臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-思維突破技巧訓(xùn)練 主講：臺(tái)灣劉成熙老師 前言：經(jīng)營(yíng)環(huán)境的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問(wèn)題越來(lái)越多，問(wèn)題越來(lái)越大，問(wèn)題越來(lái)越難，解決問(wèn)題成為企業(yè)主管當(dāng)前最重要的課題。 我們并不是被問(wèn)題本身所困擾，而常常是被問(wèn)題產(chǎn)生的原因及解決問(wèn)題的方式、方法所困擾。本課程解決問(wèn)題的工具與問(wèn)題分析與解決的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合，從而構(gòu)架完整的問(wèn)題分析與解決可行方案。通過(guò)有針對(duì)性的實(shí)作與練習(xí)，學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速改善問(wèn)題分析與解決的能力，提高問(wèn)題分析能力，提升決策水平。 課程收益： 1、 對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問(wèn)題并集中思考、解決這些問(wèn)題。 2、 應(yīng)用邏輯思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問(wèn)題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量 3、 運(yùn)用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)，然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因，避免管理者因抓不住主要問(wèn)題而浪費(fèi)有效工作時(shí)間； 4、 面對(duì)復(fù)雜或簡(jiǎn)單的問(wèn)題、決策和規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人均能開(kāi)展更快捷有效的工作； 5、 在基于事實(shí)（并不是猜測(cè)或假設(shè)）的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯(cuò)誤信息； 6、 找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實(shí)原因，并確定解決方案和改進(jìn)措施； 7、 通過(guò)出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施； 8、 可以更加清晰地進(jìn)行交流，從而更加有效地利用人力和時(shí)間。 9、 通過(guò)邏輯思維的訓(xùn)練提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。 10、 提供整體性問(wèn)題分析方式與解決架構(gòu) 11、 指導(dǎo)企業(yè)主管問(wèn)題分析的有效技巧，提高決策質(zhì)量 12、 導(dǎo)入問(wèn)題管理的觀念與實(shí)務(wù)流程，冀使企業(yè)主管學(xué)成之后即能學(xué)以致用，解決問(wèn)題 課程特色： 1、 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。 2、 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 3、 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 4、 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 培訓(xùn)對(duì)象：中層管理人員 課程大綱：2天12小時(shí)（9：00-12:00 14:00-17:00） 第一單元：系統(tǒng)思維概述 1. 什么是以問(wèn)題為導(dǎo)向的思維模式？ 2. 系統(tǒng)思維概述 系統(tǒng)思維的淵源 系統(tǒng)思維基模 系統(tǒng)思維工具 系統(tǒng)思維在問(wèn)題分析解決中的重要性 3. 系統(tǒng)思維的8大法則的應(yīng)用核心 整體法則：局部的簡(jiǎn)單疊加不等于整體。 大局法則：戰(zhàn)略上的問(wèn)題不可能通過(guò)戰(zhàn)術(shù)手段來(lái)改變。 長(zhǎng)遠(yuǎn)法則：不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí)。 要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為。 聯(lián)系法則：事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要。 結(jié)構(gòu)法則：結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能層次法則：相同的要素在不同的層次上價(jià)值不同。 系統(tǒng)法則：以簡(jiǎn)馭繁，化繁為簡(jiǎn)的方法。 4. 理性的思維流程是什么？針對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在以及未來(lái)的問(wèn)題，分別應(yīng)該采用什么樣的思維工具？ 5. 系統(tǒng)思維的技能的選擇技巧 觀察思維技能／觀察類(lèi)問(wèn)題 分析思維技能／分析類(lèi)問(wèn)題 設(shè)計(jì)思維技能／設(shè)計(jì)類(lèi)問(wèn)題 決策思維技能／決策類(lèi)問(wèn)題 6. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？ 7. 系統(tǒng)思維解決問(wèn)題基本框架 問(wèn)題描述 分解議題 消除非關(guān)鍵議題 信息整理，進(jìn)行關(guān)鍵分析與論證 綜合結(jié)果建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論 講述來(lái)龍去脈：文件數(shù)據(jù)及論證 解決方案的提出 8. 系統(tǒng)思維與解決問(wèn)題流程 方法、工具、理論 方針與價(jià)值 人員、組織、環(huán)境 問(wèn)題狀況與問(wèn)題環(huán)境 系統(tǒng)思考實(shí)戰(zhàn)工具表 理論講授 小組討論 案例討論 案例演練 第二單元:系統(tǒng)思維之----發(fā)現(xiàn)問(wèn)題情景技巧 1. 問(wèn)題是對(duì)具有問(wèn)題意識(shí)的人才成為問(wèn)題 2. 主管的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題 3. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的層次來(lái)源： 本公司業(yè)務(wù)層次 本公司管理層次 本公司戰(zhàn)略層次、 4. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)注焦點(diǎn) 工作上的困擾點(diǎn) 上級(jí)主管的關(guān)注點(diǎn) 客戶(hù)經(jīng)常的抱怨點(diǎn) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的策略點(diǎn) 質(zhì)量，成本、交期、安全、員工士氣 5. 問(wèn)題的型態(tài) 發(fā)現(xiàn)型問(wèn)題的特性與分析 目標(biāo)型問(wèn)題的特性與分析 發(fā)展型問(wèn)題的特性與分析 重要性問(wèn)題的特性與分析 急迫性問(wèn)題的特性與分析 6. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的正確態(tài)度和方法 7. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的必要條件 要有目標(biāo)意識(shí) 要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的強(qiáng)烈欲望 對(duì)計(jì)劃有明確的規(guī)劃范圍、時(shí)程進(jìn)度與管制要點(diǎn)。 能對(duì)工作建立標(biāo)準(zhǔn) 能衡量實(shí)際績(jī)效，確定偏差范圍 能說(shuō)出達(dá)成目標(biāo)的路徑與方法 8. 引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題創(chuàng)造改善空間 9. 培養(yǎng)觀察力發(fā)掘問(wèn)題之所在 能看出問(wèn)題型態(tài)或者關(guān)連 能判斷問(wèn)題或例外事件的因果關(guān)系 能導(dǎo)出邏輯性的結(jié)論 對(duì)事情發(fā)生前的警訊有所注意 培養(yǎng)習(xí)慣，多問(wèn)幾個(gè)“為什么” 情景案例+發(fā)現(xiàn)問(wèn)題工作表 理論講授 小組討論 案例討論 案例演練 第三單元:系統(tǒng)思維之------現(xiàn)狀評(píng)估與問(wèn)題確認(rèn)技巧 1. 問(wèn)題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu) 2. 依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況之不滿(mǎn)找尋改善主題 腦力激蕩法如何運(yùn)用 KJ法運(yùn)用的原則與效用 管理常用圖表分析（數(shù)據(jù)表述法） 3. 如何進(jìn)行問(wèn)題描述 具體有內(nèi)容的描述企業(yè)要解決的問(wèn)題 清楚列舉問(wèn)題涉及的各方面信息 運(yùn)用5W2H描述問(wèn)題 模糊陳述 差距陳述 差距與原因陳述 4. 描述問(wèn)題的性質(zhì)與內(nèi)容 歷史對(duì)比圖 柱狀圖 餅狀圖 散點(diǎn)圖 趨勢(shì)圖 5. 如何進(jìn)行問(wèn)題分解 分解是提出假設(shè)的基礎(chǔ) 理清思路，設(shè)置優(yōu)先級(jí) 依據(jù)假設(shè)搜集資料 分析論證假設(shè) 6. 問(wèn)題分解的原則 內(nèi)容全面充分 分解后的要素相互獨(dú)立 7. 問(wèn)題分解的方法 不斷提出假設(shè)、進(jìn)行修正的"尋寶游戲" 使用樹(shù)形圖分解描述問(wèn)題 問(wèn)題圖:假設(shè)判斷 邏輯圖:判斷相關(guān)原因 8. 消除非關(guān)鍵議題 提出可用"是"或"否"回答之間題 按邏輯排序,找出相關(guān)事實(shí)，形成各種選擇 對(duì)問(wèn)題的各種因素取舍分析 使用80/20原則,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 不斷進(jìn)行頭腦風(fēng)暴(Brainstorming) 現(xiàn)狀評(píng)估與問(wèn)題確認(rèn)工具表 理論講授 小組討論 案例討論 案例演練 第四單元:系統(tǒng)思維之----問(wèn)題原因分析與真因確認(rèn) 1. 問(wèn)題冰山 2. 追根溯源，探詢(xún)產(chǎn)生問(wèn)題的深層次原因 3. 問(wèn)題分析的應(yīng)用工具 特性要因圖法 關(guān)連圖法 系統(tǒng)圖法 4. 資料整理分類(lèi) 按時(shí)間分類(lèi)，表明趨勢(shì),變化速度, 隨機(jī)和周期性波動(dòng) 按部門(mén)分類(lèi)，檢查各部門(mén)存在問(wèn)題 以及部門(mén)間的聯(lián)系 按責(zé)任分類(lèi)，判斷具體問(wèn)題的責(zé)任承擔(dān)者 按結(jié)構(gòu)/過(guò)程分類(lèi)，確定局部如何影響整體 按影響因素分類(lèi)，考察因素間的關(guān)系 5. 數(shù)據(jù)編輯檢驗(yàn) 檢查數(shù)據(jù)完整性 分析來(lái)源 交叉核對(duì) 核實(shí)記錄和描述的清晰性 排除或改正錯(cuò)誤 6. 真因確認(rèn)的工具與方法 排除法 關(guān)連圖法 柏拉圖法 相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法 檢查表 7. 分析論證的方法 因果分析 比例分析 標(biāo)桿比較 趨勢(shì)分析 模型分析 8. 分析論證的結(jié)果 說(shuō)明每一觀點(diǎn) 說(shuō)明每一行動(dòng)的最終結(jié)果 整合每一類(lèi)似事物的說(shuō)明 確定分類(lèi)的基礎(chǔ) 確定順序 檢查是否遺漏任何步驟 9. 結(jié)論和證據(jù)之間的「縱向關(guān)系」 檢視證據(jù)支持結(jié)論 確認(rèn)結(jié)論能由證據(jù)導(dǎo)出 10. 結(jié)論和證據(jù)之間的「橫向關(guān)系」。 「MECE」：確保已涵蓋所有問(wèn)題范圍 各部分之間「互不重復(fù)」 各部分加總的整體「全無(wú)遺漏」 11. 全景案例運(yùn)用演練 問(wèn)題原因分析與真因確認(rèn)工具表 理論講授 小組討論 案例討論 案例演練 小組發(fā)表 第五單元:系統(tǒng)思維之決策技巧 1. 管理者做決策時(shí)常面臨三種情形 確定性(Certainty) 風(fēng)險(xiǎn)(Risk) 不確定性(Uncertainty) 2. 決策程序是什么？ 定義決策標(biāo)準(zhǔn) 分析評(píng)估并選擇方案 循科學(xué)途徑追求最佳化之決策 3. 理性決策分析方法 建立目標(biāo) 準(zhǔn)備備選方案 價(jià)值與資源清單 路徑判斷 對(duì)成本/效益進(jìn)行預(yù)測(cè) 凈期望值計(jì)算 選取期望值最高方案 4. 決策的工具運(yùn)用 水平思考與垂直思考差異 決策矩陣法 十等級(jí)法 加權(quán)指數(shù)法 5. 決策結(jié)果的具體化 行動(dòng)步驟與理由 擬定完整項(xiàng)目計(jì)劃之方法 項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度與預(yù)算控管 確定必要任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限 6. 全景案例運(yùn)用演練 決策與方案擬定仿真模型工作表 理論講授 小組討論 案例討論 案例演練 小組發(fā)表 第六單元:系統(tǒng)思維之-計(jì)劃分析與執(zhí)行技巧 1. 系統(tǒng)思維之計(jì)劃制定技巧 計(jì)劃分析的步驟是什么？ 每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？ 建立執(zhí)行成效偏失防范機(jī)制 要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)關(guān)鍵步驟 在每個(gè)關(guān)鍵步驟中的潛在問(wèn)題或機(jī)會(huì)是什么？ 產(chǎn)生的可能原因是什么？ 2. 系統(tǒng)思維之計(jì)劃執(zhí)行技巧 如何預(yù)防執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題 強(qiáng)化管理、提升執(zhí)行力 及時(shí)掌控、檢討修正計(jì)劃 及時(shí)反饋、充分溝通。 計(jì)劃與執(zhí)行檢討表 理論講授 小組討論 案例討論 案例演練 小組發(fā)表 劉老師 系統(tǒng)思考技巧應(yīng)用訓(xùn)練-問(wèn)題分析與決策課程 近期 上課企業(yè) 序號(hào) 公司名稱(chēng) 上課時(shí)間 1 富士康科技集團(tuán) 從2005年以來(lái)累計(jì)50梯次（中央以及各事業(yè)群） 2 永旺、廣東吉之島、 2008.5.21-22 3 永旺、廣東吉之島 2008.6.18-19 4 帝斯曼（中國(guó)）有限公司 2008.9.8-9 5 順德 漢達(dá)電腦 2008.9.26 6 日立環(huán)球 2008.11.20-21 7 上海 新科安達(dá) 2008.11.28-29 8 可口可樂(lè)（中國(guó)）有限公司 2008.12.4-5 9 上海新世界百貨 2009.25-26 10 北京冠卓顧問(wèn)公司-廣州公開(kāi)課 2009.3．27-28 11 東芝家用電器制造（佛山） 2009.5.19 12 上海欣榮實(shí)業(yè) 2009.5.27 13 東南汽車(chē) 2009.6.12-13 14 華南理工大學(xué)MBA（佛山班） 2009.6.14 15 東方航空 2009.6.16 16 北京松下 問(wèn)題分析與解決課程 2009.7.9-10 17 華電電力大學(xué)-蘭州電力公司 2009.7.17 18 江蘇牧羊集團(tuán) 2009.8.22 19 裕同集團(tuán) 2009.10.11 20 諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司 2009.12．5-6 21 兄弟工業(yè) 2010.2月-3月共計(jì)8梯次 22 長(zhǎng)春一汽 2010.3.20 23 佳能（中國(guó)）有限公司 2010/6/4 24 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/6/10 25 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/7/1 26 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/8/19 27 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/9/11 28 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/10/14 29 一汽解放汽車(chē)有限公司 2010/11/18 30 淮安經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司 2010/11/16 31 一汽光洋 2010/11/20 兩岸三地著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)臺(tái)灣劉成熙老師-2013年最新簡(jiǎn)介通用版 講師介紹：劉成熙老師 姓名：劉成熙 學(xué)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日 臺(tái)灣 經(jīng)歷：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國(guó)際電子有限公司CEO；春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司CEO；清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。 簡(jiǎn)要介紹 臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源)，9年管理咨詢(xún)與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。 品牌知名度： 中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)講師排名前5名以?xún)?nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以?xún)?nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前25名以?xún)?nèi)。 演講與授課專(zhuān)題： 企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與執(zhí)行 創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道 魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升&情境領(lǐng)導(dǎo) 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊） 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高) 跨部門(mén)溝通技巧#管理溝通技巧 問(wèn)題分析與決策方法 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧-金字塔原理 雙贏商務(wù)談判技巧 部屬培育與在職OJT 目標(biāo)管理與績(jī)效考核 卓越績(jī)效管理實(shí)務(wù) 績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧 80&90 后員工管理技巧 KPI制定與推動(dòng)&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔邏輯思維 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理 企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)與溝通技巧 顧問(wèn)式銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售技巧 授課方式 啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享 講師風(fēng)格 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 客戶(hù)點(diǎn)評(píng) 兩岸三地知名培訓(xùn)專(zhuān)家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬(wàn)小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬(wàn)人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國(guó)一汽、碧桂園、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。 主要專(zhuān)長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)： 談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定及推；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購(gòu)策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢(xún)輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 在咨詢(xún)輔導(dǎo)方面：對(duì)各類(lèi)企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定，市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶(hù)的一致好評(píng)。 在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶(hù)服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。 部分培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng) 臺(tái)灣劉成熙老師服務(wù)客戶(hù)及授課企業(yè)（事實(shí)勝于雄辯）： 特大國(guó)企及事業(yè)單位： 中海石化/中國(guó)海洋石油股份公司/深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院/南車(chē)集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國(guó)航天集團(tuán)/中國(guó)紡織集團(tuán)/華南理工大學(xué)MBA/國(guó)家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車(chē)時(shí)代股份有限公司/武警廣東總隊(duì)醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院/中糧集團(tuán)/廣州中交四航局/中國(guó)商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司/北京交通大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)EMBA/北京中視科華總公司/清華大學(xué)遠(yuǎn)程長(zhǎng)春中心高級(jí)工商管理營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)班/中科院知識(shí)產(chǎn)權(quán)投資有限公司/深圳市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司客戶(hù)服務(wù)分公司/東莞市軌道交通有限公司/廣州市地下鐵道總公司運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部通號(hào)中心 銀行金融系統(tǒng)： 中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司(廣西區(qū)分行/廣州分行/昆明分行）；中國(guó)工商銀行(佛山分行/順德分行/佛山容桂支行/順德高明支行)/杭州西湖支行)；深圳發(fā)展銀行總行及各地分行（深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟(jì)南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等；中信銀行深圳信用卡中心；興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行/興業(yè)銀行太原分行/武漢分行/總行會(huì)計(jì)部/興業(yè)銀行總行各分行業(yè)務(wù)部總裁）/廣發(fā)銀行總行以及（北京分行/江蘇分行/珠海分行/廣發(fā)河南分行/廣州分行）；/中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（九江分行/深圳分行/中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行沈陽(yáng)分行）；/廣州農(nóng)村商業(yè)銀行/農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中國(guó)光大銀行?？诜中?武漢天門(mén)城區(qū)信用聯(lián)社/山西中行財(cái)富管理中心/中國(guó)銀行海南省分行/交通銀行蘇州分行/交通銀行珠海分行/浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司/中國(guó)平安銀行（深圳/上海信用卡中心）/招商銀行深圳/晨星資訊（深圳）有限公司 證券基金保險(xiǎn)行業(yè)： 安信證券/世紀(jì)證券深圳總部（南昌等營(yíng)業(yè)部）/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/等營(yíng)業(yè)部）天成學(xué)院/招商證券/平安保險(xiǎn)集團(tuán)/招商基金/中山證券/招商基金/廣發(fā)證券珠海分公司/廣州證券/廣發(fā)證券佛山公司/方正證券股份有限公司/信達(dá)奧銀基金/恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司/華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司 汽車(chē)行業(yè)（汽車(chē)制造，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)）等： 東南汽車(chē)/上海一汽集團(tuán)/上海通用汽車(chē)/上海通用汽車(chē)金融有限公司/北京萬(wàn)源金德汽車(chē)密封制品有限公司/長(zhǎng)春一汽集團(tuán)/上海世博會(huì)上汽集團(tuán)-通用汽車(chē)館/中國(guó)一汽集團(tuán)/福田汽車(chē)/寶馬集團(tuán)/南車(chē)集團(tuán)/一汽解放汽車(chē)有限公司/鄭州日產(chǎn)/一汽光陽(yáng)轉(zhuǎn)向裝置有限公司/長(zhǎng)春富維-江森自控/云頂汽車(chē)部件股份有限公司/三一車(chē)身有限公司/北汽福田營(yíng)銷(xiāo)公司/一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司/宇通客車(chē)/鄭州宇通客車(chē)股份有限公司/江鈴汽車(chē)股份有限公司銷(xiāo)售服務(wù)分公司/東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)有限公司/一汽-大眾汽車(chē)有限公司佛山公司 房地產(chǎn)業(yè)及家裝工程建筑行業(yè)： 凱德置地（中國(guó)）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團(tuán)--全球綜合建材/中國(guó)房產(chǎn)信息集團(tuán)/中國(guó)旅游地產(chǎn)集團(tuán)/易居（中國(guó)）控股有限公司/華僑城企業(yè)集團(tuán)/深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司/碧桂園集團(tuán)總部以及沈陽(yáng)公司/金地集團(tuán)/吉林建院工程建設(shè)監(jiān)理咨詢(xún)有限公司/廣東騰越建筑工程有限公司/霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投資有限公司/易居中國(guó)房地產(chǎn)學(xué)院/富力地產(chǎn)（廣州）/廣東展豐展匯房地產(chǎn)有限公司/九龍倉(cāng)集團(tuán)/廣東鴻森集團(tuán)有限公司/香港路勁集團(tuán)-蘇州雋御地產(chǎn)公司/成都正基置業(yè)/珠海華發(fā)水郡/珠海華發(fā)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)/天河城集團(tuán)/佛山兆銳房地產(chǎn)有限公司/廣東鴻高建設(shè)集團(tuán)有限公司/杭州百大集團(tuán)股份有限公司/四川漢龍集團(tuán)有限公司/深圳市益田集團(tuán)股份有限公司/百大集團(tuán)股份有限公司/深圳市華耀房地產(chǎn)有限公司/北京振沖工程股份有限公司/和記黃埔臥龍南地產(chǎn)（大連）有限公司/廣東廣物房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司/深圳廣容豐投資發(fā)展有限公司/樂(lè)家（中國(guó)）有限公司 重型機(jī)械設(shè)備制造： 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江蘇新日電動(dòng)車(chē)股份有限公司/金瑞新材料科技股份有限公司/湖南湘鋼梅塞爾氣體產(chǎn)品有限公司/無(wú)錫睿泰科技有限公司/愛(ài)默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司/常州天合光能有限公司/歐普照明上海公司/深圳中電投資股份有限公司/昆山龍騰光電有限公司/浙江華友鈷業(yè)股份有限公司/阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司/佛山澳美鋁業(yè)有限公司/新加坡凱發(fā)集團(tuán)/廣東九豐集團(tuán)有限公司/建滔化工集團(tuán)/上海超日太陽(yáng)能科技股份有限公司/萬(wàn)綠達(dá)集團(tuán)/云南馳宏鋅鍺股份有限公司/優(yōu)美科管理(上海)有限公司/四川漢龍集團(tuán)有限公司/亞榮源科技（深圳）有限公司/大金氟化工（中國(guó)）有限公司廣州分公司/中海油國(guó)際貿(mào)易有限公司石油天然氣 互聯(lián)網(wǎng)信息軟件及傳媒印刷產(chǎn)業(yè)： 深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司/騰訊科技（深圳）有限公司/中航信息技術(shù)股份有限公司/東莞市東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司/北京網(wǎng)尚文化/軟通動(dòng)力深圳分公司/廣州市天維數(shù)碼技術(shù)有限公司/上海格源信息科技有限公司/聚友實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司/深信服科技有限公司/裕同集團(tuán)/福瑞博德軟件開(kāi)發(fā)（深圳）有限公司/深圳市華信圖文印務(wù)有限公司/東莞虎彩集團(tuán)/深圳聯(lián)友科技有限公司/萬(wàn)國(guó)思迅軟件/深圳市康索特軟件有限公司/深圳市珍愛(ài)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司/深圳市裕同印刷股份有限公司/廣東南方都市報(bào)經(jīng)營(yíng)有限公司/吉林聲廣傳媒有限責(zé)任公司/杭州泰聯(lián)科技有限公司 IT通信業(yè)（移動(dòng)/電信運(yùn)營(yíng)商，手機(jī)制造等）： 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漢達(dá)集團(tuán)/昆達(dá)集團(tuán)/順達(dá)/光寶集團(tuán)/萬(wàn)達(dá)利集團(tuán)有限公司/斯比泰電子（深圳）有限公司/德賽電子集團(tuán)有限公司/奇美電子股份有限公司/建興光電廣州有限公司/深圳世強(qiáng)電訊/盛凌實(shí)業(yè)（深圳）有限公司/普誠(chéng)科技（深圳）有限公司/順德科威電子廠/鑫茂科技（深圳）有限公司/深圳振華富電子有限公司/日東電子（深圳）有限公司/德之杰電子（深圳）有限公司/東莞富華電子有限公司/兄弟工業(yè)（深圳）有限公司/德賽集團(tuán)-藍(lán)微電子/上海璨宇光電有限公司/亞源科技股份有限公司/和碩聯(lián)合科技股份有限公司/傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司/步步高電子集團(tuán)/中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)集團(tuán)有限公司/康佳集團(tuán)股份有限公司/深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司/萬(wàn)達(dá)利集團(tuán)有限公司/環(huán)達(dá)電腦(上海)有限公司/廈門(mén)TDK有限公司/貝迪(中國(guó))有限公司/惠浦電子（深圳）有限公司/北京中鈔/廣州金升陽(yáng)科技有限公司/廣東達(dá)進(jìn)電子科技有限公司/深圳市華星光電技術(shù)有限公司/捷星顯示科技（福建）有限公司/惠州市華陽(yáng)多媒體電子有限公司/深圳市共進(jìn)電子股份有限公司/捷普（廣州）電子有限公司/柯尼卡美能達(dá)咨詢(xún)（深圳）有限公司/愛(ài)德萬(wàn)測(cè)試（蘇州）有限公司/惠亞集團(tuán)/翔德電子科技(深圳)有限公司 家電制造業(yè)： 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