劉成熙,劉成熙講師,劉成熙聯(lián)系方式,劉成熙培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
高端著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家,清華北大交大特邀教授,20年經(jīng)驗
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劉成熙:商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
2016-01-20 38208
對象
銷售演示人員
目的
提升商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
內(nèi)容
前 言: 演講又稱演說(Oration),是一門綜合性的藝術(shù),是語言的一種高級表現(xiàn)形式,是藝術(shù)地表達出語言的基本意思,是一種有計劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的視聽兩方面信息的傳播。它可以使見解一致的聽眾更堅定其原有的信念,同時,力爭不同見解的聽眾動搖、放棄、改變其原有的思想觀點,心悅誠服地接受你的意見。為什么有些演講令人受益良多,回味無窮;而有些演講,卻令人呵欠連連,覺得浪費時間。遇到需要上臺演講的場合,該如何讓自己掌握全場,「傾倒眾生」? 好的演講并不是聲音大而響亮就足夠了,也不是用夸張的方式,讓聽眾覺得很震撼,更不是有了制式化的表達技巧,就能夠應(yīng)付自如。如果演講內(nèi)容枯燥乏味,缺乏邏輯,過度的包裝只會更顯示出演講者的不足。演講和表演、作文,朗誦及報告等相似卻又有很大的區(qū)別。首先,演講是演講者,就人們普遍關(guān)注的某種有意義的事物或問題,通過口頭語言面對一定場合的聽眾,直接發(fā)表意見的一種社會活動,以講為主而演為輔,切不可本末倒置,而作文則是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息,演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。演講也不同于朗誦。演講屬精神實用藝術(shù),側(cè)重于宣傳鼓動。朗誦則屬表演藝術(shù),側(cè)重于欣賞。演講不同于一般的報告。報告注重政策性、權(quán)威性、指導(dǎo)性。演講注重典型性、鮮明性;報告要求樸實,感情表達不要求大起大落,基調(diào)平穩(wěn)。演講必須要有起伏。嚴(yán)格地講,演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流,演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足,他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流?!把葜v”觀念的普及在中國從來都不是一帆風(fēng)順的,回顧先烈們在燃燒激情的歲月里也曾各領(lǐng)風(fēng)騷,那個國家民族危急存亡之秋,校園、街頭、廣場,無不是演講的好場所,臺上聲淚俱下,臺下聞?wù)呒^。不過這一切都離得遠(yuǎn)了,在國人記憶中,關(guān)于演講最鮮艷的一個畫面大概是那個大字報鋪天蓋地的年代,其實此舉已經(jīng)背離了演講的本意,等國人的注意力又回轉(zhuǎn)到發(fā)展經(jīng)濟上來后,演講的觀念還是沒能與時俱進,這個時候,演講的陣地又一度拱手讓給了那些傳銷精英,平心而論,每一個傳銷高手都是一個演講高手,看他們在講臺上條理清晰、有論有據(jù)的口若懸河,幾十米外也可以感受得到強烈的煽動性和說服力,但等到傳銷的惡劣影響被定格之后,國人似乎對 “演講”于 “遙不可及”之外又多了一層錯誤理解,到如今,也該是“演講”回歸正常的時候了,把演講從高高的神龕上拿下來,給它披上一件平民化的衣,再把它送進我們的培訓(xùn)中,你將會發(fā)現(xiàn),演講其實就是一件生活中的事,去擁有它,讓它改變你的一些觀念,然后給你帶來更好的生活和心情。一名成功的演講者,在事業(yè)上也成功得越快。掌握演講的技巧不再是可有可無的附加品,它已成為商場競爭的必需品。 課程目標(biāo): 1. 使學(xué)員了解演講的類型與作用 2. 使學(xué)員掌握成功演講的要點與流程。 3. 使學(xué)員具備設(shè)計演講內(nèi)容的理論基礎(chǔ)及實務(wù)能力。 4. 使學(xué)員具備把演講和聽眾的興趣結(jié)合起來的技巧 5. 設(shè)計和組織精致的演講內(nèi)容 6. 了解如何擬訂完整的演講計劃 7. 使學(xué)員能運用適切的表達技巧,成為杰出的演講者,包括: u 如何建立自信及自我形象? u 如何吸引聽眾的注意力。 u 如何運用簡潔有力的口語,表達自己意念? u 如何運用整體架構(gòu)及組織技巧,使聽眾易于吸收了解 u 如何表現(xiàn)出眾的儀表風(fēng)范,贏得聽眾的敬重與信服? u 靈活應(yīng)對難應(yīng)付的提問和情景 u 運用放松技巧,克服緊張情緒 8. 使學(xué)員具備應(yīng)對特殊演講情境的系統(tǒng)能力,包含以下幾個部分: u 迅速突破心理恐懼 u 動態(tài)思維方式訓(xùn)練 u 克服怯場的自我調(diào)控技巧 u 建立自信心的方法 u 加強能量的技巧 u 處理提問的技巧 u 如有效地運用各種活動或輔助媒體,傳達演講的設(shè)計意念與實質(zhì)內(nèi)容? u 掌握即興演說的方法與作用 課程特色: Ä 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧,課程活潑具啟發(fā)性。 Ä 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗,實踐性強。 Ä 課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨到。 Ä 理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。 Ä 由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。 授課時數(shù):七小時/梯次 推薦理由: 此次推薦之劉老師,曾從事律師工作15年以上時間。劉老師從小開始便表現(xiàn)出演講的天賦,曾在讀書期間,獲得臺灣演講比賽第三名,臺灣地區(qū)大學(xué)辯論賽個人獎。擔(dān)任律師之后,更是在多種場合發(fā)表公開演講。 出身律師的劉老師,邏輯緊密。在演講中,大膽采用策略及技巧,語言幽默風(fēng)趣,緊緊抓住聽眾的心。 從事企業(yè)顧問以來,曾多次為企業(yè)進行溝通、演講、管理、領(lǐng)導(dǎo)等方面課程的服務(wù)。服務(wù)的客戶上百家。如:深圳富士康科技集團、深圳航空、三一重工、東莞步步高、美的集團、野寶車料、中電投資、順達電腦、華為技術(shù)、招商地產(chǎn)、中國電信……等,劉老師工作經(jīng)驗豐富,結(jié)合極具口才表達的優(yōu)勢。曾獲得學(xué)員高度認(rèn)可。甚至部分企業(yè)內(nèi)部舉辦演講比賽及內(nèi)部講師評鑒均邀請劉老師到企業(yè)進行點評。如:富士康科技集團、深圳航空公司(見圖片)…等,所服務(wù)企業(yè)成效卓著,口碑斐然。 課 程 大 綱 序 號 課程單元 課程內(nèi)容 時數(shù) (hrs) 授課方式 一 成功的演講 一、 演講技巧在廿一世紀(jì)的重要性 二、 演講的作用 三、 演講者面臨的挑戰(zhàn) 四、 演講的類型區(qū)分方法 u 從演講的目的區(qū)分演講 n 發(fā)表型演講 n 激勵型演講 n 競爭型演講 n 說服型演講 u 從演講的情境區(qū)分演講 n 專題式演講 n 演示式演講 n 即興式演講 u 從演講的環(huán)境區(qū)分演講 n 公開式演講 n 特別場合的演講 n 小團體中的演講 u 從演講的聽眾區(qū)分演講 n 面對公眾的演講 n 面對領(lǐng)導(dǎo)的演講 n 面對下屬的演講 n 面對客戶的演講 n 面對協(xié)作者的演講 n 面對利益相關(guān)者的演講 五、 不同類型演講的特色與要點 u 綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定 u 掌握關(guān)鍵重點 u 典范類型的案例解析 六、 成功演講的5P u 調(diào)研Probe u 計劃Plan u 練習(xí)Practice u 表達Present u 回顧過程Process 1HRS Ø 講述 Ø 案例分析 Ø 示范說明 Ø 心得分享 二 演講的準(zhǔn)備 一、 成功演講的預(yù)應(yīng)準(zhǔn)備 u 設(shè)定演講參數(shù) u 建立聽眾檔案 u 如何將演講的內(nèi)容導(dǎo)入自己的已知范圍 u 找出尚需努力的范圍 u 不同類型演講的開場白 u 不同類型演講的主體規(guī)劃 u 不同類型演講的結(jié)語設(shè)計 u 將內(nèi)容概括成預(yù)案 二、 演講的準(zhǔn)備:從頭開始 u 充分的準(zhǔn)備決定演講的成敗 u 了解演講形式 u 了解演講的主題。 u 決定目的,聽眾在聽完演講后的反應(yīng) u 分析聽眾 u 對3P(People、Purpose、Place)的分析 u 收集材料 u 組織收集到的信息 u 論證自己的觀點 u 演講的設(shè)計 u 制作演示文檔 u 索引卡(Index Card)的準(zhǔn)備及時間設(shè)定 三、 演講的準(zhǔn)備:組織與列提綱 u 如何組織你的演講辭 u 編寫前的準(zhǔn)備工作 u 編寫時應(yīng)該注意的事項 u 依據(jù)不同的題材,決定開場的方式。 u 如何推向高潮切入主題 u 組織演講主體 u 有力而貫穿全場的論點 u 以創(chuàng)意的方式結(jié)束演講 n 歸納法 n 綜合報導(dǎo) n 要求聽眾參與 n 再次強調(diào)主題 u 語言文字的基本概念 u 快速理解結(jié)構(gòu)技巧 u 語言訓(xùn)練,意思精簡 20分鐘 Ø 講述 Ø 分組討論 Ø 案例分析 Ø 演練實作 三 演講的臨場技巧 一、 儀表的要求 u 形象基本概念 u 建立基本形象 u 衣著如何配置 u 提升自信形象和自信心的技巧 u 最佳化形象 u 形象靈活化訓(xùn)練 二、 專業(yè)演講技巧 u 黃金十五秒—出場技巧 u 關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場 u 口語表達的技巧 u 非口語表達的技巧 n 肢體語言的運用 n 手勢的運用 n 眼神運用訓(xùn)練—視域擴闊 n 眼神運用訓(xùn)練—增加力量 n 眼神運用訓(xùn)練—場面控制 n 手勢運用訓(xùn)練—配合內(nèi)容 n 身體語言訓(xùn)練—能力擴張 n 身體語言訓(xùn)練—情緒表達 n 一心多用能力訓(xùn)練 u 超語言表達的技巧 n 聲調(diào)的運用 n 聲調(diào)能力 n 聲調(diào)能力訓(xùn)練—聲量擴張 n 聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合內(nèi)容 n 聲調(diào)能力訓(xùn)練—情緒表達 n 聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合聽眾 n 速度的掌握 n 聲音表情 三、 克服緊張的技巧 u 自我情緒調(diào)控 u 克服怯場的自我調(diào)控技巧 u 建立自信心的方法 u 加強能量的技巧 四、 問與答的技巧 u 處理提問時的注意點 u 何時回答問題 u 希望營造的氣氛 u 回答問題的三個步驟 u 處理問題的選擇方案 五、 突發(fā)狀況與異議的處理技巧 六、 演講實戰(zhàn)技巧 u 對時間的控制 u 對場地的認(rèn)識 u 場地控制光線 u 場地控制場地布置 u 視覺輔助工具的選擇 u 使用視覺輔助器具的益處 u 視覺輔助器具使用原則 2.5HRS Ø 講述 Ø 示范說明 Ø 單元試講 Ø 心得分享 四 演示技巧與即興演講 一、即興演講的作用 u 描述團隊愿景,激勵士氣; u 塑造產(chǎn)品價值,有效推廣; u 崗位競聘;工作述職; u 商務(wù)談判;高效溝通; u 各種會議主持、報告 二、即興演講的技巧 u 迅速突破心理恐懼 u 動態(tài)思維方式訓(xùn)練 u 即興演講的四個步驟 u 如何贏得聽眾的心產(chǎn)生共鳴 u 三分鐘構(gòu)思提綱法 u 讓語言具有生命力 u 超級說服力的五大關(guān)鍵 三、演示的策略運用 u 演示的4PS u 演示場地的安排 四、演示的內(nèi)容 u 演示內(nèi)容的架構(gòu) u 演示的輔助器材運用 u 投影片的制作 u 海報的呈現(xiàn) u 資料的設(shè)計 五、演示的表達技巧 u 演示者的6CS u 演示時的互動技巧 u 演示時的臨場反應(yīng) 1HRS Ø 講述 Ø 案例分析 Ø 演練實作 六 演講技巧綜合練習(xí) 一、對制作演講材料的評估 二、對演講姿勢的評估 三、對說話方式和語言應(yīng)用的評估 四、對個性展示的評估 五、強化演講技巧 0.5HRS Ø 試講 Ø 點評 Ø 回饋 雙贏合作,創(chuàng)造價值,構(gòu)筑信心,共創(chuàng)卓越。歡迎有需要的企業(yè)和同行顧問咨詢公司合作,我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)專家的課程和咨詢項目服務(wù)。財富熱線:0755-61336201 郵箱:info@szmccarthy.com 聯(lián)系人:深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限總經(jīng)理助理兼講師特別助理曾令華(老師) 網(wǎng)絡(luò)搜索“劉成熙”迅即聯(lián)絡(luò)總經(jīng)理助理兼講師特別助理曾令華(老師)為您提供優(yōu)質(zhì)專家的課程和咨詢項目服務(wù)。https://niche2008.chinaceot.com 講師:劉成熙 (臺灣) 講師特別助理:曾令華(老師) 學(xué)歷:政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷與現(xiàn)職臺灣大英法律事務(wù)所所長歐亞法律事務(wù)所合伙律師雍華國際電子有限公司CEO春達國際股份有限公司總經(jīng)理臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO演講與授課專題企業(yè)策略規(guī)劃與管理年度策略規(guī)劃與執(zhí)行市場營銷與銷售管理中高層主管MTP系列魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)授權(quán)與激勵情景領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力策略經(jīng)營管理優(yōu)勢塑造優(yōu)勢商務(wù)談判技巧非人力資源經(jīng)理人的人力資源招聘與面試技巧績效管理實務(wù)企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先大客戶銷售技巧銷售隊伍建設(shè)與管理 優(yōu)質(zhì)溝通與協(xié)調(diào)跨部門溝通技巧部屬培育與教練技巧目標(biāo)管理與績效考核沖突管理與組織行為演講與表達技巧問題分析與解決方法時間管理情緒與壓力管理高效能創(chuàng)新思維高績效團隊建設(shè)客戶服務(wù)與抱怨處理技采購談判技巧與客戶溝通的N個技巧績效輔導(dǎo)與評估面談技巧創(chuàng)新思維能力提升領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新管理 授課方式:啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。 講師風(fēng)格;透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演,使學(xué)習(xí)輕鬆愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗豐富,可針對實際狀況進行解析;授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進行分析與研究,理論與實務(wù)能充分結(jié)合 客戶點評:兩岸三地知名培訓(xùn)專家,授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務(wù)能充分結(jié)合,善于運用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計上萬小時,授課學(xué)員累計幾十萬人次,得到眾多企業(yè)(如富士康、中石化、中國電信等上千家企業(yè))及學(xué)員的認(rèn)可和好評。 主要專長與經(jīng)驗:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造組織架構(gòu)的設(shè)計及集團資源整合企業(yè)危機公關(guān)談判策略擬定與規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建企業(yè)并購策略擬定,財務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。對各類企業(yè)的組織架構(gòu)、人力資源體系都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位,以精辟獨到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨特的授課風(fēng)格贏得眾多客戶的一致好評。 服務(wù)客戶:富士康企業(yè)集團(深圳、上海、北京、煙臺、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢)中紡集團/中國電信/中國移動中海石化中國銀行/郵政儲蓄/中國平安/招商銀行深圳/建設(shè)銀行/工商銀行招商證券、信安證券、天成學(xué)院漢達集團/昆達集團/順達/順達/光寶集團華僑城企業(yè)集團深圳市中興通訊股份有限公司深圳航空深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司佳口食品(中國)有限公司深圳市海王生物工程股份有限公司深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司聚友實業(yè)(集團)有限公司西部聯(lián)合物流有限公司深圳桑菲集團有限公司深圳市太太藥業(yè)股份有限公司普誠科技(深圳)有限公司廣東科龍電器股份有限公司河南省新飛電器企業(yè)集團盛凌實業(yè)(深圳)有限公司廣東龍邦物流有限公司深圳萬科企業(yè)股份有限公司招商房地產(chǎn)有限公司順達電腦廠有限公司漢達精密電子科技(順德)有限公司深圳天音通信發(fā)展有限公司順德科威電子廠艾美特電器湖南省三一重工股份有限公司重慶銀鋼企業(yè)集團野寶車料工業(yè)(深圳)有限公司杭州西子奧的斯電梯有限公司佛山市惠泉建陶有限公司深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司深圳中電投資股份有限公司康佳集團股份有限公司四川綿陽卷煙廠四川長虹電器股份有限公司 美的廚具 愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司深圳振華富電子有限公司深圳雨爾科技股份有限公司 志高空調(diào)華為科技 玉溪紅塔集團萬達利集團有限公司建興光電廣州有限公司西子浮信科技有限公司兆文紡織服裝深圳有限公司廣東東菱凱琴集團永旺商業(yè)集團廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司深圳永旺商業(yè)有限公司日東電子(深圳)有限公司鑫茂科技(深圳)有限公司深圳聯(lián)合船舶代理有限公司深圳西部聯(lián)合物流有限公司廣東大亞灣核電運營管理有限公司德之杰電子(深圳)有限公司上海通用汽車金融有限公司廣州新科安達后勤帝斯曼(中國)有限公司中航信息技術(shù)股份有限公司中國長城計算機集團有限公司斯比泰電子(深圳)有限公司野寶車料工業(yè)(深圳)有限公司力野精密工業(yè)(深圳)有限公司佛山澳美鋁業(yè)有限公司東莞富華電子有限公司德賽電子集團有限公司上海醫(yī)藥集團深圳計量質(zhì)量檢測研究院新世界百貨集團海南航空貴州電力貴州煙草局 咨詢顧問客戶;陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問神廣電信股份有限公司顧問宏巨建設(shè)股份有限公司顧問來陽實業(yè)集團顧問真王咼咖啡連鎖事業(yè)顧問汕頭超聲印制版顧問 六西格瑪與精益生產(chǎn)項目龍邦物流顧問 年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目總顧問力野精密制造深圳有限公司顧問 年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目富華電子?xùn)|莞有限公司顧問 人力資源管理項目總顧問佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問 薪酬管理與績效管理項目總顧問新世界百貨集團 企業(yè)文化構(gòu)建與提煉項目總顧問 近期咨詢內(nèi)容:1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃擬定戰(zhàn)略分析策略選擇2、企業(yè)文化建設(shè)核心價值觀的提煉和宣導(dǎo)全面導(dǎo)入CIS構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體3、組織設(shè)計組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計 各部門功能描述,關(guān)鍵崗位職位描述崗位分析4、流程與績效管理系統(tǒng)揭示年度經(jīng)營方針建立績效管理制度,訂定各單位之關(guān)鍵績效指針(KPI)對公司的每一流程建立衡量指標(biāo)并指定流程所有人對流程績效負(fù)責(zé)。5、薪資管理系統(tǒng)建立職等與職稱體系訂定公司薪資政策調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure)6、培訓(xùn)系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓(xùn)方案,以建立各職系人員專業(yè)知識與核心技能(KSA)各單位自行培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化內(nèi)部培訓(xùn)體系與講師制度 雙贏合作,創(chuàng)造價值,構(gòu)筑信心,共創(chuàng)卓越。歡迎有需要的企業(yè)和同行顧問咨詢公司合作,我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)專家的課程和咨詢項目服務(wù)。財富熱線:0755-61336201 郵箱:info@szmccarthy.com 聯(lián)系人:深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限總經(jīng)理助理兼講師特別助理曾令華(老師)
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