劉成熙,劉成熙講師,劉成熙聯(lián)系方式,劉成熙培訓師-【中華講師網(wǎng)】
高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家,清華北大交大特邀教授,20年經(jīng)驗
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劉成熙:臺灣劉成熙老師-精品課程-TTT(初級)
2016-01-20 46058
對象
內(nèi)部講師
目的
使學員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向
內(nèi)容
臺灣劉成熙老師-精品課程-TTT(初級)-內(nèi)部講師授課及表達技巧 主講:臺灣劉成熙老師 課程目標: 1.使學員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。 2.使學員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責,功能與角色。 3.使學員具備提出訓練計劃及設計訓練課程的理論基礎及實務能力,包含以下幾個部分: 如何進行訓練需求分析? 如何擬訂具體的訓練目標? 如何安排合宜的訓練環(huán)境? 訓練如何與組織發(fā)展策略結(jié)合? 如何撰寫完整的訓練計劃? 4.使學員能運用適切的表達技巧,成為杰出的訓練員: 如何建立訓練員的自信及自我形象? 如何吸引學員的注意力,使其專心學習? 如何運用簡潔有力的口語,表達自己意念? 如何運用整體架構(gòu)及組織技巧,使學員易于吸收了解 如何表現(xiàn)出眾的儀表風范,贏得學員的敬重與信服? 如何促進訓練員與學員之間的互動? 如何聽懂學員的問題,并作適切的回答? 如何處理學員的質(zhì)疑或不友善的態(tài)度? 5.使學員能熟練及運用各種教學手法,結(jié)合不同的訓練需求: 透過實際工作現(xiàn)場的管理及工作教導,設計學習輔導方案 一般性教學手法的掌握 針對改變行動與態(tài)度需求的教學手法的掌握 針對開發(fā)創(chuàng)造性需求的教學手法的掌握 針對提升解決問題能力需求的教學手法的掌握 針對提升技術(shù)能力需求的教學手法的掌握 針對提升管理能力需求的教學手法的掌握 掌握測驗量表與問卷之運用 課程進行中所運用之游戲、競賽、團康活動的教案設計與帶領技巧 活動腳本的設計 6.使學員具備規(guī)劃訓練教案與教材的系統(tǒng)能力,包含以下幾個部分: 如何形成課程設計的基本理念? 如何掌握成人學習心理,設計出引人入勝的課程? 如有效地運用各種活動或輔助媒體,傳達課程的設計意念與實質(zhì)內(nèi)容? 如何將課程設計理念及內(nèi)容轉(zhuǎn)化為標準格式的訓練手冊或教材? 7.使學員能編制及運用訓練評估工具,追蹤維持并開發(fā)訓練績效: 如何決定評估訓練的標準? 如何編制及實施訓練評估工具? 如何認識評估工具的有效性及局限性? 訓練員應如何運用評估結(jié)果? 評估結(jié)果如何運用于改善訓練規(guī)劃及課程設? 如何由學員的績效或行為改變,評估訓練效果? 課程特色: 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧,課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗,實踐性強。 課程內(nèi)容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。 透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。 由實際演練中得到隨學即用的效果。 授課時數(shù):2天/12小時(上午:9:00-12:00 下午 13:30-16:30) 推薦理由: 劉老師曾為眾多家企業(yè)提供上百次“TTT-企業(yè)內(nèi)部講師培訓”。從初級到進階至高階內(nèi)部講師的課程。如,建興光電科技(廣州)有限公司、光寶科技(廣州)有限公司、富士康科技集團、順德順達電腦、順德漢達精密組件、蘇州華宇電腦、東莞偉易達集團、中山國基電子、聯(lián)想電腦、野寶車料、斯比泰電子、雨爾科技、天音通訊、德美精細化工、艾默生、德賽集團、西門子VDO汽車電子股份…萬科地產(chǎn)…三正地產(chǎn)…等等企業(yè),此課題更是連續(xù)多次進入企業(yè)為同一客戶服務,部分企業(yè)連續(xù)授課次數(shù)高達56個班次(如:富士康科技集團)。成績斐然,口碑卓著! 課 程 大 綱 課程大綱 第一單元:企業(yè)培訓的基本認知 一、 企業(yè)為什么需要對員工進行培訓? 二、 企業(yè)員工培訓的核心任務與目的是什么? 三、 對員工實施培訓有哪些主要渠道? 四、 企業(yè)員工培訓與傳統(tǒng)教育的根本區(qū)別在哪里? 五、 企業(yè)員工的學習輪輻模型分析 六、 企業(yè)員工的學習動機有哪些? 七、 企業(yè)員工學習的心理特點有哪些? 講述 案例分析 示范說明 心得分享 第二單元:內(nèi)部講師特質(zhì) 一、 內(nèi)部講師心理公約 內(nèi)部講師的角色 內(nèi)部講師的職責 內(nèi)部講師的特質(zhì) 內(nèi)部講師的自我修煉 企業(yè)內(nèi)部講師團介紹 二、 成人學習心理分析 成人學習的動機 成人學習的心態(tài) 成人學習的期待 成人學習的有效方法 三、 內(nèi)部講師的職業(yè)形象 為什么需要塑造培訓師的專業(yè)形象與職業(yè)風范? 培訓師專業(yè)形象的基本要求 培訓師職業(yè)風范的總體要求 講述 案例分析 示范說明 心得分享 第三單元:訓練課程設計 一、 訓練的目的 如何維持計劃的一致性 如何與有關者溝通 選取評估標準 二、 訓練的分類 三、 訓練的內(nèi)容 確認目標達成程度 配合所需使用時間 制定目標行為標準 訓練方法的選擇 訓練計劃的展開與學員分析 講述 案例分析 分組討論 示范說明 心得分享 單元試講 第四單元:有效開場與課程導入技巧 一、 登臺亮相的基本要求 二、 應該避免的幾種負面開場方式 三、 有效開場的四大要素 四、 六種常見的課程內(nèi)容導入技巧 --設計問題:發(fā)掘主題價值的導入 --陳述事實:共享熱點話題的導入 --開門見山:預覽主題內(nèi)容的導入 --引用名言:倚賴權(quán)威影響的導入 --制造共鳴:引發(fā)聽眾記憶的導入 --情緒渲染:觸發(fā)感性認知的導入 五、 模擬演練與即時點評 講述 案例分析 分組討論 示范說明 心得分享 單元試講 第五單元:講師表達技巧 一、 講師的儀表 二、 講師專業(yè)表達技巧 黃金十五秒—出場技巧 關鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場 三、 非口語表達的技巧 肢體語言的運用 手勢的運用 眼神運用訓練—視域擴闊 眼神運用訓練—增加力量 眼神運用訓練—場面控制 手勢運用訓練—配合內(nèi)容 身體語言訓練—能力擴張 身體語言訓練—情緒表達 一心多用能力訓練 實戰(zhàn)演練:每組安排一位學員,演練每個技巧 四、 超語言表達的技巧 聲調(diào)的運用 聲調(diào)能力 聲調(diào)能力訓練—聲量擴張 聲調(diào)能力訓練—配合內(nèi)容 聲調(diào)能力訓練—情緒表達 聲調(diào)能力訓練—配合聽眾 速度的掌握 聲音表情 五、 克服緊張的技巧 自我情緒調(diào)控 克服怯場的自我調(diào)控技巧 建立自信心的方法 加強能量的技巧 六、 問與答的技巧 處理提問時的注意點 何時回答問題 希望營造的氣氛 回答問題的三個步驟 處理問題的選擇方案 實戰(zhàn)演練:每組安排一位學員,演練問與答技巧 七、 突發(fā)狀況與異議的處理技巧 八、 班級紀律管理設計 講述 分組討論 示范說明 心得分享 單元試講 輪流演練 實作 第六單元:課程有效回顧與總結(jié)技巧 一、 培訓績效評鑒及考核項目 1.決定培訓目標,策略及模式 依公司經(jīng)營的愿景及理念, 制定并公布培訓目標,策略及模式 制定并公布培訓目標之評鑒及考核項目 規(guī)劃如何執(zhí)行及完成評鑒及考核項目之流程 確定培訓成效指標或情況描述。 2.學員參訓績效 3.課程規(guī)劃績效 4.結(jié)訓學員職涯及工作表現(xiàn) 制定學員培訓動態(tài)數(shù)據(jù)庫 訪談結(jié)訓學員相關主管或問卷調(diào)查追蹤結(jié)訓學員的工作 表現(xiàn) 制定結(jié)訓學員職涯及工作表現(xiàn)回饋機制 協(xié)助落實“選才,育才,用才,留才”政策 二、 Kirkpatrick Model (培訓評量模式) 1.第一階層:反應 2.第二階層:學習 3.第三階層:應用 4.第四階層:影響 三、 訓練績效的維持與知識管理 案例分析 講述 案例分析 分組討論 示范說明 七 結(jié)語 Q&A TTT課程劉老師授課企業(yè)部分介紹: 企 業(yè) 名 稱 培 訓 輔 導 深圳富士康科技集團 45梯次 講師制度規(guī)劃、講師選拔、講師晉級訓練。 惠州德賽集團 2梯次 內(nèi)部講師制度規(guī)劃、講師選拔、內(nèi)部講師訓練。 福建實達電腦 3梯次 惠州西門子VDO汽車電子有限公司 2梯次 內(nèi)部講師制度規(guī)劃、講師選拔、內(nèi)部講師訓練。 天音通信發(fā)展有限公司 2梯次 - 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 1梯次 - 民潤農(nóng)產(chǎn)品 1梯次 - 中山奧托昆普 2梯次 - 深圳開發(fā)科技 1梯次 - 聚友網(wǎng)絡 1梯次 - 中山國碁 2梯次 - 萬科地產(chǎn) 2梯次 - 招商物業(yè) 2梯次 - 安得物流 1梯次 - 科龍集團 1梯次 - 南方中集 2梯次 - 順德順達電腦 3梯次 - 順德漢達精密 1梯次 - 蘇州華宇 1梯次 - 深圳野寶車料 1梯次 - 中國電信深圳分公司 1梯次 - 德美精細化工 2梯次 - 廣州建興光電 2梯次 - 順德特種變壓器 1梯次 - 廣東雅士利集團 1梯次 - 湖北武漢馬應龍藥業(yè) 1梯次 - 魚爾科技 1梯次 艾歐史密斯 1梯次 深圳聯(lián)合國際船舶代理有限公司 1梯次 中國移動四川 2梯次 中國移動綿陽 3梯次 世紀證券 3梯次 備注: 因篇副所限,以上所列之項,僅為我司服務之部分企業(yè)項目。所服務之企業(yè)及項目,均有據(jù)可稽。 兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓臺灣劉成熙老師-2013年最新簡介通用版 講師介紹:劉成熙老師 姓名:劉成熙 學歷與現(xiàn)職:臺灣政治大學法律系畢業(yè),MBA 出生:1966年5月5日 臺灣 經(jīng)歷:臺灣大英法律事務所所長;歐亞法律事務所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達國際股份有限公司總經(jīng)理;臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO;清華大學長春總裁班客座教授,北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師,眾多銀行證券等金融機構(gòu)特聘講師。 簡要介紹 臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場,以及人力資源),9年管理咨詢與培訓功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(國企;私企;中資;外資企業(yè))的全部營運,以國際化的培訓理念,傳授學員實戰(zhàn)思路,透過突破習慣領域,用行動學習的方法;讓學員成功突破心智模式,讓學員產(chǎn)生行動帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績)。 品牌知名度: 中華講師網(wǎng)管理領導類講師排名前5名以內(nèi),綜合實時排名前15名以內(nèi),總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前25名以內(nèi)。 演講與授課專題: 企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃 年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行 創(chuàng)新管理與領導變革之道 魅力領導與統(tǒng)御藝術(shù) 卓越領導力提升&情境領導 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) MTP中高層干部管理技能提升(12大模塊) 企業(yè)內(nèi)部講師培訓TTT(初中高) 跨部門溝通技巧#管理溝通技巧 問題分析與決策方法 商務演講與呈現(xiàn)技巧-金字塔原理 雙贏商務談判技巧 部屬培育與在職OJT 目標管理與績效考核 卓越績效管理實務 績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧 80&90 后員工管理技巧 KPI制定與推動&戰(zhàn)略KPI制定與目標分解 高效能人士的七個習慣 創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔邏輯思維 高績效團隊建設#沖突管理 企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導技巧 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 高端客戶營銷心理學與溝通技巧 顧問式銷售與大客戶銷售技巧 市場營銷策略與銷售技巧 授課方式 啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風格 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演,使學習輕松愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗豐富,可針對實際狀況進行解析;授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結(jié)合 客戶點評 兩岸三地知名培訓專家,授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結(jié)合,善于運用多種培訓方法,快速調(diào)動學員的參與性和積極性,豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時,授課學員累計幾十萬人次,得到眾多企業(yè)(如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業(yè))及學員的認可和好評。 主要專長與經(jīng)驗: 談判策略擬定與規(guī)劃;企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動;人資體系以及培訓體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推;市場營銷與規(guī)劃,企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構(gòu)的設計及集團資源整合;領導力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定,財務及稅務規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 在咨詢輔導方面:對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動;人資體系以及培訓體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定,市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業(yè)單位,以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。 在企業(yè)培訓方面:MTP、領導力、執(zhí)行力、客戶服務、商務談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結(jié)合,善于運用多種培訓方法,快速調(diào)動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。 部分培訓現(xiàn)場 臺灣劉成熙老師服務客戶及授課企業(yè)(事實勝于雄辯): 特大國企及事業(yè)單位: 中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計量質(zhì)量檢測研究院/南車集團/鐵道部團中央/深圳團市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國航天集團/中國紡織集團/華南理工大學MBA/國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院/中糧集團/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展總公司/北京交通大學汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學遠程長春中心高級工商管理營銷總監(jiān)班/中科院知識產(chǎn)權(quán)投資有限公司/深圳市水務(集團)有限公司客戶服務分公司/東莞市軌道交通有限公司/廣州市地下鐵道總公司運營事業(yè)總部通號中心 銀行金融系統(tǒng): 中國建設銀行股份有限公司(廣西區(qū)分行/廣州分行/昆明分行);中國工商銀行(佛山分行/順德分行/佛山容桂支行/順德高明支行)/杭州西湖支行);深圳發(fā)展銀行總行及各地分行(深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等;中信銀行深圳信用卡中心;興業(yè)銀行總行以及(呼和浩特分行/西安分行/興業(yè)銀行太原分行/武漢分行/總行會計部/興業(yè)銀行總行各分行業(yè)務部總裁)/廣發(fā)銀行總行以及(北京分行/江蘇分行/珠海分行/廣發(fā)河南分行/廣州分行);/中國郵政儲蓄銀行(九江分行/深圳分行/中國郵政儲蓄銀行沈陽分行);/廣州農(nóng)村商業(yè)銀行/農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中國光大銀行??诜中?武漢天門城區(qū)信用聯(lián)社/山西中行財富管理中心/中國銀行海南省分行/交通銀行蘇州分行/交通銀行珠海分行/浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司/中國平安銀行(深圳/上海信用卡中心)/招商銀行深圳/晨星資訊(深圳)有限公司 證券基金保險行業(yè): 安信證券/世紀證券深圳總部(南昌等營業(yè)部)/廣發(fā)證券總部(西安/中山/廣州/等營業(yè)部)天成學院/招商證券/平安保險集團/招商基金/中山證券/招商基金/廣發(fā)證券珠海分公司/廣州證券/廣發(fā)證券佛山公司/方正證券股份有限公司/信達奧銀基金/恒安標準人壽保險有限公司/華泰財產(chǎn)保險股份公司 汽車行業(yè)(汽車制造,汽車營銷)等: 東南汽車/上海一汽集團/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/長春一汽集團/上海世博會上汽集團-通用汽車館/中國一汽集團/福田汽車/寶馬集團/南車集團/一汽解放汽車有限公司/鄭州日產(chǎn)/一汽光陽轉(zhuǎn)向裝置有限公司/長春富維-江森自控/云頂汽車部件股份有限公司/三一車身有限公司/北汽福田營銷公司/一汽-大眾銷售有限責任公司/宇通客車/鄭州宇通客車股份有限公司/江鈴汽車股份有限公司銷售服務分公司/東風日產(chǎn)乘用車有限公司/一汽-大眾汽車有限公司佛山公司 房地產(chǎn)業(yè)及家裝工程建筑行業(yè): 凱德置地(中國)投資有限-新加坡凱德置地(上海/成都/廣州/北京)/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團--全球綜合建材/中國房產(chǎn)信息集團/中國旅游地產(chǎn)集團/易居(中國)控股有限公司/華僑城企業(yè)集團/深圳萬科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司/碧桂園集團總部以及沈陽公司/金地集團/吉林建院工程建設監(jiān)理咨詢有限公司/廣東騰越建筑工程有限公司/霍高文建筑系統(tǒng)(廣州)有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投資有限公司/易居中國房地產(chǎn)學院/富力地產(chǎn)(廣州)/廣東展豐展匯房地產(chǎn)有限公司/九龍倉集團/廣東鴻森集團有限公司/香港路勁集團-蘇州雋御地產(chǎn)公司/成都正基置業(yè)/珠海華發(fā)水郡/珠海華發(fā)房地產(chǎn)營銷/天河城集團/佛山兆銳房地產(chǎn)有限公司/廣東鴻高建設集團有限公司/杭州百大集團股份有限公司/四川漢龍集團有限公司/深圳市益田集團股份有限公司/百大集團股份有限公司/深圳市華耀房地產(chǎn)有限公司/北京振沖工程股份有限公司/和記黃埔臥龍南地產(chǎn)(大連)有限公司/廣東廣物房地產(chǎn)開發(fā)有限公司/深圳廣容豐投資發(fā)展有限公司/樂家(中國)有限公司 重型機械設備制造: 湖南省三一重工股份有限公司/江蘇牧羊集團/重慶銀鋼企業(yè)集團/野寶車料工業(yè)(深圳)有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/上海欣榮實業(yè)/諾而達熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/上海電氣電站設備有限公司/西安陜鼓動力股份有限公司/佛山正大機電配套有限公司/浙江盾安機電科技有限公司/浙江華大股份有限公司/揚州牧羊集團/沈陽三一重型裝備公司/力野精密工業(yè)(深圳)有限公司/北京松下/浙江盾安機電科技有限公司/西子浮信科技有限公司/深圳LN科技/柏歌(江門)管道供暖設備有限公司/ 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