熱烈祝賀劉老師為冠卓企管-成功授課《問題分析與決策》課程 授課時(shí)間2010-10-29和30號（2天）廣州 課程介紹： 訓(xùn)練宗旨： 經(jīng)營環(huán)境的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問題越來越多，問題越來越大，問題越來越難，解決問題成為企業(yè)主管當(dāng)前最重要的課題。 我們并不是被問題本身所困擾，而常常是被問題產(chǎn)生的原因及解決問題的方式、方法所困擾。本課程解決問題的工具與問題分析與解決的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合，從而構(gòu)架完整的問題分析與解決可行方案。通過有針對性的實(shí)作與練習(xí)，學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速改善問題分析與解決的能力，提高問題分析能力，提升決策水平。 課程規(guī)劃的說明： 一、 在企業(yè)組織與個(gè)人的發(fā)展階段，每個(gè)人都會面臨許多的目標(biāo)與使命，每個(gè)人也都會遭遇到許多的障礙與挑戰(zhàn)，但響應(yīng)的方式卻是因人而異；有人是無計(jì)可施，坐困愁城；有人則能運(yùn)用創(chuàng)意，化險(xiǎn)為夷。不論是組織或是個(gè)人在面對難題時(shí)，常會因可能產(chǎn)生痛苦而想逃避，或是故意視而不見、借故拖延，耽誤了解決的最佳時(shí)機(jī)。遇到難題若不立即解決，往往只會使事件變得更棘手、更復(fù)雜。組織與個(gè)人要能有成就與發(fā)展，具備問題分析與解決以及創(chuàng)新思考的能力，才是成功的關(guān)鍵因素。 二、 針對課程要求，并結(jié)合企業(yè)與學(xué)員的實(shí)際情況，我們設(shè)置的課程主要模塊包括：面對問題的心理建設(shè)、問題意識與問題解決、現(xiàn)狀評估與問題確認(rèn)、問題原因分析、問題分解決方案擬訂、決策的選定與行動預(yù)估、執(zhí)行、檢討、決策品質(zhì)及提高創(chuàng)造力的思維技巧，力圖參與者對問題分析與解決的步驟、方法能完全掌握外，還能熟練運(yùn)用相關(guān)工具分析問題、解決問題，并能在團(tuán)隊(duì)問題解決運(yùn)作中掌握一定的管理技巧。，并利用案例分析、圖解等淺顯易懂的方式，兼具感性與理性的教學(xué)手法，使學(xué)員建立正確的概念，并能靈活運(yùn)用各種思考方法，直接面對企業(yè)目標(biāo)、達(dá)成組織目標(biāo)。綜上論述，本次訓(xùn)練教程，我們最終規(guī)劃14個(gè)課時(shí)，如課程大綱所示，供貴司參考。 課程目標(biāo)： 1、 提供整體性問題分析方式與解決架構(gòu) 2、 建立企業(yè)主管面對問題時(shí)的正確態(tài)度 3、 指導(dǎo)企業(yè)主管問題分析的有效技巧，提高決策質(zhì)量 4、 運(yùn)用科學(xué)的對比法找出最可能的原因與機(jī)會，然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因，避免管理者因抓不住主要問題而浪費(fèi)有效工作時(shí)間。 5、 掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，制定解決方案 6、 掌握對問題、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、歸納與提煉的技巧，以助培養(yǎng)遇事能舉一反三的能力； 7、 學(xué)會處理復(fù)雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題，確定關(guān)注焦點(diǎn)，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設(shè)定優(yōu)先順序 8、 導(dǎo)入問題管理的觀念與實(shí)務(wù)流程，冀使企業(yè)主管學(xué)成之后即能學(xué)以致用，解決問題 課程特色： 1. 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。 2. 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 3. 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 4. 針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 劉老師近期授課《問題分析與解決》課程企業(yè)及時(shí)間 序號 公司名稱 上課時(shí)間 1 富士康科技集團(tuán) 從2005年以來累計(jì)50梯次（中央以及各事業(yè)群） 2 永旺、廣東吉之島、 2008.5.21-22 3 永旺、廣東吉之島 2008.6.18-19 4 帝斯曼（中國）有限公司 2008.9.8-9 5 順德 漢達(dá)電腦 2008.9.26 6 日立環(huán)球 2008.11.20-21 7 上海 新科安達(dá) 2008.11.28-29 8 可口可樂（中國）有限公司 2008.12.4-5 9 上海新世界百貨 2009.25-26 10 北京冠卓顧問公司-廣州公開課 2009.3．27-28 11 東芝家用電器制造（佛山） 2009.5.19 12 上海欣榮實(shí)業(yè) 2009.5.27 13 東南汽車 2009.6.12-13 14 華南理工大學(xué)MBA（佛山班） 2009.6.14 15 東方航空 2009.6.16 16 北京松下 問題分析與解決課程 2009.7.9-10 17 華電電力大學(xué)-蘭州電力公司 2009.7.17 18 江蘇牧羊集團(tuán) 2009.8.22 19 裕同集團(tuán) 2009.10.11 20 兄弟工業(yè)深圳公司 2010.2月-3月共計(jì)8梯次 21 長春一汽集團(tuán) 2010.3.20 22佳能（中國）有限公司 2010.6.4 23長春一汽集團(tuán) 2010/6/10 24 中國一汽集團(tuán)2010/7/1 25 中國一汽集團(tuán)2010/8/19 26中國一汽集團(tuán)2010/9/11 27中國一汽集團(tuán)2010/10/14 以上只是部分企業(yè)，有數(shù)據(jù)可查，共參考！ 博客空間https://niche2008.chinaceot.com 視頻空間https://u.youku.com/niche2008