2011年-臺灣劉成熙老師-精品課程-卓越績效管理研習(xí)主講：臺灣劉成熙老師 課程目標(biāo)：學(xué)習(xí)績效管理系統(tǒng)介紹團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在績效管理中的角色和策略各部門職責(zé)的定位與績效考核的關(guān)系掌握績效管理的周期和操作流程掌握必要的KPI關(guān)鍵績效管理與績效目標(biāo)分解的工具、方法； 現(xiàn)場實踐績效制度設(shè)計與基本操作、績效目標(biāo)設(shè)定與分解；掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行工作任務(wù)和目標(biāo)分解掌握如何實施目標(biāo)分解、工作計劃、工作總結(jié)執(zhí)行KPI與績效評估與改善識績效評估的過程和步驟及具體工具、以及操作技巧掌握績效談話和輔導(dǎo)的方法具體學(xué)習(xí)面談中的溝通技能，處理僵局和給出合理反饋掌握績效考評的基本原則，掌握部屬業(yè)績分析和績效輔導(dǎo)的方法，進(jìn)一步掌握績效改進(jìn)的方法 授課時數(shù)：2天12小時（9:00-12:00；14:00-17:00）推薦講師：臺灣劉成熙 課 程 大 綱第一單元：績效管理系統(tǒng)介紹一.績效管理績效管理的新思維與基本概念認(rèn)績效考核的意義、目的與用途績效管理過程中的重點問題績效考核系統(tǒng)發(fā)展二.為何需要進(jìn)行績效考核？企業(yè)競爭力的形成為人事管理的基礎(chǔ)進(jìn)行人力資源發(fā)展創(chuàng)造績效導(dǎo)向的企業(yè)文化鼓勵人人全力以赴以薪酬和贊美獎勵員工的成就持續(xù)提高績效標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境建立并奉行明確的企業(yè)價值三.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在績效管理中的角色和策略團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的績效教練職責(zé)團(tuán)隊績效改善的工作流程團(tuán)隊績效改善的五項策略四.從員工激勵來認(rèn)識績效管理團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和員工需求員工激勵與績效管理強(qiáng)化員工的職位管理。強(qiáng)化員工的目標(biāo)管理。強(qiáng)化與員工的溝通。加強(qiáng)對員工的輔導(dǎo)員工績效激勵與留才講授法案例研討小組討論小組發(fā)表 第二單元:績效管理中戰(zhàn)略面KPI的制定一.戰(zhàn)略規(guī)劃策略規(guī)劃的方式與實務(wù)操作戰(zhàn)略面的平衡計分卡管理（客戶面、財務(wù)面、內(nèi)部流程面、員工學(xué)習(xí)成長面）二.「平衡計分卡」四大構(gòu)面主要績效指標(biāo)(KPI)解析顧客面 ： 主要目標(biāo)市場選定方式，營銷 4P ，戰(zhàn)略目標(biāo)核心指針訂定、業(yè)務(wù)管理的指標(biāo)訂定、如何建構(gòu)顧客價值體系流程面 ：創(chuàng)新流程：研發(fā)目標(biāo)訂定、研發(fā)管理目標(biāo)策略 營運流程：如何建立營運價值鏈 、生管、生技與制程、采購、庫儲、生產(chǎn)、品管等主營運管理目標(biāo)的訂定員工面 ：組織目標(biāo)人力確保、人力開發(fā)、人力報償、人力維持目標(biāo)、總務(wù)目標(biāo)財務(wù)面 ： 企業(yè)整體財務(wù)運作的指標(biāo)的訂定，須符合股東的期望和經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略、Mission、Vision、Value之連結(jié)，推行計劃參考范例。 講授法案例研討小組討論小組發(fā)表 第三單元:績效管理中部門KPI與崗位KPI結(jié)合一.各門崗位職責(zé)的定位于公司KPI的關(guān)系二.公司級的KPI逐步分解到部門，進(jìn)而分解到部門，再由部門分解到各個職位，依次采用層層分解，互為支持的方法，確定各部門、各職位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，并用定量或定性的指標(biāo)確定下來。公司目標(biāo)如何分到各部門，各部門目標(biāo)如何分到各職位部門業(yè)務(wù)重點。確定那些因素與公司業(yè)務(wù)相互影響； 確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定義成功的關(guān)鍵要素，滿足業(yè)務(wù)重點所需的策略手段。 確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，判斷一項業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實際因素。三.指標(biāo)設(shè)定擬定細(xì)部目標(biāo)達(dá)成之計劃確認(rèn)目標(biāo)之績效評估標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)后續(xù)之行動方案四.各職位KPI的制定及操作個人績效目標(biāo)訂定的SMART原則目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容KPI設(shè)定五大步驟與程序KPI設(shè)定具體化、定量化方法KPI分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior） 如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟工作重點、目標(biāo)、工作計劃、權(quán)重（28原則的應(yīng)用）、標(biāo)桿設(shè)計（內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿）計劃執(zhí)行之控管執(zhí)行結(jié)果之評估 講授法案例研討小組討論小組發(fā)表 第四單元:績效管理的核心內(nèi)容一.績效管理的三大重點：Direction方向Goal目標(biāo)Indicators指針二.主要績效指針(KPI)的兩大方向結(jié)果指針數(shù)量(quantity)品質(zhì)(quality)時間(time)成本(cost)行為指針主管職的行為指針非主管職的行為指針一.年中檢核二.績效面談三.年終考評四.訂定部屬發(fā)展計劃五.案例演練 講授法案例研討小組討論小組發(fā)表 第五單元:績效考核與評估步驟及技巧 一.績效評估中的角色和責(zé)任角色和責(zé)任績效評估中的障礙二.績效評估過程------討論工作要求設(shè)定期望目標(biāo)目標(biāo)的基本原則-SMART設(shè)計KPI的基本思路與方法目標(biāo)訂定目標(biāo)之重點來源目標(biāo)之具體描繪目標(biāo)之溝通共識指標(biāo)設(shè)定擬定細(xì)部目標(biāo)達(dá)成之計劃確認(rèn)目標(biāo)之績效評估標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)后續(xù)之行動方案計劃執(zhí)行之控管執(zhí)行結(jié)果之評估三.績效評估過程-----觀察行為 了解績效業(yè)績評估方法介紹360度強(qiáng)制分布法關(guān)鍵事件法行為觀察行為觀察的意義認(rèn)識行為行為和判斷行為觀察行為/績效資料來源行為/績效資料來源如何進(jìn)行行為觀察四.績效評估過程-----反饋/輔導(dǎo)績效反饋的八步模擬實戰(zhàn)演練：1.向部屬說明績效回饋的目的、2.正面肯定及感謝部屬『好』的表現(xiàn)、3.向部屬說明需要改善的績效指標(biāo)或行為、4.與部屬共同討論績效落差的原因、5.共同討論所需要的支持與資源、6.共同討論績效改善與個人發(fā)展計劃、7.共同承諾、8.感謝與激勵 反饋/輔導(dǎo)對話流程反饋/輔導(dǎo)的誤區(qū)和事實五.訂定部屬發(fā)展計劃六.績效評估的盲點與因應(yīng)對策月暈效果趨中傾向?qū)捜莼瘍A向個人偏差近因效應(yīng)刻板印象近似誤差情景模擬+案例研討 講授法案例研討小組討論小組發(fā)表 第六單元:績效面談與輔導(dǎo)一.績效面談的目的反饋績效情況建立未來計劃二.績效面談技巧 績效面談的原則 績效面談的步驟 面談的注意事項 掌握STAR的技巧三.績效面談的進(jìn)行步驟塑造相互信賴的氣氛 說明面談目的 告知評核結(jié)果 員工陳述意見 溝通雙方意見 設(shè)定工作目標(biāo) 擬定發(fā)展計劃 確認(rèn)面談結(jié)果 結(jié)束績效面談四.績效面談的注意事項在言語性溝通上之注意事項評價結(jié)果應(yīng)具體對評價結(jié)果之處理通過問題解決方式建立未來績效目標(biāo)了解員工防衛(wèi)行為五.行為糾正與抱怨處理 員工問題諮商與輔導(dǎo)面談員工問題行為之糾正步驟六.績效與潛力評鑒(Skill Inventory)界定必須提升之績效兼具過程（行為）與結(jié)果的評估分析績效落差之原因選擇提升之優(yōu)先次序分析動機(jī)、技能、與意愿的欠缺員工改善計劃情景模擬+案例研討 講授法案例研討小組討論小組發(fā)表 七結(jié)語Q&A 浙江華友鈷業(yè)股份有限公司目標(biāo)管理與績效管理2009/7/27凱德置地（中國）投資有限北京公司績效管理2009/10/21凱德置地（中國）投資有限上海公司2009/11/2凱德置地（中國）投資有限成都公司2009/11/5凱德置地（中國）投資有限廣州公司2009/11/6和碩聯(lián)合科技股份有限公司目標(biāo)管理實務(wù)2009/12/23　2010/3/16中信銀行信用卡中心目標(biāo)管理、計劃控制與績效考核2010.05.20-21網(wǎng)尚文化KPI制定及分解2010.06.13-14柏歌（江門）管道供暖設(shè)備有限公司員工激勵與績效管理2010/6/22富士康科技集團(tuán)KPI設(shè)定與績效管理2010.08.12-13 網(wǎng)絡(luò)搜索“劉成熙”三個字，立刻聯(lián)系我們，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)的專家服務(wù)。 講師：劉成熙 （臺灣） 助理：曾令華學(xué)歷：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA經(jīng)歷與現(xiàn)職臺灣大英法律事務(wù)所所長歐亞法律事務(wù)所合伙律師雍華國際電子有限公司CEO春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO清華大學(xué)長春總裁班做客教授 演講與授課專題1.企業(yè)中高層經(jīng)營管理課程系列：企業(yè)策略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略管理與執(zhí)行技巧高效執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先中高層主管MTP系列領(lǐng)導(dǎo)力提升魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新之道企業(yè)變革與創(chuàng)新管理高績效團(tuán)隊建設(shè)高效人士7個習(xí)慣創(chuàng)新思維問題分析與解決方法教練技術(shù)2.通用管理技能課程系列：職業(yè)化塑造高效職場溝通跨部門溝通技巧沖突管理商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧高效時間管理情緒與壓力管理雙贏商務(wù)談判技巧高效團(tuán)隊與執(zhí)行力3.人力資源管理系列：非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理招聘與面試實務(wù)技巧內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)（中高階）目標(biāo)管理與績效考核雙贏績效面談技巧部屬培育與輔導(dǎo)技巧部署培育與在職OJT 績效管理實務(wù)培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計KPI制定與推行技巧 4.營銷管理與客服服務(wù)系列 市場營銷與銷售技巧高端客戶營銷心理學(xué)優(yōu)勢商務(wù)談判技巧大客戶銷售技巧高端客戶開發(fā)與維護(hù)顧問式銷售技巧高端營銷與溝通技巧高端客戶營銷與溝通客戶服務(wù)與抱怨處理呼叫中心客戶服務(wù)5.金融體系課程系列網(wǎng)點管理與主動服務(wù)營銷（臺灣劉成熙老師）銀行高端客戶開發(fā)與維護(hù)（臺灣劉成熙老師）銀行顧問式銷售技巧（臺灣劉成熙老師）銀行客戶關(guān)系管理（臺灣劉成熙老師）銀行客戶投訴抱怨處理技巧（臺灣劉成熙老師）銀行網(wǎng)點情境溝通藝術(shù)研習(xí)（臺灣劉成熙老師）銀行網(wǎng)點主任綜合技能提升（臺灣劉成熙老師）銀行五星級客戶服務(wù)技巧（臺灣劉成熙老師）銀行支行行長管理素質(zhì)提升訓(xùn)練（3天版）（臺灣劉成熙老師）銀行-高績效團(tuán)隊建設(shè)（臺灣劉成熙老師）銀行個人客戶經(jīng)理商務(wù)談判技巧研（臺灣劉成熙老師）私人財富管理高端營銷與溝通技巧 （臺灣劉成熙老師） 授課方式：啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。 講師風(fēng)格；透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合 客戶點評：兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計上萬小時，授課學(xué)員累計幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、中國電信、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評。 主要專長與經(jīng)驗：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計及集團(tuán)資源整合企業(yè)危機(jī)公關(guān)、談判策略擬定與規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 劉老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)經(jīng)驗，7年管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗。在咨詢輔導(dǎo)方面對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。在培訓(xùn)方面MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性形成了獨特授課風(fēng)格。 服務(wù)客戶及授課企業(yè)： 服務(wù)客戶及授課企業(yè)：電子高科技行業(yè)：富士康科技集團(tuán)（深圳、上海、北京、煙臺、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）漢達(dá)集團(tuán)/昆達(dá)集團(tuán)/順達(dá)/光寶集團(tuán)/康佳集團(tuán)股份有限公司/深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司/萬達(dá)利集團(tuán)有限公司斯比泰電子（深圳）有限公司/深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司/愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司/北京松下/德賽電子集團(tuán)有限公司/奇美電子股份有限公司/步步高電子/廈門TDK有限公司/深圳世強(qiáng)電訊/浙江盾安機(jī)電科技有限公司/深圳雨爾科技股份有限公司/盛凌實業(yè)（深圳）有限公司/普誠科技（深圳）有限公司/順德科威電子廠/傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司/深圳天音通信發(fā)展有限公司/深圳中電投資股份有限公司/深圳振華富電子有限公司/建興光電廣州有限公司/西子浮信科技有限公司/日東電子（深圳）有限公司/鑫茂科技（深圳）有限公司/中航信息技術(shù)股份有限公司/德之杰電子（深圳）有限公司/東莞富華電子有限公司/中國長城計算機(jī)集團(tuán)有限公司/力野精密工業(yè)（深圳）有限公司/深信服科技有限公司/軟通動力深圳分公司/兄弟工業(yè)（深圳）有限公司/德賽集團(tuán)-藍(lán)微電子/上海璨宇光電有限公司/亞源科技股份有限公司 制造業(yè)（家電/重型機(jī)械設(shè)備等等）：聚友實業(yè)（集團(tuán)）有限公司/美的集團(tuán)/裕同集團(tuán)/貝迪(中國)有限公司/廣東科龍電器股份有限公司/河南省新飛電器企業(yè)集團(tuán)/艾美特電器/湖南省三一重工股份有限公司/重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)/野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/志高空調(diào)/廣東東菱凱琴集團(tuán)/南車集團(tuán)/ 佛山澳美鋁業(yè)有限公司/上海欣榮實業(yè)/浙江華友鈷業(yè)股份有限公司/江蘇牧羊集團(tuán)/諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/兄弟工業(yè)深圳有限公司/美的廚具/四川長虹電器股份有限公司/東芝家用電器佛山公司/霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司/上海電氣電站設(shè)備有限公司/西安陜鼓動力股份有限公司/ 美的集團(tuán)環(huán)境電器事業(yè)部/佛山正大機(jī)電配套有限公司/浙江盾安機(jī)電科技有限公司惠浦電子（深圳）有限公司/阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司/浙江華大股份有限公司 汽車行業(yè)：附件東南汽車/上海一汽集團(tuán)/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/長春一汽集團(tuán)/上海世博會上汽集團(tuán)-通用汽車館/中國一汽集團(tuán) 房地產(chǎn)業(yè)及家裝行業(yè)：凱德置地（中國）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團(tuán)--全球綜合建材/中國房產(chǎn)信息集團(tuán)/中國旅游地產(chǎn)集團(tuán)/易居（中國）控股有限公司/華僑城企業(yè)集團(tuán)/深圳萬科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司。 IT通信業(yè)（移動）：中國電信深圳/中國移動福州公司/中國移動福建南平公司/中國電信九江公司/中國移動四川綿陽公司/中移動四川雅安公司/中國移動廣州公司/中國網(wǎng)通太原/深圳市中興通訊股份有限公司/深圳桑菲集團(tuán)有限公司/雨爾通信/天音通信/北京網(wǎng)尚文化/佳能（中國）有限公司/溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心/大地通訊集團(tuán) 零售服務(wù)（商超連鎖）與物流業(yè)：西部聯(lián)合物流有限公司/中集集團(tuán)/南方中集/廣東龍邦物流有限公司/順豐速運集團(tuán)/永旺商業(yè)集團(tuán)/深圳永旺商業(yè)有限公司/天虹商場/廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司/深圳聯(lián)合船舶代理有限公司深圳西部聯(lián)合物流有限公司/廣州新科安達(dá)后勤/新世界百貨集團(tuán)深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司/群光實業(yè)（武漢）有限公司/嘉旺餐飲連鎖有限公司/青島中遠(yuǎn)物流有限公司 銀行系統(tǒng)：中國平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設(shè)銀行（廣州/昆明）/ 中國工商銀行(佛山支行)/中信銀行深圳信用卡中心/興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行）深圳發(fā)展銀行總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟(jì)南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/中國郵政儲蓄（九江支行） 航空業(yè)：深圳航空/海南航空/南方航空/海南航空/上海航空/東方航空/深圳漢莎航空技術(shù)有限公司煙草和電力業(yè)：四川綿陽卷煙廠/玉溪紅塔集團(tuán)/貴州煙草局/廣東核電集團(tuán)/廣東大亞灣核電運營管理有限公司/貴州電力/蘭州電力/廣西電網(wǎng)/中國南方電網(wǎng)/國家電網(wǎng)/南京供電局 藥業(yè)與食品業(yè)：深圳市海王生物工程股份有限公司/深圳市太太藥業(yè)股份有限公司/深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司/帝斯曼（中國）有限公司/上海醫(yī)藥集團(tuán)/佳口食品(中國)有限公司 證券行業(yè)：安信證券/世紀(jì)證券深圳總部（南昌等營業(yè)部）/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/等營業(yè)部）天成學(xué)院/招商證券/平安保險集團(tuán) 特大國企及事業(yè)單位：中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計量質(zhì)量檢測研究院/南車集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國航天集團(tuán)/中國紡織集團(tuán)/華南理工大學(xué)MBA/國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院中糧集團(tuán)/廣州中交四航局/中國商檢福建公司 服裝業(yè)：中紡集團(tuán)/兆文紡織服裝深圳有限公司/上海彬彬服飾/七匹狼集團(tuán)股份公司/湖南圣得西西服 咨詢顧問客戶;陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問神廣電信股份有限公司顧問宏巨建設(shè)股份有限公司顧問來陽實業(yè)集團(tuán)顧問真王咼咖啡連鎖事業(yè)顧問汕頭超聲印制版顧問 六西格瑪與精益生產(chǎn)項目龍邦物流顧問 年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目總顧問力野精密制造深圳有限公司顧問 年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目富華電子?xùn)|莞有限公司顧問 人力資源管理項目總顧問佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問 薪酬管理與績效管理項目總顧問新世界百貨集團(tuán) 企業(yè)文化構(gòu)建與提煉項目總顧問 近期咨詢內(nèi)容：1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃擬定戰(zhàn)略分析策略選擇2、企業(yè)文化建設(shè)核心價值觀的提煉和宣導(dǎo)全面導(dǎo)入CIS構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體3、組織設(shè)計組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計 各部門功能描述，關(guān)鍵崗位職位描述崗位分析4、流程與績效管理系統(tǒng)揭示年度經(jīng)營方針建立績效管理制度，訂定各單位之關(guān)鍵績效指針(KPI)對公司的每一流程建立衡量指標(biāo)并指定流程所有人對流程績效負(fù)責(zé)。5、薪資管理系統(tǒng)建立職等與職稱體系訂定公司薪資政策調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure)6、培訓(xùn)系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓(xùn)方案，以建立各職系人員專業(yè)知識與核心技能(KSA)各單位自行培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化內(nèi)部培訓(xùn)體系與講師制度