熱烈祝賀劉成熙老師為美的集團(tuán)環(huán)境電器事業(yè)部授課《TTT-企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》課程(華北地區(qū))
授課時(shí)間2010-06-7-8號(hào)(2天)
客戶介紹:
創(chuàng)業(yè)于1968年的美的集團(tuán),是一家以家電業(yè)為主,涉足物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛腥疑鲜泄尽⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團(tuán),是中國(guó)最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。
1980年,美的正式進(jìn)入家電業(yè);1981年開始使用美的品牌。目前,美的集團(tuán)員工10萬(wàn)人,旗下有美的、小天鵝、榮事達(dá)、威靈、華凌等十余個(gè)品牌。除順德總部外,美的集團(tuán)還在國(guó)內(nèi)的廣州、中山、重慶、安徽合肥及蕪湖、湖北武漢及荊州、江蘇淮安及蘇州、山西臨汾等地建有生產(chǎn)基地;并在越南、泰國(guó)、白俄羅斯建有生產(chǎn)基
美的總部新大樓
地;總占地面積超過(guò)750萬(wàn)平方米[1]。美的集團(tuán)在全國(guó)各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),并在海外各主要市場(chǎng)設(shè)有近30個(gè)分支機(jī)構(gòu)。
美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、飲水機(jī)、電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、微波爐、烤箱、風(fēng)扇、取暖器、空氣清新機(jī)、洗碗機(jī)、消毒柜、抽油煙機(jī)、熱水器、吸塵器、豆?jié){機(jī)、電水壺等家電產(chǎn)品和空調(diào)壓縮機(jī)、冰箱壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品,擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈,擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群,年產(chǎn)各類家電產(chǎn)品超過(guò)2億臺(tái)。
美的集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長(zhǎng)。上世紀(jì)80年代平均增長(zhǎng)速度為60%,90年代平均增長(zhǎng)速度為50%。21世紀(jì)以來(lái),年均增長(zhǎng)速度超過(guò)30%。
2008年,美的集團(tuán)整體實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)900億元,同比增長(zhǎng)20%,其中出口額38億美元,同比增長(zhǎng)20%。在“2008中國(guó)最有價(jià)值品牌”的評(píng)定中,美的品牌價(jià)值達(dá)到412.08億元,名列全國(guó)最有價(jià)值品牌第六位。
2008年9月,在中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)發(fā)布的“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”中,美的集團(tuán)列第69位。2008年9月,在廣東省經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的“廣東省百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)”中,美的集團(tuán)列第1位。
在保持高速增長(zhǎng)的同時(shí),美的集團(tuán)也為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),從2002年至今上交稅收超過(guò)110億元。截至2008年底,美的集團(tuán)已為社會(huì)福利、教育事業(yè)等累計(jì)捐贈(zèng)超過(guò)1.5億元。
展望未來(lái),美的集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持有效、協(xié)調(diào)、健康、科學(xué)的發(fā)展方針,形成產(chǎn)業(yè)多元化、發(fā)展規(guī)?;?、經(jīng)營(yíng)專業(yè)化、業(yè)務(wù)區(qū)域化、管理差異化的產(chǎn)業(yè)格局,擁有健康的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和明顯的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并初步具備全球范圍內(nèi)資源調(diào)配使用的能力。力爭(zhēng)在2010年成為年銷售額突破1000億元人民幣的國(guó)際化消費(fèi)類電器制造企業(yè)集團(tuán),成為中國(guó)最有價(jià)值的家電品牌,躋身全球白色家電制造商前五名。
客戶公司全稱 美的環(huán)境電器事業(yè)部(主要做電風(fēng)扇、加濕器、凈化器和取暖設(shè)備產(chǎn)品)
學(xué)員背景 廣東各省合資公司的市場(chǎng)部經(jīng)理、終端主管、培訓(xùn)專員等。
培訓(xùn)課程名稱 TTT—內(nèi)部預(yù)備講師培訓(xùn)
日 期 6月2-3日
課程時(shí)間安排 第一天上午08:00—12:00 下午14:30~17:30
第二天上午08:00—12:00 下午14:30~17:30
講 師 臺(tái)灣劉成熙
培 訓(xùn) 地 點(diǎn) 北京
前 言:
面對(duì)撲面而來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮與全球經(jīng)濟(jì)的一體化,人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到:國(guó)家間的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)間的較量歸根到底是對(duì)知識(shí)的“鮮活載體”----人的角逐?!叭瞬拧笔瞧髽I(yè)組織的重要資產(chǎn),而“人才”的培育和學(xué)習(xí)則是各級(jí)企業(yè)和組織實(shí)現(xiàn)保值、增值的必由之路。
內(nèi)部師資將是承擔(dān)此項(xiàng)重大任務(wù)的精英,扮演著資源收集與經(jīng)驗(yàn)傳承的重要角色。內(nèi)部講師制度的導(dǎo)入,將有助于企業(yè)日常工作經(jīng)驗(yàn)的累積,經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的務(wù)實(shí),并由外界引進(jìn)專業(yè)信息,強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)的效能與組織績(jī)效,并讓知識(shí)管理能深化于組織各層面。近年來(lái)企業(yè)對(duì)人才養(yǎng)成有質(zhì)量齊增的現(xiàn)象,一方面得助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的突破及育才行動(dòng)的改革,一方面則基于社會(huì)環(huán)境的快速改變,企業(yè)內(nèi)部員工需求多元化之促動(dòng),因此處在經(jīng)營(yíng)的環(huán)境改變的此刻,如何使員工隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而提升,是每一優(yōu)良企業(yè)刻不容緩的課題。
課程收益:
1.使學(xué)員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。
2.使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé),功能與角色。
3.使學(xué)員具備提出訓(xùn)練計(jì)劃及設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程的理論基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)能力,包含以下幾個(gè)部分:
如何進(jìn)行訓(xùn)練需求分析? 如何擬訂具體的訓(xùn)練目標(biāo)?
如何安排合宜的訓(xùn)練環(huán)境? 訓(xùn)練如何與組織發(fā)展策略結(jié)合?
如何撰寫完整的訓(xùn)練計(jì)劃?
4.使學(xué)員能運(yùn)用適切的表達(dá)技巧,成為杰出的訓(xùn)練員:
如何建立訓(xùn)練員的自信及自我形象? 如何吸引學(xué)員的注意力,使其專心學(xué)習(xí)?
如何運(yùn)用簡(jiǎn)潔有力的口語(yǔ),表達(dá)自己意念? 如何運(yùn)用整體架構(gòu)及組織技巧,使學(xué)員易于吸收了解
如何表現(xiàn)出眾的儀表風(fēng)范,贏得學(xué)員的敬重與信服?如何促進(jìn)訓(xùn)練員與學(xué)員之間的互動(dòng)?
如何聽懂學(xué)員的問(wèn)題,并作適切的回答? 如何處理學(xué)員的質(zhì)疑或不友善的態(tài)度?
5.使學(xué)員能熟練及運(yùn)用各種教學(xué)手法,結(jié)合不同的訓(xùn)練需求:
透過(guò)實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)的管理及工作教導(dǎo),設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方案 一般性教學(xué)手法的掌握
針對(duì)改變行動(dòng)與態(tài)度需求的教學(xué)手法的掌握 針對(duì)開發(fā)創(chuàng)造性需求的教學(xué)手法的掌握
針對(duì)提升解決問(wèn)題能力需求的教學(xué)手法的掌握 針對(duì)提升技術(shù)能力需求的教學(xué)手法的掌握
針對(duì)提升管理能力需求的教學(xué)手法的掌握 掌握測(cè)驗(yàn)量表與問(wèn)卷之運(yùn)用
課程進(jìn)行中所運(yùn)用之游戲、競(jìng)賽、團(tuán)康活動(dòng)的教案設(shè)計(jì)與帶領(lǐng)技巧 活動(dòng)腳本的設(shè)計(jì)
6.使學(xué)員具備規(guī)劃訓(xùn)練教案與教材的系統(tǒng)能力,包含以下幾個(gè)部分:
如何形成課程設(shè)計(jì)的基本理念? 如何掌握成人學(xué)習(xí)心理,設(shè)計(jì)出引人入勝的課程?
如有效地運(yùn)用各種活動(dòng)或輔助媒體,傳達(dá)課程的設(shè)計(jì)意念與實(shí)質(zhì)內(nèi)容?
如何將課程設(shè)計(jì)理念及內(nèi)容轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)格式的訓(xùn)練手冊(cè)或教材?
7.使學(xué)員能編制及運(yùn)用訓(xùn)練評(píng)估工具,追蹤維持并開發(fā)訓(xùn)練績(jī)效:
如何決定評(píng)估訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)? 如何編制及實(shí)施訓(xùn)練評(píng)估工具?
如何認(rèn)識(shí)評(píng)估工具的有效性及局限性? 訓(xùn)練員應(yīng)如何運(yùn)用評(píng)估結(jié)果?
評(píng)估結(jié)果如何運(yùn)用于改善訓(xùn)練規(guī)劃及課程設(shè)? 如何由學(xué)員的績(jī)效或行為改變,評(píng)估訓(xùn)練效果?
課程特色:
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō),輕易掌握課程內(nèi)容。
由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
聯(lián)系人:深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限總經(jīng)理助理兼講師特別助理曾令華(老師)
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