臺灣劉成熙-總裁班課程-年度經營目標與策略規(guī)劃 主講：臺灣劉成熙 課程規(guī)劃的說明 各產業(yè)競爭趨向超激烈狀況，各企業(yè)為了生存進而獲利；企業(yè)（Enterprisere - Engenerring）；是以優(yōu)質的具體明確可達成的企業(yè)組織目標，讓組織內平凡的人，做出不平凡的事；進而產生群聚的“相乘效應“即1+1+1>3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀，企業(yè)生存的利基就在于『設定出最具競爭優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展愿景』，并因著此目標，在最短的時間，做出一連串最適宜的策略與執(zhí)行，來引導最多的企業(yè)伙伴投入，以期反應出最快的市場動作【目標要明確，答案才重要】!【缺乏目標的人，是最難管理的人】! 相信您經常能體會到這一句話的精義。這一句話在組織或個人身上都能應用得上。相同的，在企業(yè)的經營、部門工作的推行、個人任務的達成上也是如此。由于組織規(guī)模擴大，業(yè)務龐雜,專業(yè)分工，卻缺乏系統(tǒng),可能使企業(yè)組織無法面對競爭環(huán)境、滿足顧客需求。因此我們更應該運用【目標管理】的知識實務技能 ，企業(yè)成員導向于共同的【目標】，達成組織的【價值】，【愿景】與【使命】。 目標管理就是一種業(yè)務管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應該達成的目標與成果，訂定其一年內或一定期間內具體可行的工作內容與進度，并以目標衡量實際的成果。若因內、外因素的改變而影響目標時，實時采行改進方案。 本課程以工作績效與目標導向的觀點，聯(lián)結「策略規(guī)劃」，目的在將策略思考以有系統(tǒng)、可溝通的方式加以展現(xiàn)，因而能融合組織內眾人的智能，并形成具有承諾的共識行動；”Where are we now？”、”Where should we go？”、”How do we get there？”是策略思考的三大邏輯程序：策略規(guī)劃透過對目前績效的檢討、大環(huán)境的掃描、產業(yè)發(fā)展的分析、企業(yè)資源分析來回答”Where are we now？”的問題；從立足現(xiàn)在展望未來的雄心，選擇企業(yè)的目標與定位，決定該投入哪些市場、提供哪些產品來回答”Where should we go？”的問題；根據我們的資源優(yōu)勢、市場特性、對手可能的行為，發(fā)展協(xié)調一致的整體行動、控制績效成果的方案來回答”How do we get there？”的問題。 課程目標： 本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起，希望學員們認知企業(yè)特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業(yè)目標的重要性。 當然，我們也引導學員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟，目標展開成工作內容與進度的方法，找尋【目標導向】的績效考核關鍵因素，【目標導向的績效管理】執(zhí)行方法，使學員經由認知、了解過程能達成自我目標管理、進度控制的能力。 在組織經營方針的指導原則下，擬定有效部門及員工目標。 透過目標執(zhí)行，完成組織任務，提升企業(yè)競爭力。 掌握必要的KPI關鍵績效管理與績效目標分解的工具、方法； 現(xiàn)場實踐績效制度設計與基本操作、績效目標設定與分解； 掌握如何依據公司戰(zhàn)略進行工作任務和目標分解 執(zhí)行KPI與績效評估與改善 由不同重點來源，透過實作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標 課程特色： 針對公司績效管理實際情況上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法及概念。 尊重人性及管理科學精神為核心；輔以精心設計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓練課程。 針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構最完整；切合管理階層的任務與定位，是可靈活應用的主管訓練課程。 協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務的概念，亦從彼此分享及個人經驗中學習，易于落實與應用；系以實務應用為導向的課程。 扁平式的課程架構，單元間脈絡相承，相對呼應，藉以建立整體性的管理概念。 以參與受訓人員的知識、智能及經驗為主，采取多元化教學方法進行意見交流及研討，以達到相互啟發(fā)的目的。 總裁班學員點評： 兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的課程得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、新加坡凱德置地、日本永旺集團、中國電信等）及學員的認可和好評。 導師資歷及經驗 臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)經驗，8年管理咨詢與培訓經驗。在咨詢輔導方面對各類企業(yè)的組織架構設計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動，人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。 主要專長與經驗：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及變革推動、企業(yè)經營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動 人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合，領導力建設。劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。 學員對象：總裁班學員 授課時數(shù)：2天12小時（9:00-12:00；14:00-17:00） 課程大綱 第一單元：年度目標經營的內涵 訓 練 內 容 授課手法 一. 目標管理的含意與價值 二. 組織營運目標VS組織使命/愿景/價值 三. 部門業(yè)務/目標VS部門任務/業(yè)務內容 四. 個人業(yè)務/工作目標VS個人職務說明 五. 企業(yè)實施目標管理成功要素分析 六. 年度計劃的制定 年度計劃與預算的關系 年度計劃與目標管理的關系 年度計劃與項目管理的關系 年度計劃的本質含義 年度計劃的類型 年度計劃的結構 年度計劃的制定依據 年度計劃的編制要素 年度計劃制定步驟 七. 主要績效指針(KPI)的兩大方向 結果指針 數(shù)量(quantity) 品質(quality) 時間(time) 成本(cost) 行為指針 主管職的行為指針 非主管職的行為指針 績效目標訂定的SMART原則 講授法 案例研討 小組討論 小組發(fā)表 第二單元：年度目標擬定與策略規(guī)劃 訓 練 內 容 授課手法 一. 策略規(guī)劃的整體架構 二. 策略規(guī)劃的方式與實務操作 三. 使命、理念、愿景、目標、策略的關系 四. 總體策略/事業(yè)部策略策略 五. 各職能策略與部門目標 八. 戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務層、職能層 公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅 任務一－設定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力 任務二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務戰(zhàn)略 任務三----從業(yè)務戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略 任務四----確定公司一級目標：年度、季 設計公司一級KPI（KPI項目、KPI值） 公司一級KPI評審 講授法 案例研討 小組討論 小組發(fā)表 第三單元：年度策略規(guī)劃技巧與工具 訓 練 內 容 授課手法 一. 市場環(huán)境分析 二. 競爭對手分析 三. SWOT整合分析與對策矩陣 四. 業(yè)務優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析 五. 策略議題與策略評估 六. 基于價值鏈的業(yè)務模型 七. 目標管理與策略規(guī)劃之整合 講授法 案例研討 小組討論 小組發(fā)表 第四單元：目標執(zhí)行與規(guī)劃 訓 練 內 容 授課手法 一. 發(fā)展策略目標 二. 發(fā)展與評選關鍵績效指標 三. 建構KPI的因果關系 四. 依據關鍵成功因素發(fā)展行動方案 五. 個案分享 講授法 案例研討 小組討論 小組發(fā)表 第五單元:目標的分解與展開 訓 練 內 容 授課手法 一. 目標包含的核心內容 二. 目標設定五大步驟與程序 三. 目標設定具體化、定量化方法 四. 目標分類：業(yè)務（business）、能力（competency）、行為（behavior） 五. 如何針對不同職位進行目標分解 六. 制定目標完成行動的計劃之步驟 七. 整體目標體系化、徹底化 八. 目標KPI包含的核心內容 九. KPI設定五大步驟與程序 十. KPI設定具體化、定量化方法 十一. KPI分類：業(yè)務（business）、能力（competency）、行為（behavior） 十二. 如何針對不同職位進行目標分解制定KPI 十三. 制定目標完成行動的計劃之步驟 十四. 整體目標體系化、徹底化 十五. 工作重點、目標、工作計劃、權重（28原則的應用）、標桿設計（內部標桿、外部標桿） 任務五－確定部門二級目標：銷售、產品（研發(fā)和生產）、人力資源、財務、服務…… 設計部門二級KPI（KPI項目、KPI值） 部門二級KPI評審 十六. 目標評審、目標承諾、目標發(fā)布 講授法 案例研討 小組討論 小組發(fā)表 第六單元：執(zhí)行目標與績效發(fā)展面談 訓 練 內 容 授課手法 一. 目標的執(zhí)行 二. 日常管理的落實 三. 目標達成管理與評估 四. 績效評估 五. 績效評估的盲點與因應對策 六. 績效改善與績效發(fā)展面談技巧 績效改進面談與后續(xù)追蹤 績效面談技巧 績效面談的進行步驟 績效面談的注意事項 輔導員工個人績效發(fā)展 修正目標 評估之后：績效提高計劃 講授法 案例研討 小組討論 小組發(fā)表 精彩見證-劉成熙年度規(guī)劃戰(zhàn)略類課程授課企業(yè)（事實勝于雄辯） 1 鑫茂科技（深圳） 策略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理 2009.7.3 2 富士康科技集團 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策 2009-11-14 3 德賽集團 成功企劃實務技巧 2009.12.19-20 4 武漢三良行 戰(zhàn)略目標分解與執(zhí)行力 2009-3-16-17 5 凱德置地（中國）投資有限北京公司 戰(zhàn)略目標分解與執(zhí)行力 2009/10/21 6 凱德置地（中國）投資有限上海公司 戰(zhàn)略目標分解與執(zhí)行力 2009/11/2 7 凱德置地（中國）投資有限成都公司 戰(zhàn)略目標分解與執(zhí)行力 2009/11/5 8 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 戰(zhàn)略目標分解與執(zhí)行力 2009/11/6 9 國家新媒體產業(yè)基地 年度經營目標與策略規(guī)劃 2010.05.27 10 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08 11 網尚文化 戰(zhàn)略KPI制定及分解 2010.06.13-14 12 富士康科技集團 戰(zhàn)略KPI設定與績效管理 2010.08.12-13 13 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 基于戰(zhàn)略執(zhí)行的年度經營計劃管理 2011/11/6 14 中國移動通信集團湖南有限公司湘潭分公司 目標管理與計劃落實 2011/11/10-11 15 世行投資 年度經營目標與策略規(guī)劃培訓 2011年11月24日—25日 16 東莞市東信網絡有限公司 區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2012年1月30-31號 18 三一重工股份有限公司 目標管理 2012年4月22日 19 四川漢龍集團有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2012年.4月.23.24日 20 廣州航新航空科技股份有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2012年6月16-17 21 柯尼卡美能達咨詢（深圳）有限公司 企業(yè)經營戰(zhàn)略與策略管理 2012年8月10-11日 22 佛山市順德區(qū)工業(yè)設計協(xié)會 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 2013年4月13日 23 香港亞洲商學院MBA高級研修班 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 2013年4月14日和21號 24 佛山市順德區(qū)瑞德電子實業(yè)有限公司 企業(yè)經營戰(zhàn)略與策略管理 2013年5月11日 臺灣劉成熙老師-最新簡介（總裁班） 講師介紹：劉成熙老師 姓名：劉成熙 學歷：政治大學法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日 臺灣 經歷與現(xiàn)職：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經理兼華北區(qū)總經理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。 資歷： 臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理經驗，10年管理咨詢與培訓經驗，（9年深入了解兩岸三地，中資，外資企業(yè)的全部營運，以國際化的理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，突破習慣領域，讓學員成功突破心智模式，讓學員帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績）。 品牌知名度： 中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續(xù)三年授課每年達到280天以上。 總裁班授課專題：（管理班+營銷班） 戰(zhàn)略經營規(guī)劃與策略管理 年度經營目標與策略規(guī)劃 年度經營計劃制定與執(zhí)行 企業(yè)變革管理與創(chuàng)新之道 卓越領導藝術與經營創(chuàng)新 魅力領導與統(tǒng)御藝術 卓越總裁領導力 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 總裁思維：創(chuàng)新思維與理性決策 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 總裁雙贏商務談判技巧 總裁管理溝通技巧 總裁慧眼選人（總裁招聘技巧） 營銷總監(jiān)班：營銷渠道建立與管理 高效能人士的7個習慣 領導者之劍-問題分析與決策 授課方式 啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風格 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合 客戶點評 兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，授課學員累計幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、中國電信、富士康科技集團等上千家企業(yè)）及學員的認可和好評。 主要專長與經驗： 談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；市場營銷與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合；領導力與執(zhí)行力體系構建、企業(yè)并購策略擬定，財務及稅務規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰(zhàn)經驗。 在咨詢輔導方面：對各類企業(yè)的組織架構設計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。 在企業(yè)培訓方面：MTP、領導力、執(zhí)行力、客戶服務、商務談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。 部分培訓現(xiàn)場 臺灣劉成熙老師總裁班學員來自以下企業(yè)： 特大國企及事業(yè)單位： 中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計量質量檢測研究院/南車集團/鐵道部團中央/深圳團市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國航天集團/中國紡織集團/華南理工大學MBA/國家新媒體產業(yè)基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫(yī)院/上海航天技術研究院/中糧集團/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經濟開發(fā)區(qū)經濟發(fā)展總公司/北京交通大學汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學遠程長春中心高級工商管理營銷總監(jiān)班/中科院知識產權投資有限公司/深圳市水務（集團）有限公司客戶服務分公司/東莞市軌道交通有限公司/廣州市地下鐵道總公司運營事業(yè)總部通號中心 銀行金融系統(tǒng)： 中國建設銀行股份有限公司(廣西區(qū)分行/廣州分行/昆明分行）；中國工商銀行(佛山分行/順德分行/佛山容桂支行/順德高明支行)/杭州西湖支行)；深圳發(fā)展銀行總行及各地分行（深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等；中信銀行深圳信用卡中心；興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行/興業(yè)銀行太原分行/武漢分行/總行會計部/興業(yè)銀行總行各分行業(yè)務部總裁）/廣發(fā)銀行總行以及（北京分行/江蘇分行/珠海分行/廣發(fā)河南分行/廣州分行）；/中國郵政儲蓄銀行（九江分行/深圳分行/中國郵政儲蓄銀行沈陽分行）；/廣州農村商業(yè)銀行/農業(yè)銀行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中國光大銀行海口分行/武漢天門城區(qū)信用聯(lián)社/山西中行財富管理中心/中國銀行海南省分行/交通銀行蘇州分行/交通銀行珠海分行/浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司/中國平安銀行（深圳/上海信用卡中心）/招商銀行深圳/晨星資訊（深圳）有限公司 證券基金保險行業(yè)： 安信證券/世紀證券深圳總部（南昌等營業(yè)部）/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/等營業(yè)部）天成學院/招商證券/平安保險集團/招商基金/中山證券/招商基金/廣發(fā)證券珠海分公司/廣州證券/廣發(fā)證券佛山公司/方正證券股份有限公司/信達奧銀基金/恒安標準人壽保險有限公司/華泰財產保險股份公司 汽車行業(yè)（汽車制造，汽車營銷）等： 東南汽車/上海一汽集團/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/長春一汽集團/上海世博會上汽集團-通用汽車館/中國一汽集團/福田汽車/寶馬集團/南車集團/一汽解放汽車有限公司/鄭州日產/一汽光陽轉向裝置有限公司/長春富維-江森自控/云頂汽車部件股份有限公司/三一車身有限公司/北汽福田營銷公司/一汽-大眾銷售有限責任公司/宇通客車/鄭州宇通客車股份有限公司/江鈴汽車股份有限公司銷售服務分公司/東風日產乘用車有限公司/一汽-大眾汽車有限公司佛山公司 房地產業(yè)及家裝工程建筑行業(yè)： 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