劉成熙老師-精品課程-組織管理與組織高效執(zhí)行力（升級(jí)版）

主講：劉成熙老師

前言：

組織管理是指通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系等，以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。組織管理的具體內(nèi)容是設(shè)計(jì)、建立并保持一種組織結(jié)構(gòu)。組織管理的內(nèi)容有三個(gè)方面：組織設(shè)計(jì)、組織運(yùn)作、組織執(zhí)行（調(diào)整）。杰克?韋爾奇開始再造GE，提出了“無邊界”的理念，現(xiàn)在在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化，管理理念也在變化，無邊界管理實(shí)踐變的更為需要，即在企業(yè)管理中要打破部門和級(jí)別的界限，按照市場(chǎng)的要求，將靜態(tài)管理變?yōu)閯?dòng)態(tài)的管理。換句話說就是打破原有的企業(yè)中森嚴(yán)的等級(jí)，以及溝通與交流的各種邊界，依靠一種扁平化的組織管理模式和無邊界的溝通方式，走上了靈活主動(dòng)、不拘一格的發(fā)展之路。

許多快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè)，隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展，部門設(shè)置越來越多，職責(zé)分工越來越明確。然而，跨部門之間的協(xié)作卻越來越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運(yùn)作效率，令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已—— 如何有效處理跨部門協(xié)作的障礙； 如何培養(yǎng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感； 如何推倒企業(yè)部門墻實(shí)現(xiàn)無邊界管理； 提高無邊界領(lǐng)導(dǎo)力水平，解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題，提升組織效率。

課程收益：

1. 掌握未來組織管理發(fā)展的趨勢(shì)，從共生到協(xié)同（無邊界管理）發(fā)展

2. 掌握組織管理三大核心，組織設(shè)計(jì)，組織運(yùn)作，組織執(zhí)行（調(diào)整）

3. 掌握無邊界組織管理的-水平-垂直-外部-區(qū)域-的公司現(xiàn)狀做出診斷，從四個(gè)維度找出問題，全方面提升組織管理能力；

4. 學(xué)會(huì)組織管理-垂直關(guān)系邊界實(shí)踐與方法-執(zhí)行循序漸進(jìn)的改變的8八策略，

5. 學(xué)會(huì)組織管理-水平關(guān)系邊界實(shí)踐與方法-創(chuàng)造水平和諧的原則6大策略，讓目標(biāo)實(shí)現(xiàn)一致化。

6. 學(xué)會(huì)組織管理-外部關(guān)系邊界實(shí)踐原理與方法-以及擊穿外部邊界循序漸進(jìn)的5大行動(dòng)，重構(gòu)價(jià)值鏈。

7. 掌握組織執(zhí)行力的三大最關(guān)鍵，人員流程，策略流程，運(yùn)作流程。

課程時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30）

培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理人員

課程特色：

1. 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。

2. 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。

3. 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。

4. 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合。

5. 通過活動(dòng)體驗(yàn)，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理中的各種技巧。

6. 根據(jù)此學(xué)員需求設(shè)計(jì)符合學(xué)員具體工作中的案例，用案例讓學(xué)員實(shí)際演練。

授課方式：案例講授+組建團(tuán)隊(duì)+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+實(shí)戰(zhàn)演練+工具學(xué)習(xí)

課  程  大  綱

序號(hào) 課程單元 課程內(nèi)容 授課方式

第一單元：未來組織管理發(fā)展的趨勢(shì)

1. 經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的共同軌跡

2. 互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的管理思考

3. 優(yōu)秀的公司為什么失敗

4. 未來組織新成功因素

5. 從共生到協(xié)同（無邊界管理）

6. 案例講述與學(xué)習(xí)

理論講授

小組討論

案例討論

案例演練

第二單元：組織管理三大核心-組織設(shè)計(jì)

1. 組織設(shè)計(jì)

1) 組織合理化

2) 組織設(shè)計(jì)

3) 組織效能

a) 策略規(guī)劃的四大步驟

b) 評(píng)估組織效能的四種模式

c) 組織效能檢討的方式

4) 策略構(gòu)想的形成

5) 流程設(shè)計(jì)的形成

6) 決定組織的因素分析

第三單元：組織管理三大核心之組織運(yùn)作-無邊界管理與組織協(xié)作

1. 有邊界組織vs無邊界組織

1) 指揮鏈—組織與流程

2) 任務(wù)鏈—計(jì)劃與分工

3) 責(zé)任鏈—目標(biāo)與績(jī)效

4) 信息連—溝通與協(xié)調(diào)

5) 文化鏈—價(jià)值與理念

2. 傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的邊界

1) 直垂邊界-上下級(jí)

2) 水平邊界-不同職能部門

3) 外部邊界-企業(yè)與企業(yè)的客戶、和供應(yīng)商

4) 地理邊界-區(qū)分市場(chǎng)區(qū)域

3. 公司現(xiàn)狀測(cè)試—垂直體系

1) 共享信息

2) 授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)

3) 能力匹配

4) 報(bào)酬模式

4. 公司現(xiàn)狀測(cè)試—水平體系

1) 有序但緩慢的周期

2) 嚴(yán)格（模糊）的勢(shì)力范圍

3) 脫鉤的次級(jí)目標(biāo)

4) 內(nèi)斗綜合征

5) 客戶自行整合

6) 集中與分散的搖擺

5. 公司現(xiàn)狀測(cè)試—外部關(guān)系

1) 戰(zhàn)略規(guī)劃與計(jì)劃制定

2) 信息分享

3) 協(xié)同解決問題

4) 計(jì)算、評(píng)價(jià)與回報(bào)機(jī)制

5) 銷售方向與客戶需求

6) 資源共享與利用

6. 公司現(xiàn)狀測(cè)試—區(qū)域突破

1) 適應(yīng)全球（國(guó)）化的體系

2) 經(jīng)理人的多元性

3) 員工管理體系的適應(yīng)性

4) 文化差異的接受與認(rèn)同

5) 克服復(fù)雜性的能力

7. 組織管理協(xié)作的實(shí)踐原理的演變

1) 信息-能力-權(quán)利-報(bào)酬

2) 速度-彈性-整合-創(chuàng)新

8. 穿越四類組織邊界的最佳實(shí)踐

1) 重新界定外部邊界

2) 打破水平邊界

3) 摧毀垂直邊界

4) 適應(yīng)徹底改造的靈活性

5) 跨越地理邊界

9. 垂直關(guān)系的實(shí)踐原理

1) 速度-有效的授權(quán)模式，關(guān)鍵的決定由那些最接近客戶的人來決策。

2) 彈性-各級(jí)管理者除了肩負(fù)日常的管理責(zé)任，并且承擔(dān)更為廣泛的戰(zhàn)略責(zé)任，并具備能力。

3) 整合-關(guān)鍵問題由多層級(jí)的團(tuán)隊(duì)共同解決。

4) 創(chuàng)新-針對(duì)要解決的問題，經(jīng)常通過跨層級(jí)的模式來發(fā)掘新思路，并現(xiàn)場(chǎng)決策。

10. 方法-建立循序漸進(jìn)的改變的8八策略

1) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與組織要匹配

2) 建立持續(xù)可見的管理承諾

3) 有效建立共享信息的模式與體系

4) 健全機(jī)制的權(quán)力下放

5) 全面培養(yǎng)與發(fā)展員工

6) 改善人員配置的原則，能者上、庸者下

7) 管理者角色從控制轉(zhuǎn)變?yōu)檩o導(dǎo)

8) 清除不必要的管理層級(jí)

9) 報(bào)酬、晉升、激勵(lì)匹配于目標(biāo)與績(jī)效

11. 水平關(guān)系的實(shí)踐原理

1) 速度-梳理流程與績(jī)效，新產(chǎn)品或服務(wù)以越來越快的速度推向市場(chǎng)，發(fā)掘出客戶價(jià)值

2) 彈性-各種資源打破單位、部門之間的塊塊分割，能夠根據(jù)需要快速、經(jīng)常、無阻礙地在幕僚和直線部門之間流轉(zhuǎn)。

3) 整合-日常工作可通過流水作業(yè)的團(tuán)隊(duì)予以解決，非常規(guī)性工作由從響應(yīng)單位、部門抽調(diào)力量構(gòu)成項(xiàng)目組來處理。

4) 創(chuàng)新-舉辦跨單位、跨部門的專題研討會(huì)、報(bào)告會(huì)，或問題攻關(guān)小組，以橫向團(tuán)隊(duì)的形式自發(fā)地進(jìn)行探索更好的想法

12. 方法-創(chuàng)造水平和諧的原則6大策略

1) 用流程取代結(jié)構(gòu)

2) 堅(jiān)持以客戶為中心

3) 以一種模式面對(duì)客戶

4) 為服務(wù)客戶構(gòu)建團(tuán)隊(duì)

5) 符合客戶需求的人才建設(shè)與儲(chǔ)備

6) 跨團(tuán)隊(duì)分享知識(shí)

13. 方法-目標(biāo)與績(jī)效的核心原則

1) 垂直一致性-從公司目標(biāo)→部門→崗位，保證縱向承接一致性

2) 水平一致性-業(yè)務(wù)流程的支撐-橫向一致性。

3) 均衡性和導(dǎo)向性-指標(biāo)選取應(yīng)均衡考慮，并體現(xiàn)部門的責(zé)任特色

4) 責(zé)任層層落實(shí)- KPI指標(biāo)責(zé)任分解矩陣-落實(shí)部門對(duì)上級(jí)目標(biāo)的承接和責(zé)任，到個(gè)人PBC

理論講授

小組討論

案例討論

案例演練

第四單元：組織管理三大核心之組織執(zhí)行-組織執(zhí)行力

1. 高效執(zhí)行力的人員流程

1) 先找對(duì)的人上車

2) 人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法

3) 如何讓忠誠(chéng), 團(tuán)結(jié), 激勵(lì)和改變的問題都不再是問題

4) 強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)與有效授權(quán)

5) 獎(jiǎng)罰機(jī)制：準(zhǔn)確激勵(lì)與適當(dāng)激勵(lì)

6) 嚴(yán)格人事政策的三種實(shí)際的做法

7) 適合的人，才是最重要的資產(chǎn)

8) 如何具備挑選人才的能力

9) 建立對(duì)人才的信任

10) 注重并開發(fā)員工的價(jià)值

11) 與策略、運(yùn)作流程的連結(jié)

12) 管理資源評(píng)估與運(yùn)作機(jī)制

2. 高效執(zhí)行力的策略流程

1) 策略流程策略與績(jī)效管理鳥瞰

2) 與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo)

3) 策略性經(jīng)營(yíng)制度—企業(yè)遠(yuǎn)景、目標(biāo)及策略—高階主管的策略(方針)目標(biāo)—中階主管的具體行動(dòng)計(jì)劃—基層的日常工作計(jì)劃

4) 分析達(dá)成績(jī)效的正面因素及負(fù)面因素

5) 分析加速因子及摧毀因子

6) 從組織績(jī)效落實(shí)至個(gè)人

3. 高效執(zhí)行力的運(yùn)作流程

1) 高效的工作運(yùn)營(yíng)

a) 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的前瞻性，決策性與目標(biāo)導(dǎo)向性

b) 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)

c) 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要成為部屬行動(dòng)的依據(jù)

d) 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要能評(píng)價(jià)部屬工作成果的基準(zhǔn)

e) 明確任務(wù)職掌分配

f) 掌握成功關(guān)鍵要素，作成推動(dòng)方案

g) 明訂時(shí)程表與管制計(jì)劃

2) 合理的分權(quán)與有效的授權(quán)

3) 有效控制

a) 檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過程之偏差。

b) 控制的原則—掌握?qǐng)?zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測(cè)試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。

4) 資源分配與有效協(xié)調(diào)

理論講授

小組討論

案例討論

案例演練

精彩見證-劉成熙執(zhí)行力課程授課企業(yè)（部分選錄）-累計(jì)授課100天以上

序號(hào) 授課企業(yè) 授課課程 授課時(shí)間

1 貴州煙草、電力行業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn) 2009.04.10-12

2 裕同集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)力 2009.06.21

3 廣州建設(shè)銀行 高效執(zhí)行力 2009.7.11-12

4 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07-08

5 上海航天技術(shù)研究院 領(lǐng)導(dǎo)力策略 2009.09.14

6 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 決戰(zhàn)在基層—基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2009.11.4

7 中國(guó)鐵道部鐵道團(tuán)委 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)技能提升—?jiǎng)?chuàng)新思維與理性決策 2010.01.17

8 中國(guó)工行銀行佛山分行 高效執(zhí)行力 2010.05.22-23

9 溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心 高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行 2010.07.18

10 亞源科技股份有限公司 領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 2010.08.30

11 中國(guó)建設(shè)銀行昆明分行 領(lǐng)導(dǎo)力提升 2010.08.31

12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 2010.09.07-08

13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 2010.09.25

14 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-寶馬集團(tuán)總經(jīng)理\集團(tuán)VP 總經(jīng)理如何打造企業(yè)高效執(zhí)行力 2010.11.10-11

15 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級(jí)研修班 基于戰(zhàn)略的績(jī)效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08

16 成都世行投資有限公司 執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2011-7月13-14

17 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月16-17

18 寧波方太營(yíng)銷有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越績(jī)效 2011.7月21-22

19 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月23-24

20 深圳聯(lián)友科技有限公司 高效執(zhí)行力 2011-7月25

21 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月30-31

22 美的電熱電器制造有限公司 高效執(zhí)行力 2011年9月14

23 成都正基置業(yè) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與組織執(zhí)行力提升訓(xùn)練 2011年9月16-17日

24 廣發(fā)證劵佛山分公司 高效執(zhí)行力 2011年9月26-27

25 珠海華發(fā)房地產(chǎn)營(yíng)銷顧問有限公司 高效執(zhí)行力 2011年10月20-21

26 珠海華發(fā)水郡 高效執(zhí)行力 2011年10月22-23

27 廣發(fā)銀行 中高層執(zhí)行力 2012/1/9

28 深圳華晨峰集團(tuán) 高效執(zhí)行力 20121月14-15日

29 廣發(fā)銀行 中高層執(zhí)行力 2012/2/29

30 廣發(fā)銀行江蘇省總行 行長(zhǎng)執(zhí)行力 2012/3/28

31 四川電力設(shè)計(jì)咨詢有限責(zé)任公司 高效執(zhí)行力專題培訓(xùn) 2012/4/18-19

32 廣發(fā)銀行河南省分行 行長(zhǎng)執(zhí)行力 2012/4/25-26

33 廣發(fā)銀行珠海分行 行長(zhǎng)執(zhí)行力 2012/5/25

34 廣東廣物房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2012年8月5-6日

35 維拉百德利手袋設(shè)計(jì)(東莞)有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2013年1月10-11日

36 中國(guó)銀行上海分行 管理與執(zhí)行力 2013年4月15日

37 中國(guó)銀行上海分行 管理與執(zhí)行力 2013年4月15日

38 深圳供電局 卓越領(lǐng)導(dǎo)與高效執(zhí)行 2013年5月27-28號(hào)

39 浙江飄蕾服飾有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2013年5月29-30

40 廣州市玄武無線科技有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2013.8.17-18

41 廣東海倫堡地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 高效執(zhí)行力與時(shí)間管理 2013.10.8

42 江蘇銀行深圳分行 高效執(zhí)行力 2013.11.24

43 浙商財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 《卓越領(lǐng)導(dǎo)與高效執(zhí)行力》全國(guó)各省級(jí)分公司一把手 2014年5月5-6號(hào)

44 鍵橋通訊技術(shù)股份有限公司 打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效執(zhí)行力 2014年5月24-25日

46 佛山中海千燈湖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)與高效執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn) 2014年8月25-26日

47 興業(yè)銀行惠州分行 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力 2014年9月20日

48 廣州日濱科技發(fā)展有限公司 執(zhí)行力提升 2014年11月8-9號(hào)

49 深圳市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司 高效執(zhí)行力 2014年12月3-4日

50 東莞農(nóng)商銀行萬江支行 打造高效執(zhí)行力 2015年11月14號(hào)

51 廣州南沙明珠灣區(qū)開發(fā)有限公司 打造高效執(zhí)行力 2016年4月22號(hào)

52 中廣核服務(wù)集團(tuán)有限公司 高效執(zhí)行力 2017年5月25號(hào)

53 中廣核服務(wù)集團(tuán)有限公司 高效執(zhí)行力 2017年6月29號(hào)

54 僑益物流股份有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2017年7月12-13號(hào)

55 偉巴斯特（廣州）車頂系統(tǒng)有限公司 高效執(zhí)行力 2017年9月30號(hào)

56 杭州上佰電子商務(wù)有限公司 高效執(zhí)行力 2017年12月21號(hào)

57 深圳市創(chuàng)世紀(jì)機(jī)械有限公司 高效執(zhí)行力 2018年2月1號(hào)

58 盈峰環(huán)境科技集團(tuán) 打造高效執(zhí)行力（大課，300人以上） 2018年4月15號(hào)

59 深圳寶安桂銀村鎮(zhèn)銀行股份有限公司   中高層溝通與執(zhí)行力 2019年5月29號(hào)

60 遵義市煙草公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2020年7月10號(hào)

61 南方電網(wǎng)有限公司調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電有限公 高效執(zhí)行力 2020年8月6號(hào)

62 南方電網(wǎng)調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電有限公司 高效執(zhí)行力 2020年9月22號(hào)

63 遵義市煙草公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2020年11月13號(hào)