臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行管理管理-金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練技巧（2天） 主講：臺(tái)灣劉成熙老師 課程項(xiàng)目建議書 前 言： 本規(guī)劃為xx的中高層管理干部提升邏輯思維能力以及邏輯思考技巧從而提升商務(wù)寫作，商務(wù)溝通與表達(dá)呈現(xiàn)，以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。 訓(xùn)練宗旨： 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問(wèn)題越來(lái)越多，問(wèn)題越來(lái)越大，問(wèn)題越來(lái)越難，解決問(wèn)題成為企業(yè)主管當(dāng)前最重要的課題。應(yīng)用什么樣的思維來(lái)解決問(wèn)題呢？是主管必修的一門課程。 邏輯學(xué)力圖通過(guò)研究思維的形式結(jié)構(gòu)來(lái)把握人類思維的本質(zhì)和規(guī)律,邏輯思維則是力圖通過(guò)對(duì)信息之間的關(guān)系分析來(lái)達(dá)至對(duì)象之真際?！哆壿嬎季S訓(xùn)練》致力于從關(guān)系視角來(lái)解讀邏輯思維,通過(guò)闡釋邏輯學(xué)的基本概念、基本原理和基本方法,進(jìn)而將邏輯思維分為形式結(jié)構(gòu)思維、概念思維、命題思維、推理思維、歸納和類比思維、因果思維等類型。企業(yè)管理人員通過(guò)學(xué)習(xí)邏輯學(xué)結(jié)合工作實(shí)際情況分析。進(jìn)行邏輯思考，進(jìn)而讓決策更高效和更精準(zhǔn)。 訓(xùn)練進(jìn)行方式： 原理原則講解＋案例說(shuō)明＋課題討論/演練＋團(tuán)體發(fā)表＋講師檢核 課程目標(biāo)： 了解邏輯學(xué)的基本概念、基本原理和基本方法； 學(xué)習(xí)邏輯思維的基本形式是概念、判斷、推理。 學(xué)習(xí)邏輯思維方法主要有歸納和演繹、分析和綜合以及從抽象上升到具體等。 透過(guò)學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考、寫作、商務(wù)溝通和解決問(wèn)題的邏輯； 透過(guò)邏輯思維訓(xùn)練提升商務(wù)溝通與表達(dá)呈現(xiàn)技巧 如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)； 透過(guò)邏輯思維訓(xùn)練提升問(wèn)題分析與解決技巧 提升撰寫研究分析報(bào)告的能力，以及對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析、提出結(jié)論供決策使的技巧； 提升報(bào)告的演示技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時(shí)，使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在。 課程特色： 1. 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。 2. 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 3. 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 4. 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理人員 課程大綱：2天12小時(shí)（每天上下午各3小時(shí)） 序號(hào) 單元 課程大綱 授課方式 第一單元：邏輯思維基本知識(shí)(簡(jiǎn)單導(dǎo)入) 1. 什么是邏輯思維 邏輯思維的概念 邏輯思維基本原理 邏輯思維基本方法 2. 邏輯思維的形式 形式邏輯 數(shù)理邏輯 辯證邏輯 3. 邏輯思維的方法 演繹推理法 歸納推理法 實(shí)驗(yàn)法 比較研究法 證偽法 理論講授 小組討論 案例討論 第二單元：邏輯思維工具介紹-金字塔原理 一、 金字塔原理的作用 以書面形式組織和表達(dá)思想 可適用于確定問(wèn)題、分析問(wèn)題的過(guò)程. 對(duì)整個(gè)寫作、思考和分析問(wèn)題的過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)。 二、 為什么要用金字塔 提高思考、表達(dá)的效果和效率 最容易讓受眾理解和記憶 三、 邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu) 先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié) 先結(jié)果后過(guò)程，先結(jié)論后原因 理論講授 小組討論 案例討論 第三單元：邏輯思維的應(yīng)用一商務(wù)溝通與寫作的邏輯 一、 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu) 大腦會(huì)自動(dòng)將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解. 任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解. 二、 金字塔寫作四個(gè)原則 結(jié)論先行 以上統(tǒng)下 歸類分組 邏輯遞進(jìn) 三、 序言／前言的四要素 背景－沖突－疑問(wèn)－回答 四、 寫作風(fēng)格比較 標(biāo)準(zhǔn)式：情境——沖突——解決方案 開門見山式：解決方案——情境——沖突 突出憂慮式：沖突——情境——解決方案 突出信心式：疑問(wèn)—情境—沖突 四、 中心思想的要訣（T O P S） 五、 如何組成金字塔結(jié)構(gòu)-用案例講述 六、 構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 由上而下組織思想 自下而上思考 案例分析—混亂的備忘錄 案例分析—思路分析 步驟一：列出要點(diǎn) 步驟二：找出邏輯關(guān)系 步驟三：得出結(jié)論 七、 金字塔中的子結(jié)構(gòu) 主題與子題間的縱向關(guān)系 子題之間的橫向關(guān)系 序言的講故事結(jié)構(gòu) 縱向的疑問(wèn)/回答式對(duì)話 八、 金字塔行動(dòng)性思考 確定思考的邏輯順序的優(yōu)點(diǎn) 如何確定思考的邏輯順序 行動(dòng)性思維排序 行動(dòng)過(guò)程總是按時(shí)間順序進(jìn)行（案例講述） 行動(dòng)性思想分組的要求（案例講述） 描述性思想排序 概括分組思想 組織素材MECE原則 案例演練、 實(shí)做練習(xí) 理論講授 小組討論 案例討論 案例演練 第四單元：邏輯思維的應(yīng)用二商務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)與表達(dá)技巧的邏輯 一、 不同觀眾的呈現(xiàn)報(bào)告與表達(dá)技巧 面對(duì)公眾的呈現(xiàn)與表達(dá) 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的呈現(xiàn)與表達(dá) 面對(duì)下屬的呈現(xiàn)與表達(dá) 面對(duì)客戶的呈現(xiàn)與表達(dá) 面對(duì)協(xié)作者的呈現(xiàn)與表達(dá) 面對(duì)利益相關(guān)者的呈現(xiàn)與表達(dá) 二、 不同類型呈現(xiàn)與表達(dá)的特色與要點(diǎn) 綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定 掌握關(guān)鍵重點(diǎn) 典范類型的案例解析 三、 成功呈現(xiàn)報(bào)告與表達(dá)技巧的5P 調(diào)研Probe 計(jì)劃Plan 練習(xí)Practice 表達(dá)Present 回顧過(guò)程Process 四、 金字塔商務(wù)呈現(xiàn)與表達(dá)技巧 黃金十五秒—出場(chǎng)技巧 關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場(chǎng) 口語(yǔ)表達(dá)的技巧 非口語(yǔ)表達(dá)的技巧 超語(yǔ)言表達(dá)的技巧 聲調(diào)的運(yùn)用 聲調(diào)能力 聲調(diào)能力訓(xùn)練—聲量擴(kuò)張 聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合內(nèi)容 聲調(diào)能力訓(xùn)練—情緒表達(dá) 聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合聽眾 速度的掌握 聲音表情 呈現(xiàn)溝通中的問(wèn)與答的技巧 處理提問(wèn)時(shí)的注意點(diǎn) 何時(shí)回答問(wèn)題 希望營(yíng)造的氣氛 回答問(wèn)題的三個(gè)步驟 處理問(wèn)題的選擇方案 五、 呈現(xiàn)中現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)技巧 如何進(jìn)行控場(chǎng) 如何活躍氣氛 如何進(jìn)行精彩的結(jié)尾 簡(jiǎn)報(bào)時(shí)的互動(dòng)技巧 呈現(xiàn)時(shí)的臨場(chǎng)反應(yīng) 六、 臨場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)與呈現(xiàn)技巧 迅速突破心理恐懼 動(dòng)態(tài)思維方式訓(xùn)練 臨場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)的四個(gè)步驟 如何贏得聽眾的心產(chǎn)生共鳴 三分鐘構(gòu)思提綱法 讓語(yǔ)言具有生命力 超級(jí)說(shuō)服力的五大關(guān)鍵 第五單元：邏輯思維的應(yīng)用三問(wèn)題分析與決策邏輯 1. 金字塔邏輯思維解決問(wèn)題7步基本框架 第一步:問(wèn)題描述 第二步:問(wèn)題分解 第三步:問(wèn)題規(guī)劃 第四步:信息整理 第五步分析論證 第六步:提出建議 第七步:方案表達(dá) 2. 問(wèn)題現(xiàn)狀評(píng)估與問(wèn)題確認(rèn) 問(wèn)題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu) 依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況之不滿找尋改善主題 如何運(yùn)用5W2H描述問(wèn)題 腦力激蕩法如何運(yùn)用 KJ法運(yùn)用的原則與效用 管理常用圖表分析（數(shù)據(jù)表述法） 3. 問(wèn)題原因分析與真因確認(rèn) 問(wèn)題分析的應(yīng)用工具 特性要因圖法 關(guān)連圖法 系統(tǒng)圖法 問(wèn)題樹法 真因確認(rèn)的工具與方法 排除法 關(guān)連圖法 柏拉圖法 相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法 檢查表 4. 問(wèn)題決策的選定與行動(dòng)預(yù)估、執(zhí)行、檢討 決策的工具運(yùn)用 水平思考與垂直思考差異 決策矩陣法 十等級(jí)法 加權(quán)指數(shù)法 決策的可行性分析 決策的具體化 擬定完整項(xiàng)目計(jì)劃之方法 項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度與預(yù)算控管 確定必要任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限 決策潛伏問(wèn)題的分析 預(yù)估行動(dòng)將遇的障礙 建立問(wèn)題分析與決策的良性循環(huán) 如何斷定決策實(shí)施成效 建立執(zhí)行成效偏失防范機(jī)制 決策執(zhí)行調(diào)整的方法 全景案例運(yùn)用演練 案例運(yùn)用演練 理論講授 小組討論 案例討論 案例演練 第六單元： 總結(jié) Q＆A 臺(tái)灣劉成熙老師金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練課等思維類課程（累計(jì)授課100天以上） 序號(hào) 公司名稱 上課時(shí)間 1 富士康科技集團(tuán) 從2005年以來(lái)累計(jì)50梯次（中央以及各事業(yè)群） 邏輯思維訓(xùn)練課程；問(wèn)題分析與決策方法金字塔原理及邏輯思維 2 永旺、廣東吉之島、 2008.5.21-22 問(wèn)題分析與解決方法 3 永旺、廣東吉之島 2008.6.18-19 問(wèn)題分析與解決方法 4 帝斯曼（中國(guó)）有限公司 2008.9.8-9 問(wèn)題分析與解決方法 5 順德 漢達(dá)電腦 2008.9.26 問(wèn)題分析與解決方法 6 日立環(huán)球 2008.11.20-21 問(wèn)題分析與解決方法 7 上海 新科安達(dá) 2008.11.28-29 問(wèn)題分析與解決方法 8 可口可樂(lè)（中國(guó)）有限公司 2008.12.4-5 問(wèn)題分析與解決方法 9 上海新世界百貨 2009.25-26 問(wèn)題分析與解決方法 10 北京冠卓顧問(wèn)公司-廣州公開課 2009.3．27-28 問(wèn)題分析與解決方法 11 東芝家用電器制造（佛山） 2009.5.19 問(wèn)題分析與解決方法 12 上海欣榮實(shí)業(yè) 2009.5.27 問(wèn)題分析與解決方法 13 東南汽車 2009.6.12-13 問(wèn)題分析與解決方法 14 華南理工大學(xué)MBA（佛山班） 2009.6.14 問(wèn)題分析與解決方法 15 東方航空 2009.6.16 問(wèn)題分析與解決方法 16 北京松下 問(wèn)題分析與解決課程 2009.7.9-10 問(wèn)題分析與解決方法 17 華電電力大學(xué)-蘭州電力公司 2009.7.17 問(wèn)題分析與解決方法 18 江蘇牧羊集團(tuán) 2009.8.22 問(wèn)題分析與解決方法 19 裕同集團(tuán) 2009.10.11 問(wèn)題分析與解決方法 20 諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司 2009.12．5-6 問(wèn)題分析與解決方法 22 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.02.25日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 23 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.02.26日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 24 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.3日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 25 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.4日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 26 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.9日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 27 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.10日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 28 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.11日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 29 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.12日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 30 長(zhǎng)春一汽 2010.3.20 問(wèn)題分析與決策方法 31 佳能（中國(guó)）有限公司 2010/6/4 系統(tǒng)思維與解決方法 32 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/6/10 問(wèn)題分析與決策方法 33 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/7/1 問(wèn)題分析與決策方法 34 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/8/19 問(wèn)題分析與決策方法 35 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/9/11 問(wèn)題分析與決策方法 36 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/10/14 問(wèn)題分析與決策方法 38 廣州冠卓公開課 2010/10/29-30 問(wèn)題分析與決策方法 39 一汽解放汽車有限公司 2010/11/18 問(wèn)題分析與決策方法 40 淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司 2010/11/16 問(wèn)題分析與決策方法 41 一汽光洋 2010/11/20 問(wèn)題分析與決策方法 42 無(wú)錫睿泰科技有限公司 2010/12/4 問(wèn)題分析與決策方法 43 青島國(guó)風(fēng)藥股份有限公司 2010/12/6 問(wèn)題分析與決策方法 44 淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司 2010/11/16 問(wèn)題分析與決策方法 45 一汽解放汽車有限公司 2010-11-18 問(wèn)題分析與決策方法 46 一汽光洋 2010-11-20 問(wèn)題分析與決策方法 47 鄭州日產(chǎn) 2011-4月2-3號(hào) 問(wèn)題分析與決策方法 48 深圳公開課 2011-04-27 問(wèn)題分析與決策方法 49 富士康科技集團(tuán) 2011-3月17-18號(hào) 金字塔原理及思維應(yīng)用 50 富士康科技集團(tuán) 2011-4月6-7號(hào) 金字塔原理及思維應(yīng)用 51 富士康科技集團(tuán) 2011-4月27-28號(hào) 金字塔原理及思維應(yīng)用 52 常州天合光能有限公司 2011-1月5號(hào) 商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)與呈現(xiàn)表達(dá) 52 常州天合光能有限公司 2011-1月6號(hào) 商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)與呈現(xiàn)表達(dá) 54 常州天合光能有限公司 2011-1月7號(hào) 商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)與呈現(xiàn)表達(dá) 55 建滔化工集團(tuán) 2011-4月11-12號(hào) 公眾演講與表達(dá)技巧 56 廣東達(dá)進(jìn)電子科技有限公司 2011-06-28 問(wèn)題分析與解決技巧課程 57 上海景鴻（集團(tuán)）有限公司 2011-8-2 解決問(wèn)題的實(shí)用技巧 58 小松（中國(guó)）投資有限公司 2011-08月22-23 金字塔-邏輯性思維訓(xùn)練 59 江蘇林洋電子有限公司 2011-10-08 系統(tǒng)思維技巧應(yīng)用訓(xùn)練 60 惠陽(yáng)東美音響制品有限公司 2012年4月7日 金字塔邏輯思維能力訓(xùn)練 61 小松（中國(guó)）投資有限公司 2012年6月7-8日 金字塔-邏輯性思維訓(xùn)練 62 華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司 2012年6月10日 金字塔-邏輯性思維訓(xùn)練 63 周大福珠寶金行（深圳）有限公司 2012年6月14-15日 金字塔思考與表達(dá) 64 許繼集團(tuán)有限公司 2012年9月20-21 金字塔邏輯思維與方案寫作 65 小松（中國(guó)）投資有限公司 2012年09月24-25 金字塔-邏輯性思維訓(xùn)練 66 興業(yè)銀行股份有限公司 2012年10月30-31 金字塔邏輯性思維訓(xùn)練 67 鄭州宇通客車股份有限公司 2012年 11月30日至12月1日 金字塔原理 68 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2012年12月5號(hào) 金字塔原理 69 廣東省粵電集團(tuán)有限公司沙角C電廠 2012年12月21 金字塔原理邏輯性思維訓(xùn)練 70 梅里埃生物制品（上海）有限公司 2013年3月5－6日 金字塔原理邏輯性思維 71 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年4月10-11號(hào) 金字塔原理訓(xùn)練 72 中電廣西防城港電力有限公司 2013年5月24日 金字塔寫作及簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)技巧 73 中國(guó)南山開發(fā)（集團(tuán)）股份有限公司 2013年6月2-3日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練 74 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年5月14日 金字塔原理訓(xùn)練 75 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 2013年7月16-17日（第一期） 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練 76 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 2013年7月18-19日（第二期） 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練 77 廣東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司 2013年8月1日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練 78 深圳市華星光電技術(shù)有限公司 2013年8月2-3日 《金字塔原理—邏輯思維與表達(dá)技巧訓(xùn)練》 79 中遠(yuǎn)航運(yùn)股份有限公司 2013年8月4日 《金字塔原理-有效表達(dá)和工作陳述訓(xùn)練》 80 中廣核工程公司 2013年8月5-6日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練 81 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年8月14 金字塔原理訓(xùn)練 82 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 2013年8月27-28 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練 83 南海發(fā)展股份有限公司 2013年9月5-6日 金字塔原理邏輯思維能力訓(xùn)練 84 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年9月11 金字塔原理訓(xùn)練 臺(tái)灣劉成熙老師-2014年最新簡(jiǎn)介（金融版） 講師介紹：劉成熙老師 姓名：劉成熙 學(xué)歷：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日 臺(tái)灣 經(jīng)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國(guó)際電子有限公司CEO；春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)EMBA班特聘講師，眾多銀行,證券，基金公司特邀授課講師。 個(gè)人簡(jiǎn)介 臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，10年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，熟悉國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行，證券投行，基金公司的運(yùn)營(yíng)管理，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。 金融業(yè)演講與授課專題： 1.銀行行長(zhǎng)及中高層管理系列 銀行年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃 銀行行長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 銀行行長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力 銀行行長(zhǎng)管理技能提升 銀行行長(zhǎng)高效管理溝通技巧 銀行支行行長(zhǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 銀行中層高效執(zhí)行力 銀行中層問(wèn)題分析與決策方法 銀行HR經(jīng)理招聘與面試技巧 雙贏績(jī)效面談與教練輔導(dǎo)技巧 銀行卓越績(jī)效管理實(shí)務(wù) 銀行內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高) 銀行中層干部部屬培育與在職OJT 銀行目標(biāo)管理與績(jī)效考核 銀行非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 銀行中層干部授權(quán)與人員激勵(lì)技巧 銀行高端教練技術(shù)培訓(xùn) 銀行行長(zhǎng)突破習(xí)慣領(lǐng)域訓(xùn)練 銀行高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 銀行創(chuàng)新思維訓(xùn)練&金字塔原理 2.銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷系列(個(gè)人,對(duì)公,私人銀行) 銀行客戶經(jīng)理高端客戶開發(fā)與維護(hù) 銀行客戶經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷與銷售技巧 銀行客戶經(jīng)理卓越客戶關(guān)系管理與維護(hù) 銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合管理技能提升 銀行高端客戶服務(wù)技巧技巧 對(duì)公銀行客戶經(jīng)理高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)與溝通技巧 私人財(cái)富管理高端營(yíng)銷與溝通技巧 銀行客戶經(jīng)理雙贏商務(wù)談判技巧 客戶經(jīng)理經(jīng)理創(chuàng)新思維訓(xùn)練 銀行對(duì)公客戶經(jīng)理基于金字塔原理的營(yíng)銷策劃與簡(jiǎn)報(bào)技巧 3.證券業(yè)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理及證券公司中高層管理系列 證券營(yíng)業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃 證券營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 證券營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù) 證券營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力 證券公司卓越績(jī)效管理 證券營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理授權(quán)與激勵(lì)技巧 證券公司中高層管理人員中高層管理技能 證券公司儲(chǔ)備干部高效管理溝通藝術(shù)技巧 證券公司營(yíng)業(yè)部經(jīng)理招聘與面試技巧 證券公司中層高效執(zhí)行力永續(xù) 證券營(yíng)業(yè)部問(wèn)題分析與決策方法 證券公司專業(yè)組訓(xùn)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高) 證券公司營(yíng)業(yè)部?jī)?chǔ)備干部非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 4.證券業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部以及機(jī)構(gòu)服務(wù)部和財(cái)富管理中心系列 證券公司團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧 證券公司團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 證券公司團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)卓越績(jī)效管理實(shí)務(wù) 證券公司團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)KPI制定與分解技巧 證券公司團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)部屬培育與在職OJT 證券營(yíng)業(yè)部目標(biāo)管理與績(jī)效考核 證券經(jīng)理人高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 證券客戶經(jīng)理高端客戶開發(fā)與維護(hù) 證券客戶經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷與銷售技巧 證券客戶經(jīng)理卓越客戶關(guān)系管理 證券客戶經(jīng)理客戶投訴抱怨處理技巧 證券客戶服務(wù)經(jīng)理五星級(jí)客戶服務(wù)技巧 證券客戶經(jīng)理商務(wù)談判技巧研 財(cái)富中心高端營(yíng)銷與溝通技巧 證券分析師演講與表達(dá)技巧 證券分析師金字塔原理及呈現(xiàn)技巧 4.基金公司營(yíng)銷與服務(wù)技巧 基金渠道客戶經(jīng)理高端客戶營(yíng)銷心理學(xué) 基金渠道客戶經(jīng)理高端客戶顧問(wèn)式銷售技巧 基金客戶服務(wù)經(jīng)理優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 授課方式 啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開放式與您分享 講師風(fēng)格 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 客戶點(diǎn)評(píng) 兩岸三地知名實(shí)戰(zhàn)管理與培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬(wàn)小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬(wàn)人次，以專業(yè)及職業(yè)化的客戶口碑得到眾多金融機(jī)構(gòu)（如中國(guó)銀行，深圳發(fā)展銀行、工行銀行、中信銀行、興業(yè)銀行，廣州發(fā)展銀行，光大銀行，招商基金，廣發(fā)證券等百家金融機(jī)構(gòu)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。 主要專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)： 在咨詢輔導(dǎo)方面：對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定，市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。 在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃、思維訓(xùn)練（系統(tǒng)，金字塔原理）等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。 臺(tái)灣劉成熙金融業(yè)（銀行，證券，基金，期貨，保險(xiǎn)）授課客戶服務(wù)名單（簡(jiǎn)版）： 中國(guó)建設(shè)銀行（廣州/昆明） 中國(guó)工商銀行(佛山分行，佛山容桂支行，高明支行) 中國(guó)工商銀行（順德分行，杭州西湖支行) 中國(guó)平安銀行（深圳，上海）； 深圳發(fā)展銀行總行 深圳發(fā)展銀行（深圳分行/佛山分行/廣州分行珠海分行/武漢分行/濟(jì)南分行/杭州分行） 深圳發(fā)展銀行（天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行） 深圳發(fā)展銀行（溫州分行/成都分行等全國(guó)20多個(gè)分行授課管理課程，累計(jì)到30多個(gè)梯次） 中信銀行深圳信用卡中心，上海浦東發(fā)展銀行信用卡中心 招商銀行深圳； 廣東發(fā)展銀行（廣州總行，江蘇分行，河南分行，珠海分行，北京分行等授課MTP,執(zhí)行力等） 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行佛山分行 興業(yè)銀行股份有限公司福州總行 興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行（領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新等） 興業(yè)銀行股份有限公司西安分行（高效團(tuán)隊(duì)等） 興業(yè)銀行股份有限公司總行會(huì)計(jì)部 興業(yè)銀行股份有限公司太原分行 興業(yè)銀行股份有限公司成都分行 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（九江分行） 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行（支行行長(zhǎng)班3個(gè)梯次） 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣州分行以及廣東分行（支行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升6個(gè)梯次以上） 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行沈陽(yáng)分行 廣州農(nóng)村商業(yè)銀行番禺支行 交通銀行蘇州分行 中國(guó)光大銀行?？诜中? 武漢天門城區(qū)信用聯(lián)社 中國(guó)銀行山西省分行財(cái)富管理中心 中國(guó)銀行海南省分行 浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司 深圳威豹金融押運(yùn) 世紀(jì)證券深圳總部（南昌等營(yíng)業(yè)部）管理課程；證券分析師演講與表達(dá)技巧課程； 世紀(jì)證券各營(yíng)業(yè)部組訓(xùn)TTT和課程開發(fā)課程； 世紀(jì)證券組訓(xùn)人員課程開發(fā)等課程合計(jì)到30天以上。 廣發(fā)證券總部（以及西安/廣州等）營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理高效團(tuán)隊(duì)管理，績(jī)效管理 廣發(fā)證券總部（以及中山/廣州等）TTT,高效人士7個(gè)習(xí)慣等課程類似10梯次提上 廣發(fā)證券珠海分公司（3梯次高效執(zhí)行力） 廣州證券公司（高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通以及高效人士7個(gè)習(xí)慣） 廣發(fā)證券佛山公司 深圳天成學(xué)院 招商證券股份有限公司 中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán) 中高平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 招商基金股份有限公司 中山證券，安信證券， 晨星資訊（深圳）有限公司（管理溝通累計(jì)幾十天） 方正證券股份有限公司，方正期貨 信達(dá)奧銀基金 恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司 華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司 客戶名單不完全統(tǒng)計(jì)，每周都在不斷增加中…… 臺(tái)灣劉成熙老師近期金融業(yè)授課成果快訊-事實(shí)勝于雄辯（精品課程） 中高層管理干部管理技能提升MTP(累計(jì)上140天以上)； 中高層管理干部管理技能提升MTP(累計(jì)上150天以上)； 領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問(wèn)題分析與決策（累計(jì)上120天以上）；高效管理溝通（累計(jì)上120天以上）； 打造高效團(tuán)隊(duì)（累計(jì)上100天以上）； 商務(wù)談判技巧（累計(jì)100天以上） 領(lǐng)導(dǎo)力課程（累計(jì)上100天以上）；執(zhí)行力（累計(jì)上90天以上）； 創(chuàng)新思維訓(xùn)練（累計(jì)上95天以上）；金字塔邏輯思維（累計(jì)上110天以上） 創(chuàng)新管理與變革之道（累計(jì)上80天以上）高效人士7個(gè)習(xí)慣（累計(jì)上90天以上）； 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧（累計(jì)90天以上） 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程（累計(jì)70天以上）；卓越績(jī)效管理（累計(jì)60天以上）； 簡(jiǎn)報(bào)與演講技巧，商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧（累計(jì)80天以上） TTT-內(nèi)部講師（初階中階高階累計(jì)100天以上）； 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)（累計(jì)成功達(dá)60個(gè)課程）； 高端客戶營(yíng)銷與溝通技巧（累計(jì)70天以上） 市場(chǎng)營(yíng)銷與團(tuán)隊(duì)管控+大客戶銷售技巧（累計(jì)50天以上） 高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)（累計(jì)50天以上） 績(jī)效面談與部屬培育系列（累計(jì)70天以上） 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理&年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃（累計(jì)70天以上）