年度經(jīng)營計(jì)劃制定與落實(shí)-臺灣劉成熙老師 主講：臺灣劉成熙老師 課程目標(biāo)： 本課程將從組織、部門、個(gè)人的目的(價(jià)值)與年度經(jīng)營目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個(gè)人的角色，了解組織、部門、個(gè)人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。 當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長、中、短期目標(biāo)的過程與步驟，目標(biāo)展開成工作內(nèi)容與進(jìn)度的方法，找尋【目標(biāo)導(dǎo)向】的績效考核關(guān)鍵因素，【目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理】執(zhí)行方法，使學(xué)員經(jīng)由認(rèn)知、了解過程能達(dá)成自我目標(biāo)管理、進(jìn)度控制的能力，掌握部門計(jì)劃的制定與工作的配合技巧。 在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下，擬定年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃。 掌握必要的年度經(jīng)營目標(biāo)分解的工具、方法； 掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行部門工作任務(wù)和目標(biāo)分解 掌握如何實(shí)施部門目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、工作總結(jié) 執(zhí)行KPI與績效評估與改善 由不同重點(diǎn)來源，透過實(shí)作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標(biāo)。 課程特色： 針對公司績效管理實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。 尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。 針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。 協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。 扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。 以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。 學(xué)員對象： 中高層管理 授課時(shí)數(shù)： 2天12小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30） 課程大綱 第一單元：年度經(jīng)營目標(biāo)的內(nèi)涵 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法 一. 組織營運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值 二. 企業(yè)實(shí)施年度經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃成功要素分析 三. OGSM年度經(jīng)營計(jì)劃與解決方案 四. 年度計(jì)劃的制定 年度計(jì)劃與預(yù)算的關(guān)系 年度計(jì)劃與目標(biāo)管理的關(guān)系 年度計(jì)劃與項(xiàng)目管理的關(guān)系 年度計(jì)劃的本質(zhì)含義 年度計(jì)劃的類型 年度計(jì)劃的結(jié)構(gòu) 年度計(jì)劃的制定依據(jù) 年度計(jì)劃的編制要素 年度計(jì)劃制定步驟 五. OGSM-關(guān)聯(lián)矩陣 講授法 案例研討 小組討論 小組發(fā)表 第二單元：年度目標(biāo)擬定與戰(zhàn)略規(guī)劃 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法 一. 年度目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu) 二. 年度目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作 三. 使命、理念、愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略的關(guān)系 四. 總體戰(zhàn)略/事業(yè)部戰(zhàn)略 五. 各職能戰(zhàn)略與部門目標(biāo) 六. 戰(zhàn)略的幾個(gè)層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層 公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅 任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力 任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略 任務(wù)四----確定公司一級目標(biāo)：年度、季 設(shè)計(jì)公司一級KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值） 講授法 案例研討 小組討論 小組發(fā)表 第三單元：年度戰(zhàn)略規(guī)劃技巧與工具 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法 一. 市場環(huán)境分析 二. 競爭對手分析 三. SWOT整合分析與對策矩陣 四. 業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價(jià)：吸引力—競爭力分析 五. 策略議題與策略評估 六. 基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型 七. 目標(biāo)管理與戰(zhàn)略規(guī)劃之整合 八. 發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 九. 發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標(biāo) 十. 建構(gòu)KPI的因果關(guān)系 十一. 依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案 十二. 個(gè)案分享 講授法 案例研討 小組討論 小組發(fā)表 第四單元:部門目標(biāo)的分解與展開 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法 一. 部門目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序 二. 目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior） 三. 如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解 四. 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟 五. 整體目標(biāo)體系化、徹底化 六. 目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容 七. 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟 八. 整體目標(biāo)體系化、徹底化 工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作計(jì)劃、權(quán)重 任務(wù)五－確定部門二級目標(biāo)：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財(cái)務(wù)、服務(wù)…… 設(shè)計(jì)部門二級目標(biāo)（KPI項(xiàng)目、KPI值） 部門二級KPI評審 九. 目標(biāo)評審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布 十. 如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI 講授法 案例研討 小組討論 小組發(fā)表 第五單元：部門計(jì)劃制定與工作分解 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法 一. 部門計(jì)劃的重要性 提供正確的方向 提供準(zhǔn)備的參考 提供執(zhí)行的依據(jù) 提供控管的要點(diǎn) 提供評估的標(biāo)準(zhǔn) 二. 訂定部門計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng) 要能配合上級主管的目標(biāo)、方針 要能實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù) 要能成為部屬行動(dòng)的依據(jù)及評價(jià)部屬工作成果的重要基準(zhǔn) 三. 部門計(jì)劃的擬定 部門計(jì)劃的程序步驟與要點(diǎn) 實(shí)例研討 實(shí)作練習(xí) 四. 工作的分工與分配 分工與的目標(biāo) 控制的幅度 分工與專業(yè)化的分權(quán)與集權(quán) 分工與專業(yè)化的直線與輔助關(guān)系原則 分工的方法 講授法 案例研討 小組討論 小組發(fā)表 第六單元：執(zhí)行目標(biāo)與考核 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法 一. 目標(biāo)的執(zhí)行 二. 日常管理的落實(shí) 三. 目標(biāo)達(dá)成管理與評估 四. 績效評估 五. 績效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤 六. 輔導(dǎo)員工個(gè)人績效發(fā)展 七. 修正目標(biāo) 八. 評估之后：績效提高計(jì)劃 講授法 案例研討 小組討論 小組發(fā)表 精彩見證-劉成熙本課程最受歡迎授課企業(yè)（部分選錄） 1 鑫茂科技（深圳） 策略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理 2009.7.3 2 富士康科技集團(tuán) 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策 2009-11-14 3 德賽集團(tuán) 成功企劃實(shí)務(wù)技巧 2009.12.19-20 4 武漢三良行 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行力 2009-3-16-17 5 凱德置地（中國）投資有限北京公司 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行力 2009/10/21 6 凱德置地（中國）投資有限上海公司 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行力 2009/11/2 7 凱德置地（中國）投資有限成都公司 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行力 2009/11/5 8 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行力 2009/11/6 9 國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地 年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃 2010.05.27 10 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08 11 網(wǎng)尚文化 戰(zhàn)略KPI制定及分解 2010.06.13-14 12 富士康科技集團(tuán) 戰(zhàn)略KPI設(shè)定與績效管理 2010.08.12-13 13 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 基于戰(zhàn)略執(zhí)行的年度經(jīng)營計(jì)劃管理 2011/11/6 14 中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司湘潭分公司 目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí) 2011/11/10-11 15 世行投資 年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃培訓(xùn) 2011年11月24日—25日 兩岸三地著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)臺灣劉成熙老師-2013年最新簡介通用版 講師介紹：劉成熙老師 姓名：劉成熙 學(xué)歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日 臺灣 經(jīng)歷：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。 簡要介紹 臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，9年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。 品牌知名度： 中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前25名以內(nèi)。 演講與授課專題： 企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃 年度經(jīng)營計(jì)劃制定與執(zhí)行 創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道 魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升&情境領(lǐng)導(dǎo) 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊） 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高) 跨部門溝通技巧#管理溝通技巧 問題分析與決策方法 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧-金字塔原理 雙贏商務(wù)談判技巧 部屬培育與在職OJT 目標(biāo)管理與績效考核 卓越績效管理實(shí)務(wù) 績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧 80&90 后員工管理技巧 KPI制定與推動(dòng)&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔邏輯思維 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理 企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧 顧問式銷售與大客戶銷售技巧 市場營銷策略與銷售技巧 授課方式 啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風(fēng)格 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 客戶點(diǎn)評 兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識廣博，擅長針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評。 主要專長與經(jīng)驗(yàn)： 談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；市場營銷與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 在咨詢輔導(dǎo)方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。 在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。 部分培訓(xùn)現(xiàn)場 臺灣劉成熙老師服務(wù)客戶及授課企業(yè)（事實(shí)勝于雄辯）： 特大國企及事業(yè)單位： 中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計(jì)量質(zhì)量檢測研究院/南車集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國航天集團(tuán)/中國紡織集團(tuán)/華南理工大學(xué)MBA/國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時(shí)代股份有限公司/武警廣東總隊(duì)醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院/中糧集團(tuán)/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司/北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學(xué)遠(yuǎn)程長春中心高級工商管理營銷總監(jiān)班/中科院知識產(chǎn)權(quán)投資有限公司/深圳市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司客戶服務(wù)分公司/東莞市軌道交通有限公司/廣州市地下鐵道總公司運(yùn)營事業(yè)總部通號中心 銀行金融系統(tǒng)： 中國建設(shè)銀行股份有限公司(廣西區(qū)分行/廣州分行/昆明分行）；中國工商銀行(佛山分行/順德分行/佛山容桂支行/順德高明支行)/杭州西湖支行)；深圳發(fā)展銀行總行及各地分行（深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟(jì)南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等；中信銀行深圳信用卡中心；興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行/興業(yè)銀行太原分行/武漢分行/總行會計(jì)部/興業(yè)銀行總行各分行業(yè)務(wù)部總裁）/廣發(fā)銀行總行以及（北京分行/江蘇分行/珠海分行/廣發(fā)河南分行/廣州分行）；/中國郵政儲蓄銀行（九江分行/深圳分行/中國郵政儲蓄銀行沈陽分行）；/廣州農(nóng)村商業(yè)銀行/農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中國光大銀行?？诜中?武漢天門城區(qū)信用聯(lián)社/山西中行財(cái)富管理中心/中國銀行海南省分行/交通銀行蘇州分行/交通銀行珠海分行/浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司/中國平安銀行（深圳/上海信用卡中心）/招商銀行深圳/晨星資訊（深圳）有限公司 證券基金保險(xiǎn)行業(yè)： 安信證券/世紀(jì)證券深圳總部（南昌等營業(yè)部）/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/等營業(yè)部）天成學(xué)院/招商證券/平安保險(xiǎn)集團(tuán)/招商基金/中山證券/招商基金/廣發(fā)證券珠海分公司/廣州證券/廣發(fā)證券佛山公司/方正證券股份有限公司/信達(dá)奧銀基金/恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司/華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司 汽車行業(yè)（汽車制造，汽車營銷）等： 東南汽車/上海一汽集團(tuán)/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/長春一汽集團(tuán)/上海世博會上汽集團(tuán)-通用汽車館/中國一汽集團(tuán)/福田汽車/寶馬集團(tuán)/南車集團(tuán)/一汽解放汽車有限公司/鄭州日產(chǎn)/一汽光陽轉(zhuǎn)向裝置有限公司/長春富維-江森自控/云頂汽車部件股份有限公司/三一車身有限公司/北汽福田營銷公司/一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司/宇通客車/鄭州宇通客車股份有限公司/江鈴汽車股份有限公司銷售服務(wù)分公司/東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司/一汽-大眾汽車有限公司佛山公司 房地產(chǎn)業(yè)及家裝工程建筑行業(yè)： 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