熱烈祝賀臺灣劉成熙老師為中國移動 廣東公司客戶服務(wù)（佛山）中心成功授課
《創(chuàng)新思維》課程
授課時間2012年7月3日-4日（2天）佛山
客戶行業(yè)：通信
客戶介紹: 資料來源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者
中國移動通信集團廣東有限公司客戶服務(wù)（佛山）中心由佛山市南海企聯(lián)人力資源有限公司派遣
    佛山市南海企聯(lián)人力資源有限公司是中國移動廣東公司客戶服務(wù)(佛山)中心的長期業(yè)務(wù)合作伙伴，主要為其提供人才派遣服務(wù)業(yè)務(wù)。
    客戶服務(wù)（佛山）中心是中國移動廣東公司在全省范圍內(nèi)的6大客戶服務(wù)中心之一，是面對佛山、中山、珠海地區(qū)1300萬客戶服務(wù)的最直接的窗口，負(fù)責(zé)以上地區(qū)的移動信息客戶服務(wù)（含10086、12580熱線）相關(guān)工作。中心座落在佛山市禪城區(qū)季華五路，所在地段屬佛山市區(qū)，是佛山市政府傾力打造的核心商務(wù)區(qū)。中心場地面積約12500平方米，共有員工1100多人，具備正規(guī)的客服培訓(xùn)和完善的人員培養(yǎng)體系，由傳統(tǒng)單純客服中心轉(zhuǎn)型為服務(wù)與營銷相結(jié)合的綜合信息服務(wù)，軟硬件配套一流，是全國最先進的呼叫中心之一。
學(xué)員對象：中高層管理人員
課程目的：
 了解思維視覺與現(xiàn)實生活、工作的關(guān)系 
 了解思維枷鎖的種類及影響 
 破除有礙創(chuàng)新的思維定勢
 掌握創(chuàng)新思維的系列工具與方法應(yīng)用
 應(yīng)用創(chuàng)新思維提供系統(tǒng)的、整體的問題分析方式與解決架構(gòu)；
 應(yīng)用創(chuàng)新思維掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，制定決策方案；
 應(yīng)用創(chuàng)新思維掌握對問題、經(jīng)驗進行總結(jié)、歸納與提煉的技巧，以助培養(yǎng)遇事能舉一反三的能力；
 應(yīng)用創(chuàng)新思維學(xué)會處理復(fù)雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題，確定關(guān)注焦點，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設(shè)定優(yōu)先順序；
 創(chuàng)新思維實踐-創(chuàng)新管理的技巧。
課程大綱：
1、 管理創(chuàng)新的前提-打開思維空間（觀念創(chuàng)新）
2、 如何構(gòu)建創(chuàng)新思維
3、 創(chuàng)新思維的方法與工具應(yīng)用
4、 人力創(chuàng)新組織創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新
5、 創(chuàng)新思維實踐-創(chuàng)新的管理（提到即可）
6、 總結(jié)
精彩見證-劉成熙本課程最受歡迎授課企業(yè)（部分選錄）
序號  公司名稱
 課程名稱 上課時間
1 富士康科技集團從2006年累計幾十梯次 創(chuàng)新思維 2006-2009
2 帝斯曼（中國） 創(chuàng)新思維 2008.12.29-30日
3 DSM（中國）公司   創(chuàng)新思維 2009.05.25-26日
4 DSM（中國）公司    創(chuàng)新思維 2009.09.24-25日
5 富士康科技集團 創(chuàng)新思維 2009.11.23-25日
6 富士康科技集團 創(chuàng)新思維 2009.12.01-02日
7 深圳市共青團團委 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理 2009.12.17日
8 中國鐵道部鐵道團中央 創(chuàng)新思維與理性決策 2010.01.17日
9 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維  2010.02.25日
10 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維  2010.02.26日
11 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.3日
12 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.4日
13 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.9日
14 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.10日
15 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.11日
16 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.12日
17 富士康科技集團 創(chuàng)新思維 2010.04.01-02日
18 深圳市龍崗區(qū)公務(wù)員 創(chuàng)新思維 
19 富士康科技集團 創(chuàng)新思維 2010.04.19-21日
20 德賽集團-藍(lán)微電子 創(chuàng)新思維 2010.05.08-09日
21 群光實業(yè)（武漢）有限公司 企業(yè)創(chuàng)新與變革管理 2010年05月12-13
22 興業(yè)銀行 卓越領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新 2010/9/7-8號
23 旺旺集團 突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維 2010-8-26；
24 旺旺集團（突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維） 突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維  2010-9-10
25 旺旺集團（突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維） 突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維  2010-9-21
26 廈門TDK有限公司 創(chuàng)新與變革管理 2010-11-4
27 嘉旺餐飲連鎖 自主創(chuàng)新技巧 2010-11-27
28 富士康科技集團 創(chuàng)新思維（2梯次） 2011年3月21-24
29 富士康科技集團晉城園區(qū) 創(chuàng)新思維（1梯次） 2011年5月7號
30 東莞虎彩集團 創(chuàng)新思維 2011年7月28和29
31 山東泰山啤酒有限公司 創(chuàng)新思維 2011年8月26和27
32 周大福珠寶金行(武漢)有限公司    創(chuàng)新思維 2011年9月7-8
33 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2011年10月24
34 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2011年10月28
35 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2011年11月5
36 中國移動廣西南寧分公司 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理 2011/11/15-16
37 交通銀行蘇州分行 創(chuàng)新思維 2012/5/19
38 信達(dá)奧銀基金 創(chuàng)新思維 2012/6/3
39 廣西鳳糖生化股份有限公司 創(chuàng)新思維 2012/6/4
40 中國移動 廣東公司客戶服務(wù)（佛山）中心 創(chuàng)新思維 2012/7/3-4
授課成果快訊-事實勝于雄辯（精品課程）
中高層管理干部管理技能提升MTP(累計上百天以上)；
問題分析與決策（累計上百天以上）；
高效管理溝通（累計上100天以上）；
打造高效團隊（累計上70天以上）；
商務(wù)談判技巧（累計70天以上）
領(lǐng)導(dǎo)力課程（累計上75天以上）；執(zhí)行力（累計上60天以上）；
創(chuàng)新思維訓(xùn)練（累計上75天以上）；金字塔邏輯思維（累計上40天以上）
創(chuàng)新管理與變革之道（累計上15天以上）高效人士7個習(xí)慣（累計上70天以上）；
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程（累計40天以上）；卓越績效管理（累計60天以上）；
簡報與演講技巧，商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧（累計30天以上）
TTT-內(nèi)部講師（初階，中階，高階累計100天以上）；
課程開發(fā)與設(shè)計實戰(zhàn)（累計成功達(dá)60個課程）；
高端客戶營銷與溝通技巧（累計40天以上）
市場營銷與團隊管控+大客戶銷售技巧（累計40天以上）高端客戶營銷心理學(xué)（累計40天以上）
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理&年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃（累計60天以上）
員工引導(dǎo)與部屬培育系列（累計60天以上）績效面談與教練輔導(dǎo)技巧（累計35天以上）
戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理（累計40天以上）等課程。眾多課程客戶續(xù)簽率非常高。
臺灣劉成熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓(xùn)：
1.重大型國企及事業(yè)單位（國資委特大國企；公用事業(yè)單位；煙草）
2.金融行業(yè)（銀行；zhengquan；基金，保險，擔(dān)保）；
3.房地產(chǎn)開發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產(chǎn)；高端別墅）；
4.汽車制造與銷售行業(yè)（汽車制造商；汽車銷售商）
5.環(huán)保高新技術(shù)行業(yè)（新能源；新材料；節(jié)能產(chǎn)品）
6.重型機械設(shè)備行業(yè)（重型機械制造等等）
7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造）
8.百貨集團（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團；大型百貨廣場；航空與物流業(yè)）
9.電信與電力運營商與設(shè)備制造行業(yè)（通信營運商；手機制造；各電力公司；電網(wǎng)公司；發(fā)電廠）
10.醫(yī)藥食品以及服裝行業(yè)（醫(yī)藥行業(yè)，食品行業(yè)，名牌服飾行業(yè)，以及家紡行業(yè)）
11.備選行業(yè)（石油化工，互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè)軟件-互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商；云技術(shù)，電影技術(shù)與制造商；軟件技術(shù)，傳統(tǒng)出版及傳媒）以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗豐富；課程效果好，客戶續(xù)簽率非常高；

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