熱烈祝賀臺(tái)灣劉成熙為星河灣房地產(chǎn)股份有限公司上海分公司成功授課《高端客戶(hù)溝通技巧》+《卓越演講與辯論技巧》課程 授課時(shí)間2009-12-24號(hào)（1天） 高端客戶(hù)溝通課程介紹： 客戶(hù)的感知模式  不同感知模式的特點(diǎn)  不同知感模式的對(duì)應(yīng)方法 客戶(hù)的個(gè)性模式分類(lèi)與溝通  追求型與逃避型  自我判定型與外界判定型  自我意識(shí)型與顧他意識(shí)型  配合型與拆散型 情境與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為  消費(fèi)者情境及其構(gòu)成  溝通情境、購(gòu)買(mǎi)情境、使用情境  情境、產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的交互影響 《卓越演講與辯論技巧》課程 u 黃金十五秒—出場(chǎng)技巧 u 關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場(chǎng) u 口語(yǔ)表達(dá)的技巧 u 非口語(yǔ)表達(dá)的技巧 u 超語(yǔ)言表達(dá)的技巧 u 克服緊張的技巧 u 問(wèn)與答的技巧 u 突發(fā)狀況與異議的處理技巧 u 辯論與表達(dá)實(shí)戰(zhàn)技巧 聯(lián)系人：深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢(xún)有限總經(jīng)理助理兼講師特別助理曾令華（老師） 博客空間https://niche2008.chinaceot.com視頻空間https://u.youku.com/niche2008