臺灣劉成熙老師-精品課程-工作計劃管理-計劃靈活應對技巧

主講：臺灣劉成熙老師

課程項目建議書

課程目標：

基于公司整體的目標，參訓人員如何按項目來寫計劃，學會規(guī)劃，進行目標分解,以及如何應對計劃,取保完成任務

計劃管理概念的從新認識，計劃要素；計劃的可執(zhí)行性，做到過程控制

計劃管理的變通，靈活性與原則性的把握；主動評估存在風險與問題,隨時準備各種障礙并提前制定應變方案

制定計劃的PDCA，多給出相應的工具和方法；結(jié)合相應的案例

課程特色：

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。

講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析。

授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。

針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結(jié)合

培訓對象：處級干部

培訓時數(shù)：1天6小時（9:00-12:00;13:30-16:30）

課程大綱

序號 單元 課程大綱 授課方式

第一單元：計劃管理的源頭目標清晰

(簡單導入)

1. 目標管理的含意與價值

2. 實施目標管理的前提條件

3. 目標管理實施的主要效益

4. 目標的設定與分解

目標展開的環(huán)境因素與限制條件

整體項目目標體系化徹底化

目標之整理、格式及體系

5. 匯整各種最適當?shù)姆桨赋蔀樽钸m計劃

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第二單元：工作計劃程序與方法

1. 計劃的重要性

提供正確的方向

提供準備的參考

提供執(zhí)行的依據(jù)

提供控管的要點

提供評估的標準

2. 計劃的三個特性：

前瞻性

決策性

目標導向性

3. 訂定計劃應注意的事項

要能配合上級主管的目標、方針

要能實現(xiàn)自己部門的任務

要能成為部屬行動的依據(jù)及評價部屬工作成果的重要基準

4. 計劃的程序與方法

Step1確認目的：

Step2把握真實的現(xiàn)況

收集情報的方法與技巧

事實與意見的差異

運用5W2H將問題明確化

資料的分析與整理

Step3設定工作目標              

Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案

確認目標達成之手段與步驟

運用6W3H方式明確任務職掌分配

掌握成功關鍵要素，作成推動方案

考慮相關人員的期待與心理狀況

明訂時程表與管制計劃

事先排除阻礙計劃推動之因素(Empower)

預先規(guī)劃應變計劃以確保彈性

Step5落實執(zhí)行

全力以赴，以身作則

內(nèi)外資源的取得與運用

追蹤與調(diào)整

Step6檢討與結(jié)案

成果檢討與回饋

標準化/改善對策

下期工作計劃

工作計劃執(zhí)行表

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第三單元：工作計劃控制

1. 何謂控制

比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果，尋求必要的對策。

檢視計劃和其實行的過程之偏差。

2. 控制的必要性

3. 控制的原則

建立標準

掌握執(zhí)行的狀況：檢查、測試、調(diào)查、觀察，掌握現(xiàn)狀與標準的差異性。

采取矯正的行動：對偏差的部分，提出矯正措施，及時修正。

做到防范未然與防微杜漸

控制的適中原則

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第四單元：工作計劃靈活應變技巧

1. 工作計劃潛在問題分析

找出一項計劃、作業(yè)、方案等的弱點。

從這些弱點中，找出可能對我們的作業(yè)，產(chǎn)生相當大的不利

影響，而值得我們現(xiàn)在就采取行動應付的特定潛在性問題。

找到這些潛在問題的可能原因，和能夠防止它們發(fā)生的行動。

如果預防行動失敗或任何預防行動都無效時，如何緊急應變。

2. 潛在問題分析范例-計劃落成

找出容易出問題的地方

任何以前沒有做過的事情

任何責任或權力重迭的地方

負責人遙控而非直接控制的活動

找出特定的潛在問題

找出可能的原因和預防性行為

任何潛在問題分析的人都可以采取兩種行動：預防行動與應變計劃。

預防行動：除去一項潛在問題的可能原因。

應變計劃：降低無法預防的問題影響。

找出應變計劃

潛在問題分析的信念

潛在問題分析主要的是一種導向，一種態(tài)度。

它的基礎是一種信念，也即人可以走進未來，看它藏有什么東西，然后回到現(xiàn)在在適當時采取行動。

潛在問題分析是一種思考模式，使我們能改變及改善未來的事件。

潛在問題分析并不是一種找麻煩的否定行為，而是積極找尋方法，以避免或減輕未來可能的麻煩。

3. 狀況評估技術與階段

找出有關事項：目前或未來/偏離情況/威脅/評估風險/機會

分解：將廣泛的有關事項分成/更清楚的細部有關事項/列出必須解決的額外有關事項

設計優(yōu)先級：決定應以那一種次序來處理分解過后的有關事項

計劃解決：挑選適當理性程序，以解決每一有關事項規(guī)劃解決方法

4. 預估行動將遇的障礙

5. 建立執(zhí)行成效偏失防范機制

6. 工作計劃的工具與應用

決策樹分析法

SWTO分析法

80/20法則

波士頓矩陣

PDCA工作循環(huán)法

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

精彩見證-劉成熙計劃管理授課企業(yè)（事實勝于雄辯），累計100天以上

1 浙江華友鈷業(yè)股份有限公司 目標管理與績效管理 2009-7-27

2 凱德置地（中國）投資有限北京公司 目標與績效管理 2009-10-21

3 凱德置地（中國）投資有限上海公司 目標與績效管理 2009-11-2

4 凱德置地（中國）投資有限成都公司 目標與績效管理 2009-11-5

5 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 目標與績效管理 2009-11-6

6 和碩聯(lián)合科技股份有限公司 目標管理實務 2009-12-23

7 和碩聯(lián)合科技股份有限公司 目標管理實務 2009-12-23

8 中信銀行信用卡中心 目標管理、計劃控制與績效考核 2010.05.20-21

9 國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地 年度經(jīng)營目標與策略規(guī)劃 2010.05.27

10 網(wǎng)尚文化 KPI制定及分解 2010.06.13-14

11 柏歌（江門）管道供暖設備有限公司 員工激勵與績效管理 2010-6-22

12 富士康科技集團 KPI設定與績效管理 2010.08.12-13

13 北京交通大學經(jīng)管學院汽車EMBA中心-總裁高級研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010-12月7-8

14 新日電動車股份有限公司 目標管理與績效考核 2010-12-10

15 金瑞新材料科技股份有限公司 基于業(yè)績導向的績效管理與執(zhí)行力                   2010-12月16-17號

16 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)號

17 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)號

18 美的電壓力鍋公司 績效指標分解與績效面談輔導技巧 2011-9-15

19 光大銀行?？诜中?績效管理與輔導技巧 2011年10月29-30日

20 中國移動通信集團湖南有限公司湘潭分公司 目標管理與計劃落實 2011/11/10-11

21 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 基于戰(zhàn)略執(zhí)行的年度經(jīng)營計劃管理 2011/11/6

22 世行投資 年度經(jīng)營目標與策略規(guī)劃培訓 2011年11月24日—25日

23 騰訊科技（深圳）有限公司 目標與計劃管理 2012年4月6日

24 中國銀行海南省分行 《雙贏的績效面談》 2012.4月9-10號

25 三一重工股份有限公司 目標管理 2012年4月22日

26 騰訊科技（深圳）有限公司 目標與計劃管理 2012年5月18日

27 江鈴汽車股份有限公司銷售服務分公司 目標與計劃管理 2012年8月31號

28 大金氟化工（中國）有限公司廣州分公司 目標管理與計劃落實 2012年12月20

29 中建鋼構(gòu)陽光惠州有限公司 目標與計劃管理 2013年3月2日

30 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 MTP-目標管理與績效考核（第一階段） 2013年10月13日

31 清龍高速公路有限公司 工作效率提升 2013年11月26-27日

32 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 MTP-工作管理—計劃與控制（第二階段） 2013年12月7日

33 深圳清華大學研究院培訓中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院 卓越經(jīng)營—企業(yè)年度經(jīng)營計劃 2013年12月28日

34 武漢虹信技術服務有限責任公司 年度經(jīng)營目標制定與計劃分解 2014年2月11日

35 中交第四航務工程局有限公司總承包分公司 時間管理和計劃管理（綜合滿意度94分） 2011年3.21-22

36 大金空調(diào)（上海）有限公司   目標管理與工作計劃執(zhí)行 2014年5月9日—5月10日

37 大金空調(diào)（上海）有限公司   目標管理與工作計劃執(zhí)行 2014年5月16日—5月17日

38 工行軟件開發(fā)中心（廣州） 時間管理與工作效率提升 2014年11月18-19

39 工行軟件開發(fā)中心（上海） 時間管理與工作效率提升 2014年11月24-25

40 工行軟件開發(fā)中心（珠海） 時間管理與工作效率提升 2014年11月26-27

41 深圳市英吉斯融資租賃有限公司 計劃管理與時間管理 2015年3月21日-22日

42 YKK  吉田拉鏈（深圳）有限公司廣州分公司 時間管理 2016年8月16號

43 深圳市英吉斯融資租賃有限公司 計劃管理與時間管理 2015年3月21日-22日

44 凱德置地上海 目標管理與分解 2015年6月10-11日

45 凱德置地北京 目標管理與分解 2015年6月17-18日

46 凱德置地成都 目標管理與分解 2015年6月24-25日

47 凱德置地廣州 目標管理與分解 2016年4月20-21日

48 星河集團 目標與工作計劃管理 2016年7月26號

49 YKK  吉田拉鏈（深圳）有限公司廣州分公司 時間管理與計劃管理 2016年8月16號

50 深圳市名雕裝飾股份有限公司 目標管理與計劃執(zhí)行 2016年9月5號

51 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司福州市分公司 時間管理與工作效率提升 2016年9月19號

52 星河控股集團 工作流程管理與優(yōu)化 2016年12月19號

53 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 兔寶寶金牌店長落地班之目標管理 2017年5月23號

54 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 《兔寶寶金牌店長落地班之目標管理》課程第二期 2017年7月2號

55 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 《兔寶寶金牌店長落地班之目標管理》課程第三期 2017年8月23號

56 杭州交通資產(chǎn)管理有限公司目標管理與計劃落實 2017年12月14號

57 深圳華潤三九醫(yī)藥貿(mào)易有限公司 目標管理與計劃落實 2018年12月20-21號

58 杭州縵圖攝影有限公司 目標與計劃管理 2019年1月19-20號

59 福建保利發(fā)展投資有限公司 目標管理與計劃落實 2019年7月18-19號

60 中順潔柔 目標管理訓練 2019年10月16-17號

61 廣東九聯(lián)科技股份有限公司 目標管理與計劃落實 2019年12月27-28號