熱烈祝賀臺灣劉成熙老師為世紀(jì)證券授課《證券營業(yè)部組訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》課程 授課時(shí)間2011年3月21-25號（5天1晚） 客戶介紹：（資料來源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸原作者） 世紀(jì)證券有限責(zé)任公司前身為成立于1990年的江西省證券公司。2001年7月，經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)，公司增資擴(kuò)股并更名為“世紀(jì)證券有限責(zé)任公司”，注冊地址遷至廣東省深圳市。多年來，公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以江西為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國性專業(yè)證券公司，目前注冊資本為7億元人民幣，在全國15個(gè)大中城市擁有23家證券營業(yè)部，在北京、南昌設(shè)有辦事處。 公司的經(jīng)營范圍包括：證券經(jīng)紀(jì)；證券投資咨詢；與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問；證券承銷與保薦；證券自營；證券資產(chǎn)管理；證券投資基金代銷。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍、豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)為廣大投資者和機(jī)構(gòu)客戶提供全方位的專業(yè)證券服務(wù)。 歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊(duì)伍，公司現(xiàn)有員工近1595人。 面對全球化背景下資本市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，公司堅(jiān)持“合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營思想，不斷改革創(chuàng)新，努力提升公司的核心競爭力，為建設(shè)和諧社會、促進(jìn)證券市場健康發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。 營業(yè)部組訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)課程目標(biāo)要求： Ì 每個(gè)學(xué)員準(zhǔn)備手提電腦一臺 Ì 老師引導(dǎo)-指導(dǎo)-輔導(dǎo)-示范教學(xué) Ì 課程開發(fā)每個(gè)步驟認(rèn)真完成 Ì 成果接受老師及人力資源部評審 Ì 每個(gè)參訓(xùn)學(xué)員必須根據(jù)工作需要以及組織需求獨(dú)立開發(fā)一個(gè)課程 Ì 課程結(jié)束每人提交完整三件套(課程大綱+課程ppt+講師手冊) 營業(yè)部組訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)程序 Ì 1．課程開發(fā)流程、成果要求與考評辦法說明 Ì 2．各學(xué)員課程選定 Ì 3．課程目標(biāo)、受訓(xùn)學(xué)員層級與職能確定 Ì 4．?dāng)M定課程大綱 Ì 5．完成課程開發(fā)結(jié)構(gòu)圖 Ì 6．完成教學(xué)手法、教具選擇 Ì 7．初步完成PPT的制作 Ì 8．完成講師手冊 Ì 9．第一次演練與試講 Ì 10．第一次演練與試講 Ì 11．調(diào)整教材、教案與講師手冊 Ì 12 .第二次演練與試講，提出改進(jìn)計(jì)劃 備注：每個(gè)步驟，老師將會引導(dǎo)-指導(dǎo)-輔導(dǎo)-示范教學(xué)；學(xué)員在每個(gè)步驟，都會得到老師的指點(diǎn)，同時(shí)在某些步驟，會請學(xué)員上臺演練，譬如教學(xué)手法應(yīng)用。 營業(yè)部組訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì) 效果產(chǎn)出要求 每人 Ì 產(chǎn)出教案 Ì 產(chǎn)出教材 Ì 學(xué)會講解 Ì 講師手冊行動方案 營業(yè)部組訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)（最終成功產(chǎn)出） 教材/教案/講師手冊產(chǎn)出數(shù)量統(tǒng)計(jì) 教材/教案/講師手冊 份數(shù) 講師參考教材 25 講師修訂教材 25 學(xué)員制作教材 25 學(xué)員定稿教材 25 學(xué)院定稿手冊 25 以上產(chǎn)出平均經(jīng)過4次修訂為終稿。 根據(jù)公司需求培訓(xùn)需求產(chǎn)出24份設(shè)計(jì)好的課程及教案,評選出多位優(yōu)秀內(nèi)部講師.產(chǎn)出課程主要主題分類為: 第一:證券區(qū)域團(tuán)隊(duì)長團(tuán)隊(duì)管理類課程; 第二:證券客戶開發(fā)技巧類課程; 第三:新進(jìn)證券客戶經(jīng)理入職類培訓(xùn); 第四:證券客戶經(jīng)理心態(tài)類課程; 第五:證券客戶經(jīng)理素質(zhì)類課程等等; 第六:證券客戶服務(wù)類課程 課程特色： Ä 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 Ä 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。 Ä 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。 Ä 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。 Ä 透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。 Ä 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。 評估效果:（滿意度） 1 總體培訓(xùn)評價(jià) 95% 2 講師綜合能力 98% 3 課程內(nèi)容與目標(biāo)的吻合性 94% 4 備課充分、有授課提綱 98% 5 課程的系統(tǒng)性與互動性 95% 6 口語表達(dá)能力 99% 7 與授課主題相關(guān)專業(yè)能力 95% 8 把握課程進(jìn)度的能力 94% 9 對學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā) 94% 10 對學(xué)員提問所作出的指導(dǎo) 95% 學(xué)員對講師綜合能力滿意度98%以上,學(xué)員通過實(shí)戰(zhàn)演練及課程開發(fā),在授課技巧等多方面得到提升. 歡迎索要詳細(xì)課程大綱。 歡迎有需要的銀行，證券公司，基金公司，保險(xiǎn)公司聯(lián)系我們，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)專家的課程和咨詢項(xiàng)目服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)搜索“劉成熙”立刻為您服務(wù)。 博客空間https://niche2008.chinaceot.com 視頻空間 https://u.youku.com/niche2008