達/光寶集團華僑城企業(yè)集團深圳市中興通訊股份有限公司深圳航空/海南航空/南方航空深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司佳口食品(中國)有限公司深圳市海王生物工程股份有限公司深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司聚友實業(yè)（集團）有限公司西部聯(lián)合物流有限公司深圳桑菲集團有限公司深圳市太太藥業(yè)股份有限公司普誠科技（深圳）有限公司廣東科龍電器股份有限公司河南省新飛電器企業(yè)集團盛凌實業(yè)（深圳）有限公司廣東龍邦物流有限公司深圳萬科企業(yè)股份有限公司招商房地產(chǎn)有限公司順達電腦廠有限公司漢達精密電子科技（順德）有限公司深圳天音通信發(fā)展有限公司順德科威電子廠艾美特電器湖南省三一重工股份有限公司重慶銀鋼企業(yè)集團野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司杭州西子奧的斯電梯有限公司佛山市惠泉建陶有限公司深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司深圳中電投資股份有限公司康佳集團股份有限公司四川綿陽卷煙廠四川長虹電器股份有限公司 美的廚具 愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司深圳振華富電子有限公司深圳雨爾科技股份有限公司 志高空調(diào)華為科技 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各部門功能描述，關(guān)鍵崗位職位描述崗位分析4、流程與績效管理系統(tǒng)揭示年度經(jīng)營方針建立績效管理制度，訂定各單位之關(guān)鍵績效指針(KPI)對公司的每一流程建立衡量指標并指定流程所有人對流程績效負責。5、薪資管理系統(tǒng)建立職等與職稱體系訂定公司薪資政策調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure)6、培訓系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓方案，以建立各職系人員專業(yè)知識與核心技能(KSA)各單位自行培訓應系統(tǒng)化內(nèi)部培訓體系與講師制度 博客空間https://niche2008.chinaceot.com視頻空間https://u.youku.com/niche2008網(wǎng)絡(luò)搜索“劉成熙”三個字，立刻聯(lián)系我們，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)的專家服務(wù)。