臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-TTT-內(nèi)部講師培訓(xùn) 主講：臺(tái)灣劉成熙老師 課程目標(biāo)： 1.使學(xué)員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。 2.使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé)，功能與角色。 3.使學(xué)員具備提出訓(xùn)練計(jì)劃及設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程的理論基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)能力，包含以下幾個(gè)部分： 如何進(jìn)行訓(xùn)練需求分析？ 如何擬訂具體的訓(xùn)練目標(biāo)？ 如何安排合宜的訓(xùn)練環(huán)境？ 訓(xùn)練如何與組織發(fā)展策略結(jié)合？ 如何撰寫完整的訓(xùn)練計(jì)劃？ 4.使學(xué)員能運(yùn)用適切的表達(dá)技巧，成為杰出的訓(xùn)練員： 如何建立訓(xùn)練員的自信及自我形象？ 如何吸引學(xué)員的注意力，使其專心學(xué)習(xí)？ 如何運(yùn)用簡潔有力的口語，表達(dá)自己意念？ 如何運(yùn)用整體架構(gòu)及組織技巧，使學(xué)員易于吸收了解 如何表現(xiàn)出眾的儀表風(fēng)范，贏得學(xué)員的敬重與信服？ 如何促進(jìn)訓(xùn)練員與學(xué)員之間的互動(dòng)？ 如何聽懂學(xué)員的問題，并作適切的回答？ 如何處理學(xué)員的質(zhì)疑或不友善的態(tài)度？ 5.使學(xué)員能熟練及運(yùn)用各種教學(xué)手法，結(jié)合不同的訓(xùn)練需求： 透過實(shí)際工作現(xiàn)場的管理及工作教導(dǎo)，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方案 一般性教學(xué)手法的掌握 針對(duì)改變行動(dòng)與態(tài)度需求的教學(xué)手法的掌握 針對(duì)開發(fā)創(chuàng)造性需求的教學(xué)手法的掌握 針對(duì)提升解決問題能力需求的教學(xué)手法的掌握 針對(duì)提升技術(shù)能力需求的教學(xué)手法的掌握 針對(duì)提升管理能力需求的教學(xué)手法的掌握 掌握測驗(yàn)量表與問卷之運(yùn)用 課程進(jìn)行中所運(yùn)用之游戲、競賽、團(tuán)康活動(dòng)的教案設(shè)計(jì)與帶領(lǐng)技巧 活動(dòng)腳本的設(shè)計(jì) 6.使學(xué)員具備規(guī)劃訓(xùn)練教案與教材的系統(tǒng)能力，包含以下幾個(gè)部分： 如何形成課程設(shè)計(jì)的基本理念？ 如何掌握成人學(xué)習(xí)心理，設(shè)計(jì)出引人入勝的課程？ 如有效地運(yùn)用各種活動(dòng)或輔助媒體，傳達(dá)課程的設(shè)計(jì)意念與實(shí)質(zhì)內(nèi)容？ 如何將課程設(shè)計(jì)理念及內(nèi)容轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)格式的訓(xùn)練手冊(cè)或教材？ 7.使學(xué)員能編制及運(yùn)用訓(xùn)練評(píng)估工具，追蹤維持并開發(fā)訓(xùn)練績效： 如何決定評(píng)估訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)？ 如何編制及實(shí)施訓(xùn)練評(píng)估工具？ 如何認(rèn)識(shí)評(píng)估工具的有效性及局限性？ 訓(xùn)練員應(yīng)如何運(yùn)用評(píng)估結(jié)果？ 評(píng)估結(jié)果如何運(yùn)用于改善訓(xùn)練規(guī)劃及課程設(shè)？ 如何由學(xué)員的績效或行為改變，評(píng)估訓(xùn)練效果？ 課程特色： 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。 透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。 授課時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（9:00-12:00；14:00-17:00） 推薦講師：臺(tái)灣劉成熙 課 程 大 綱 第一單元：企業(yè)培訓(xùn)體系介紹 1.如何建立有效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系 2.企業(yè)訓(xùn)練的概念與目的 3.企業(yè)需要內(nèi)部講師的原因 4.成功講師應(yīng)具備能力條件 5.培訓(xùn)的現(xiàn)狀與困境 6.培訓(xùn)的現(xiàn)狀和目標(biāo) 7.培訓(xùn)體系架構(gòu)設(shè)計(jì) 講述 案例分析 示范說明 心得分享 第二單元:內(nèi)部講師特質(zhì) 二.內(nèi)部講師心理公約 1.內(nèi)部講師的角色 2.內(nèi)部講師的職責(zé) 3.內(nèi)部講師的特質(zhì) 4.內(nèi)部講師的自我修煉 5.企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)介紹 三.成人學(xué)習(xí)心理分析 1.成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī) 2.成人學(xué)習(xí)的心態(tài) 3.成人學(xué)習(xí)的期待 4.成人學(xué)習(xí)的有效方法 講述 案例分析 示范說明 心得分享 第三單元:訓(xùn)練課程設(shè)計(jì) 四.訓(xùn)練的目的 1.如何維持計(jì)劃的一致性 2.如何與有關(guān)者溝通 3.選取評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 五.訓(xùn)練的分類 六.訓(xùn)練的內(nèi)容 1.確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成程度 2.配合所需使用時(shí)間 3.制定目標(biāo)行為標(biāo)準(zhǔn) 4.訓(xùn)練方法的選擇 5.訓(xùn)練計(jì)劃的展開與學(xué)員分析 講述 案例分析 分組討論 示范說明 心得分享 單元試講 第四單元:講師表達(dá)技巧 七.講師的儀表 八.講師專業(yè)表達(dá)技巧 1.口語表達(dá)的技巧 如何引發(fā)學(xué)員的興趣：開場白、說故事、舉實(shí)例 用語的注意 指導(dǎo)語的運(yùn)用 2.非口語表達(dá)的技巧 肢體語言的運(yùn)用 手勢(shì)的運(yùn)用 眼神的運(yùn)用 3.超語言表達(dá)的技巧 聲調(diào)的運(yùn)用 速度的掌握 聲音表情 九.帶動(dòng)課堂氣氛的技巧 十.克服緊張的技巧 十一.問與答的技巧 十二.突發(fā)狀況與異議的處理技巧 十三.班級(jí)紀(jì)律管理設(shè)計(jì) 講述 分組討論 示范說明 心得分享 單元試講 輪流演練 實(shí)作 第五單元:教學(xué)手法 十四.一般性訓(xùn)練方法 1.講授法 適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn) 踏上講臺(tái)前應(yīng)注意事項(xiàng) 登上講臺(tái)的方法與出聲前的注意事項(xiàng) 進(jìn)入主題的要領(lǐng) 聽課者的心理與時(shí)間分配 2.討論法 適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn) 解決問題討論法 定型性討論法 促進(jìn)理解討論法 自由討論法 公開討論法 十五.改變行動(dòng)及態(tài)度的訓(xùn)練方法 1.角色扮演法 適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn) 各階段的實(shí)施方法： 角色演練法的說明 熱身運(yùn)動(dòng) 決定角色 實(shí)際演練 分析、討論 重新演練 2.敏感性訓(xùn)練 適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn) 實(shí)施敏感性訓(xùn)練須具備的條件 追蹤訓(xùn)練的實(shí)施 十六.開發(fā)創(chuàng)造及提升解決問題能力的訓(xùn)練方法 1.腦力激蕩法 適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn) 實(shí)施腦力激蕩法的四大原則： 腦力激蕩法的基本形式： 實(shí)際活用要點(diǎn) 2.KJ法 適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn) 進(jìn)行步驟： 事前準(zhǔn)備工作。 實(shí)際的活用要點(diǎn)： 分類作業(yè)注意事項(xiàng) 文章化的程序 3.中山正和法 適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn) 實(shí)際活用的要點(diǎn) 部門特性不同的引進(jìn)與推展方法 4.工作現(xiàn)場訓(xùn)練法 適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn) 基本要素： 實(shí)際活用要點(diǎn) 5.個(gè)案研究法——Case Study 適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn) 計(jì)劃階段的程序 實(shí)施階段的要素 個(gè)案研究法的特色、效果及方法概要。 實(shí)際活用要點(diǎn) 重要的事實(shí)認(rèn)定及問題 研討解決對(duì)策的注意事項(xiàng) 6.教育訓(xùn)練游戲法 適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn) 引進(jìn)及推展要領(lǐng) 游戲設(shè)計(jì)的技巧 游戲帶領(lǐng)的要點(diǎn) 游戲如何納入訓(xùn)練計(jì)劃，作為次要的輔助教學(xué)。 游戲的適當(dāng)安插，避免與前后內(nèi)容格格不入。 教育訓(xùn)練的指導(dǎo)者如何左右游戲 內(nèi)容的深淺度。 如何結(jié)合講評(píng) 第六單元:教案教材的編寫 十七.教學(xué)單元的規(guī)劃 1.課程目標(biāo)的制定 2.單元教學(xué)重點(diǎn)撰寫 3.單元教學(xué)方法的選擇 4.學(xué)單元的評(píng)鑒方法 十八.教案設(shè)計(jì) 1.課程的組織原則 2.教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì) 3.主題間的銜接 4.教學(xué)時(shí)數(shù)的分配原則 5.教案編寫要領(lǐng) 十九.教學(xué)手法的運(yùn)用 1.講授法的注意要點(diǎn) 2.示范教學(xué)法 3.分組討論法 3.團(tuán)體分享的指導(dǎo)技巧 4.游戲活動(dòng)設(shè)計(jì)與帶領(lǐng)技巧 5.角色扮演法 二十.教助的運(yùn)用 1.白板的運(yùn)用技巧 2.投影機(jī)的運(yùn)用技巧 3.錄影機(jī)的運(yùn)用技巧 4.錄音機(jī)的運(yùn)用技巧 5.多媒體的運(yùn)用技巧 6.海報(bào)的運(yùn)用技巧 二十一.教助的制作 1.投影片的制作要領(lǐng) 2.活動(dòng)道具的設(shè)計(jì) 3.HANDOUT的制作 4.實(shí)物的準(zhǔn)備 二十二.教材的編寫 1.教材大綱的撰寫 2.教材章節(jié)的標(biāo)示基準(zhǔn) 3.教材文字的編輯要領(lǐng) 4.表格插圖的表現(xiàn)方式 講述 案例分析 分組討論 示范說明 單元試講 輪流演練 實(shí)作 教學(xué)活動(dòng) 設(shè)計(jì)、演練 第七單元：訓(xùn)練績效評(píng)估 二十三.培訓(xùn)績效評(píng)鑒及考核項(xiàng)目 1.決定培訓(xùn)目標(biāo),策略及模式 依公司經(jīng)營的愿景及理念, 制定并公布培訓(xùn)目標(biāo),策略及模式 制定并公布培訓(xùn)目標(biāo)之評(píng)鑒及考核項(xiàng)目 規(guī)劃如何執(zhí)行及完成評(píng)鑒及考核項(xiàng)目之流程 確定培訓(xùn)成效指標(biāo)或情況描述。 2.學(xué)員參訓(xùn)績效 3.課程規(guī)劃績效 4.結(jié)訓(xùn)學(xué)員職涯及工作表現(xiàn) 制定學(xué)員培訓(xùn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫 訪談結(jié)訓(xùn)學(xué)員相關(guān)主管或問卷調(diào)查追蹤結(jié)訓(xùn)學(xué)員的工作 表現(xiàn) 制定結(jié)訓(xùn)學(xué)員職涯及工作表現(xiàn)回饋機(jī)制 協(xié)助落實(shí)“選才,育才,用才,留才”政策. 二十四.Kirkpatrick Model (培訓(xùn)評(píng)量模式) 1.第一階層:反應(yīng) 目的:經(jīng)由評(píng)量參加者對(duì)活動(dòng)的反應(yīng), 取得對(duì)課程規(guī)劃/改進(jìn)的反饋 形式 收集的數(shù)據(jù) 如何決定要收集的資料/數(shù)據(jù). 如何決定要取得上述資料/數(shù)據(jù)所需的問題. 如何決定取樣范圍及規(guī)模. 如何決定取樣/樣品描述. 2.第二階層:學(xué)習(xí) 目的: 評(píng)估學(xué)員對(duì)授課內(nèi)容了解及吸收程度. 形式 收集的數(shù)據(jù) 設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)評(píng)量項(xiàng)目. 設(shè)計(jì)考核方式及試題. 設(shè)計(jì)增加學(xué)習(xí)評(píng)量可靠性的法。 3.第三階層:應(yīng)用 目的:決定課程中所學(xué)的技能, 知識(shí),在工作應(yīng)用的程度. 形式 收集的數(shù)據(jù) 決定評(píng)估單位應(yīng)用所學(xué)的基礎(chǔ) 決定如何及何時(shí)去收集數(shù)據(jù) 設(shè)計(jì)評(píng)量工具. 試驗(yàn)評(píng)量工具. 設(shè)計(jì)增加評(píng)量數(shù)據(jù)客觀性的方法 4.第四階層:影響 目的:決定參訓(xùn)學(xué)員回到崗位對(duì)工作績效及組織的影響. 形式 收集的數(shù)據(jù) 發(fā)展評(píng)量影響的系統(tǒng). 發(fā)展收集數(shù)據(jù)的方法 二十五.訓(xùn)練績效的維持與知識(shí)管理 精彩見證-臺(tái)灣劉成熙老師TTT課程授課企業(yè)（部分選錄）綜合指標(biāo)滿意度非常高，具體可以索取評(píng)估報(bào)告。 序號(hào) 企 業(yè) 名 稱 培訓(xùn)梯次 課程及輔導(dǎo)內(nèi)容 時(shí)間 1 深圳富士康科技集團(tuán) 45梯次 講師制度規(guī)劃、講師選拔、講師晉級(jí)訓(xùn)練。 2 惠州德賽集團(tuán) 2梯次 內(nèi)部講師制度規(guī)劃、講師選拔、內(nèi)部講師訓(xùn)練。 3 福建實(shí)達(dá)電腦 3梯次 4 惠州西門子VDO汽車電子有限公司 2梯次 內(nèi)部講師制度規(guī)劃、講師選拔、內(nèi)部講師訓(xùn)練。 5 天音通信發(fā)展有限公司 2梯次 － 6 騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司 1梯次 － 7 民潤農(nóng)產(chǎn)品 1梯次 － 8 中山奧托昆普 2梯次 － 9 深圳開發(fā)科技 1梯次 － 10 聚友網(wǎng)絡(luò) 1梯次 － 11 中山國碁 2梯次 － 12 萬科企業(yè) 2梯次 － 13 招商物業(yè) 1梯次 － 14 安得物流 1梯次 － 15 科龍集團(tuán) 1梯次 － 16 南方中集 2梯次 － 17 順德順達(dá)電腦 3梯次 － 18 順德漢達(dá)精密 1梯次 － 19 蘇州華宇 1梯次 － 20 深圳野寶車料 1梯次 － 21 中國電信深圳分公司 1梯次 － 22 德美精細(xì)化工 2梯次 － 23 廣州建興光電 2梯次 － 24 順德特種變壓器 1梯次 － 25 廣東雅士利集團(tuán) 1梯次 － 26 湖北武漢馬應(yīng)龍藥業(yè) 1梯次 － 27 魚爾科技 1梯次 28 艾歐史密斯 1梯次 29 深圳聯(lián)合國際船舶代理 1梯次 30 中國移動(dòng)四川 2梯次 中國移動(dòng)四川 2梯次 31 中國移動(dòng)綿陽 2梯次 TTT-內(nèi)部講師訓(xùn)練 2009.5.21-23 32 軟通動(dòng)力深圳分公司 1梯次 TTT-內(nèi)部講師培訓(xùn) 2009.08.01-02 33 世紀(jì)證券 1梯次 組訓(xùn)TTT（4天一梯次） 2009.08.18-21 34 世紀(jì)證券 1梯次 組訓(xùn)TTT（4天一梯次） 2009.09.09-12 35 世紀(jì)證券 1梯次 組訓(xùn)TTT-中階 2010.03.27-31 36 美的集團(tuán)環(huán)境電器事業(yè)部 1梯次 TTT-企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練 2010.04.14-15 37 美的集團(tuán)環(huán)境電器事業(yè)部 1梯次 TTT-企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練 2010.05.17-18 38 美的集團(tuán)環(huán)境電器事業(yè)部 1梯次 TTT-企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練 2010.06.02-03 39 美的集團(tuán)環(huán)境電器事業(yè)部 1梯次 TTT-企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練 2010.06.07-08 40 世紀(jì)證券有限責(zé)任公司 1梯次 組訓(xùn)課程開發(fā)培訓(xùn)班 2010.04.16-23 41 廣發(fā)證券股份有限公司 1梯次 TTT-內(nèi)部講師訓(xùn)練課程 2010.07.14-15 42 廣州中交四航局 1梯次 TTT-課程設(shè)計(jì)與開發(fā) 2010.09.29-30 43 世紀(jì)證券總部 1梯次 證券業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練 2011年3月14-19號(hào) 44 世紀(jì)證券 1梯次 證券營業(yè)部組訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì) 3月21-25號(hào)（5天1晚） 45 富力地產(chǎn) 1梯次 中階-內(nèi)部講師授課能力提升 2011年4月24號(hào) 46 深圳市金立通信設(shè)備有限公司 1梯次 TTT-內(nèi)部講師培訓(xùn) 2011年3月28-29號(hào) 47 深圳市三九醫(yī)藥貿(mào)易有限公司 1梯次 TTT-內(nèi)部講師培訓(xùn)2011年6月24-25號(hào) 48 福瑞博德軟件開發(fā)（深圳）有限公司 1梯次 TTT-內(nèi)部講師培訓(xùn) 2012年1月7-8號(hào) 49 上海航天技術(shù)研究院 4天3晚 TTT-內(nèi)部講師培訓(xùn)（含課程開發(fā)，演練及點(diǎn)評(píng)） 2012/3/5-8號(hào) 50 世紀(jì)證券 6天（4天培訓(xùn)+2天演練及點(diǎn)評(píng)） 課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技巧+專業(yè)演講與表達(dá)技巧+專業(yè)銷售演示的進(jìn)階技巧 2012/3/17-22號(hào) 51 歐普照明電器（中山）有限公司 2天 TTT企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn) 2012年9月22-23日 52 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 2天 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師能力培養(yǎng) 2012年9月27-28日 53 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 1天 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師能力培養(yǎng) 2012年10月14日 54 樂家（中國）有限公司 2天 TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練 2012年10月26-27 55 樂家（中國）有限公司 2天 TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練 2012年11月9-10 56 中國建設(shè)銀行股份有限公司廣西區(qū)分行 3天 第十二期兼職講師培訓(xùn)班 2012年11月12-14 備注： 因篇副所限，以上所列之項(xiàng)，僅為我司服務(wù)之部分企業(yè)項(xiàng)目。所服務(wù)之企業(yè)及項(xiàng)目，均有據(jù)可稽。 臺(tái)灣劉成熙老師TTT課程綜合各項(xiàng)指標(biāo)平均滿意度95分以上，本課程每周在不斷增加中。。。。。。。。。。 兩岸三地著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)臺(tái)灣劉成熙老師-2013年最新簡介通用版 講師介紹：劉成熙老師 姓名：劉成熙 學(xué)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日 臺(tái)灣 經(jīng)歷：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺(tái)灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。 簡要介紹 臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，9年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。 品牌知名度： 中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前25名以內(nèi)。 演講與授課專題： 企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃 年度經(jīng)營計(jì)劃制定與執(zhí)行 創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道 魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升&情境領(lǐng)導(dǎo) 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊） 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高) 跨部門溝通技巧#管理溝通技巧 問題分析與決策方法 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧-金字塔原理 雙贏商務(wù)談判技巧 部屬培育與在職OJT 目標(biāo)管理與績效考核 卓越績效管理實(shí)務(wù) 績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧 80&90 后員工管理技巧 KPI制定與推動(dòng)&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔邏輯思維 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理 企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧 顧問式銷售與大客戶銷售技巧 市場營銷策略與銷售技巧 授課方式 啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風(fēng)格 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 客戶點(diǎn)評(píng) 兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。 主要專長與經(jīng)驗(yàn)： 談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；市場營銷與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 在咨詢輔導(dǎo)方面：對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。 在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。 部分培訓(xùn)現(xiàn)場 臺(tái)灣劉成熙老師服務(wù)客戶及授課企業(yè)（事實(shí)勝于雄辯）： 特大國企及事業(yè)單位： 中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計(jì)量質(zhì)量檢測研究院/南車集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國航天集團(tuán)/中國紡織集團(tuán)/華南理工大學(xué)MBA/國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時(shí)代股份有限公司/武警廣東總隊(duì)醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院/中糧集團(tuán)/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司/北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學(xué)遠(yuǎn)程長春中心高級(jí)工商管理營銷總監(jiān)班/中科院知識(shí)產(chǎn)權(quán)投資有限公司/深圳市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司客戶服務(wù)分公司/東莞市軌道交通有限公司/廣州市地下鐵道總公司運(yùn)營事業(yè)總部通號(hào)中心 銀行金融系統(tǒng)： 中國建設(shè)銀行股份有限公司(廣西區(qū)分行/廣州分行/昆明分行）；中國工商銀行(佛山分行/順德分行/佛山容桂支行/順德高明支行)/杭州西湖支行)；深圳發(fā)展銀行總行及各地分行（深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟(jì)南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等；中信銀行深圳信用卡中心；興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行/興業(yè)銀行太原分行/武漢分行/總行會(huì)計(jì)部/興業(yè)銀行總行各分行業(yè)務(wù)部總裁）/廣發(fā)銀行總行以及（北京分行/江蘇分行/珠海分行/廣發(fā)河南分行/廣州分行）；/中國郵政儲(chǔ)蓄銀行（九江分行/深圳分行/中國郵政儲(chǔ)蓄銀行沈陽分行）；/廣州農(nóng)村商業(yè)銀行/農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中國光大銀行?？诜中?武漢天門城區(qū)信用聯(lián)社/山西中行財(cái)富管理中心/中國銀行海南省分行/交通銀行蘇州分行/交通銀行珠海分行/浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司/中國平安銀行（深圳/上海信用卡中心）/招商銀行深圳/晨星資訊（深圳）有限公司 證券基金保險(xiǎn)行業(yè)： 安信證券/世紀(jì)證券深圳總部（南昌等營業(yè)部）/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/等營業(yè)部）天成學(xué)院/招商證券/平安保險(xiǎn)集團(tuán)/招商基金/中山證券/招商基金/廣發(fā)證券珠海分公司/廣州證券/廣發(fā)證券佛山公司/方正證券股份有限公司/信達(dá)奧銀基金/恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司/華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司 汽車行業(yè)（汽車制造，汽車營銷）等： 東南汽車/上海一汽集團(tuán)/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/長春一汽集團(tuán)/上海世博會(huì)上汽集團(tuán)-通用汽車館/中國一汽集團(tuán)/福田汽車/寶馬集團(tuán)/南車集團(tuán)/一汽解放汽車有限公司/鄭州日產(chǎn)/一汽光陽轉(zhuǎn)向裝置有限公司/長春富維-江森自控/云頂汽車部件股份有限公司/三一車身有限公司/北汽福田營銷公司/一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司/宇通客車/鄭州宇通客車股份有限公司/江鈴汽車股份有限公司銷售服務(wù)分公司/東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司/一汽-大眾汽車有限公司佛山公司 房地產(chǎn)業(yè)及家裝工程建筑行業(yè)： 凱德置地（中國）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團(tuán)--全球綜合建材/中國房產(chǎn)信息集團(tuán)/中國旅游地產(chǎn)集團(tuán)/易居（中國）控股有限公司/華僑城企業(yè)集團(tuán)/深圳萬科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司/碧桂園集團(tuán)總部以及沈陽公司/金地集團(tuán)/吉林建院工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司/廣東騰越建筑工程有限公司/霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投資有限公司/易居中國房地產(chǎn)學(xué)院/富力地產(chǎn)（廣州）/廣東展豐展匯房地產(chǎn)有限公司/九龍倉集團(tuán)/廣東鴻森集團(tuán)有限公司/香港路勁集團(tuán)-蘇州雋御地產(chǎn)公司/成都正基置業(yè)/珠海華發(fā)水郡/珠海華發(fā)房地產(chǎn)營銷/天河城集團(tuán)/佛山兆銳房地產(chǎn)有限公司/廣東鴻高建設(shè)集團(tuán)有限公司/杭州百大集團(tuán)股份有限公司/四川漢龍集團(tuán)有限公司/深圳市益田集團(tuán)股份有限公司/百大集團(tuán)股份有限公司/深圳市華耀房地產(chǎn)有限公司/北京振沖工程股份有限公司/和記黃埔臥龍南地產(chǎn)（大連）有限公司/廣東廣物房地產(chǎn)開發(fā)有限公司/深圳廣容豐投資發(fā)展有限公司/樂家（中國）有限公司 重型機(jī)械設(shè)備制造： 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